5 способов использовать GA4 для увеличения дохода вашего бизнеса

В октябре 2020 года Google представила Google Analytics 4 (GA4), крупнейшее обновление Google Analytics с момента появления популярного инструмента в 2005 году.

С тех пор было много волнений в отношении направления, в котором Google развивает продукт, а также много вопросов, касающихся фундаментальных изменений в том, как GA4 собирает данные и сообщает о них.

Для маркетологов особенно важно, как эта новая и улучшенная версия Google Analytics может помочь вам в вашем бизнесе, и в этой статье мы рассмотрим 5 способов использования GA4 для увеличения дохода вашего бизнеса .

Ключевые обновления в GA4

Ниже перечислены некоторые из ключевых обновлений инструмента:

• GA4 призван предоставить маркетологам более полное представление о пути их клиентов на разных устройствах.
• Инструмент построен с передовым машинным обучением в качестве основной формы измерения данных. Он использует моделирование, которое позволяет ему экстраполировать существующие данные, чтобы делать предположения относительно поведения пользователей и посещаемости сайта.
• Новая функция «Insights» на базе искусственного интеллекта автоматически выделяет полезную информацию, чтобы упростить работу маркетологов.
• Google разработал GA4 с расчетом на будущее, чтобы гарантировать, что он будет работать даже при отсутствии файлов cookie или каких-либо идентифицирующих данных.
• Вместо сегментов и представлений, используемых в старых свойствах Universal Analytics (GA3), в новой Google Analytics используются «потоки данных».
• В то время как традиционная Universal Analytics имела три уровня (ресурс, учетная запись и представление), GA4 имеет только два уровня: учетная запись и ресурс.
• Последним преимуществом нового Google Analytics 4 является то, что этот инструмент позволяет отслеживать, редактировать и настраивать события из пользовательского интерфейса, что означает такие взаимодействия, как клики, прокрутка страницы и многое другое. Это значительное улучшение по сравнению с «отслеживанием событий» в предыдущих версиях, которое можно было сделать только с помощью модифицированного кода аналитики.

Маркетологи уже в восторге от этих ключевых обновлений:

Использование функций GA4 для увеличения вашего дохода

А теперь мы подошли к самой интересной части, а именно к тому, как вы можете использовать новые возможности Google Analytics 4 для увеличения своего дохода.

В конце концов, хотя компании могут ставить маркетинговые цели по разным причинам, в конечном итоге все сводится к возможности увеличить прибыль .

Вот как GA4 может помочь вам в этом:

1. Автоматически собираемые события

Одна из самых неприятных особенностей событий в предыдущей версии Google Analytics заключалась в том, что вам приходилось лично настраивать события любого типа, чтобы отслеживать их. Это означало создание кода/идентификатора отслеживания, определение этого тега, размещение тега на вашем веб-сайте и отслеживание всех созданных тегов.

Излишне говорить, что это было трудоемко и совсем не удобно для пользователя. Хотя GA4 не решает всех проблем, связанных с тегами на вашем веб-сайте, они значительно упростили весь процесс внедрения тегов.

В GA4 они уже создали список наиболее распространенных предопределенных тегов на платформе.

К ним относятся пользователь:

• Язык
• Местоположение страницы
• Реферер страницы
• Заголовок страницы
• Разрешение экрана

В GA4 все является «событием»:

Как использовать на своем собственном веб-сайте

1. Чтобы увидеть теги по умолчанию для вашего собственного веб-сайта, перейдите к навигации и щелкните вкладку «События».

   

2. Оказавшись там, вы увидите предварительно определенные теги, уже реализованные для вас. На этом этапе никаких действий не требуется, если вы не хотите видеть больше тегов, которые мы рассмотрим на шаге 2.

2. Расширенное отслеживание определенных событий

Благодаря функции «расширенного измерения» GA4 автоматическое отслеживание определенных типов событий, таких как отслеживание поиска по сайту, отслеживание выхода, отслеживание мультимедиа и отслеживание прокрутки, может выполняться без какого-либо дополнительного кодирования или тегов.

Отслеживание этих событий может быть чрезвычайно полезным для улучшения вашей цифровой стратегии.

Теперь вы можете использовать отслеживание событий для поиска по сайту, чтобы подобрать оптимальный путь для посетителей вашего сайта. Оптимизация пути для ваших посетителей в конечном итоге приведет к более высоким конверсиям, которые принесут больший доход.

Например, если у вас есть веб-сайт, предлагающий ряд онлайн-курсов по обучению Photoshop, вы можете отслеживать события, которые посещают пользователи, и на основе этих событий определить, что им, вероятно, потребуются права на частные торговые марки курсов (PLR) для что вы предлагаете, чтобы перепродать их.

Полный список автоматически собираемых событий можно найти здесь, но он включает в себя такие вещи, как клики по ссылке, ведущей на внешний домен, когда кто-то начинает свой первый визит, когда пользователь щелкает ссылку для загрузки файла, и они Мы даже встроили автоматическое отслеживание событий для приложений, например, сбой приложения или продление подписки.

Как использовать на своем собственном веб-сайте

1. Чтобы использовать это на своем собственном веб-сайте, вам нужно полностью перейти к значку шестеренки в левом нижнем углу экрана, находясь в аналитике.
   

   

2. Оттуда вам нужно будет нажать «Потоки данных» под свойством.
   

   

3. Оказавшись там, вы увидите вариант «Расширенные измерения». Переключите его в положение «включено». Если вы хотите настроить эти измерения и исключить некоторые из них, вы можете нажать на шестеренку в правом нижнем углу, но я советую вам оставить их все включенными.
   

   

4. На этом этапе GA4 необходимо будет собрать данные. Если вы просмотрите панель инструментов, вы не увидите ничего заполненного, и рекомендуется подождать около 48 часов, чтобы увидеть новые данные.
   
   
5. На этом этапе GA4 необходимо будет собрать данные. Если вы просмотрите панель инструментов, вы не увидите ничего заполненного, и рекомендуется подождать около 48 часов, чтобы увидеть новые данные.
   

   

6. Нажав на событие, вы сможете увидеть гораздо более подробный отчет о том, как и откуда произошло каждое событие. Ниже приведен снимок экрана, показывающий активность кликов по внешним ссылкам одного из моих собственных веб-сайтов.
   

   

7. Если вы хотите углубиться, я могу щелкнуть вкладку «Страницы и экраны», которая покажет конкретные области вашего сайта, которые привлекли наибольшее количество кликов.
   
   

   

   
   

   

На какие KPI это повлияет?

В зависимости от целей вашего веб-сайта это будет иметь значительное влияние, если вы правильно используете данные и извлекаете из них полезные идеи.

Например, на приведенном выше снимке экрана показано, сколько у меня было кликов по внешним ссылкам на моем сайте по страницам. Как видите, на моей главной странице было более 10 000 кликов по внешним ссылкам за 7 дней.

Меня это устраивает, потому что у меня есть много разных партнерских ссылок на этой странице, но если вы хотите попытаться удержать людей на своем сайте, и это было вашей целью, это будет индикатором того, что вам нужно настроить эту страницу, чтобы либо включить меньше ссылки на внешние источники или включить больше внутренних ссылок.

2. Потеряйте файлы cookie, а не данные

GA4 планирует поэтапный отказ от сторонних файлов cookie, и компания прогнозирует, что разреженные данные станут нормой.

В будущем без файлов cookie GA4 намеревается заполнить пробелы в данных с помощью машинного обучения, чтобы поддерживать точность отчетов и предоставлять более точные аналитические данные.

Для предприятий крайне важно иметь эффективный способ хранения некоторых из этих данных, поэтому вам следует переключиться на новое свойство GA4, чтобы вы могли получить доступ к более полному представлению о жизненном цикле вашего клиента по различным каналам.

В дополнение ко всему этому, GA4 также заставит эту информацию работать на вас за счет использования предиктивных маркетинговых функций, чтобы предоставить вам дополнительную информацию и эффективные средства действия на основе этой информации.

Как использовать на своем собственном веб-сайте

С точки зрения пользователя для этого не требуется никаких действий. По своей сути GA4 построен таким образом, чтобы использовать ИИ для поиска тенденций и демонстрации этих данных для вас.

Сторонние файлы cookie еще не удалены, и говорят, что это действительно сформируется в 2023 году, но подключение вашей Google Analytics к GA4 сейчас позволит платформе начать сбор данных, чтобы в будущем предоставлять более точные сведения.

На какие KPI это повлияет?

Учитывая, что скоро мы будем в мире без сторонних файлов cookie, будет справедливо сказать, что это сильно повлияет на все онлайн-бизнесы на самых разных уровнях. В зависимости от ваших каналов монетизации это может повлиять на доход, показы, клики, просмотры страниц и множество других показателей.

Двигаясь вперед, когда сторонние файлы cookie исчезнут, кажется, что аналитика будет не абсолютной, а скорее оценочной.

3. Отчетность по жизненному циклу клиента

Структурированные отчеты о жизненном цикле клиента — одно из наиболее заметных различий между новой версией Google Analytics 4 и предыдущей версией Universal Analytics.

Эта функция связана с тем, как организованы отчеты. Цель GA4 — предоставить маркетологам полное представление о том, как их клиенты взаимодействуют с их бизнесом на различных устройствах и каналах.

Кроме того, GA4 позволяет выделить пользователю идентификатор. Вы также можете включить сигналы Google, чтобы вы могли дублировать пользователей на разных устройствах, что позволяет улучшить таргетинг рекламы и отчетность, что, в свою очередь, поможет вам найти квалифицированных потенциальных клиентов и увеличить доход для вашего бизнеса.

Это особенно интересная функция для компаний, которые проводят вебинары с высокой конверсией и другие методы с высокой конверсией, чтобы превратить браузеры в клиентов. Это позволяет вам не только видеть, откуда приходит ваш трафик, но и анализировать показатели взаимодействия с этим источником трафика и понимать, какие действия предприняли эти пользователи.

Как использовать на своем собственном веб-сайте

Существуют различные способы использования этих отчетов, но одним из наиболее распространенных способов будет понимание вовлеченности пользователей в отношении источника трафика, из которого пришел посетитель.

Вот как вы можете это сделать.

1. Нажмите в области «Приобретение» на «Пользователь» или «Трафик» Приобретение, что вы предпочитаете. Ради этого поста мы будем использовать получение трафика, так как я считаю, что это наиболее распространенный вариант использования.

   

2. Далее вы увидите этот экран. Прокрутите вправо с помощью нижнего ползунка, пока не увидите «Счетчик событий».

   

3. В подсчете событий нажмите «Все события», а затем посмотрите, какие события сработали в зависимости от источника трафика. Ради этого поста мы сосредоточимся на «клике».

   

4. Далее вы сможете увидеть количество переходов на внешние сайты из какого источника трафика. Имейте в виду, что с использованием параметров UTM вы можете очень строго определить источники здесь и получить настолько детализированную информацию, насколько хотите. Кроме того, вы также можете добавить сюда конверсии, и, хотя это не показано на снимке экрана, для брендов электронной коммерции было бы важно отслеживать расходы на рентабельность инвестиций.
   

   

На какие KPI это повлияет?

При правильном использовании эти данные, несомненно, смогут снизить стоимость привлечения пользователей и, предположительно, повысить рентабельность инвестиций в рекламу и контент в целом. Причина этого в том, что, поскольку эти отчеты более тесно связаны друг с другом, конечному пользователю намного проще понять, какие источники трафика дают результаты и каковы эти события.

4. Экономичное хранилище данных

Использование BigQuery обеспечивает более экономичное хранение данных для ВСЕХ пользователей GA4. Позволяя вам экономично хранить данные GA в хранилище, Big Query обеспечивает аналитическую гибкость и предоставляет журналы исторических данных на уровне событий.

Это эволюция, которую ждали многие маркетологи, поскольку ранее функция BigQuery могла быть доступна только подписчикам GA360, каждый из которых должен был платить огромную цену в 150 000 долларов в год.

Это означало, что у малых и средних предприятий не было возможности эффективно хранить данные в среде наподобие SQL. Но теперь, всего за пару кликов, все организации со свойствами Google Analytics 4 теперь могут получить доступ к дешевым хранилищам данных.

Реальность такова, что сбор SEO-данных может быть дорогостоящим, но GA4 поможет сделать эти точки данных реальностью для многих малых и средних предприятий, которые еще не готовы к интеграции API.

Как использовать на своем собственном веб-сайте

С вашей стороны не требуется никакой работы, чтобы использовать возможности больших данных Google. Платформа GA4 построена таким образом, что собирает больше этих данных и бесплатно предоставляет пользователям эти дополнительные сведения.

На какие KPI это повлияет?

Разрешение сегменту малого и среднего бизнеса использовать большие наборы данных дает возможность многим небольшим компаниям получить возможности, которые крупные компании имели годами. С правильным персоналом компании смогут увеличить доход, вовлеченность на своих сайтах, конверсию и более эффективное расходование рекламных долларов.

5. Прогнозы на базе ИИ

GA4 использует ИИ, чтобы делать прогнозы на основе тенденций данных. С новой платформой вы получаете мощные аналитические данные и прогнозы, основанные на искусственном интеллекте.

Хотя эта концепция уже некоторое время используется в аналитике, подход GA4 отличается, поскольку он может выявить тенденции данных, которые могут повлиять на потенциальный доход бизнеса, например, увеличение спроса на определенный продукт или услугу.

Еще один пример того, как это может быть использовано предприятиями для принятия разумных решений, — использование функции анализа и прогнозирования на основе ИИ для прогнозирования таких результатов, как уровень оттока или потенциальный доход, который ваш бизнес может получить от определенного сегмента клиентов.

Все это примеры того, как эта технология может помочь вам предвидеть действия ваших клиентов в будущем, что позволит вам уделять больше внимания более ценной аудитории и, в конечном итоге, увеличить вашу прибыль.

Как использовать на своем собственном веб-сайте

Хотя еще предстоит увидеть, как GA4 будет использовать ИИ на своей платформе, можно с уверенностью предположить, что, как и многие другие функции, описанные выше, от конечного пользователя потребуется минимальный объем работы, чтобы включить функции ИИ.

На какие KPI это повлияет?

ИИ привносит совершенно новый аспект аналитики, который ранее никогда не изучался многими пользователями Google Analytics. В зависимости от того, насколько хорошо построена эта платформа и показатели ИИ, вполне вероятно, что это может оказать очень положительное влияние на доход многих компаний.

Если GA4 и более поздние версии построены таким образом, что при подаче данных можно предсказать процент конверсии пользователей с одной страницы на покупку продукта или услуги, предлагаемых компанией, влияние на KPI будет ограничено только то, что решает компания, является для них KPI.

Резюме

Суть в том, что Google Analytics 4 — это смена парадигмы для популярной платформы веб-аналитики. Он содержит множество новых изменений, а также множество технических деталей, которые необходимо понять маркетологам. С GA4 возможности сбора данных, которые ранее предлагались только крупным компаниям, станут доступны всем. Просто до тех пор, пока они следуют данным, чтобы получить их там.

Пять функций GA4, описанные в этой статье, позволят вам использовать этот мощный инструмент, чтобы увеличить прибыль вашего бизнеса.