Основной доклад Google AdSense AMA: блокировщики рекламы, ускоренные мобильные страницы и файлы cookie ЕС

Доброе утро из Лас-Вегаса! Бретт Табке, основатель Pubcon и модератор сегодняшнего утреннего выступления, говорит, что AdSense был выбран в качестве ключевой темы Pubcon только во второй раз. Это формат в стиле «Спроси меня о чем угодно», и эти вопросы возникали на разных форумах и в разных местах, включая форум WebmasterWorld. Темы в этом кратком разделе вопросов и ответов варьируются от того, как Google пытается решить проблему с блокировщиками рекламы, до только что анонсированного проекта Accelerated Mobile Pages и проблем с файлами cookie в ЕС.

Наши уважаемые сотрудники Google представляются:

Ричард Циппель, менеджер по продукту, Google

Ричард — новый сотрудник Google (около четырех лет) и менеджер по качеству для издателей. Когда он устроился на работу, никто не знал, что это за роль.

Лучший способ думать о качестве издателя — это думать о людях, участвующих в рекламной экосистеме — 3 отдельных сторонах — пользователи, рекламодатели, издатели. Мы должны убедиться, что интересы каждой из этих трех сторон в равной степени сбалансированы. Если какой-либо из трех элементов выйдет из равновесия, он опрокинется, как штатив. Если пользователи разочаруются, они уйдут в другие места, и тогда у Google и издателей будет меньше мест для монетизации.

Google хочет поощрять издателей делать правильные вещи и облегчать им работу, чтобы сделать работу пользователей более удобной. Google делает это через политику. Вот пример случая, когда политика была не совсем правильной в первый раз. Количество объявлений на странице – это политика. Политика AdSense – не более трех объявлений на странице. Вроде разумная политика. А потом люди начали читать длинные статьи, и читатель может прочитать страницу за пять минут, и вполне логично, что дальше по странице может быть реклама. Чтобы обойти это, издатели начали разбивать статьи на галереи и многостраничные статьи, что усугубляло проблемы пользователей. Это была благонамеренная политика, но она не сработала. Он ищет пути разработки ориентированной на будущее политики.

Джон Браун, руководитель отдела коммуникаций с издателями, Google

Джон также является Noogler (новым сотрудником Google) и работает с издателями и внутренними заинтересованными сторонами над созданием материалов, которые можно использовать для соответствия требованиям и использования лучших практик. Менее года назад он занимал руководящие должности в сфере цифровой рекламы. За 15 лет работы в отрасли он узнал, как политика может помочь развитию бизнеса.

Он видит важность баланса между пользователями, рекламодателями и издателями. Он посвятил себя созданию здорового рынка для всех трех групп. Когда он был в роли, похожей на нашу, он не был в восторге от вопросов политики, а скорее занимался сделками и оптимизацией — так что он понимает болевые точки этой аудитории. Google старается разрабатывать прозрачные и простые политики и знает, что они могут быть лучше. Google хочет обратной связи, приветствует вопросы и диалог. Они активно открыты для изменений.

Вопросы и ответы по политике Google для издателей

Блокировщики рекламы — что могут сделать издатели, чтобы устранить эту помеху? Что делает Google?

Ричард: Блокировщики рекламы — системная проблема. Блокировщики рекламы — это симптом того, что, по крайней мере, некоторые из нас отвлеклись от темы, чтобы пользователи были довольны. Google очень обеспокоен этим. Есть много вещей, которые способствуют желанию людей иметь блокировщики рекламы. Одна из этих важных причин заключается в том, что большое количество рекламы на странице замедляет загрузку страниц, особенно на мобильных устройствах. Ускоренные мобильные страницы — это способ организовать веб-сайт так, чтобы он загружался быстрее, чем раньше — и это решение, анонсированное Google сегодня.

Джон: Есть много ресурсов, посвященных различным вещам, которые мы можем сделать.

Закон ЕС о файлах cookie — когда веб-мастерам нужно разместить это на своем сайте? Американские издатели обеспокоены этим.

Ричард: Это очень просто. В общем нужно. Проблема в том, как написан закон, на веб-сайтах, используемых пользователями в Европе, должен быть отказ от ответственности/объявление о файлах cookie. Google внимательно изучил закон; они не бросают вызов этому. Каждый должен его соблюдать.

Есть сложности с законом и интернетом. Страны имеют границы, и Интернет пересекает их все. Каждое образование пытается установить законы для защиты своих граждан. Как это все уравновешивается - проблема. Это более серьезная проблема, чем проблемы с файлами cookie. Право на забвение — еще один пример. Это тяжело. Наша позиция заключается в том, что если ваш сайт просматривают люди в Европе, это закон. Это наша оценка состояния закона.

Если вы не размещаете уведомление ЕС, это не означает, что вы нарушаете политику AdSense.

Будут ли фиды Google Покупок/товаров помещаться в фид AdSense?

Ричард: Я не могу говорить о каких-либо планах на будущее, и мне ничего не известно о каких-либо планах на этот счет.

Любые новые политики в результате мобильных устройств?

Ричард: Мы стремимся лучше понять обоснование наших политик. Чтобы наши внутренние сотрудники, а также издатели понимали, что они из себя представляют, это имеет решающее значение для сохранения экосистемы. Три объявления на странице — простой пример. Есть общее ощущение, что что-то ушло от пользователя.

В Verge я недавно прочитал статью о том, что внедрение блокировщиков рекламы в iOS9 ударило ножом по сердцу потока доходов Google.

Ричард: Я не могу спекулировать на бизнес-стратегиях Apple или Facebook.

Какие-нибудь новые объявления сделать?

Ричард: Скажи, что да. Не кради наш гром.

Что может сделать издатель, чтобы увеличить свой доход?

Ричард: Если бы я знал ответ на этот вопрос, то не сидел бы здесь, я бы не занимался созданием лучшего веб-сайта в мире. У Google много продуктов. Не каждый контент подходит для всех продуктов. У нас есть продукты для видео, AdX, выбор правильного сочетания этих продуктов — хорошая идея. Если вы не в мобильном, то вы должны быть. Найдите лучший способ сделать это с изменениями в iOS, Android и носимых устройствах. Последнее, что, вероятно, является первым, — сделать ваших пользователей счастливыми.

Amazon утверждает, что на их веб-сайте улучшение времени загрузки на 100 миллисекунд стоит 100 миллионов долларов в день.

Ричард: Чем быстрее работает ваш сайт, тем счастливее будут пользователи. Проект ускоренной мобильной страницы — один из примеров того, что мы делаем в этой области. Если бы у вас было одно объявление на странице, держу пари, у вас не было бы проблем со временем загрузки. Итак, каков баланс рекламы, видео, использования технологии наилучшим образом для пользователя.

Реферальный спам, на этот раз в прошлом году, был незначительным раздражением. Теперь мы видим реферальный спам-призрак, который никогда не попадал на ваш сервер, взломал ваш код, чтобы ложно ввести на ваш сервер ложные данные реферала.

Бретт: Это проблема аналитики, в наши дни происходит тонна реферального спама.

Это приводит нас к концу нашего времени. Мой вынос во время ведения живого блога? С какой бы проблемой вы ни столкнулись как издатель, размещающий рекламу, Google считает, что эта проблема будет решена, когда издатели заставят пользователей испытать свою основную заботу.