20 лучших тенденций цифрового маркетинга полного стека в 2021 году, о которых вы должны знать

Многим предприятиям во всем мире пришлось пережить большой удар из-за пандемии COVID-19. Кроме того, после пандемии покупатели начали эффективно делать покупки в Интернете, и многие бренды перешли в онлайн, чтобы поддерживать связь со своими покупателями. С этим чудовищным расширением интернет-покупок бизнес не может игнорировать рост тенденций полного стека цифрового маркетинга в 2021 году.

Независимо от ниши бизнеса или типа предлагаемых услуг и продуктов; брендам необходимо адаптировать цифровую трансформацию, чтобы масштабировать рост своего бизнеса.

Учитывая это значительное изменение, сегодня в этой статье я собрал 20 основных трендов цифрового маркетинга полного стека в 2021 году, которые вы должны знать, чтобы добиться успеха в Интернете для своего бизнеса. Тем не менее, большинство из этих тенденций цифрового маркетинга не новы, но все они развивались с течением времени, о котором вам нужно знать!

Итак, без лишних слов, давайте взглянем на основные тенденции полного цифрового маркетинга в 2021 году.

Лучшие тенденции цифрового маркетинга полного стека в 2021 году

1. Искусственный интеллект

Искусственный интеллект помогает брендам персонализировать свои цифровые маркетинговые кампании на основе поведения пользователей, поскольку технология ИИ может более эффективно анализировать поведение потребителей и определять их модели поиска. Вы также можете использовать искусственный интеллект для извлечения данных из социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, для анализа того, как потребители ищут услуги и продукты. Хотя в будущем ИИ станет движущей силой многих услуг цифрового маркетинга, на данный момент он реализован в рекомендациях по продуктам, создании контента и персонализации электронной почты.

2. Чат-боты

Цифровые маркетологи могут использовать чат-ботов, чтобы спрашивать клиентов, что они ищут, давать им ответы, сопровождать их при покупке и собирать информацию об их опыте. Короче говоря, чат-боты позволяют брендам участвовать в интерактивных беседах со своими клиентами, чтобы улучшить отношения с ними и увеличить продажи для своего бизнеса. Согласно опросу Oracle, проведенному в 2016 году, «почти каждый третий бренд говорит, что клиенты и потенциальные клиенты предпочитают совершать покупки или решать проблемы с услугами, если это возможно, не разговаривая с человеком». А недавнее исследование, проведенное Harvard Business Review (HBR), показало, что 15 % предприятий, которые лидируют в использовании интеллектуальных данных и новейших технологий, росли быстрее, чем их конкуренты, и лучше подготовлены к будущему.

3. Программная реклама

Проще говоря, программная реклама — это автоматизированная покупка и продажа цифровой рекламы, а не покупка напрямую у издателей. Отличным примером алгоритмической покупки рекламы являются ставки в реальном времени. Это быстрее, эффективнее и помогает брендам повысить коэффициент конверсии и снизить затраты на привлечение клиентов.

4. Разговорный маркетинг

Разговорный маркетинг — одна из самых важных тенденций полного стека цифрового маркетинга в 2021 году. Разговорный маркетинг помогает маркетологам и потребителям общаться один на один и в режиме реального времени по нескольким каналам. В отличие от традиционного маркетинга, разговорный маркетинг доступен по многочисленным каналам, что позволяет брендам напрямую общаться со своими потребителями в удобное для них время. Это означает, что разговорный маркетинг позволяет брендам общаться в соответствии с платформами, устройствами или временем, которые лучше всего соответствуют потребностям потребителей.

5. Многоканальный маркетинг

Многоканальный маркетинг был одним из самых популярных модных словечек в 2019 году. Несмотря на то, что шумиха вокруг многоканального маркетинга сейчас может показаться немного изношенной, все же многоканальный маркетинг остается одной из самых эффективных стратегий цифрового маркетинга. Основная цель омниканального маркетинга — обеспечить бесперебойное и последовательное взаимодействие клиентов с брендом независимо от канала. Будь то публикация в социальных сетях, цифровая реклама или посещение интернет-магазина, ключевым моментом является продвижение бизнеса на разных платформах для лучшего взаимодействия с клиентами. Когда многоканальный маркетинг сделан правильно, он может предложить клиентам улучшенный пользовательский опыт, который повысит узнаваемость вашего бренда и продажи.

6. Видеомаркетинг

Видеомаркетинг — это использование видео для продвижения и продажи услуг и продуктов вашего бренда, которые помогают вам повысить вовлеченность в цифровые и социальные каналы вашего бренда. Именно по этой причине видеомаркетинг является одной из наиболее важных тенденций цифрового маркетинга полного стека в 2021 году и, скорее всего, останется такой же в течение следующих пяти-десяти лет. Приведенная ниже статистика покажет вам важность включения видеомаркетинга в ваши стратегии цифрового маркетинга.

• 72% компаний говорят, что видеомаркетинг увеличил их коэффициент конверсии.
• 52% потребителей говорят, что просмотр видео о продукте или услуге делает их более уверенными в своих решениях о покупке в Интернете.
• 75% руководителей заявили, что каждую неделю смотрят свои рабочие видео на бизнес-платформах.

7. Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — это тип маркетинга из уст в уста, и в 2021 году он стал одной из эффективных тенденций цифрового маркетинга с полным стеком. Маркетинг влияния направлен на то, чтобы хорошо рассказать о вашем бренде, его услугах или продуктах. - известные влиятельные лица социальных сетей и знаменитости. Однако чаще влиятельными лицами являются личности из Instagram, Facebook или YouTube с огромным количеством поклонников в определенной нише. Согласно данным, влиятельный маркетинг является самым быстрорастущим каналом привлечения клиентов, опережая обычный поиск, платный поиск и маркетинг по электронной почте. Также обнаружено, что 51% предприятий получили более высокое качество клиентов благодаря маркетингу влияния. Тем не менее, влиятельный маркетинг может быть немного дорогостоящим, особенно если вы хотите сотрудничать с популярными влиятельными лицами высокого уровня. Проведите исследование, чтобы выбрать наиболее подходящих влиятельных лиц в соответствии с вашим бюджетом.

8. Визуальный поиск

Проще говоря, визуальный поиск фокусируется на использовании изображений для продвижения онлайн-поиска продуктов бренда потребителями. Если все сделано правильно, визуальный поиск может вывести весь пользовательский опыт на совершенно новый уровень, который поможет вам повысить видимость поиска и привлечь потенциальных клиентов. Визуальный поиск позволяет пользователям загружать изображения продуктов, чтобы получить более точные результаты поиска. Например, Google Lens — это система визуального поиска от Google, которая идентифицирует ориентиры и объекты с помощью приложения камеры.

9. Голосовой поиск

Использование голосового поиска среди потребителей увеличилось за последние несколько лет. Это позволяет пользователям удобно выполнять поиск с помощью помощников голосового поиска. Теперь, когда технология ИИ становится умнее, количество ошибок и ошибок, допускаемых голосовыми помощниками, такими как Siri, Alexa, Google и Cortana, значительно сократилось. Учитывая тот факт, что 40% взрослых ежедневно используют голосовой поиск, улучшите свою готовность к голосовому поиску, добавив ключевые фразы, которые лучше подходят для запросов голосового поиска, чтобы найти точные способы подхода к локальному SEO, и это может принести результаты, которые вы хотите для своего бизнеса.

10. Сегментация клиентов

Сегментация клиентов не является одной из новых тенденций цифрового маркетинга полного стека в 2021 году, она существует уже довольно давно. Идея сегментации клиентов заключается в том, чтобы проводить множество небольших кампаний цифрового маркетинга, ориентированных на определенную группу аудитории, вместо небольшого количества кампаний цифрового маркетинга, ориентированных на общую аудиторию. С помощью процесса сегментации клиентов цифровые маркетологи могут группировать свою целевую аудиторию на основе определенных факторов, таких как возраст, пол, демография, покупательские привычки и т. д. Сегментация клиентов может помочь вам продвигать нужные услуги или продукты нужной группе аудитории, которая поможет вы увеличиваете свои возможности продаж.

11. Прогрессивные веб-страницы

Проще говоря, прогрессивные веб-страницы — это веб-сайты, которые функционируют как мобильные приложения, и их популярность растет, особенно среди интернет-магазинов, поскольку они стремятся улучшить свой мобильный бизнес и увеличить продажи. Эти прогрессивные веб-страницы предлагают функциональные возможности, аналогичные функциям мобильных приложений, такие как push-уведомления, быстрое время загрузки, работа в автономном режиме и т. д. С быстрым ростом числа мобильных пользователей по всему миру прогрессивные веб-страницы могут оказаться одним из эффективных полнофункциональных приложений. Тенденции цифрового маркетинга в 2021 году.

12. Истории в социальных сетях

Истории в социальных сетях — одна из новых тенденций полного цифрового маркетинга в 2021 году. Начав с Snapchat в октябре 2013 года, функция историй быстро стала популярной среди пользователей социальных сетей. Через несколько лет Instagram, Facebook, Whatsapp, Skype и LinkedIn также включили эти истории в свои социальные приложения. Истории в социальных сетях обеспечивают такие преимущества, как постоянное взаимодействие с подписчиками, рентабельность, повышение узнаваемости бренда и возможность взаимодействовать с более молодой аудиторией.

13. Покупки в социальных сетях

Поскольку и электронная коммерция, и социальные сети растут быстрыми темпами, многие предприятия и бренды начали использовать их вместе, чтобы увеличить свои возможности продаж. Одной из самых популярных торговых площадок в социальных сетях является Instagram. В 2019 году Instagram запустил функцию Checkout, которая позволяет пользователям Instagram совершать покупки в Instagram. Теперь, с введением магазинов Facebook, бренды электронной коммерции могут создавать привлекательные и интерактивные публикации в социальных сетях на своих платформах Facebook и Instagram, чтобы пользователи могли легко совершать покупки через социальные сети.

14. Веб-безопасность и безопасность на стороне сервера

Поддержание вашей веб-безопасности и безопасности на стороне сервера поможет вам защитить свой веб-сайт от уязвимостей и атак на стороне сервера. Кроме того, если онлайн-пользователь зайдет на ваш сайт и почувствует, что он небезопасен, он / она немедленно покинет ваш сайт, что увеличит показатель отказов вашего сайта. Если это происходит регулярно, повышенный показатель отказов веб-сайта снизит рейтинг вашего бизнеса в поисковой выдаче. Вот почему отображение знака безопасности на вашем бизнес-сайте поможет потребителям понять, что вы беспокоитесь об их безопасности.

15. Структурированные данные и техническое SEO

Добавление структурированных данных и соблюдение всех технических элементов SEO помогут вам убедиться, что ваш веб-сайт соответствует техническим требованиям современных поисковых систем, которые улучшают органический рейтинг вашего веб-сайта. Структурированные данные также известны как разметка схемы, которая помогает вам информировать поисковые системы о вашем веб-сайте с помощью аккуратно организованной информации, которая повышает эффективность вашего SEO. С другой стороны, технические элементы SEO, такие как сканирование, индексирование, рендеринг и архитектура веб-сайта, помогут вам повысить ваш органический рейтинг и трафик в поисковых системах. Все эти факторы делают структурированные данные и техническое SEO одной из важных тенденций полного цифрового маркетинга в 2021 году.

16. Интерактивный и ценный контент

Технически, интерактивный контент — это главное. Многие специалисты по цифровому маркетингу оценивают интерактивный контент как очень эффективный для информирования потенциальных клиентов о своем бренде, услугах и продуктах. А в современном цифровом мире онлайн-покупатели хотят взаимодействовать с брендами. Они хотят активно взаимодействовать с услугами и продуктами, прежде чем совершить покупку. Именно здесь появляется интерактивный и ценный контент, поскольку интерактивный и ценный контент помогает брендам стимулировать взаимодействие, улучшать качество обслуживания клиентов и повышать их лояльность. Типы интерактивного и ценного контента, которые могут творить чудеса для ваших брендов, включают подарки, электронные книги, инфографику, викторины, опросы, конкурсы и т. д. Интерактивный и ценный контент также помогает увеличить количество времени, которое пользователь проводит с вашим брендом.

17. Длинный контент

Согласно исследованию Search Engine Journal, полный контент получает на 77% больше обратных ссылок по сравнению с коротким контентом. Как правило, статья в блоге длиной более 3000 слов привлекает наибольший трафик, поскольку она предоставляет потребителям подробную информацию и знания для их вопросов или запросов. Длинный контент также снижает вероятность того, что ваша целевая аудитория посетит веб-сайты ваших конкурентов после посещения вашего, поскольку они могут получить всю необходимую информацию с вашего веб-сайта.

18. Пользовательский контент

Пользовательский контент существует столько же, сколько существуют социальные сети и сайты отзывов клиентов. Кроме того, пользовательский контент — отличный вариант для цифровых маркетологов, которые хотят привлечь аудиторию поколения Z или миллениалов. Вы можете получать пользовательский контент для своего бренда, поощряя своих бизнес-клиентов и пользователей делиться контентом о ваших продуктах в своих социальных сетях и, в свою очередь, вы можете предлагать им соблазны, такие как специальные предложения и скидки. Кроме того, согласно исследованию, 90% онлайн-покупателей заявили, что пользовательский контент повлиял на их решения о покупке больше, чем любая другая форма рекламы, а это означает, что пользовательский контент не только помогает вам повысить узнаваемость вашего бренда, но и помогает вам увеличить продажи для Ваш бизнес.

19. Браузерные push-уведомления

Push-уведомления браузера — это своего рода веб-уведомления, которые могут быть отправлены пользователю через настольную сеть и мобильную сеть. Push-уведомления браузера доставляются на рабочий стол пользователя или экран мобильного устройства в любое время, когда у него открыт браузер, независимо от того, находится ли пользователь на вашем веб-сайте или нет. И в последнее время мы можем наблюдать увеличение использования push-уведомлений. В 2019 году 85% брендов электронной коммерции и интернет-магазинов использовали push-уведомления браузера для повторного привлечения пользователей, которые проявляют интерес к бренду, но не могут совершить покупку или принять решение. Эти push-уведомления браузера используются на основе поведения посетителей веб-сайта.

20. Автоматизация цифрового маркетинга

Автоматизация цифрового маркетинга помогает маркетинговым отделам и организациям более эффективно продавать по нескольким каналам в Интернете с помощью автомобильных программных платформ и технологий. Автоматизация цифрового маркетинга помогает вам повысить лояльность и удержание клиентов, расширить контент-маркетинг с помощью контента, созданного искусственным интеллектом, оптимизировать запросы голосового поиска и улучшить охват вашего блога. Таким образом, автоматизация цифрового маркетинга — одна из эффективных тенденций цифрового маркетинга полного цикла в 2021 году, которую вы не должны пропустить.

Вывод

Вышеупомянутые — это 20 лучших тенденций цифрового маркетинга полного стека в 2021 году, которые вы не можете игнорировать. Если вы занимаетесь цифровым маркетингом, вы должны ознакомиться с этими новыми тенденциями полного стека цифрового маркетинга и стремиться использовать новые стратегии, инструменты и технологии в своем подходе к цифровому маркетингу в соответствии с этими тенденциями.

Если вы хотите развивать свой бизнес в цифровом формате, ознакомьтесь с нашими полными услугами цифрового маркетинга !