10 лучших альтернатив и конкурентов Grasshopper в 2023 году

Если вы ищете новую облачную телефонную систему, есть множество вариантов на выбор.
Один из этих сервисов под названием Grasshopper может попасть в ваш список. Это виртуальная телефонная система , которая помогает владельцам малого бизнеса выглядеть и звучать профессионально. Вы сможете разделить свою работу и личную жизнь, несмотря на то, что используете один и тот же телефон для обоих.
Однако, если вам нужна более надежная облачная телефонная система, чем Grasshopper, мы вам поможем. Ниже приведен полный список 10 лучших альтернатив Grasshopper. Это включает:

1. Nextiva
2. Перейти
3. По SIP
4. Phone.com
5. Митель
6. Сангома
7. 8×8
8. Увеличить
9. Воздушный вызов
10. Клавиатура для набора номера

Если вы управляете малым бизнесом и хотите получить второе мнение о том, подходит ли вам Grasshopper, ознакомьтесь с честным обзором поставщика Prince Rich of Rich Technology Group ниже:

Теперь перейдем к 10 лучшим альтернативам Grasshopper.

1. Нектива

Nextiva — это провайдер VoIP, который предлагает различные функции связи и совместной работы для предприятий любого размера. По данным US News, это лучшая телефонная система для бизнеса 2020 и 2021 годов. Сторонние обзорные сайты также высоко оценивают Nextiva по сравнению с другими решениями.

Более 100 000 компаний в США используют Nextiva в качестве своего VoIP-провайдера, в том числе Amazon, Cisco, Netflix и, совсем недавно, конференцию Pac-12. Nextiva помогает предприятиям перегружать свои телефонные системы с 2006 года.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Nextiva имеет надежную телефонную систему VoIP с более чем 40 базовыми и расширенными функциями, некоторые из которых включают в себя:

1. Автосекретарь : приветствуйте входящих вызовов без необходимости присутствия оператора-человека. Автоматизированный оператор перечисляет каждый отдел и то, как он может помочь, а входящий абонент использует свою панель набора номера, чтобы связаться с нужным отделом. Например, «нажмите 1 для продажи, нажмите 2 для поддержки» — это пример автосекретаря.
2. Аудио- и видеоконференции . Общайтесь со своими удаленными и распределенными командами с помощью инструментов для видеоконференций Nextiva. Вы можете отключить камеры и по-прежнему проводить голосовую конференцию.
3. Мобильные и настольные приложения . С установленными мобильными и настольными приложениями Nextiva сотрудники могут работать из любой точки мира, если они подключены к Интернету.
4. Обмен сообщениями в команде . Общайтесь и сотрудничайте с коллегами с помощью функции обмена сообщениями в команде Nextiva. Эта функция также имеет групповое присутствие, что в основном означает, что вы можете видеть, кто из членов вашей команды активен, отсутствует, занят или не в сети. Пользователи могут запускать видеочаты или делиться своими экранами в приложении командного обмена сообщениями.
5. Переадресация вызовов : эта функция позволяет вашим сотрудникам автоматически перенаправлять входящие вызовы на другие устройства, такие как мобильный телефон, настольный телефон или софтфон. Вы даже можете настроить эту функцию так, чтобы она перенаправляла звонки на вашу голосовую почту, если вы отсутствуете.
6. Запись звонков : звонки клиентов могут быть записаны и сохранены в облаке. Эти записи можно использовать для обеспечения качества, для обучения вашей службы поддержки клиентов и отдела продаж, а также для минимизации юридических рисков при получении устных обязательств.

Надежность, поддержка и безопасность

Nextiva включает в себя сеть профессионального уровня и безопасность с восемью центрами обработки данных операторского класса и «круглосуточный мониторинг».
Благодаря почти нулевому времени простоя вы можете с уверенностью обслуживать больше клиентов. Восемь точек присутствия обеспечивают резервное подключение в случае прерывания.
Nextiva сертифицирована по нескольким стандартам безопасности. Его центры обработки данных соответствуют требованиям ISO/IEC 27001, требованиям SOC 2 для хранения данных в облаке, требованиям PCI и требованиям HIPAA , когда речь идет о конфиденциальных данных пациентов здравоохранения.

Варианты ценообразования Nextiva

Существует четыре различных плана Nextiva по цене от 17,95 долларов США за пользователя в месяц. Цены также зависят от количества рабочих мест, необходимых бизнесу для его плана, и от того, будут ли они оплачиваться ежемесячно или ежегодно. Ниже приведено более подробное описание каждого плана:

• Essential: планы начинаются с 17,95 долларов США на пользователя в месяц. Этот план отлично подходит для начала работы в небольших масштабах. Он включает неограниченные звонки, неограниченный одноранговый видеочат, бесплатный номер и многое другое.
• Профессиональный: планы начинаются с 21,95 долларов США на пользователя в месяц. Этот план лучше всего подходит для небольших команд. Он имеет все обновленные основные функции, а также всплывающие окна вызовов, голосовую почту в SMS-уведомлениях, голосовую почту в электронной почте и многое другое.
• Предприятие: планы начинаются с 31,95 долларов США на пользователя в месяц. Этот план может поддерживать команды малого и среднего размера. Он имеет все обновленные профессиональные функции, а также голосовую аналитику, запись звонков, расшифровку голосовой почты и многое другое.
• Ultimate: планы начинаются с 52,95 долларов США на пользователя в месяц. Этот план лучше всего подходит для корпоративных компаний. Это самый многофункциональный план для Nextiva с такими функциями, как автоматические опросы, аналитика пути клиента, управление потоком продаж и многое другое.

2. GoToConnect (ранее Jive)

GoToConnect — это телефонная система для бизнеса, ранее известная как Jive. Им управляет команда GoTo, которая также работает с LogMeIn. Их пакет включает в себя дополнительные продукты для звонков в конференц-залы, проведения обучения и проведения онлайн-вебинаров.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

VoIP-пакеты GoToConnect включают в себя несколько важных функций, которые нужны компаниям от их телефонных услуг, таких как:

1. Видеоконференции : конференции, проводимые с помощью программного обеспечения GoToConnect, могут включать до 250 участников. Они также предлагают персональные комнаты для совещаний, где сотрудники могут организовывать собственные беседы с внутренними или внешними людьми.
2. Международные звонки : некоторые провайдеры взимают грабительскую плату за международные звонки. GoToMeeting включает это в стандартную комплектацию. Никаких высоких комиссий ни вам, ни вашим клиентам.
3. Очереди звонков . Не создавайте у клиентов плохого впечатления, если они звонят и сразу переходят на голосовую почту. С помощью GoToConnect вы можете помещать входящих абонентов в очередь, которая информирует их о том, как долго они будут ждать.

Надежность, поддержка и безопасность

Поскольку GoToConnect является поставщиком облачных телефонов, они являются первоклассными, когда речь идет о безопасности. Все звонки через их сеть зашифрованы. Кроме того, они предлагают защиту конфиденциальности в виде паролей и расширенных настроек конфиденциальности, чтобы вы не беспокоились.
GoToConnect также придерживается всех стандартов безопасности. Они хвалят себя тем, что всегда сохраняют ваши данные в безопасности, защищены и соблюдают важные меры безопасности.

Варианты ценообразования GoToConnect

У GoToConnect есть один базовый план, который включает доступ ко всем его функциям. Однако цена зависит от размера вашей команды:

• 1-4 пользователя : 29,95 долларов США за пользователя в месяц.
• 5-9 пользователей : 25,95 долларов США за пользователя в месяц.
• 10–24 пользователя : 23,95 доллара США за пользователя в месяц.
• 25–49 пользователей : 21,95 доллара США за пользователя в месяц.

Для больших команд из 100+ человек, например, если вы управляете колл-центром или крупной группой поддержки клиентов, цены устанавливаются индивидуально. Вам нужно будет связаться с их командой для индивидуального предложения.

3. По SIP

OnSIP — это хостинг-провайдер АТС для небольших и средних удаленных команд. Недавно они были приобретены Intrado.
Их набор продуктов включает в себя видеоконференции и высококачественные телефонные звонки VoIP. Он разработан, чтобы помочь предприятиям модернизировать традиционные стационарные телефоны и перейти на современную альтернативу, которая перемещается вместе с их командой, где бы они ни находились.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Некоторые из основных функций офисной телефонной системы OnSIP:

1. Живой чат на веб-сайте : также называемый sayo , клиенты OnSIP получают доступ к инструменту живого чата в своем телефонном пакете VoIP. Он интегрируется с HubSpot и помогает владельцам бизнеса общаться с потенциальными клиентами, просматривающими их веб-сайт.
2. Конференц-мосты : организуйте телефонные звонки с несколькими членами вашей команды с помощью конференц-моста. Вы можете подключить до 15 человек к групповому телефонному звонку с помощью OnSIP. Тем не менее, это происходит за дополнительную плату в дополнение к их основным планам.
3. Дополнительный набор : если у вас большая команда, убедитесь, что звонки клиентов перенаправляются в правильный отдел с дополнительным набором. Например, они могут добавить «;582» в конце номера телефона вашей компании, чтобы связаться с вашим отделом продаж.

Надежность, поддержка и безопасность

Звонки через сеть OnSIP безопасны и зашифрованы, включая голосовые вызовы и звонки на стационарные телефоны. Они также соответствуют требованиям HIPAA и PCI.
Что касается надежности, OnSIP имеет несколько центров обработки данных, поэтому в случае сбоя одного сервера вашей телефонной системе всегда будет нужен другой. Но OnSIP гордится поддержкой клиентов мирового класса. Вам всегда будет с кем поговорить, если возникнут какие-либо проблемы.

Варианты ценообразования на SIP

У OnSIP есть три основных тарифных плана для предприятий, использующих программное обеспечение для телефонов:

• Базовый план : цены начинаются от 49,95 долларов США за пользователя в месяц. Также существует тариф 2,9 цента за минуту, если вы звоните за пределы США.
• Безлимитный план : цены начинаются от 18,95 долларов США за пользователя в месяц. Сюда входят новые настольные телефоны или гарнитуры VoIP для замены старого оборудования. Однако для компаний, желающих использовать этот план, требуется минимум пять пользователей. Это минимальная ежемесячная плата в размере 94,75 долларов США за их окончательный план.
• sayo Voice and Video Chat : цены до 49,95 долларов в месяц, в зависимости от размера вашей команды. Это единственный пакет, который включает голосовую и видеоконференцсвязь. Вам нужно будет добавить стоимость к одному из планов выше.

4. Телефон.ру

Phone.com является поставщиком телефонных систем для бизнеса. Они были основаны 10 лет назад, чтобы дать предпринимателям и малым предприятиям более простой способ управлять своим общением. Сейчас у них более 40 000 клиентов в различных отраслях.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Phone.com предлагает более 50 стандартных функций в своих пакетах телефонных систем для бизнеса, в том числе:

1. Местные номера . Звонить клиентам по всей стране? Используйте код города для каждого места, куда вы звоните. Это может сделать их более вероятными.
2. Тщеславные номера . Избавьтесь от трудно запоминающихся последовательностей и облегчите клиентам запоминание номера вашего рабочего телефона. Вы можете использовать тщеславные номера для создания числовой последовательности или текстового номера, например 800-BUSINESS.
3. Голосовая почта в текст . Если у вас много входящих звонков, неизбежно, что некоторые люди перейдут на голосовую почту. Расшифруйте эти сообщения и отправьте их в свой почтовый ящик, чтобы вы никогда не забывали следить за ними.

Надежность, поддержка и безопасность

Что касается безопасности, Phone.com автоматически включает безопасный VoIP при каждом звонке. Это означает, что шифрование SRTP и TLS входит в стандартную комплектацию, и никто не сможет подслушать ваши деловые звонки.
Время простоя Phone.com ограничено, поскольку они предлагают несколько вариантов операторов связи. Если есть проблема с одним оператором связи в вашем районе или с человеком, которому вы звоните, Phone.com перенаправит ваш звонок на другого оператора, чтобы вы всегда были на связи.
Они также предлагают круглосуточную поддержку клиентов через чат, телефон или электронную почту.

Варианты ценообразования Phone.com

Phone.com предлагает три различных тарифных плана в зависимости от размера вашей команды, необходимых вам функций и того, будете ли вы платить ежемесячно или ежегодно:

• Базовая учетная запись : этот план начинается с 12,99 долларов США на пользователя в месяц. Это позволяет использовать до 300 минут в месяц, 2000 текстовых сообщений и один местный или бесплатный номер. В этом плане есть 30-дневная гарантия возврата денег.
• Учетная запись Plus : дополнительные минуты и текстовые сообщения, а также музыка премиум-класса и функция голосовой почты в текстовые сообщения стоят от 19,99 долларов США за учетную запись в месяц.
• Неограниченное расширение : цена начинается с 29,99 долларов США за пользователя в месяц. Это включает в себя все их функции и является единственным пакетом, который позволяет сотрудникам проводить видеоконференции.

5. Митель

Mitel предлагает набор инструментов для делового общения, включая телефонную систему VoIP, контакт-центр и программное обеспечение для совместной работы. У них есть два типа пакетов: один для малого бизнеса, а другой для среднего и крупного бизнеса. Оба предназначены для того, чтобы быть единственным пакетом, который необходим бизнесу для управления своими коммуникациями.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Облачная телефонная система Mitel включает в себя несколько замечательных функций, таких как:

1. Аналитика вызовов : просматривайте аналитику в реальном времени для вызовов, совершаемых через вашу сеть. С его помощью вы можете обнаруживать мошенничество по телефону, улучшать обслуживание клиентов и создавать точную библиотеку отзывов клиентов.
2. Интеграция : синхронизируйте данные о звонках с такими инструментами, как Microsoft Teams, браузер Chrome, Google Cloud и Salesforce.
3. Маршрутизация IVR : используйте технологию интерактивного голосового ответа (IVR), чтобы приветствовать прямых входящих вызовов, спрашивать, с чем им нужна помощь, и автоматически направлять их в нужный отдел.

Надежность, поддержка и безопасность

Mitel имеет производительность SLA 99,999% и два центра обработки данных, чтобы поддерживать вашу деловую связь в рабочем состоянии, даже если в одном из них возникнут проблемы. Они также публикуют в Интернете список предупреждений о безопасности, которые вы можете изучить перед покупкой.
У них также есть центр онлайн-обучения, который поможет вам настроить их телефонную систему для бизнеса. Это здорово, если вы предпочитаете обслуживать себя, вместо того, чтобы кто-то физически говорил вам об этом.

Варианты ценообразования Мител

У Mitel есть три основных плана для своих бизнес-пакетов VoIP. Не все члены команды должны иметь один и тот же план; вы можете смешивать и сочетать планы, над которыми работает ваша команда, в зависимости от функций, которые нужны каждому человеку:

• Essentials : этот план начинается с 20,99 долларов США на пользователя в месяц. Это дает вам доступ к их основным функциям, таким как облачная АТС, инструменты для совместной работы и конференций.
• Премьер : цены начинаются с 26,59 долларов США за пользователя в месяц. Это включает в себя функции из вышеуказанного плана, а также интеграцию с CRM и запись звонков. По словам Mitel, это их самый популярный план.
• Элита : цены начинаются с 38,49 долларов США за пользователя в месяц для этого плана. Он включает в себя все функции.

6. Сангома

Sangoma — это пакет унифицированных коммуникаций для бизнес-клиентов. Они предоставляют как облачные, так и локальные телефонные системы, а это означает, что у вас есть возможность использовать их инструменты для каждого типа телефонных услуг. Малые предприятия в более чем 150 странах используют Sangoma для общения как с внутренними, так и с внешними людьми — без изрядной цены.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Служба VoIP-телефонии Sangoma предлагает несколько замечательных функций, в том числе:

1. Переадресация вызовов : с помощью этой функции легко переадресуйте вызов другому сотруднику. Это здорово, если кого-то соединили не с тем отделом или клиент хочет поговорить с кем-то, с кем он уже обсуждал проблему раньше.
2. Пользовательский идентификатор вызывающего абонента : название вашей компании будет отображаться в идентификаторе вызывающего абонента вместо вашего номера телефона. Это может повысить вероятность того, что клиенты ответят на ваши звонки.
3. Виртуальный коммутатор : получите четкое представление о связи вашего бизнеса с их коммутатором. Это позволяет вам совершать, переводить и парковать звонки прямо из вашего веб-браузера.

Надежность, поддержка и безопасность

Служба виртуального телефона Sangoma использует пограничный контроллер сеанса (SBC) — функцию, предназначенную для отслеживания вызовов, совершаемых через SIP-сеть вашего предприятия. Они говорят, что это может помочь защититься от угроз VoIP и зашифровать телефонную линию, чтобы звонки были кристально чистыми. Маловероятно, что кто-нибудь подслушает.
На момент написания статьи время безотказной работы Sangoma было относительно хорошим. Об их последнем инциденте сообщалось в июне 2020 года; предыдущий годом ранее. Оба эти вопроса были решены в течение дня.

Варианты ценообразования Сангома

Все тарифные планы телефонной службы VoIP Sangoma включают ключевые функции, которые вам понадобятся. Но планы делятся на две группы, в зависимости от того, насколько надежным и последовательным вы хотите, чтобы ваш биллинг был:

• Безлимитный : цена начинается от 19,99 долларов США за место в месяц. Это включает в себя неограниченное количество минут для компаний, которым требуется предсказуемый биллинг.
• Измеренный : за меньшую плату в размере 12,99 долларов США за место в месяц их тарифный план включает все их функции. Это похоже на вариант с оплатой по мере использования. Вы получите доступ к их группам поддержки клиентов по базовой цене. Звонки оплачиваются сверху и могут взиматься до 0,023 доллара за минуту. Однако для этого плана существует минимум пять мест.

7. 8×8

8×8 — поставщик услуг VoIP для бизнеса. Их набор продуктов включает в себя все виды связи, включая видео, мобильные и текстовые сообщения. Каждый работает через частную платформу PBX компании, управляемую 8×8.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Точные функции, которые вы получите, зависят от того, какой план вы выберете. Но некоторые из лучших функций, которые предлагает 8×8:

1. Международные звонки : у вас есть клиентская база по всему миру? Планы 8×8, как правило, отдают предпочтение звонкам по всему миру. Самый дорогой план компании позволяет совершать неограниченные международные звонки в 47 стран без дополнительной платы за звонки.
2. Командный чат : упростите для вашей внутренней команды общение, обмен файлами и личные беседы.
3. Расширенные инструменты для проведения конференций : с помощью этой функции сотрудники могут создавать свои собственные виртуальные комнаты для совещаний и проводить прямые трансляции. Вы также можете хранить записи конференц-вызовов на собственном облачном диске.

Надежность, поддержка и безопасность

VoIP-услуги 8×8 сертифицированы по стандарту ISO, что означает, что они работают с высоким уровнем безопасности. У них также есть дополнительные сертификаты, такие как соответствие HIPAA и SOC, для защиты информации, проходящей через вашу службу VoIP.
У них также есть дата-центры, расположенные по всей стране. Если один из них выйдет из строя или станет избыточным, ваша сеть автоматически будет проходить через другой центр обработки данных. Это означает, что время простоя практически отсутствует.
Не все планы предоставляют поддержку по телефону в режиме реального времени. Когда вам нужна помощь, а она недоступна, вы можете быть вынуждены искать альтернативы 8×8 .

Варианты ценообразования 8×8

8 × 8 имеет три ценовых уровня в зависимости от функций, к которым вам нужен доступ:

• Телефонная система для малого бизнеса : цены начинаются от 12 долларов США за пользователя в месяц. Это включает в себя доступ к основным функциям, таким как маршрутизация вызовов, автосекретари и неограниченные вызовы VoIP в США и Канаде. Живая поддержка исключена в этом плане.
• Все-в-одном для голосовой связи, видео и чата : для неограниченных международных звонков в 14 стран тарифы начинаются от 24 долларов США на пользователя в месяц. Это также включает в себя различные инструменты для проведения конференций, а также функции SMS, группового и MMS-чата.
• Аналитика для администраторов и супервизоров : цена начинается от 44 долларов США за пользователя в месяц. Вы получите все функции, которые обсуждались до сих пор, а также неограниченные голосовые вызовы в более чем 40 стран и расширенные отчеты.

8. Масштаб

Zoom наиболее известен тем, что помогает компаниям проводить виртуальные встречи. Однако они также предлагают другие функции связи через свою виртуальную платформу, в том числе телефонную систему, которая позволяет совершать и принимать деловые звонки.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Zoom предлагает несколько замечательных функций в своем коммуникационном пакете, в том числе:

1. Высококачественный звук : видео- и аудиовызовы, совершаемые через сеть VoIP Zoom, отличаются высоким качеством и безопасностью. Это лучше, чем традиционный стационарный телефон.
2. Интеграция : поскольку Zoom является таким популярным инструментом для проведения собраний, он интегрируется с множеством других инструментов, включая Slack, G Suite, Zapier и Calendly.
3. Интеллектуальная маршрутизация вызовов : ваш бизнес всегда открыт для приема вызовов. Функция маршрутизации вызовов Zoom Phone может направлять вызовы определенным сотрудникам или отделам в зависимости от их доступности.

Надежность, поддержка и безопасность

Поскольку Zoom является такой популярной платформой для проведения встреч, они более уязвимы для взлома. Были сообщения о взломе Zoom. Однако пользователи могут снизить риск того, что кто-то подслушивает их звонки, установив безопасные пароли для своих телефонных линий и конференц-залов.
Zoom недавно объявил, что предлагает сквозное шифрование звонков через свою платформу. Это делает невозможным прослушивание ваших разговоров кем-либо.
И, согласно одной из платформ , у Zoom была самая надежная производительность для бесперебойной потоковой передачи.

Варианты ценообразования Zoom

У Zoom есть бесплатный план, который позволяет вам проводить встречи. Но для доступа к их телефонной системе вам понадобится один из следующих планов:

• США и Канада : цены начинаются от 120 долларов США за пользователя в год. Это включает в себя индивидуальный номер в США и Канаде, а также фиксированные тарифы на любые звонки, которые делает ваша команда. Стоимость безлимитных региональных звонков в США и Канаде составляет 180 долларов США за пользователя в год.
• Pro Global Select : цена начинается от 240 долларов США за пользователя в год. Это включает в себя неограниченные внутренние звонки в 40 странах. Существует также дополнительная надстройка для совершения и приема неограниченных звонков от 18 других пользователей.
• Zoom United Business : цены начинаются от 300 долларов США за пользователя в год. Это включает в себя доступ ко всем функциям их телефонной службы VoIP, а также встречи до 300 человек и брендинг компании. Однако для этого плана требуется минимум 10 рабочих мест.

9. Воздушный вызов

Aircall — это VoIP-платформа, разработанная для контакт-центров. Он интегрируется со службой поддержки и программным обеспечением CRM и разработан, чтобы быть единственным инструментом, который необходим бизнесу для управления разговорами со своими клиентами.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Aircall предлагает несколько замечательных функций в своих пакетах облачных телефонных систем, таких как:

1. Аналитика вызовов : просматривайте важные данные о разговорах, такие как объем вызовов, среднее время ожидания и количество пропущенных вызовов, как в группе, так и на индивидуальном уровне.
2. Индивидуальные рабочие часы : вызовы перенаправляются членам команды в зависимости от их рабочего времени. Он не позволяет входящим вызовам направляться на голосовую почту. Их звонок может принять другой сотрудник.
3. Теги вызовов . Подобно инструменту CRM, вы можете заглянуть внутрь своей панели инструментов и пометить каждый тип разговора, который у вас был с людьми. Легче пометить эти разговоры, чем слушать фрагменты каждого разговора для контекста того, о чем был звонок.

Надежность, поддержка и безопасность

По данным StatusGator , в последнее время у Aircall были небольшие сбои и простои. Большинство из них связаны с проблемами сети и проблемами с исходящими вызовами.
Тем не менее, Aircall сообщает о времени безотказной работы 99,99%, поскольку у них есть семь центров обработки данных по всему миру. Если кто-то выйдет из строя или возникнут проблемы, они автоматически перенаправят вашу систему телефонной связи через работающую.
Связь, включая голосовые звонки, видеозвонки и сообщения, отправляемая через платформу Aircall, зашифрована. Эти центры предоставляются Amazon Web Services; надежная и безопасная инфраструктура с обширными планами аварийного восстановления.

Варианты ценообразования на авиазвонок

Aircall имеет два основных ценовых уровня, как описано ниже. Но для дополнительных функций, таких как неограниченные звонки по всему миру, настраиваемая аналитика и персональная регистрация, вам нужно запросить индивидуальное предложение:

• Essentials : Цены начинаются от 30 долларов США за пользователя в месяц. Сюда входят неограниченные исходящие звонки (кроме бесплатных звонков), голосовая почта и поддержка по телефону.
• Профессиональные : Цены начинаются от 50 долларов США за пользователя в месяц. Это единственный пакет, который включает в себя все основные функции, а также мониторинг вызовов, расширенную аналитику и неограниченное количество одновременных исходящих вызовов. У вас также есть специальный менеджер по работе с клиентами, который поможет с любыми вопросами поддержки.

10. Панель набора номера

Dialpad — это платформа для бизнес-коммуникаций, работающая через облако. Он построен на искусственном интеллекте (ИИ). Их API-интерфейсы предназначены как для малого, так и для крупного бизнеса, чтобы совершать и принимать звонки из любого места, используя уже имеющиеся у них устройства.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Некоторые из лучших функций Dialpad включают в себя:

1. Искусственный интеллект : их алгоритмы понимают, о чем спрашивают ваши звонящие, и предсказывают, с чем могут столкнуться ваши отделы продаж и поддержки при входящих звонках.
2. Перенесите свой собственный номер . Если у вас есть рабочий номер телефона, который уже хорошо известен и признан, вы можете использовать службу переноса Dialpad, чтобы связать существующий номер телефона с новой платформой.
3. Блокировка спама : избавьтесь от автоматических спам-звонков с помощью фильтров блокировки спама Dialpad. Единственные входящие звонки, которые вы будете получать, — это звонки от людей, искренне заинтересованных в общении с вами.

Надежность, поддержка и безопасность

Звонки, сделанные в сети VoIP Dialpad, хранятся в облачной платформе Google, которая зашифрована с использованием TLS. Они также стремятся помочь компаниям соблюдать местные законы и правила конфиденциальности, включая GDPR и HIPAA. Кроме того, обширные пользовательские настройки означают, что вы можете выбирать, кому предоставлять и запрещать доступ к вашей телефонной системе для каждого сотрудника.
Что касается надежности, то Dialpad хранит резервные копии всей информации. В том маловероятном случае, если произойдет худшее, и ваша телефонная система выйдет из строя, Dialpad сможет восстановить всю вашу систему, как будто ничего не произошло.

Варианты цен на панель набора номера

У Dialpad есть три плана для предприятий, использующих их телефонную службу. Однако это не всегда ограничивается функциями. Для некоторых планов требуется минимальное количество лицензий:

• Стандарт : Цены начинаются от 15 долларов США за пользователя в месяц.
• Pro : чтобы получить доступ к основным функциям, таким как круглосуточная поддержка по телефону и местные номера в более чем 50 странах, вам понадобится их тарифный план Pro. Это начинается с 25 долларов за пользователя в месяц. Минимум три лицензии для этого плана.
• Предприятие : этот план имеет минимум 100 лицензий и включает все функции. Цены на это индивидуальны; вам нужно будет связаться с их отделом продаж для цитаты.

Почему Nextiva лучшая альтернатива Grasshopper?

Хотя Grasshopper предлагает неплохие функциональные возможности для бизнеса, он уступает Nextiva.
Nextiva имеет рейтинг 4,7 звезды на GetVoIP : более 93% клиентов рекомендуют ее телефонную систему для бизнеса.
Клиенты часто ссылаются на превосходное обслуживание и поддержку клиентов Nextiva. Вот почему Nextiva придумала термин « Удивительный сервис» и сделала его неотъемлемой частью своей командной культуры. Что касается физической и сетевой безопасности, Nextiva предлагает первоклассную защиту: звонки проходят через один из 8 центров обработки данных военного уровня в США.
В Nextiva есть все необходимые и продвинутые функции телефона, связи и совместной работы, необходимые вашему бизнесу. Благодаря множеству вариантов ценообразования для бизнеса на любом этапе, Nextiva указана как лучшая альтернатива Grasshopper.
Grasshopper, GoToConnect, OnSIP, Phone.com, Mitel, Sangoma, 8×8, Zoom, Aircall и Dialpad не имеют отношения к Nextiva, Inc. и являются зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев.