Как построить крепкие отношения с инфлюенсерами: 3 немецких бренда делают это правильно

Построение и развитие отношений вашего бренда с влиятельными лицами требует глубокого понимания потребностей вашего влиятельного лица, а также целей кампании вашего бренда. Есть много способов, которыми бренды могут работать с инфлюенсерами , например, платное и бесплатное спонсорство, PR-мероприятия или запуск продукта. На самом деле, согласно опросу, который мы провели для нашего отчета State of Influencer Marketing 2018 , 42% профессионалов утверждают, что запуск продукта является ведущим сценарием, для которого они проводят кампании влияния, за которыми следуют события и продвижение контента. В этом сообщении блога мы рассмотрим 3 немецких ритейлера , которые пошли дальше и выступили с отличными инициативами по укреплению своих отношений с влиятельными лицами и повышению их лояльности, выходя за рамки разовых партнерских отношений. Продолжайте читать, если хотите узнать, кто немецкие предшественники успешных отношений с влиятельными лицами и какова их стратегия.

Предоставление платформы для развития

DEICHMANN известен своим сотрудничеством с такими знаменитостями, как Синди Кроуфорд, Элли Голдинг или Сливи Мейс, которые разработали и смоделировали предыдущие коллекции немецкого обувного ритейлера. С появлением инфлюенсеров в качестве новых послов бренда DEICHMANN стал одним из первых последователей Германии, уже много лет сотрудничая с инфлюенсерами и блоггерами. Чтобы укрепить эти отношения с влиятельными лицами, в феврале прошлого года DEICHMANN представила свой собственный « Клуб влиятельных лиц». Его цель — создать лояльное сообщество влиятельных лиц, в котором избранные лидеры мнений регулярно делятся друг с другом советами и рекомендациями, могут посещать различные семинары и участвовать в интересных медиа-проектах. Конечная цель обувного бренда — укрепить отношения с лидерами общественного мнения, сделав промежуточные агентства расходным материалом .

Эта инициатива, очевидно, была хорошо воспринята инфлюенсерами. «Поддержка, которую мы получаем здесь для нашего собственного выступления, потрясающая — я никогда не сталкивался с ней в такой форме», — сказал один влиятельный человек, присутствовавший на одном из семинаров DEICHMANN, которые проводятся на различные темы. В конечном счете, Клуб влиятельных лиц должен служить профессиональному развитию влиятельных лиц, что в конечном итоге будет выгодно для DEICHMANN.

Публично вознаграждать инфлюенсеров за их работу

В отличие от Дайхманна, который в основном работает с микро-инфлюенсерами, немецкий интернет-магазин ABOUT YOU имеет тесные связи с более крупными влиятельными лицами, такими как модели Лена Герке и Стефани Гизингер или блоггеры Каро Даур и Ксения Передозировка. С тех пор, как их веб-сайт был запущен в 2014 году, бренд работал с более чем 60 влиятельными лицами, или так называемыми «айдолами», которые делятся своими любимыми образами в своих социальных сетях, а также их можно найти в специальном разделе на веб-сайте О ВАС. В прошлом году немецкий интернет-магазин впервые представил свою награду ABOUT YOU Award , самую крупную награду года для влиятельных лиц , награждая ведущих немецких звезд социальных сетей в различных категориях, таких как «Идол года», «Мода», «Образ жизни» и более. Голосование проходит публично через онлайн-голосование и позволяет всему сообществу голосовать за своего любимого влиятельного лица. В этом году компания ABOUT YOU сделала еще один шаг вперед, не только транслируя шоу в прямом эфире на своих собственных социальных каналах, но и продав эксклюзивную лицензию на телевещание немецкому коммерческому телеканалу ProSieben. План сработал: награда ABOUT YOU Awards охватила более 490 миллионов человек , что в 12 раз больше, чем в прошлом году.

Meine Herzallerliebsten️ Wo soll ich anfangen? Die Worte die mir gestern gefehlt haben, mochte ich euch heute auf diesem Wege zukommen lassen️ Ich bin so glucklich das ist in Worten und Bildern kaum zu schildern An aller erster Stelle bin ich einfach nur happy immer auf euch und euren standigen Support zahlen zu konnen Und das obwohl ich mittlerweile schon so lange im Insta Game bin Es uberwaltigt mich immer wieder was fur eine starke Community ich habe und was fur tolle Menschen dahinter stecken️ Так что einen Publikumspreis zu gewinnen bedeutet mir sehr viel, weil daurch die ganze Anzahl von лайки, комментарии и Followern irgendwie ein bisschen realer und greifbarer werden. Genauso wie Meet & Greets gehoren diese Momente fur mich einfach zu den wichtigsten meiner Karriere, da ich sehe und spure das diese Internet Blase doch naher an mir ist als man denkt und echte Menschen mit wertvollen Werten dahinter stecken Das hat man vor allem gestern anhand der Gewinner beim @aboutyoude Award 2018 gemerkt Personlichkeit und Authentizitat gewinnt am Ende des Tages Ich bin unglaublich stolz auf euch & stolz auf uns. Auf viele weitere Meilensteine!!!️ Ich liebe euch wirklich abgottisch Спасибо @aboutyoude / Anzeige // Photo @sabine_brauer_photos

Пост, опубликованный Фариной Опоку (@novalanalove) на 4 мая 2018 г., 2:30 по тихоокеанскому времени

Последовательно уделяя внимание персонализации и вдохновению, немецкий интернет-магазин ABOUT YOU успешно зарекомендовал себя как пионер социальных сетей на рынке электронной коммерции и успешно наладил отношения с некоторыми из крупнейших влиятельных лиц Европы. С их собственной наградой ABOUT YOU не только хочет укрепить и вознаградить эти отношения, но и извлечь выгоду из огромного шума , который создается вокруг этого события.

Создание команды корпоративных лидеров мнений

Otto — бывшая компания, занимающаяся доставкой по почте, которая превратилась в одного из крупнейших игроков электронной коммерции в Германии. Работая с инфлюенсерами всех размеров, команда Otto Online Marketing всегда находится в поиске подлинных людей, которые соответствуют имиджу бренда. Только прошлой осенью Отто изменил обычную связь между влиятельным лицом и брендом и решил позволить 100 сотрудникам пройти обучение, чтобы они стали влиятельными лицами самостоятельно . Идея заключалась не в том, чтобы использовать этих влиятельных лиц для продвижения продуктов Otto, а в том, чтобы быть послами корпоративного бренда, которые разделяют то, что значит быть частью семьи Otto . Отобранные сотрудники прошли курсы по социальным сетям и брендингу работодателя, прошли обучение различным подходам к HR-коммуникациям и техникам презентации.

Volle Hutte auf dem @otto_de-Campus. Варум? Weil der @beilharz hier – sehr unterhaltsam – uber das Mediennutzungsverhalten einer SEHR jungen Generation, uber Let’s play, https://t.co/GE6Fr5qKBI & Co. berichtet. #inspiredby #ottocomms pic.twitter.com/iHIIU0d0JZ

— Ник Мартен (@zunicker) 30 мая 2018 г.

Цель обучения сотрудников тому, чтобы стать влиятельными лицами в компании, — дать Отто лицо и перевести общение на эмоциональный уровень — люди доверяют людям. Корпоративные влиятельные лица могут заглянуть за кулисы и тем самым рассказать осязаемые, близкие и реальные истории о том, каково это работать в одной из крупнейших компаний электронной коммерции Германии. Идея состоит в том, что сотрудники продвигают качества Отто как работодателя через социальные сети, что должно придать бренду больше аутентичности, сделать его более прозрачным и, как мы надеемся, привлечет более подходящих будущих сотрудников. Этот подход основан на идее, что потребители обычно доверяют инфлюенсерам больше, чем самим брендам, и в мире, где квалифицированные сотрудники меняют работу чаще, чем предыдущие поколения, бренды должны находить уникальные способы привлечения новых талантов, в то же время следя за тем, чтобы нынешние сотрудники оставались довольными и заинтересованными компания.

Если вы хотите узнать больше о том, как бренды работают с влиятельными лицами и чего они ожидают от этого сотрудничества, ознакомьтесь с нашим ОТЧЕТОМ О СОСТОЯНИИ МАРКЕТИНГА ВЛИЯНИЯ ЛИШНИХ ВЛИЯНИЙ ЗА 2018 ГОД , в котором мы опросили более 800 профессионалов отрасли, чтобы узнать их мнения по этой теме.