10 экспертов делятся советами по праздничному маркетингу

Это то время года снова! Маркетологи готовятся к праздничному сезону и коммерческим праздникам, таким как Черная пятница, Киберпонедельник и День холостяков. Мы все хотим правильно проводить праздничные кампании, изучая лучший праздничный контент прошлого года, чтобы понять, как создавать потрясающую рекламу в Facebook, лучшие лайфхаки для повышения производительности, эффективные графики публикации и многое другое.

1. Джилл Розенберг — креативный стратег @IdeaCentral

Используйте календарь не только для планирования дат публикации

Заблокируйте время в начале года, чтобы определить все праздники, которые вы хотите отметить или с которыми хотите связать. Если в вашей целевой демографической группе есть разные религии и праздники, зафиксируйте и эти праздники. Не просто отмечайте даты своего праздничного графика публикаций в социальных сетях, создайте график работы, чтобы указать, когда вы начнете творческий и медиа-план. Не забудьте указать время для изменений и утверждений и заранее уведомить команду, чтобы планирование ресурсов не происходило в последнюю минуту. Или отдайте его на аутсорсинг, если он будет мешать работе клиента.

2. Пег Фитцпатрик — специалист по стратегии видимости, спикер и автор

Убедитесь, что ваша праздничная игра с хэштегами сильна! Общайтесь с покупателями, используя заранее запланированные группы хэштегов для Instagram, Twitter и Pinterest. Хэштеги Pinterest — новые, но эффективные. Создавайте целевые списки для таких вещей, как #giftguides, #blackfriday2018, #cybermonday, #weekendspecial и т. д. Вы также можете использовать собственный фирменный хэштег, чтобы достичь своих праздничных целей. Когда все остальные выбрасывают вещи случайным образом в надежде на продажи, ваша стратегия хэштегов окупится в долларах со смыслом.

3. Шейн Баркер — цифровой консультант

Чтобы ваша праздничная кампания увенчалась успехом, у вас должна быть четкая цель. Вы можете использовать праздничный сезон как возможность представить новый продукт, расширить свой список подписчиков, повысить узнаваемость бренда или увеличить продажи. Согласно исследованиям, праздничные рассылки по электронной почте обеспечивают 20% праздничных продаж. Не теряйте эту возможность. Для успешной маркетинговой кампании по электронной почте вам необходимо правильно сегментировать свою аудиторию и персонализировать свои сообщения для каждого сегмента. Затем вы можете заставить своих клиентов чувствовать себя особенными, отправив им индивидуальные предложения во время курортного сезона. У вас также должна быть уникальная целевая страница для каждой кампании по электронной почте и рекламной кампании в Интернете. Каждая целевая страница должна эстетически соответствовать электронному письму или рекламе, чтобы они выглядели связанными. Это поможет обеспечить более сплоченный опыт для вашей аудитории и побудит их совершить покупку.

4. Сара Бойд — основатель @SIMPLY

Быть ясным. Будьте лаконичны. Будьте откровенны.

Бренды осознали силу партнерских отношений с влиятельными лицами и маркетинга в социальных сетях, и праздничный сезон — идеальное время для брендов, чтобы использовать маркетинг влияния в своих интересах. Наша цифровая сеть SIMPLY представляет одних из самых влиятельных людей, поэтому мы не понаслышке знаем, насколько успешными могут быть праздничные кампании в социальных сетях.

Тем не менее, праздничный сезон — самое загруженное время года для инфлюенсеров, поэтому важно планировать заранее и иметь сильную стратегию продвижения. Во-первых, мы очень быстро бронируем, поэтому чем раньше вы сможете начать праздничную работу, тем лучше. В это время года все очень заняты, поэтому заблаговременное проведение презентаций и проведение информационно-разъяснительной работы поможет закрепить ваш бренд и привлечь внимание всех остальных в праздничный сезон. Во-вторых, четко сформулируйте свои запросы, результаты и ожидания. Опять же, в это время года все заняты, поэтому презентация вашей презентации в четкой и лаконичной форме значительно облегчит задачу всем участникам. Не забудьте указать KPI для кампании влияния, чтобы мы могли работать над их достижением и строить прочные отношения.

5. Ирина Вебер — бренд-менеджер @SERanking

Использование кампании динамического ремаркетинга — это эффективный способ получить ценные данные, такие как элементы, которые люди ранее искали, конкретное поведение, время на сайте, местоположение, тип устройства и т. д. С помощью Google Analytics вы можете перенаправить пользователей, которые посещают праздничные страницы, которые может помочь улучшить ваши праздничные продажи.

6. Крис Паламидис — руководитель отдела социальных сетей и Google Ads @MindShare

Совет по содержанию:

Ваши предложения Черной пятницы тщательно продуманы, и вы готовы удивить мир. Сообщать о своих предложениях в социальных сетях несложно, но где найти подходящее изображение, которое можно отредактировать по своему вкусу, даже если у вас нет навыков Photoshop? Canva.com может быть тем, что вы ищете. Это бесплатный веб-сайт с готовыми шаблонами на любой случай, которые можно редактировать. Отредактируйте шаблон, включив в него свое предложение, логотипы, внешний вид, и опубликуйте свое предложение во вселенной социальных сетей.

Рекламный совет №1:

Проверка времени от Facebook/Google — обычная проблема среди маркетологов. Ярость от того, что ваша реклама готова к запуску, в то время как она неторопливо остается на просмотре в течение нескольких часов подряд, — это то, с чем многие ситуации не могут сравниться в рекламной сфере. Google и Facebook обещают рассмотреть ваше объявление в течение рабочего дня, и в большинстве случаев они выполняют это обещание. Однако полагаться на это обещание в своей стратегии «Киберпонедельник» — это ставка, которую вы не хотите делать. Подготовьте свои объявления и отправьте их как минимум за 3 рабочих дня до даты выхода в эфир. Таким образом, если они будут отклонены, вы будете знать, почему, и у вас будет достаточно времени, чтобы изменить свой креатив; или наоборот, даже если они упорно задерживаются на рассмотрении, без одобрения или отклонения более 24 часов, у вас будет время связаться с техподдержкой и разобраться в вопросе.

Рекламный совет № 2:

Всем известно, что срочное предложение – это хорошее предложение. В этот праздник поднимите свои маркетинговые кампании на новый уровень, подчеркнув их актуальность во времени. Скорее всего, вы будете размещать поисковые объявления Google для продвижения своего предложения. Используйте функцию обратного отсчета, чтобы динамически информировать пользователей об истечении срока действия вашего предложения. Все, что вам нужно сделать, это указать дату окончания кампании, и когда ваша копия будет читать что-то вроде «Распродажа заканчивается в X», тогда «X» будет динамически обновляться, чтобы отображать время окончания вашего предложения. В результате в тексте будет написано «Распродажа заканчивается через 2 дня» или «Распродажа заканчивается через 5 часов» и т. д. в зависимости от того, когда пользователь увидит ваше объявление.

7. Матич Бабник — специалист по цифровому маркетингу в @BMWGroup.

Это время веселья – это та часть года, когда люди радостны, счастливы, полны любви… А их почтовые ящики и новостные ленты невероятно заспамлены. Постарайтесь выделиться из толпы, создавая контент/рекламу, основанную на эмоциях, которые люди испытывают прямо сейчас. В праздничном настроении люди гораздо более восприимчивы к сырному контенту, который обычно не работает в остальное время года. Прочтите эту статью, в которой описываются пять психологических принципов, которые помогут вам создать эффективную маркетинговую кампанию в преддверии праздников.

8. Мордекай Хольц — главный цифровой стратег @BlueThreadMarketing

Интегрируйте пользовательский контент в кампанию, чтобы сделать маркетинговые усилия более персонализированными, реалистичными, интересными и актуальными. Взгляните на этот из 5 отличных примеров пользовательского контента для праздничного маркетинга.

9. Циан Корбетт — бренд-менеджер по цифровым технологиям и инновациям @AIB

Пока маркетологи готовятся к отпуску, важно помнить, что мы живем в «век помощи». Это означает, что недостаточно выкрикивать лозунги и давать скидки. Если вы хотите, чтобы отношения с вашими клиентами были по-настоящему полезными, вам необходимо помочь им справиться с трудностями, с которыми они столкнутся в этот праздничный сезон. Используйте точки данных, такие как сезонный веб-трафик, тенденции поиска Google, данные о продажах, и помогите им с тем, что им нужно в этом сезоне. Это может быть в форме контента «Как сделать» или идей для подарков. Бренды, которые оказывают наибольшую помощь, обеспечат наибольшую ценность в этом сезоне.

10. Паула Куп МакКрори — королева Pinterest

Думайте, как ваш потребитель

Вместо того, чтобы сосредотачивать свою энергию на том, как продавать, сосредоточьтесь на том, почему. Что отличает ваш бренд, что вы предлагаете – от других. Какие детали делают покупку у вас, продукты, которые вы предлагаете, отличными от ваших конкурентов? Думая как потребитель, вы создадите кампанию, которая затронет эмоциональный уровень. Подключаясь на эмоциональном уровне, вы запечатлеваете не только свой бренд, но и свой мандат. Это то, что делает нас лояльными. Что создает потребителя, так это то, что он хочет вернуться и проявить лояльность. Сосредоточьтесь на долгосрочной цели, а не на краткосрочной.

Выполнять работу

Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве. Курируйте то, чем вы делитесь, образы, которые вы создаете, таким образом, чтобы упростить и исключить всю работу и сложности. Создайте кампанию, рассказывающую полную историю. Тот, который помещает зрителя в вашу историю в качестве главного героя. Наглядно покажите, как ваш бренд будет просто нашей жизнью. Сделайте это чем-то, что мы можем видеть сами, включая в нашу повседневную жизнь.

Расскажи историю

Создавайте образы, которые рассказывают законченную историю. Это должны быть образы, которые переносят зрителя в роль пользователя. Сделайте это красиво, но держите его простым. Если вы уберете текст, сможет ли любой, кто посмотрит вашу кампанию, понять историю, которую вы рассказываете? Могут ли они увидеть себя в нем? Все эти вопросы следует задать себе при создании праздничной кампании.

Делиться. Делиться. Делиться.

Запланируйте свой контент. Сейчас еще не поздно поделиться своими праздничными кампаниями. Изучите платформы, которые вы используете, и аналитику каждой из них. Зная свою аудиторию, вы можете оптимизировать процесс публикации. Делитесь своим контентом в нескольких социальных сетях множество раз, всегда ориентируясь на лучшие практики, характерные для ваших каналов и аудитории. Обязательно взаимодействуйте с теми, кто откликается на ваш контент. Оставайтесь на связи и будьте доступны.