10 распространенных ошибок Google Ads, которых нужно избегать

Опытные специалисты по цифровому маркетингу понимают, что Google AdWords — это отличная и рентабельная стратегия для увеличения доходов и привлечения потенциальных клиентов для своей компании. Чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций, убедитесь, что ваши объявления и группы объявлений правильно настроены для каждой кампании. Тем не менее, хотя это и необходимо, заставить Google AdWords работать иногда может быть сложно. Маркетологи могут совершать типичные ошибки, которые тратят впустую деньги их компании и снижают рентабельность инвестиций.

Чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от вашего маркетингового бюджета, мы рассмотрим некоторые из наиболее типичных ошибок Google Реклама, которых следует избегать. Вы можете приблизиться к своей конечной цели — привлечь больше целевых клиентов на свой веб-сайт и активизировать свои маркетинговые усилия, зная, как выявлять и предотвращать эти промахи.

Давайте подробнее рассмотрим 10 наиболее частых ошибок Google Ads , которые допускают большинство новых кампаний, и способы их избежать!

По умолчанию работает как в поисковой, так и в контекстно-медийной сети.

Самая первая типичная ошибка в рекламе Google, которую допускают многие рекламодатели, заключается в использовании как поисковой, так и контекстно-медийной сети Google. При создании новой кампании в Google Ads вы сможете выбрать поисковую сеть, контекстно-медийную сеть или и то, и другое. Подводя итог, поисковая сеть относится к рекламным объявлениям, которые появляются в зависимости от терминов, введенных непосредственно в поисковый запрос. С другой стороны, контекстно-медийная сеть связывает ключевые слова из ваших групп объявлений с веб-сайтами, которые также используют эти ключевые слова. Если вы не обновите параметры кампаний в поисковой сети, ваша реклама будет отображаться в контекстно-медийной сети Google.

Хотя в интерфейсе AdWords указано, что поисковая сеть с оптимизированной контекстно-медийной сетью является "лучшим" вариантом для охвата большинства людей, количество не всегда означает качество. Люди, которые используют Google для поиска по определенным запросам, имеют гораздо более глубокую цель, чем люди, которые просматривают рекламу на стороннем веб-сайте. В этих двух сетях CTR, CPC, конверсии, коэффициенты конверсии и CPA, вероятно, будут значительно различаться. Если это так, всегда разделяйте их. Потребителям с более глубокой воронкой потребуются другие методы, чем обращение к новой аудитории.

Следует иметь в виду, что коэффициент конверсии в контекстно-медийной сети будет ниже, чем в поисковой сети. Если вы используете стандартный поиск, у вас будет крайне мало шансов получить желаемые результаты в контекстно-медийной сети. В результате сеть отображает правильную сумму наличных, но не получает соответствующего трафика для генерации конверсий.

Важно помнить, что смешение настроек поисковой и контекстно-медийной сетей в ваших поисковых кампаниях повредит вашей способности оценивать и оптимизировать эффективность этих совершенно разных сетей. Первая основная причина разделения контекстно-медийной и поисковой сетей заключается в том, что для сети контекстной рекламы требуются тщательно подобранные тематические группы объявлений с релевантными ключевыми словами. Кроме того, поскольку намерения пользователей существенно отличаются, слова объявлений в контекстно-медийной сети не могут быть зеркальными копиями рекламы в поисковой сети. С другой стороны, разделение этих двух сетей может помочь вам тратить меньше денег при достижении более высокой рентабельности инвестиций в долгосрочной перспективе. Чтобы выбрать идеальное решение для вашей кампании Google AdWords, вам необходимо тщательно изучить свой бизнес-план.

Эскизное исследование ключевых слов

Одна из самых распространенных и потенциально опасных ошибок Google Ads — неспособность провести обширное исследование ключевых слов. Маркетологи не могут выбирать ключевые слова, исходя из того, что, по нашему мнению, будут искать другие или мы сами. Знание различных типов соответствия ключевых слов имеет решающее значение для проведения успешной кампании Google AdWords. Выбор идеальных ключевых слов и типов соответствия может привести к большому количеству нерелевантного трафика, что повысит вашу стоимость и цену за клик при одновременном снижении общего рейтинга аккаунта.

В Google Ads доступно три типа соответствия ключевых слов: точное, фразовое и широкое. Чтобы найти правильные и релевантные условия для вашей учетной записи, вы должны использовать такие инструменты, как Планировщик ключевых слов Google. Помимо исследования ключевых слов, не забудьте выбрать подходящий тип соответствия для ваших ключевых слов. Вам также следует создать отдельные группы объявлений с ключевыми словами, ориентированными на определенные целевые страницы. Не используйте все ключевые слова в одной группе объявлений, а распределите их по наиболее подходящим группам объявлений.

Игнорирование минус-слов

Чтобы создать успешную кампанию Google AdWords, у вас должны быть ключевые слова, которые хорошо конвертируются и легко находят людей. Клиенты будут искать термины, по которым вы не заинтересованы в показе своей рекламы. Это когда минус-слова используются, чтобы ваша реклама не появлялась в результатах поиска, которые не связаны с вашими продуктами или услугами.

Минус-слова позволяют исключить поисковые фразы из рекламы и сосредоточиться на ключевых словах, важных для ваших клиентов. Улучшенный таргетинг может показывать вашу рекламу большему количеству заинтересованных посетителей, повышая рентабельность инвестиций.

Минус-слова позволяют быстро привлечь потенциальных клиентов. Вы максимизируете свои расходы на рекламу Google, ограничивая клики, которые не приносят желаемых результатов. Если ваша цель — провести хорошую рекламную кампанию в Google, вам нужно уделить пристальное внимание этому вопросу.

Поскольку вы только что приобрели много высококачественных лидеров и устранили безошибочный трафик, эти ключевые слова не позволят вам тратить много денег при использовании Google AdWords. Когда вы впервые начнете использовать рекламу PPC в своей учетной записи Google AdWords, используйте планировщик ключевых слов для изучения запросов пользователей и проведите исследование ключевых слов, чтобы составить список соответствующих минус-слов. В результате вы должны начать с создания обычного списка минус-слов с помощью онлайн-инструментов, таких как Google Keyword Planner, Ubersuggest, Google Suggestion (старый термин — Autosuggest) или Semrush, Ahrefs.

База данных минус-слов может быть постоянно растущей, поэтому очень важно регулярно проверять, не нужно ли включать какие-либо новые фразы. В результате вы должны регулярно расширять список минус-терминов на основе аналитики ключевых слов не реже одного раза в неделю. Количество минус-слов в вашей учетной записи Google AdWords будет колебаться в зависимости от объема трафика, который вы получаете, и ключевых слов, которые вы указали.

Игнорирование региональных тенденций

Когда дело доходит до решений, основанных на местоположении, часто отсутствуют специалисты по корректировке ставок или окончательный выбор. Когда многие супервайзеры полагаются на автоматические ставки, это легко игнорировать. Однако это может оказать существенное влияние, будь то автоматическое назначение ставок, эффективная цена за клик или максимальное количество кликов. Иногда существуют различия в использовании устройств между географическими местоположениями.

Выявление тенденций в определенном регионе дает вам значительное преимущество при нацеливании на этот рынок. Например, если вы ориентируетесь на Америку, вы можете обнаружить, что ваш товар или услуга более высоко ценятся в одних штатах, чем в других. Тенденции могут помочь вам определить эти изменения. Вам нужно только ввести термин или фразу в Google Trends и выбрать местоположение, чтобы увидеть, насколько это ключевое слово или фраза распространены в этом регионе.

Это может быть основано на определенном регионе или округе и стране, если вы продаете вещи по всему миру. Это также может быть использовано для дополнения или замены любых проводимых вами кампаний по поисковой оптимизации, таких как SEO. Эти данные позволят вам либо изменить географию, либо увеличить расходы на рекламу в самых эффективных местах для каждого поискового объявления, либо, возможно, развернуть отдельные кампании на основе результатов для дальнейшего тестирования. Другой тип данных таргетинга, который можно использовать, предназначен для определенных гаджетов, таких как настольные компьютеры, планшеты или мобильные устройства. Как и в предыдущем пункте, если определенное устройство работает хорошо, вы можете точно настроить таргетинг в настройках своей кампании Google Adwords, чтобы увеличить отдачу от инвестиций в цифровую рекламу.

Создание слишком малого или слишком большого количества вариантов

Еще одна типичная ошибка Google Ads — это создание только одного объявления в группе объявлений или одного объявления только с одной версией. Это могло быть основано на одном наборе целевых ключевых слов и написании рекламы, в основном на основе того, что, по мнению команды, увеличит количество потенциальных клиентов и продажи для компании. Тем не менее, редко можно увидеть, что первоначальное объявление в рекламной кампании Google дает наилучшие результаты. Чтобы найти золотую середину ROI, ваша кампания должна пройти множество экспериментов и тонких настроек. Редко вы видите рекламу, которая начинается сразу же, производя потенциальных клиентов или продажи слева, справа и в центре?

Еще одна типичная и дорогостоящая ошибка Google Ads — запуск слишком большого количества рекламных объявлений на каждом уровне группы объявлений или использование слишком большого количества типов проектов для периодического бюджета, выделенного Google Ads. Если будет запущено чрезмерное количество рекламных объявлений, посетители будут сегментированы слишком широко, а дневной бюджет будет слишком тонким.

Если ваша цель — увеличить конверсию при снижении расходов, мы предлагаем создать три объявления Google для каждой группы объявлений. Это количество рекламных объявлений позволяет вам протестировать альтернативные сообщения для определенных ключевых слов и групп объявлений, а затем проверить сводку поиска по ключевым словам и Google Analytics, чтобы увидеть, какое объявление обеспечивает наибольшую отдачу от инвестиций. Вы можете остановить оставшуюся часть рекламы и создать слегка измененную версию победителя, как только вы найдете победителя.

Не использовать расширения объявлений

Расширения объявлений — это отличный вариант для предоставления потенциальным потребителям дополнительной информации и гиперссылок о ваших товарах и услугах, которые появляются в результатах поисковой системы по темам ключевых слов в вашем объявлении. Используя возможности расширений, Google упростил создание правильно оптимизированной рекламы и привлечение более квалифицированных посетителей на ваш сайт. Теперь вы можете включить в свое объявление больше информации, чтобы оно отличалось от других объявлений.

Расширения объявлений могут быть очень эффективным способом повышения числа кликов. Дополнительные номера телефонов, адресов и цен — вот некоторые из расширений объявлений, которые вы можете использовать. Другими видами полезных расширений являются расширения структурированного описания, расширения сообщений, расширения местоположения и расширения ценообразования. Крайне важно использовать расширения для звонков или сообщений при обращении к мобильным клиентам.

Google выбирает, какие расширения отображать и для какой рекламы. Ваша конечная цель — периодически проверять вкладку расширений, чтобы узнать, какие расширения конвертируют лучше всего. Не все расширения объявлений будут подходящими, поэтому важно протестировать их все, чтобы увидеть, какие из них работают лучше всего для вас. Это может отличаться в зависимости от типа кампании или группы объявлений. После тестирования желательно приостановить все расширения объявлений, которые не вносят положительного вклада в вашу кампанию Google Adwords.

Реклама без понимания размера прибыли

Несмотря на то, что создание конкурентоспособного бренда является жизненно важной причиной для использования Google AdWords, вы не должны пренебрегать важностью того, почему вы это делаете. Трафик и узнаваемость бренда одинаково важны, но вам нужно как можно скорее продемонстрировать окупаемость ваших рекламных расходов, чтобы получить дополнительное финансирование. Маркетологи должны понимать размер своей прибыли, чтобы эффективно измерять и оптимизировать свою рекламу. То есть вы хотите увеличить свои продажи и прибыль.

Прежде чем тратить слишком много денег на Google AdWords, определите свою пожизненную ценность клиента (LCV) и среднюю чистую прибыль на одного клиента. Поймите, сколько вы можете позволить себе платить за потенциальных клиентов и какую долю потенциальных клиентов ваша команда конвертирует в продажи. Это сообщит вам, сколько денег нужно потратить на Google AdWords, чтобы привлечь новых клиентов.

Чтобы получить среднюю чистую прибыль на одного клиента, вам необходимо рассчитать среднее количество транзакций, среднюю стоимость заказа и валовую прибыль, а также вычесть маркетинговые и операционные расходы. По крайней мере, определите желаемую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) и разделите ее на каждую категорию продуктов или услуг. Затем вы можете оптимизировать свою тактику назначения ставок Google AdWords и учетную запись для достижения своих целей.

Не использовать отслеживание конверсий

Неиспользование отслеживания конверсий — еще одна распространенная ошибка Google Ads, которую вам следует избегать, если вы хотите провести успешную кампанию. Если в вашей учетной записи Google AdWords не настроен мониторинг конверсий во время настройки кампании и у вас есть несколько рекламных объявлений, которые показываются в разных группах объявлений, будет сложно определить, какие объявления привели к большему количеству потенциальных клиентов и продаж.

Понимание того, откуда пришли ваши клики и конверсии для новой кампании, имеет решающее значение для будущего тестирования и оптимизации, чтобы максимизировать рентабельность рекламных расходов. Без этой информации трудно определить самые эффективные рекламные ролики. Статистика конверсий не должна состоять только из конверсий просмотров страниц. При правильном мониторинге конверсий вы можете определить, обеспечивает ли ваша рекламная кампания с оплатой за клик достаточно высокий рейтинг кликов, количество конверсий и стратегию максимальной цены за клик. Когда показатель качества улучшится, а рейтинг объявления повысится, цена за клик, скорее всего, снизится.

Покупки, отправка форм, телефонные звонки или полученные электронные письма, а также загрузка файлов — это лишь несколько примеров ценных конверсий для большинства организаций.

Забудьте отслеживать ваши поисковые запросы

Когда мы говорим о тонкой настройке эффективности рекламы, одной из самых распространенных ошибок Google Ads, которых следует избегать, является отсутствие отслеживания ваших поисковых запросов. Вам необходимо регулярно проверять ключевые слова для поиска, чтобы повысить эффективность своей учетной записи. Они покажут вам, какие термины получают наибольшее количество кликов, а какие нет.

Доступ к отчету о поиске по ключевым словам можно получить со страницы ключевых слов внутри вашего проекта или группы объявлений, или вы можете настроить отчет по расписанию, чтобы получать эту информацию по электронной почте еженедельно или каждые несколько дней. Тщательно изучив статистику поисковых запросов, вы сможете найти новые термины для добавления в свой профиль, а также области, в которых вы, возможно, тратите деньги впустую.

Если вы проводите кампании Google Shopping, вам также следует просмотреть поисковые фразы, которые активируют вашу рекламу. Хорошим предложением является использование настроек приоритета кампании для фильтрации поисковых запросов с разным уровнем намерения или коэффициентом конверсии.

Отчет о поисковых запросах — полезный аналитический инструмент, так что воспользуйтесь им! Это важный шаг, если вы хотите сохранить постоянный рейтинг своего сайта и привлечь новых клиентов.

Игнорировать инструмент «Эксперимент»

Функция «Эксперименты» в Google AdWords — это скрытое сокровище, которое упускают из виду многие специалисты по цифровому маркетингу. По сути, это позволяет вам проводить сплит-тесты, чтобы найти лучшую рабочую переменную. Вы можете экспериментировать с альтернативными целевыми сайтами, копиями объявлений, типами соответствия ключевых слов, ключевыми словами и почти всем остальным. Вы также можете выбрать, сколько трафика направлять на каждое испытание, что означает, что вы можете снизить риски и увеличить возможную прибыль.

Реклама с оплатой за клик в значительной степени зависит от тестирования. Какой бы ни была техника или функции, тщательное тестирование необходимо для оценки того, что работает, а что — нет. Даже если только одно объявление получает клики, стратегия назначения ставок будет отображать объявление, которое, как ожидает Google, принесет наибольшее количество конверсий.

Попробуйте эксперимент, и ваша прибыль будет вам благодарна!

Заключительная мысль

Хорошая кампания Google AdWords требует времени, терпения и большого количества тестов. Если вы заранее потратите дополнительные усилия на правильную настройку своей стратегии и предотвращение типичных ошибок в рекламе Google, это может иметь большое значение для получения потенциальных клиентов на ценном и разумном уровне.

Этот список типичных ошибок Google Ads может помочь вам быстро обнаружить любые легко висящие плоды для вашей учетной записи и гарантировать, что ваши деньги будут иметь наибольший эффект. Ключ в том, чтобы извлечь знания из своих ошибок и выстроить тактику для выявления проблем до того, как они станут серьезными. Как следствие, у вас будет больше шансов привлечь новых потенциальных клиентов для своего магазина Shopify и создать для него бренд.