Как управлять своим бизнесом в Google

Сколько раз вы искали часы работы магазина или аттракциона в Google и направлялись туда только для того, чтобы, наконец, прийти… и обнаружить, что он закрыт? Вы трясете кулаком и проклинаете Google в своем разочаровании.

Google, однако, скорее всего, не виноват. Как и в этом магазине, если ваша B2B-компания не обновила свой профиль в Google, это может стоить вам бизнеса, нанести ущерб вашей репутации и создать впечатление, будто вы не имеете ни малейшего представления о сегодняшних покупателях.

Обновление вашего бизнес-профиля Google (ранее известного как Google My Business) не только полезно для локального поиска, но и помогает потенциальным клиентам, которые ищут ваш бизнес, находить ваш веб-сайт, читать и писать отзывы, прокладывать маршруты до вашего офиса и многое другое. .

Теперь вы можете задаться вопросом: «Как мне управлять своей бизнес-страницей в Google?» Мы рассмотрим ряд элементов, в том числе:

• Сервисы Google, которые должны использовать все компании
• Основы бизнес-профиля Google и Карт
• Запрос отзывов Google и управление ими
• Другие инструменты, к которым вы можете получить доступ с учетной записью Google
  

Сервисы Google, которые должны использовать все компании

Прежде чем мы углубимся, важно знать, что существует ряд сервисов и функций Google, которые компании могут (и должны) использовать в своих интересах:

• Бизнес-профиль Google: эта служба позволяет вам контролировать, как пользователи находят информацию о вашей компании в Google Поиске и на Картах Google, например номер телефона, местоположение и фотографии. Если вы обнаружите, что для вашей компании уже есть листинг, вы можете заявить о нем или создать его, если его нет.
• Консоль поиска Google: Консоль поиска позволяет вам увидеть, как пользователи находят ваш сайт, и используется для диагностики любых проблем индексации или взаимодействия с пользователем, которые Google считает важными.
• Google Analytics: этот отчет о трафике отслеживает и сообщает об активности веб-сайта с информацией о продолжительности сеанса, количестве страниц за сеанс, показателе отказов и многом другом. Помните: крайне важно обновить Google Analytics до версии 4 до 1 июля 2023 г.

СВЯЗАННЫЕ С: Think with Google: ресурс для тенденций в онлайн-маркетинге

Основы бизнес-профиля Google и Карт

Давайте рассмотрим два основных инструмента для управления внешними профилями вашей компании: Google Business Profile и Google Maps.

Что такое бизнес-профиль Google?

Бизнес-профиль Google — это бесплатный список компаний от Google. Его прежнее название, Google My Business, было упразднено в 2022 году. Бизнес-профиль — это панель инструментов, где вы можете получить доступ ко всей информации, которую Google предоставляет о вашей компании, когда люди ищут ее (или компании, подобные ей) в Google.

От вашей бизнес-категории до номера телефона, URL-адреса, направлений, изображений и отзывов Google помогает пользователям, выполняющим поиск, находить и узнавать основную информацию о вашем бизнесе. Это больше, чем просто список компаний, это место, где вы можете быстро произвести первое впечатление и связаться с клиентами.

Советы по настройке бизнес-профиля Google

Войдите в учетную запись Google, которую вы используете для управления своим бизнесом. На своем мобильном устройстве вы можете управлять своим бизнес-профилем в приложении Google Maps, а на настольном компьютере вы можете получить доступ к панели инструментов из Google Search в своем веб-браузере.

Первый шаг — зарегистрироваться и подтвердить данные о своей компании . Проверка может быть выполнена через ваш телефон или физическую открытку от Google, отправленную на ваш адрес.

Затем убедитесь, что следующая информация включена в ваш бизнес-профиль Google.

• Категории: помогите сузить запросы людей в Поиске и на Картах, точно классифицировав свой бизнес. Выберите основную категорию, а также выберите подкатегории, описывающие вашу компанию, всего до 9 категорий. Вы можете выбирать только из категорий, перечисленных Google, и не можете создавать свои собственные. Выбирайте с умом, потому что, хотя вы сможете отредактировать его позже, для изменения категорий может потребоваться повторная проверка.
• Часы работы: Регистрация ваших рабочих часов, включая дни, когда вы закрыты, имеет решающее значение для информирования клиентов и потенциальных клиентов.
• Номер телефона: укажите свой основной номер, а также номер мобильного телефона, если применимо, для вашего основного контактного лица по вопросам маркетинга/PR или развития бизнеса.
• Адрес: укажите свой точный адрес, чтобы Google мог закрепить вас на карте для облегчения поиска. Загрузите фотографию своей компании, чтобы люди могли убедиться, что они в нужном месте.
• Зона обслуживания: укажите, есть ли у вас определенная зона обслуживания на вкладке «Местоположение».
• Веб-сайт: включите свой веб-сайт, чтобы посетители могли ссылаться на него при необходимости.
• Атрибуты: Упомяните примечательные атрибуты (например, бесплатный Wi-Fi). Держите эти фактические, а не самоуверенные
• Товары и услуги: сообщите потенциальным клиентам, что вы можете предложить
• Фотографии или виртуальный тур: украсьте свой профиль потрясающими оригинальными фотографиями или, что еще лучше, виртуальным туром на 360°.

Не забудьте фото обложки Google Business!

Рекомендуемый размер обложки бизнес-профиля Google составляет 720 x 720 пикселей (в формате JPG или PNG), но вы можете уменьшить его до 250 x 250 пикселей.

Поддержание Google Maps в актуальном состоянии

Карты Google — одна из самых популярных доступных навигационных систем. Чтобы не расстраивать ваших клиентов, приводя их не в то место, обязательно укажите свой точный адрес в сервисе Google Maps.

Поддерживайте актуальность информации о своей компании и редактируйте ее при необходимости, включая правильный адрес, контактную информацию и фотографии, чтобы при использовании Google Maps вас было легче найти.

Заявка на свое объявление с помощью бизнес-профиля Google и поддержание его (и Карт) в актуальном состоянии может помочь улучшить локальное SEO и даже ваше глобальное присутствие.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Что полезное обновление контента Google означает для входящих маркетологов

Запрос и управление обзорами Google

Работа не закончена, если вы подтвердили всю правильную информацию. Вы также хотите, чтобы ваши клиенты оставляли положительные онлайн-отзывы Google и следили за тем, что другие рецензенты говорят о вашем бренде. Вы можете просматривать отзывы и отвечать на них в своем бизнес-профиле Google.

На клиентов влияют отзывы при принятии решения о покупке, поэтому они будут искать, что другие люди говорят о вашей компании. Не менее важно отметить, что Google учитывает отзывы для вашего SEO-рейтинга.

Отзывы имеют большое значение и выделяют вас, поэтому следите за ними и отвечайте на них, когда это уместно. Общайтесь со своей аудиторией и продолжайте разговор.

Вы можете управлять своими отзывами прямо со страницы результатов поиска Google, войдя в управляющую учетную запись:

Другие инструменты, к которым вы можете получить доступ с помощью учетной записи Google

Помимо управления бизнес-профилем Google, если у вашей компании есть учетная запись Google и связанный с ней адрес Gmail, вы можете использовать ее для входа во все службы Google.

Несколько других инструментов Google, которые заинтересуют большинство маркетологов:

• Gmail: бесплатная система электронной почты Google.
• YouTube: самая популярная платформа для потокового видео в мире и вторая по величине поисковая система.
• Google Analytics 4: бесплатный аналитический инструмент высшего уровня, доступный для веб-сайта вашей компании.
• Консоль поиска Google: углубленная аналитика сканирования Google и индексации вашего сайта.
• Google Ads: лучший платный поисковый сервис и инструмент для исследования ключевых слов
• Сертификация Google Workspace: «школа» Google, в которой вас учат пользоваться услугами, предлагаемыми Google.
• Google Диск: облачное онлайн-хранилище и совместная работа с совместно используемой текстовой обработкой, электронными таблицами, презентациями и созданием форм.

Важнейший компонент SEO

На вашем веб-сайте должна отображаться та же информация, которую вы ввели в своем бизнес-профиле Google и на страницах Карт. Google не любит противоречий и постарается привести вашу информацию в соответствие с информацией на вашем веб-сайте, чтобы избежать путаницы у клиентов, что может повредить вашему SEO.

Вашему бизнесу нужно многое учитывать, чтобы люди могли найти вас в результатах поиска Google. Но вам не нужно браться за все эти знания сразу; мы создали ценный веб-семинар под названием Демистификация поисковой оптимизации , который поможет вам понять ее, прежде чем приступать к каким-либо глубоким погружениям. Нажмите на ссылку ниже, чтобы получить доступ к бесплатной записи по запросу!