Как агентства и влиятельные лица развивают свой бизнес в Instagram с помощью MobileMonkey

Один из друзей и партнеров MobileMonkey по цифровым агентствам, Кекоа МакАули (@kekoamac), смог добиться удивительных результатов с помощью MobileMonkey, первого в мире одобренного Instagram инструмента автоматизации и взаимодействия с DM (прямой обмен сообщениями).

Кекоа — генеральный директор и основатель Esquared Media, маркетингового агентства в социальных сетях, которое специализируется на повышении влияния вашего бренда в Instagram.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился MobileMonkey (@mobilemonkey)

За последний месяц Кекоа и его агентство продемонстрировали рост значительно выше среднего благодаря новым инструментам прямого маркетинга мобильных сообщений в Instagram от MobileMonkey. Нам нравится слышать о таких результатах:

• Более 12 000 новых контактов и лидов .
• Продажи агентства увеличились почти втрое за один месяц.
• Его виртуальным помощникам стало «очень легко» управлять большим количеством клиентов и лидов .

Это именно то, что мы имели в виду при разработке новых инструментов роста MobileMonkey для Instagram. Итак, мы хотим, чтобы другие создатели, бренды, влиятельные лица, партнеры и агентства имели этот пример для собственного успеха.

Более того, как аффилированный партнер MobileMonkey, Кекоа смог использовать MobileMonkey для увеличения своего собственного влияния, а также для развития нового бизнеса своего агентства.

Итак, в чем разница и как вы можете сделать то же самое для себя или бренда вашего агентства в Instagram?

Давайте погрузимся и начнем прямо сейчас!

Как MobileMonkey помог развитию бизнеса Кекоа Маколи

В видео-отзыве Кекоа рассказывает о трех ключевых преимуществах, которые он и его агентство увидели в использовании MobileMonkey:

1. Автоматизируйте процесс продаж в социальных сетях и на сайте.
2. Отмечайте и сегментируйте пользователей в разные списки.
3. Упростите управление клиентами и лидами в Instagram для виртуальных помощников.

Давайте рассмотрим, как вы можете сделать то же самое для своего бизнеса или агентства с помощью MobileMonkey.

№1. Автоматизируйте процесс продаж в Instagram, Facebook и на веб-сайте

Каждому онлайн-бизнесу необходимо выяснить, как лучше всего продавать через собственный веб-сайт, в идеале с помощью автоматизированных процессов, которые могут включать добавление Live Chat на ваш веб-сайт.

Однако поразительно мало компаний научились автоматизировать процесс продаж через свои каналы социальных сетей, таких как Facebook и Instagram.

DM в Instagram, Facebook Messenger и SMS — чрезвычайно эффективные каналы для продажи товаров в Интернете. Это связано с рядом факторов, включая, но не ограничиваясь:

• MobileMonkey — это круглосуточный помощник по продажам, который может продавать самостоятельно или собирать контактную информацию потенциальных клиентов для последующих действий, таких как капельные кампании.
• А MobileMonkey улучшает качество обслуживания клиентов, а также показатели конверсии по всей воронке продаж, создавая интерактивный пользовательский интерфейс с низким уровнем трения.

Чтобы помочь вам начать работу в Instagram, ознакомьтесь с нашими статьями о том, как привлечь трафик из Instagram на свой сайт, а также о том, как продавать товары в Instagram.

Тогда вот три тактики зарабатывания денег на том, как продавать товары в Интернете с помощью чат-ботов, которые вы можете применить к маркетинговым каналам Facebook, Live Chat и SMS-сообщений!

№ 2. Как использовать MobileMonkey для маркировки и сегментации ваших списков контактов

Все ваши разговоры в чате из Instagram и других каналов можно найти в одном многоканальном почтовом ящике вместе с информацией о ваших контактах.

Используйте MobileMonkey для захвата, хранения и создания профилей пользователей с богатыми данными, включая полезные контактные данные и инструменты для сегментирования аудитории, такие как теги, настраиваемые переменные и атрибуты.

Это упрощает проведение целевых, персонализированных кампаний, таких как ретаргетинг рекламы в Instagram и Facebook.

Кроме того, все атрибуты профиля и теги доступны для поиска, включая ваши пользовательские теги.

Платформа обмена сообщениями MobileMonkey OmniChat упрощает подключение вашей учетной записи Instagram к MobileMonkey и превращает папку «Входящие» MobileMonkey в отслеживаемый центральный узел с возможностью поиска и совместной работы для всех ваших коммуникаций в Instagram.

В папке «Входящие» MobileMonkey у вас есть множество инструментов:

• Посмотрите всех, кто взаимодействовал с вашим ботом в Instagram с течением времени.
• Просмотрите все диалоги в чате и живые разговоры с агентами.
• Со временем создавайте профили клиентов с богатыми данными, чтобы обеспечить отличную поддержку и предлагать правильные предложения в нужное время.

А для тех, у кого очень большой объем сообщений, MobileMonkey упрощает сортировку ваших разговоров и данных с помощью нескольких настраиваемых фильтров.

Вот несколько советов и идей, которые вы можете получить, используя MobileMonkey:

• Возможности продукта : просят ли люди о том, чего вы не делаете? Используйте теги и добавляйте часто запрашиваемые элементы в списки продуктовых групп.
• Упущенные возможности : люди спрашивают о вещах, которые вы явно предлагаете? Возможно, ваш веб-сайт недостаточно хорошо сообщает об этом.
• Топ-10 часто задаваемых вопросов : какие вопросы чаще всего задают посетители? Подумайте, как вы можете использовать свой чат-бот и/или веб-сайт, чтобы лучше ответить на эти вопросы.
• Данные службы поддержки клиентов : насколько хорошо работают ваши живые агенты? Оцените сеансы или разговоры, происходящие в результате маркетинговых кампаний вашего чат-бота.

№3. Упростите управление клиентами и лидами в Instagram для виртуальных помощников

Для влиятельных лиц, агентств и брендов с большим объемом входящих сообщений в день вы, вероятно, получили свою долю разочарования в функциях управления почтовыми ящиками Instagram.

Даже если вы нанимаете несколько VA (виртуальных помощников) для управления своим почтовым ящиком, они в конечном итоге спотыкаются друг о друга, выходят из системы и могут отвечать только на определенное количество сообщений в день.

На помощь приходит многопользовательская поддержка MobileMonkey!

Получите полный контроль над своим почтовым ящиком в Instagram с помощью многопользовательских решений для управления почтовыми ящиками.

MobileMonkey позволяет масштабировать объем сообщений и даже увеличивать лимиты отправки в день.

С MobileMonkey вы можете превратить папку «Входящие» Instagram DM в набор инструментов чата поддержки клиентов, которые вы можете использовать для:

• Отвечайте на сложные вопросы.
• Создавайте профили пользователей с богатыми данными.
• Оповещайте агентов живого чата уведомлениями о горячих лидах.

Добавить нескольких пользователей в папку «Входящие» в Instagram очень просто, чтобы обрабатывать даже самые большие объемы сообщений.

Как фильтровать разговоры в Instagram и находить возможности в папке «Входящие» MobileMonkey

А для тех, у кого очень большой объем сообщений, и которые хотят осуществлять поддержку клиентов через обмен сообщениями в Instagram, вы можете фильтровать разговоры по статусу, назначениям агента в реальном времени и т. д. в папке «Входящие» MobileMonkey.

Вот пример того, как фильтровать разговоры по статусу, например:

• Следовать за
• В ожидании
• Решено

Затем, вот пример того, как назначить беседу другому активному агенту.

Люди обращаются к Instagram, чтобы оставаться на связи с людьми, продуктами и услугами, которыми они восхищаются.

Будьте рядом со своей аудиторией 24/7 и запустите службу ответов, чтобы эффективно и достоверно продавать, поддерживать и вовлекать вашу аудиторию!

Как использовать MobileMonkey для развития вашего агентства

OmniChatⓇ — это центр общения вашего маркетингового агентства для Instagram, SMS, чата и Messenger. Автоматизируйте взаимодействие, ускорьте привлечение потенциальных клиентов и снизьте стоимость привлечения для клиентов из разных отраслей.

• Получите больше клиентов ​: Выделите свое агентство с помощью новейших маркетинговых технологий, повышающих рентабельность инвестиций.
• Увеличивайте ежемесячные авансовые платежи : расширяйте предложения услуг, воспроизводя мощные маркетинговые воронки среди клиентов.
• Сокращение оттока клиентов . Порадуйте клиентов за счет более низкой цены за привлечение и элитного участия в веб-чате, SMS, Messenger и т. д.

Выделите свое агентство и добейтесь результатов с помощью автоматизации чат-маркетинга!

Начните БЕСПЛАТНУЮ пробную версию Agencio сегодня.

Важные следующие шаги: стать партнером агентства MobileMonkey

MobileMonkey инвестирует в ваше агентство в качестве партнера, когда вы являетесь клиентом Agencio.

Агентства цифрового маркетинга могут рассчитывать на индивидуальную часовую адаптацию для вашей команды, когда вы начинаете работу с Agentio Boutique Agency Edition.

Если у вашего агентства есть постоянные потребности в поддержке, Agencio Full-Service Agency Edition включает ежемесячные звонки для проверки ваших клиентских воронок и автоматизации с помощью специального менеджера по работе с клиентами с оптимизацией аккаунта.

Для стратегического партнера, который помогает в разработке креативных кампаний и готов к технической реализации, Powerhouse Agency Edition — это партнерское решение, в котором наши эксперты и инженеры готовы поддержать ваше агентство и клиентов с помощью индивидуальных решений и стратегий.

Поддержка, в которой нуждается ваше агентство, является нашим приоритетом в MobileMonkey.

Получите ранний доступ к инструментам обмена сообщениями в Instagram бесплатно!

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ