Политика конфиденциальности Google Analytics: полное руководство

У каждого должна быть своя политика конфиденциальности, в основном при использовании Google Analytics. Но зачем вам нужно добавлять политику конфиденциальности в Google Analytics?

Давай выясним…

Вы должны опубликовать Политику конфиденциальности, и эта Политика конфиденциальности должна содержать уведомление об использовании Вами файлов cookie, идентификаторов для мобильных устройств (например, рекламного идентификатора Android или рекламного идентификатора iOS) или аналогичных технологий, используемых для сбора данных. Вы должны раскрыть информацию об использовании Google Analytics, а также о том, как он собирает и обрабатывает данные.

Вышеуказанные требования указаны в Условиях использования Google.

Google Analytics на сегодняшний день является самым популярным инструментом анализа веб-трафика.

Он помогает отслеживать, как ваш веб-сайт работает сверхурочно, какие страницы получают наибольший трафик и как посетители перемещаются по вашему сайту.

Но его можно использовать для сбора информации о ваших клиентах, что может противоречить вашей политике конфиденциальности .

Как указано ниже, как сам Google, так и законы о конфиденциальности (согласно международным правилам конфиденциальности, если вы собираете личную информацию от посетителей веб-сайта, вы должны опубликовать Политику конфиденциальности на своем веб-сайте и сделать ее доступной через свое мобильное приложение.) требуют, чтобы вы добавили политику конфиденциальности на свой веб-сайт, если вы используете Google Analytics.

Что такое Google Analytics и как он собирает данные?

Что такое Google Analytics? Если вы читаете это, скорее всего, вы уже знаете, что такое аналитика.

Но некоторые из вас могут быть в неведении относительно того, что именно это такое.

Google Analytics — одно из самых известных в мире бесплатных программ для веб-аналитики.

Существует множество инструментов для сбора аналитики веб-сайтов, но чаще всего используется Google Analytics.

Это потому, что он может предоставить много ценной информации о ваших посетителях, от страниц, которые они посещают, до их географического местоположения.

Дело в том, что люди не всегда полностью понимают, что происходит за кулисами или как Google Analytics собирает данные.

Google Analytics собирает информацию о посетителях вашего веб-сайта, пользователях приложений и их онлайн-привычках с помощью технологического инструмента, называемого файлами cookie .

Файлы cookie используются Google Analytics для запоминания поведения пользователя и передачи этой информации вам.

Google Analytics и требования политики конфиденциальности

Прозрачность имеет решающее значение для конфиденциальности данных, и Google Analytics не является исключением.

Пользователь Интернета обычно ищет политику конфиденциальности при посещении веб-сайта, поскольку он может захотеть узнать, обрабатывает ли рассматриваемый сайт персональные данные.

Поскольку Google Analytics отслеживает пользователей и собирает данные об их поведении, владельцы веб-сайтов должны сообщать о таких действиях по обработке данных своим посетителям.

Кроме того, закон требует, чтобы владельцы веб-сайтов предоставляли всеобъемлющую политику конфиденциальности, чтобы информировать пользователей о типах данных, которые они собирают, и о том, как они их используют.

Условия использования Google Аналитики

В Условиях обслуживания Google есть специальный параграф, в котором говорится, что для законного использования программы и ее функций мониторинга вы должны опубликовать политику конфиденциальности для потребителей.

Вы должны иметь и соблюдать соответствующую Политику конфиденциальности и соблюдать все применимые законы, политики и правила, касающиеся сбора информации от Пользователей. Вы должны опубликовать Политику конфиденциальности, и эта Политика конфиденциальности должна содержать уведомление об использовании Вами файлов cookie, идентификаторов для мобильных устройств (например, рекламного идентификатора Android или рекламного идентификатора для iOS) или аналогичных технологий, используемых для сбора данных. Вы должны раскрыть информацию об использовании Google Analytics, а также о том, как он собирает и обрабатывает данные».

Политика конфиденциальности Google

Во-первых, давайте посмотрим на Политику конфиденциальности Google и какие данные они собирают и хранят.

См. подробности на их официальной странице Политики.

Условия использования Google Аналитики

В Условиях обслуживания Google есть специальный параграф, в котором говорится, что для законного использования программы и ее функций мониторинга вы должны опубликовать политику конфиденциальности для потребителей.

Например, приведенное ниже утверждение взято из документа «Условия предоставления услуг» Google:

Google четко заявил в разделе «Конфиденциальность» юридического документа, что вы должны:

• Соблюдайте все применимые законы и правила, а также Условия Google.
• Четко укажите, КАК вы используете файлы cookie для сбора персональных данных посетителей.
• Четко укажите на своей веб-странице, что вы используете Google Analytics.
• Покажите пользователям, как давать согласие, отозвать согласие и другие методы сбора данных, такие как файлы cookie.

Мы все должны убедиться, что у нас есть политика конфиденциальности, и обеспечить ее соблюдение.

Он сообщает нашей аудитории о файлах cookie, которые мы будем использовать, а также о других идентификаторах. Нам не разрешено предполагать, что наша аудитория знает о них или согласна с ними, поэтому вам все равно нужен файл cookie, даже если вы не используете файлы cookie.

Политика конфиденциальности для рекламных функций Google Analytics

Как рекламодатель, у вас есть возможность приобрести рекламные функции Google Analytics, такие как ремаркетинг AdWords и отслеживание конверсий.

Тем не менее, как пользователь рекламных функций Google Analytics, ваша политика конфиденциальности должна включать явные положения, объясняющие, как эти рекламные функции получают дополнительные данные из рекламных файлов cookie.

Вы можете использовать рекламные функции Google Analytics для включения компонентов, которые недоступны в обычных реализациях. Вот некоторые особенности рекламы:

• Google Analytics для ремаркетинга.
• Отчеты о показах в контекстно-медийной сети Google.
• Отчеты по демографии и интересам в Google Analytics.
• Интегрированные службы, использующие Google Analytics для сбора данных в рекламных целях, таких как данные, собранные с помощью рекламных файлов cookie и идентификаторов.

Давайте также посмотрим на приведенный ниже снимок экрана, взятый из требований политики Google для функций Google Analytics Advertising:

Поэтому вы должны информировать пользователей о:

• Какие рекламные функции вы используете на своем сайте.
• Как вы и/или третьи лица используете собственные файлы cookie.
• Как пользователи могут отказаться от функций, которые вы используете.

Google Analytics и файлы cookie и идентификаторы

Мы все знаем, что это такое, и мы используем их каждый день. До GDPR многие люди не особо задумывались о файлах cookie.

Файл cookie был просто полезной функцией ваших любимых веб-сайтов — он мог сообщить, вошли ли вы в учетную запись на этом сайте, отслеживать ваши самые популярные статьи, прочитанные в блоге, или показывать вам персонализированную рекламу на основе ваших привычек просмотра и местоположения. .

Файлы cookie Google Analytics используются для хранения информации о том, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом.

Чтобы соответствовать Общему регламенту по защите данных (GDPR), вам необходимо сообщить об использовании вами файлов cookie в своей политике конфиденциальности и предоставить дополнительную информацию о том, какие данные вы собираете, почему вы собираете эти данные и с кем вы делитесь этими данными.

Google Analytics также собирает адреса интернет-протокола (IP), чтобы предлагать и поддерживать безопасность службы, а также предоставлять владельцам веб-сайтов представление о том, из какой страны, штата или города находятся их посетители со всего мира (также известное как «IP-геолокация»). ).

Вы можете прочитать больше о подробной версии сбора данных с помощью Google Analytics на их странице поддержки.

Руководство по политике конфиденциальности: составьте собственную политику конфиденциальности

Что вам нужно для создания вашей Политики конфиденциальности? Что ж, давайте подытожим основные юридические потребности политики конфиденциальности:

• Укажите, кто является владельцем веб-сайта/приложения.
• Укажите, что и как собираются данные.
• Укажите, почему вы собираете данные. (Например, электронный маркетинг)
• Укажите, какие третьи лица будут иметь доступ к информации: если да, то как они будут собирать эти данные.
• Упомяните права пользователей: если они могут получить доступ к собранной вами информации, они могут заблокировать свои данные.
• Укажите дату вступления в силу Политики конфиденциальности.

Хорошей новостью является то, что создать адекватную Политику конфиденциальности очень просто: не забывайте быть прозрачным и соглашаться со своими пользователями.

Они, скорее всего, позволят вам использовать свои данные, если они будут осведомлены о том, как и почему сбор данных.

И с этим вы должны быть на пути к удовлетворению юридических требований GDPR, других законов о конфиденциальности, а также Условий обслуживания Google и договоров об аналитике.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать Google Analytics в Европе?

За нарушение стандартов GDPR Управление по защите данных Австрии запретило использование Google Analytics на европейских веб-сайтах.

Европейские компании теперь должны решить, удалять ли Google Analytics со своих веб-сайтов или нет, иначе им грозит штраф за нарушение GDPR.

Либо правила наблюдения США должны быть изменены, либо американские компании должны размещать данные европейских клиентов в Европе.

Нужна ли вам Политика конфиденциальности, если вы используете Google Analytics?

Да, если вы хотите использовать Google Analytics, вы должны предоставить своей аудитории Политику конфиденциальности.

Требует ли Google Analytics согласия на использование файлов cookie?

Да. Google Analytics по своей природе не соответствует GDPR. Когда вы используете Google Analytics на своем веб-сайте, вы должны сначала заключить соглашение с конечным пользователем на использование файлов cookie Google Analytics и объявить любую обработку персональных данных в своей политике конфиденциальности.

Что мы должны сделать, чтобы отслеживать обновления Google Analytics?

Google Analytics постоянно обновляет политику, поэтому ее трудно соблюдать, и ею можно манипулировать. Вы можете отслеживать старые версии политик по годам.

Предлагаемый контент:

• Как настроить интеграцию событий в Google Analytics
• 14 лучших альтернатив Google Analytics (с точки зрения конфиденциальности)