Что такое хороший коэффициент конверсии веб-сайта? Средние показатели по отрасли

Хотите знать, что считается хорошим коэффициентом конверсии для веб-сайта и каков ваш показатель в сравнении?

Когда вы думаете о конверсиях, все, о чем вы можете думать, это средние значения и проценты для измерения показателей KPI и точек данных, таких как;

• Заказы выполнены
• Рейтинг кликов
• Стоимость регистрации
• Обновления подписки

Однако гораздо важнее понять, что эти конверсии веб-сайта говорят вам о ваших клиентах — людях, которых вы хотите привлечь и преобразовать. Если вам не удается преобразовать показатели конверсии в действенные методы улучшения вашего продукта или услуги для ваших клиентов, все, что они принесут вам, — это проценты и цифры.

Эта статья поможет вам правильно настроиться, рассмотреть средние коэффициенты конверсии веб-сайта и эффективно сравнить их со своими. Вы также найдете 3 способа оптимизировать конверсию вашего веб-сайта, чтобы обеспечить лучший пользовательский интерфейс для ваших клиентов, чтобы вы также могли конвертировать больше.

Вот что мы рассмотрим:

Что такое конверсия сайта?

Конверсия веб-сайта — это когда посетитель выполняет желаемое действие на вашем веб-сайте, например совершает покупку, заполняет форму или подписывается на список рассылки.

Мы поговорим о хороших процентах конверсии, но перед этим вы также должны знать, что конверсии веб-сайта делятся на две части:

Микроконверсии

Микроконверсия — это конверсия, которая приближает вас на шаг к конечной цели, или, другими словами, макроконверсия. Это события, которые происходят перед преобразованием макросов. Подписка на информационный бюллетень и загрузка электронной книги — вот некоторые примеры микроконверсии.

Преобразования макросов

Макроконверсия происходит, когда достигается конечная цель, такая как продажа или получение новой платной подписки.

Что такое хороший коэффициент конверсии веб-сайта?

Хотите знать, «что такое хороший коэффициент конверсии веб-сайта»? Позвольте нам рассказать вам.

Средний коэффициент конверсии для веб-сайта составляет от 2 до 5 процентов. Коэффициент конверсии веб-сайта выше 5% считается «хорошим» или выше среднего. Более того, лучшие бренды во многих секторах демонстрируют гораздо лучшие результаты, чем 5%.

Обратите внимание, что коэффициент конверсии зависит от;

• Тип отрасли (технологии, информация, финансы, юриспруденция и т. д.)
• Цель конверсии (регистрация по электронной почте, оформление заказа, клики по рекламе и т. д.)
• Демографические данные аудитории (род занятий, доход, возраст и т. д.)

Вам может понравиться: 8 лучших конструкторов сайтов для малого бизнеса.

Средний коэффициент конверсии веб-сайта по отраслям

Каков средний коэффициент конверсии сайта?

Средние коэффициенты конверсии для веб-сайтов сильно различаются в зависимости от отрасли. Несмотря на то, что средний коэффициент конверсии веб-сайта составляет 2-5%, некоторые отрасли, такие как финансы, показывают более высокие результаты.

Как видно из приведенной выше таблицы, веб-сайты электронной коммерции имеют более низкие коэффициенты конверсии, особенно по сравнению с финансами высшего уровня. Веб-сайты B2B также находятся на более высокой стороне, особенно если смотреть на верхний уровень.

Важно учитывать вашу отрасль при выяснении того, где находится ваш бизнес с точки зрения коэффициентов конверсии. Например, хотя достижение коэффициента конверсии 6,25% может поместить вас в число сайтов электронной коммерции высшего уровня, для финансовой отрасли это будет считаться ниже посредственного процента.

Средние коэффициенты конверсии веб-сайтов для сайтов электронной коммерции

Средний коэффициент конверсии электронной коммерции составляет от 2 до 4 процентов. Коэффициенты конверсии для интернет-магазинов также могут варьироваться в зависимости от сектора розничной торговли, конкуренции и спроса.

Вот разбивка коэффициента конверсии веб-сайтов электронной коммерции по отраслям:

В приведенной выше таблице показано, как средние коэффициенты конверсии веб-сайтов электронной коммерции могут отличаться в зависимости от того, что они продают. Интернет-магазин, продающий товары для ухода за домашними животными, может рассчитывать на более высокий коэффициент конверсии, чем магазин, торгующий спортивными товарами.

Может оказаться полезным взглянуть на средний показатель по отрасли, но я бы рекомендовал разработать более подробное и подробное понимание того, что происходит, когда пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Таким образом, вы также можете получить четкое представление о том, как вы можете улучшить пользовательский опыт, а значит и конверсии.

Показатели конверсии веб-сайта по типу устройства

Отчет Statista о коэффициентах конверсии на основе устройств показывает это;

Коэффициент конверсии покупателей по всему миру самый высокий на планшетах — 3,41%, а смартфоны отстают с коэффициентом конверсии 1,86%.

Статистика

Как рассчитать коэффициент конверсии веб-сайта

Чтобы рассчитать коэффициент конверсии вашего веб-сайта, разделите общее количество конверсий на вашем веб-сайте на общее количество посетителей, а затем умножьте результат на 100.

Формула конверсии сайта:

Количество конверсий / Общее количество посетителей X 100 = Коэффициент конверсии

Если вы хотите определить, что может снизить ваш коэффициент конверсии, у нас есть для вас бесплатный инструмент проверки оптимизации коэффициента конверсии.

Проверьте свой сайт на проблемы с CRO бесплатно

Зачем вам нужно измерять конверсию вашего сайта

Ваши коэффициенты конверсии не ограничиваются только цифрами и процентами. Дело не только в том, какой доход вы получаете. На самом деле коэффициенты конверсии могут многое рассказать вам о вашем сайте и продукте.

Вот две причины, по которым вам необходимо измерять конверсии вашего веб-сайта:

1. Лучше понять UX

Понимание того, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом, определение того, что работает, а что вызывает проблемы или потерю конверсий, жизненно важно для определения приоритетов правильных изменений и оптимизации.

Коэффициент конверсии вашего сайта может дать вам подсказку о пользовательском опыте.

• Низкий коэффициент конверсии может быть показателем плохого пользовательского опыта. Лучше протестировать и определить блокировщики и проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а затем оптимизировать их. Это также может повысить вашу конверсию.

• Высокий коэффициент конверсии показывает, что вы делаете что-то правильно (). Определите точки с наивысшей конверсией на пути клиента и примените их, если применимо, к другим частям вашего сайта.

2. Поймите своих клиентов

Коэффициенты конверсии могут помочь вам выяснить, чего хотят и не хотят ваши клиенты, что им нравится в вашем сайте или сайте. Например;

• Низкий коэффициент конверсии на странице продукта или цены может означать, что вам необходимо уточнить цены, функции или подробно объяснить преимущества для пользователей.

• Высокий коэффициент конверсии на вашей целевой странице CTA может свидетельствовать о том, что вы проделали большую работу с текстом и дизайном, чтобы убедить пользователей совершить желаемое действие.

Заворачивать

Есть много способов оптимизировать конверсию вашего сайта, от лучшего дизайна до убедительного призыва к действию. Фактически мы можем разбить шаги CRO на три:

1. Выясните, что привлекает клиентов на ваш сайт
2. Определите, что может помешать потенциальным клиентам совершить конверсию
3. Найдите то, что убеждает их совершить желаемое действие

Выполняя эти шаги, вы поймете, что способствует вашим конверсиям, а что их подрывает. Таким образом, вы можете разработать действенную CRO-стратегию на будущее.

Предлагаемые статьи:

• 21 лучший CRO-инструмент для повышения конверсии и UX (бесплатно и платно)
• 32 лучших инструмента и программного обеспечения для лидогенерации
• Статистика брошенных корзин, которую нужно знать маркетологам