Сравнение категорий: программное обеспечение для грузоперевозок и доставки

В то время как логистика играет важную роль в любом бизнесе, судоходные и транспортные предприятия сталкиваются с рядом логистических проблем, таких как управление обратной логистикой и неэффективное управление маршрутами. Если вы являетесь менеджером по логистике или цепочке поставок, сталкивающимся с аналогичными проблемами, вы должны рассмотреть возможность использования решения по перевозке или доставке. Но как решить, какой из них выбрать?

Программное обеспечение для грузовых перевозок и программное обеспечение для доставки часто ошибочно принимают друг за друга, поскольку оба этих инструмента облегчают отслеживание и управление отгрузками. Хотя у этих двух платформ действительно много общего, они не совсем одинаковы. Если вы не понимаете различий и специфических функций, вы можете в конечном итоге инвестировать в менее подходящее решение.

Ниже мы поговорим о сходствах и различиях между двумя категориями программного обеспечения, чтобы помочь вам понять, какая из них лучше подходит для ваших нужд.

Что такое грузовое программное обеспечение?

Программное обеспечение для грузоперевозок, также известное как программное обеспечение для управления грузоперевозками, упрощает процесс перемещения грузов от грузоотправителей к брокерам, перевозчикам и получателям. Программное обеспечение помогает судоходным и логистическим компаниям в их операциях по управлению грузоперевозками, включая выбор перевозчика, документацию, складирование цепочки поставок и процессы распределения как для внутренних, так и для международных поставок. Решения для управления грузоперевозками могут обрабатывать морские, наземные и воздушные перевозки.

Основные возможности программного обеспечения для грузовых перевозок

Некоторые из основных функций программного обеспечения для грузовых перевозок включают в себя:

• Учет: предлагает встроенный инструмент учета или интеграцию со сторонней системой учета для облегчения процессов учета логистики и грузов.
• Управление клиентами: собирает и сохраняет информацию о клиентах и ​​взаимодействиях для дальнейшего использования.
• Портал для клиентов: позволяет клиентам получать доступ к информации о своих грузовых перевозках и управлять своими учетными записями через портал самообслуживания.
• Диспетчерское управление: автоматически назначает ресурсы и персонал на сайт в соответствии с требованиями.
• Управление документами: предоставляет централизованную систему для управления и хранения важных документов, таких как транспортные накладные, коносаменты и пользовательские формы.
• Котировки и оценки: генерирует предложения для клиентов, включая цены на доставку, таможенные сборы и расходы на обработку. Поддерживает центральное хранилище предыдущих оценок.
• Управление тарифами: оптимизирует тарифы на доставку на основе нескольких параметров, таких как объем и вес груза, вид транспорта, материал и срок доставки.
• Отслеживание отправлений: присваивает номера отслеживания отправлениям и отслеживает заказы в режиме реального времени. Предоставляет обновленную информацию о статусе отправки груза.

Примеры программного обеспечения для грузовых перевозок

Эти пять продуктов, перечисленных в алфавитном порядке, взяты из отчета Capterra Shortlist для программного обеспечения для грузовых перевозок. (См. в конце этой статьи полную методологию выбора этих продуктов.)

Грузовой клуб

4,4/5
Читать отзывы пользователей

Фрейтвью

4,6/5
Читать отзывы пользователей

Куебикс ТМС

4,6/5
Читать отзывы пользователей

Пиратский корабль

4,9/5
Читать отзывы пользователей

Попутный ветер ТМС

4,3/5
Читать отзывы пользователей

Что такое программное обеспечение для доставки?

Программное обеспечение для доставки позволяет предприятиям координировать и оптимизировать свои процессы доставки. Программное обеспечение облегчает отслеживание отгрузок, экспедирование грузов, управление документами, планирование ресурсов, формирование ценовых предложений и логистические операции. Он автоматически рассчитывает стоимость доставки на основе веса груза, габаритов и перевозчика, а также помогает менеджерам по грузоперевозкам покупать и печатать транспортные этикетки.

Инструменты доставки обычно интегрируются с решениями для управления автопарком и электронной коммерции, чтобы предоставлять обновления о доставке ваших грузов в режиме реального времени.

Ключевые особенности программного обеспечения для доставки

Некоторые из основных функций программного обеспечения для доставки включают в себя:

• Панель активности: предлагает панель для создания и управления отгрузками.
• Воздушная доставка: управляет и отслеживает доставку товаров, отправляемых авиаперевозчиком.
• Оповещения/уведомления: отправляет автоматические текстовые или электронные сообщения клиентам и менеджерам по перевозкам, информируя их о ходе доставки, задержках доставки, отмене и других проблемах с доставкой.
• Управление электронной коммерцией: интегрируется с решениями для электронной коммерции, чтобы упростить доставку и доставку.
• Наземные перевозки: управляет и отслеживает отгрузку товаров, отправляемых наземными транспортными средствами, такими как грузовые железнодорожные вагоны и грузовики.
• Управление импортом/экспортом: управляет глобальными торговыми операциями, включая пользовательские процессы и управление запасами.
• Управление запасами: отслеживание и управление количеством доступных ресурсов для обеспечения адекватного снабжения.
• Управление счетами: создание профессионально выглядящих счетов.
• Управление заказами: Отслеживание и мониторинг заказов клиентов.
• Отчетность/аналитика: создает отчеты о доставке и логистике, такие как расходы на доставку, соблюдение нормативных требований, доставка по регионам и отчеты о работе курьерской службы.
• Расчет стоимости доставки : расчет стоимости доставки на основе размера, веса, маршрута, временных рамок и выбора перевозчика.
• Отслеживание доставки: предлагает сквозное отслеживание доставки, включая местонахождение продуктов в режиме реального времени и отслеживание возвратов.
• Этикетки доставки: создает этикетки доставки для всех онлайн-заказов.
• Управление доставкой: управляет и отслеживает заказы, отправляемые и доставляемые клиентам.

Примеры программного обеспечения для доставки

Эти пять продуктов, перечисленных в алфавитном порядке, взяты из отчета Capterra Shortlist 2022 для поставляемого программного обеспечения. (См. в конце этой статьи полную методологию выбора этих продуктов.)

Печатный

4,6/5
Читать отзывы пользователей

ДоставкаEasy

4,8/5
Читать отзывы пользователей

Шиппо

4,9/5
Читать отзывы пользователей

КорабльСтанция

4,7/5
Читать отзывы пользователей

Марки.ру

4,3/5
Читать отзывы пользователей

Что у них общего?

Программные решения для грузовых и транспортных перевозок представляют собой логистические платформы, которые:

• используются для автоматизации логистики, связанной с транспортировкой товаров по воздуху, суше или морю.
• помогают управлять отгрузками, запасами и информацией о клиентах.
• обычно интегрируются с системами планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления цепочками поставок.

Какой инструмент подходит для вашего бизнеса?

Хотя программные решения для грузовых и транспортных перевозок облегчают транспортировку товаров, программное обеспечение для грузовых перевозок обычно помогает при массовых перевозках. Поэтому, если вы хотите управлять товарами в большем масштабе, что включает в себя управление несколькими поставками, объединенными вместе на более длительные расстояния, вы можете рассмотреть программное обеспечение для грузовых перевозок для своего бизнеса. Программное обеспечение оптимизирует большинство процессов коммерческих грузоперевозок, включая планирование, выполнение и управление крупногабаритными грузовыми перевозками.

С другой стороны, доставка программного обеспечения может рассматриваться как для коммерческих, так и для некоммерческих целей. В отличие от фрахта, транспортные инструменты также могут использоваться для перевозки товаров в меньших масштабах.

После того, как вы решили, какое программное обеспечение использовать, перейдите на страницы категорий программного обеспечения для грузовых перевозок и программного обеспечения для доставки, где вы можете найти сортируемый список продуктов и обзоры программного обеспечения от проверенных пользователей.

Если вы хотите сузить область поиска только до самых популярных и высоко оцененных решений, посетите отчеты Capterra Shortlist, чтобы узнать о лучшем программном обеспечении для грузовых перевозок и программных решениях для доставки — наши отчеты основаны на анализе тысяч отзывов пользователей.

Как правильно выбрать логистический инструмент для вашего бизнеса

Инвестиции в правильное программное обеспечение для логистики гарантируют, что ваши заказы будут доставлены клиентам без каких-либо хлопот, помимо других преимуществ. Вот несколько факторов, которые вы можете учитывать, прежде чем выбрать наилучшее логистическое решение для своего бизнеса.

• Рассмотрите возможность международной доставки: если вам нужно доставить товары по всему миру, лучше всего рассмотреть инструмент, который поможет вам с таможней и налогами. Выберите программное решение, которое может рассчитывать налоги и пошлины для международных отправлений и генерировать пользовательские формы и другие необходимые документы. Ваше программное обеспечение также должно обеспечивать поддержку нескольких языков и валют для облегчения трансграничных транзакций.
• Посмотрите на варианты поддержки клиентов: индустрия логистики никогда не спит; поэтому рекомендуется выбрать поставщика программного обеспечения, который предлагает эффективную систему поддержки клиентов, включая круглосуточную телефонную связь и чат в режиме реального времени, чтобы обеспечить бесперебойную помощь в любой момент времени.
• Обратите внимание на стоимость программного обеспечения: большинство логистических решений предоставляются по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS), а это означает, что вам необходимо нести ежегодные или ежемесячные расходы в зависимости от вашей подписки. Кроме того, поставщики взимают плату за внедрение и поддержку, которую следует учитывать перед тем, как определить окончательную цену.

Общие вопросы, которые следует задать при выборе логистического инструмента для вашего бизнеса

Вот список некоторых распространенных вопросов, которые вы можете задать поставщикам, прежде чем инвестировать в грузовую или транспортную платформу.

Методология

Чтобы попасть в этот список, продукты должны:

1. Быть включенным в отчеты Capterra Shortlist для программного обеспечения для фрахта и доставки. Узнайте больше о методологии Capterra Shortlist здесь.
2. Познакомьтесь с нашим определением рынка программного обеспечения для грузовых перевозок и доставки:
• Грузовые перевозки: «Программное обеспечение грузовых перевозок предназначено для организаций, которые занимаются логистикой, управлением грузоперевозками и брокерскими перевозками как для внутренних, так и для международных перевозок».
• Доставка: «Программное обеспечение для доставки автоматизирует процесс управления и отслеживания доставки грузов».

Примечание. Данные отзывов и оценок в карточках товаров приведены по состоянию на 7 сентября 2022 года. Новые отзывы могли быть добавлены после публикации этой статьи, поэтому данные отзывов в этой статье могут не отражать текущие условия.>

Отказ от ответственности: продукты на сравнительных изображениях категорий являются примерами, показывающими функцию в контексте, и не предназначены для одобрения или рекомендации Capterra. Они были получены из источников, считавшихся надежными на момент публикации.