Все, что вам нужно знать о расширениях форм Google для лидов и почему они не так персонализированы, как опыт после клика

Последние данные показывают, что коэффициент конверсии для мобильных устройств ниже, чем для ПК:

Чтобы справиться с этой ситуацией, Google представил новейшее дополнение к рекламе в мобильном поиске — расширения для потенциальных клиентов. Тип рекламы похож на рекламу в форме лидогенерации LinkedIn и рекламу лидов Facebook с точки зрения процесса захвата лидов.

Итак, помогают ли лид-формы, как и остальные расширения Google, с конверсиями, или у них есть недостатки, подобные LinkedIn и Facebook? В сегодняшней публикации будет рассмотрено, что такое расширения лид-форм Google и помогают ли они рекламодателям максимизировать результаты кампании вместо того, чтобы отправлять потенциальных клиентов на специальные страницы после клика.

Что такое расширения лид-форм Google?

Расширения формы для потенциальных клиентов помогают вам мгновенно получать информацию о пользователях, когда они ищут вашу компанию, продукты или услуги в Google. Расширение было создано, чтобы заменить необходимость перенаправления потенциальных клиентов на страницу после клика для конвертации.

Объявления, использующие расширение, показывают форму под поисковым объявлением на мобильных устройствах и планшетах, что позволяет потенциальным клиентам вводить свою контактную информацию непосредственно во всплывающем окне объявления:

В настоящее время он находится в стадии бета-тестирования и доступен не всем рекламодателям, но чтобы проверить, подходит ли ваша компания, перейдите по этой ссылке.

Как работают расширения для лид-форм?

Они упрощают процесс сбора информации о пользователях, размещая формы в рекламе и позволяя потенциальным клиентам мгновенно принять ваше предложение. Более того, когда пользователь видит рекламу, когда он вошел в свою учетную запись Google, он может нажать на CTA и открыть форму, размещенную в Google, уже предварительно заполненную своей информацией. Эта последовательность делает возможным процесс захвата потенциальных клиентов одним касанием.

От их первоначального поиска в Google до отправки формы потенциальным клиентам требуется всего несколько секунд, чтобы связаться с вашим бизнесом. Для рекламодателей создание расширений формы для потенциальных клиентов также занимает всего несколько секунд, перейдите на вкладку «Объявления и расширения» в своей учетной записи поискового объявления. Если у вашей учетной записи есть доступ к бета-версии, при нажатии на синий «+» вы увидите раскрывающееся меню с расширением лид-формы:

Расширение позволяет вам выбрать, какую информацию вы хотите собирать от потенциальных клиентов, включая следующие поля:

• Имя
• Эл. адрес
• Номер телефона
• Почтовый индекс

Наряду с полями формы, это параметры копирования кнопки CTA:

• Получить предложение
• Подписаться
• Скачать
• Применить сейчас
• Заказать сейчас
• Свяжитесь с нами
• Получить цитату
• Зарегистрироваться

Платформа позволяет рекламодателям добавлять фоновое изображение, которое будет отображаться в качестве экрана формы для потенциальных клиентов, с рекомендуемыми размерами 1200 x 628 и соотношением сторон 1,91:1. Вы также можете создать сообщение об отправке формы, обычно благодарственное письмо, которое потенциальные клиенты увидят после отправки формы.

Спецификации формы

При создании расширения формы для потенциальных клиентов вы должны придерживаться следующих спецификаций:

• Название компании: 30 символов
• Заголовок: 30 символов
• Описание: 200 символов

Помимо того, что рекламодатели могут собирать потенциальных клиентов из рекламы, расширение Google также имеет следующие преимущества.

Плюсы расширений лид-форм

Расширение позволяет обойти отправку пользователей на другую страницу и мгновенно получить их контактную информацию. Кроме того, вы можете добавить ссылку на свой веб-сайт в сообщение о представлении на случай, если потенциальные клиенты захотят узнать больше о предложении или вашем бренде.

Google также предоставляет вам два варианта связи с потенциальными клиентами, которые представили свою информацию:

1. Загрузить потенциальных клиентов в формате CSV. Ссылка «Загрузить потенциальных клиентов» позволяет получить контактную информацию из каждого расширения формы для потенциальных клиентов. Однако Google будет хранить лиды только в течение 30 дней, поэтому вам придется часто загружать эти лиды.
2. Настройте интеграцию с веб-перехватчиком: вы также можете вводить новые лиды непосредственно в CRM. Для этого вам нужно добавить URL-адрес веб-перехватчика и ключ к расширению лид-формы. Как только все будет интегрировано, вы сможете отправлять тестовые данные для просмотра статистики и результатов тестирования.

Хотя расширение кажется находкой для лидогенерации, у него есть ряд недостатков.

Минусы лид-форм

Прежде чем полностью использовать это новое расширение, рассмотрите следующие аспекты, связанные с вашими кампаниями:

• Они доступны только на мобильных устройствах: расширения формы для потенциальных клиентов подходят только для мобильных поисковых кампаний.
• Расширения можно применять только на уровне кампании: вы не можете создавать расширения формы для потенциальных клиентов на уровне аккаунта или группы объявлений.
• Ваша отрасль может не подходить для расширения: некоторые чувствительные отрасли (например, здравоохранение) не смогут собирать личную информацию с расширениями формы для потенциальных клиентов. Полный список ограничений для расширений см. на этой странице.
• У Google есть строгие правила сбора данных: личная информация, которую вы собираете с помощью расширений формы для потенциальных клиентов, должна соответствовать политике конфиденциальности вашей компании, политикам сбора данных Google и местным юридическим требованиям ваших пользователей.
• Ограниченные параметры полей формы: в отличие от формы вашей страницы после клика, где вы сами решаете, какую информацию вы хотите собирать, Google в настоящее время допускает очень небольшую настройку полей формы. Вы можете запросить только имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый индекс.
• Вы упускаете персонализированное представление: кажется, что убедить потенциальных клиентов нажать кнопку CTA в предварительно заполненной форме несложно. Однако вы упускаете возможность должным образом познакомить их с вашим брендом. Возможно, они нажали на ваше объявление, но стали бы они конвертироваться, если бы не знали всех деталей, которые хотели. Это то, что обеспечивает ваша персонализированная целевая страница после клика.
• У вас нет доступа к полезным пользовательским данным: когда потенциальные клиенты не попадают на вашу страницу после клика, вы не можете увидеть, как ваши посетители взаимодействовали бы со страницей, из-за чего вы упускаете полезные аналитические данные и потенциальный доход от рекламы. и другие возможности брендинга.

Расширения лид-форм Google кажутся быстрым и простым способом сбора лидов; однако качество собранных потенциальных клиентов будет далеко не таким высоким, как персонализированная целевая страница после клика. Хорошо продуманная персонализированная страница может достичь того же, что и расширения форм Google для лидов. Кроме того, специальная страница дает потенциальным клиентам лучшее представление о предложении и вашем бренде, а также дает им соответствующую информацию о предложении, что помогает им принять обоснованное решение.

Всегда используйте страницы после клика для сбора качественных потенциальных клиентов.

Упрощение заполнения форм может способствовать повышению эффективности кампании. Однако использование расширений Google для потенциальных клиентов не гарантирует успеха кампании. Они помогают потенциальным клиентам сразу заполнять формы, но у них также есть много недостатков, в первую очередь отсутствие персонализации обмена сообщениями.

Вместо того чтобы полагаться на формы в рекламе для создания конверсий, вложите свои усилия в создание сбалансированной и высоко персонализированной целевой страницы после клика. Это поможет вам конвертировать клики по объявлениям в конверсии на странице, которую вы создали специально для потенциальных клиентов, которые на нее переходят.

Узнайте, как персонализировать свои целевые страницы после клика в масштабе, подписавшись на демонстрацию персонализации Instapage сегодня.