Геофенсинг против геотаргетинга: выбор лучшего подхода для вашего бизнеса

Маркетинговые стратегии, основанные на местоположении, такие как геозонирование и геотаргетинг, стали инновационными решениями для предприятий, стремящихся охватить аудиторию, специфичную для конкретного местоположения. Хотя геозонирование и геотаргетинг часто используются взаимозаменяемо, они представляют собой разные методы, каждый из которых предлагает уникальные преимущества и возможности применения.

В этой статье делается попытка разгадать тонкости этих подходов, основанных на местоположении, углубляясь в их различия, приложения и то, как предприятия могут использовать эти технологии для оптимизации своих маркетинговых усилий.

Итак, если вы иногда путаете эти два понятия друг с другом, давайте сравним геозоны и геотаргетинг. Мы также рассмотрим, как каждый из них может повлиять на вашу маркетинговую стратегию.

Ключевые различия между геозонами и геотаргетингом

Геофенсинг и геотаргетинг имеют одно важное различие, которое отличает их друг от друга. С одной стороны, геотаргетинг использует местоположение клиента, чтобы охватить тех, кто соответствует определенным критериям. И наоборот, геозона нацелена на всех клиентов в определенном месте или геозоне.

Но это еще не все. Они различаются сложностью, масштабом нацеливания, точностью и многими другими способами.

Ниже мы сравним обе практики и объясним их различия по различным критериям.

Сходства между геозонами и геотаргетингом

Хотя у них есть свои различия, мы не можем отрицать, что геозонирование и геотаргетинг имеют много общего. Эти общие характеристики и цели часто заставляют владельцев бизнеса и специалистов по SMS-маркетингу путать их друг с другом.

• Маркетинг на основе местоположения . Геофенсинг и геотаргетинг — это методы маркетинга на основе местоположения, целью которых является предоставление пользователю соответствующего контента. Это означает, что они предоставляют пользователям в определенном месте контент, который вызовет у них интерес.

• Персонализированные сообщения . Как геозонирование, так и геотаргетинг используют преимущества персонализированных сообщений, адресованных клиенту напрямую по его имени. Кампании, использующие оба метода, направлены на установление отношений с клиентами на личном уровне.

• Взаимодействие с клиентами : геозоны и геотаргетинг повышают вовлеченность и удовлетворенность клиентов. Для этого они используют методы целевого и персонализированного маркетинга, которые сразу привлекают внимание клиентов.

• Требования к разрешению : перед отправкой каких-либо сообщений клиенту для геозонирования и геотаргетинга вам необходимо получить его разрешение. Это позволяет вам получить доступ к координатам GPS и другим данным о местоположении, которые вы можете использовать для формирования своего маркетинга.

Варианты использования геозон и геотаргетинга

Теперь, поскольку геозонирование и геотаргетинг различаются как методы геолокационного маркетинга, у них есть разные применения. Выбор между любым из них зависит от ваших бизнес-целей, вашей целевой аудитории и характера вашей кампании.

SMS-геозонирование — лучший выбор для срочных, привязанных к местоположению кампаний или рекламных акций для клиентов, находящихся поблизости. С другой стороны, геотаргетинг работает для различных маркетинговых контекстов, если он нацелен на клиентов с определенными предпочтениями или интересами.

Ниже мы объясним, когда использовать каждый из этих методов:

Когда использовать геозону?

1. Бесконтактный маркетинг : вы можете использовать геозону для отправки целевых кампаний и рекламных акций клиентам, когда они закрываются в непосредственной близости от вашего магазина.

   Например, Taco Bell использует геозоны для рассылки кампаний о скидках или рекламных акциях своим клиентам, когда они приходят в их помещения. Это побуждает клиента воспользоваться возможностью, пока она есть.

2. Транспорт : геозоны также являются эффективной стратегией улучшения транспорта. BMW использует геозону для переключения с режима сгорания на электрический, когда определенные автомобили въезжают в заранее определенные регионы.

   Таким образом, как только автомобиль въезжает в эту геозону, водитель получает графическое отображение навигации для этого региона, в то время как ДАР работает электрически. А после выхода из зоны снова переключается на горение.

3. Услуги самовывоза . Если в вашем бизнесе есть услуга самовывоза, вы можете использовать геозону, чтобы оповещать вас, когда клиенты приходят за заказами.

   Panera Bread использует этот метод, чтобы улучшить свои услуги самовывоза и не заставлять клиентов долго ждать получения своего заказа.

Когда использовать геотаргетинг?

1. Путешествия и туризм . Туристические агентства, такие как Omni Hotels, используют геотаргетинг, чтобы информировать пользователей о близлежащих отелях и ресторанах. Этот метод позволяет им ориентироваться на туристов и путешественников, которые хотят осмотреть город или найти жилье.

2. Региональные акции . Как и в McDonald's, вы можете использовать маркетинг с геотаргетингом для продвижения регионального меню заинтересованным клиентам.

   Например, вы можете рекламировать меню, специально разработанное для жителей определенного города или региона, и персонализировать свои кампании, чтобы привлечь их внимание.

3. Службы доставки еды . Компании по доставке еды, такие как Uber Eats, используют местоположение своих пользователей, чтобы предлагать ближайшие к ним рестораны и отображать варианты доставки.

   Это позволяет клиентам находить ближайшие рестораны прямо из приложения и доставлять им еду. В конечном итоге, используя этот метод, Uber Eats увеличивает продажи и повышает рентабельность инвестиций.

   

Преимущества геозоны

Чтобы выбрать лучший метод геолокационного маркетинга для вашего бизнеса, вам необходимо сравнить свои цели с тем, что может предложить этот метод. Другими словами, поняв его особенности, вы должны знать и его преимущества.

Ниже приведены некоторые преимущества геозон для вашего бизнеса:

• Улучшение продаж . Геозона — один из наиболее эффективных способов увеличить ваши продажи. Эта концепция допускает бесконтактный маркетинг, а это означает, что вашей основной целью являются клиенты вашего бизнеса.

  Таким образом, поскольку они находятся ближе к вашему физическому магазину, ваши рекламные акции будут иметь больший эффект и подтолкнут их к использованию возможности, чтобы они ее не упустили. Таким образом, вы значительно увеличите свои продажи.

• Эффективно ориентируйтесь на клиентов : геозоны позволяют вам сосредоточиться на своих клиентах, используя персонализированные сообщения и целевые рекламные акции. С помощью этого метода вы можете наметить идеальное время для отправки кампаний клиентам, чтобы они дали результаты.

• Персонализированная реклама . С помощью геотаргетинга вы можете привлечь внимание своих клиентов, используя персонализированные сообщения и рекламные акции. Вы также можете включить их имя в кампанию или предложить продукты в соответствии с их предпочтениями.

  Это помогает повысить вовлеченность и лояльность клиентов. И в долгосрочной перспективе это также повысит узнаваемость вашего бренда.

• Влияние конкурентов . Геофенсинг — это эффективный метод геолокационного маркетинга, который поможет вам выделиться. Фактически, вы можете использовать его, чтобы направить поток клиентов в сторону вашего бизнеса, а не конкурентов.

  Хотя мы упомянули некоторые из них выше, преимущества геозон безграничны. Вы можете узнать больше об этих преимуществах в нашей специальной статье о геозонах SMS.

Преимущества геотаргетинга

Преимущества геотаргетинга многочисленны: от повышения рентабельности инвестиций до построения планов ретаргетинга. Ниже мы обсудим некоторые из них:

• Повышенная рентабельность инвестиций . Геотаргетинг помогает сократить расходы за счет рекламы людям, заинтересованным в продукте. Таким образом, это помогает повысить окупаемость инвестиций (ROI), гарантируя при этом, что вы не превысите бюджет.

• Более широкий охват рынка . В стратегии геотаргетинга вы можете ориентироваться на клиентов в более широких географических границах, таких как города и страны. Это создаст более широкую сеть и увеличит ваши шансы привлечь больше заинтересованных клиентов.

• Оптимизация кампании . Поскольку кампании нацелены на конкретных клиентов, заинтересованных в продукте, геотаргетинг помогает оптимизировать его еще больше. Это позволяет вам сегментировать аудиторию и соответствующим образом курировать кампании.

• Эффективный ретаргетинг . Маркетинг с геотаргетингом позволяет эффективно перенацеливать клиентов после того, как они взаимодействовали с вашим брендом. Со временем это позволит вам повысить лояльность клиентов и имидж бренда.

Соображения

И геозонирование, и геотаргетинг позволяют вам охватить людей там, где они находятся, и использовать их местоположение для отправки им рекламных акций. Однако, хотя это может показаться благословением для бизнеса, это может вызвать некоторые опасения у клиентов.

Итак, вот некоторые вещи, которые следует учитывать при адаптации геозон или геотаргетинга:

• Конфиденциальность клиента . При настройке геозоны или использовании геотаргетинга важно учитывать конфиденциальность вашего клиента. Прежде чем пытаться получить доступ к их местоположению, вы можете использовать мобильное согласие, чтобы получить их разрешение.

• Маркетинговый бюджет : геозона требует затрат, поскольку вы ищете местоположение конкретного клиента, чтобы узнать, когда он входит в вашу геозону. Геотаргетинг также влечет за собой расходы из-за рекламы и использования данных.

  Таким образом, принимая решение о геозонировании или геотаргетинге, вы должны оценить финансовые последствия и то, как это повлияет на ваш бюджет.

• Интеграция с существующими системами или платформами . Ваше программное обеспечение для геозон или геотаргетинга является здесь основным определяющим фактором. Лучше всего выбрать тот, который работает с уже существующими системами.

• Правила обмена сообщениями и определения местоположения . Всегда проверяйте, что на каждом этапе ваши методы геозонирования или геотаргетинга соответствуют соответствующим правилам.

  Нарушение законов об обмене текстовыми сообщениями, в том числе Общего регламента защиты данных (GDPR) и Закона о защите потребителей телефонной связи (TCPA), может повлечь за собой штрафы.

Заключение

Хорошо продуманная кампания по геозонированию может увеличить посещаемость, увеличить продажи и повысить лояльность к бренду в пределах определенного физического периметра. Между тем, гибкость геотаргетинга и способность предоставлять индивидуальный контент более широкой аудитории могут помочь расширить ваш охват и построить долгосрочные отношения с клиентами.

Поскольку технологии продолжают развиваться, а поведение потребителей меняется, опытные маркетологи могут найти ценность в сочетании стратегий геозонирования и геотаргетинга для создания комплексных маркетинговых кампаний, основанных на местоположении. Ключ заключается в понимании вашей аудитории, использовании доступных инструментов и сохранении гибкости в постоянно меняющейся среде.

Независимо от того, выбираете ли вы точность геозон или персонализацию геотаргетинга, эти подходы на основе местоположения остаются мощными инструментами для компаний, стремящихся наладить содержательную и эффективную связь со своей аудиторией. В конечном счете, успех ваших маркетинговых усилий с учетом местоположения будет зависеть от вашей способности адаптироваться, внедрять инновации и привлекать аудиторию там, где это важнее всего — там, где она находится.