Соответствие GDPR: что вы можете ожидать от Instapage

Нечасто случается, что законодательный акт имеет такое широкое значение во многих отраслях по всему миру, что бренды и потребители должны обратить на это внимание. Сегодня один из тех дней, когда GDPR вступает в силу. Это знаменательный день в истории для любой компании, которая ведет дела с Европейским Союзом.

Поскольку привлечение потенциальных клиентов лежит в основе нашего бизнеса (и любого, кто использует целевые страницы Instapage после клика), крайне важно, чтобы мы пересмотрели нашу политику в отношении данных, чтобы обеспечить необходимую защиту конфиденциальности.

Мы писали об этом в июне 2017 года, когда было объявлено о решении, и мы показали, как оно повлияет на маркетологов. Продолжайте читать, чтобы увидеть изменения, внесенные Instapage для соответствия GDPR. Но сначала краткое напоминание.

Что такое GDPR и почему это важно?

Общий регламент по защите данных (GDPR) является обязательным актом, который необходимо соблюдать в полном объеме на всей территории ЕС. Законодательство регулирует, как отдельные лица и организации могут получать, использовать, хранить и уничтожать личные данные, и позволяет вам явным образом соглашаться или отказываться от такого использования. GDPR — это директива Европейского Союза о конфиденциальности и обращении с персональными данными, утвержденная в 2016 году. Она заменяет все предыдущие директивы о конфиденциальности, датированные 1995 годом.

Каково влияние?

GDPR окажет значительное влияние, поскольку его сфера применения довольно широка. Если организация обрабатывает личную информацию граждан ЕС, она должна соответствовать GDPR. «Личная информация» означает любую информацию, которая может быть использована для прямой идентификации субъекта данных, например, имя, адрес электронной почты и т. д.

К персональным данным также относятся такие данные, как IP-адреса, поведенческие данные, данные о местоположении, биометрические данные, финансовая информация и многое другое. Это означает, что большинство данных, которые клиенты Instapage собирают о своих лидах, будут считаться личными данными в соответствии с GDPR. Конфиденциальная личная информация, такая как информация о здоровье или информация, раскрывающая расовое или этническое происхождение человека, не хранится в учетной записи Instapage.

GDPR применяется ко всем организациям по всему миру, независимо от их местонахождения, если организация собирает, управляет, использует или хранит какие-либо личные данные граждан ЕС.

Что это значит для Instapage?

Instapage серьезно относится к вашей конфиденциальности и хочет завоевать доверие всех наших клиентов, поэтому мы стремимся полностью соблюдать GDPR. Мы хотим быть прозрачными в отношении того, почему мы собираем личную информацию и как она используется для улучшения взаимодействия с пользователем и производительности нашего веб-сайта.

Мы уже шифруем данные лидов и платежные данные для всех клиентов, и у нас нет доступа к данным лидов наших клиентов. Кроме того, мы:

• Созданы новые рабочие процессы для пользователей, которые могут подписаться при регистрации в Instapage.
• Будет экспортировать все личные данные тем клиентам, которые просят
• Также можем предоставить клиентам информацию о том, как мы обрабатываем их персональные данные.

Дополнительную информацию можно найти в наших новых Условиях обслуживания и Политике конфиденциальности, которые охватывают GDPR.

Instapage и соответствие GDPR

Instapage в восторге от GDPR и строгих принципов конфиденциальности и безопасности данных, которые он подчеркивает. В рамках процесса обеспечения соответствия мы пересмотрели и обновили наши внутренние процессы, процедуры, системы данных и документацию, чтобы быть готовыми к вступлению GDPR в силу.

В частности, мы:

• Обновлены наши Условия использования и Политика конфиденциальности , чтобы описать, какие данные мы собираем и как мы их используем. Это включает в себя передачу любых данных, используемых для обслуживания, улучшения, исследования, поддержки и управления нашими инструментами, которые необходимы для правильной работы вашей учетной записи.
• Мы проверили всех сторонних поставщиков , с которыми мы работаем, и обновили наши контракты со сторонними поставщиками, чтобы они соответствовали требованиям GDPR.
• Обновлены рабочие процессы наших продуктов , чтобы включить положения GDPR для клиентов из ЕС.
• Предоставлено дополнение к обработке данных в приложении , которое клиенты могут загрузить и подписать. Кроме того, добавлены более детальные настройки согласия/отказа личных данных, собранных через платформу Instapage.
• Отвечайте на любые запросы клиентов Instapage, связанные с их расширенными индивидуальными правами в соответствии с GDPR, включая удаление личных данных, обновление личных данных и передачу личных данных на другую платформу.
• Продолжайте шифровать личную информацию наших клиентов, лиды и платежные данные. У нас нет доступа к данным клиентов наших клиентов.
• Защищенная служба поддержки клиентов устраняет неполадки.

Применяется ли ко мне GDPR, если я нахожусь за пределами Европы?

GDPR распространяется на весь Европейский Союз, включая Великобританию, поскольку она все еще является частью ЕС после вступления GDPR в силу. Если вы ведете или планируете вести бизнес в Европе, связываетесь с европейскими клиентами или обрабатываете персональные данные из ЕС, то GDPR применяется к вам, независимо от вашего физического местонахождения.

Самое главное, серьезные нарушения могут повлечь за собой штраф до 20 миллионов евро или 4% от глобального годового дохода вашей компании, в зависимости от того, что больше.

Нужно ли мне обрабатывать данные по-другому в соответствии с GDPR?

GDPR содержит положения, касающиеся обработки персональных данных. Мы рекомендуем ознакомиться с заявлением о конфиденциальности и методами, применимыми к вашей организации, и убедиться, что они предоставляют надлежащее уведомление о том, что личные данные ваших лидов будут переданы в Instapage. Например, вы можете рассмотреть возможность обновления своего заявления о конфиденциальности, включив в него язык, который идентифицирует Instapage как один из ваших процессоров.

Опишите применимые действия по обработке, выполняемые Instapage, такие как сбор (например, с помощью регистрационных форм) и хранение персональных данных (например, данных потенциальных клиентов в вашей учетной записи Instapage), а также передача персональных данных определенным подобработчикам Instapage ( которые, как описано в наших Условиях использования и Политике конфиденциальности, предоставляют некоторые важные услуги, такие как исследования и разработки и поддержка клиентов).

Если я использую Instapage для создания целевых страниц после клика, я автоматически соответствую требованиям?

Мы можем предложить помощь в обеспечении соответствия ваших целевых страниц после клика. Мы рекомендуем пользователям добавлять на свои страницы флажок, чтобы люди могли согласиться или отказаться от передачи личных данных. В этой статье справочного центра подробно описано, как добавить фрагмент кода, чтобы предоставить пользователям возможность давать согласие в ваших формах. Для отдельных компаний также важно обновить свою Политику конфиденциальности и Условия использования, чтобы они соответствовали рекомендациям, изложенным в GDPR.

Смогу ли я по-прежнему собирать пользовательские данные после того, как я буду соответствовать GDPR?

Абсолютно. GDPR не запрещает сбор данных; вместо этого GDPR устанавливает, что согласие на использование персональных данных является основным правом. Вам необходимо четко объяснить, почему и как собираются личные данные, и получить явное согласие пользователей из ЕС на использование их личной информации таким образом.

Свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных с дополнительными вопросами

Instapage стремится ответственно обращаться с вашей личной информацией и ответит на ваши вопросы и опасения. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей командой по вопросам конфиденциальности:

Вниманию: Специалист по конфиденциальности данных
118 Кинг Сент-Сент. 450
Сан-Франциско, Калифорния 94107
Соединенные Штаты

Re: Политика конфиденциальности GDPR
Электронная почта: [email protected]

Мы ценим вашу конфиденциальность и надеемся, что сегодняшняя статья прояснит, что сделал Instapage для соответствия GDPR. Если вам нужна дополнительная информация, посетите нашу страницу GDPR. А пока подпишитесь на демоверсию Enterprise здесь.