Преимущества отслеживания видео, отслеживания форм и отслеживания загрузок
Опубликовано: 2022-04-17В Leadfeeder мы любим данные. Именно поэтому мы потратили так много времени на создание инструмента, который собирает данные о том, какие компании посещают ваш сайт!
Подумайте об этом — некоторые люди проживают жизнь, почти не думая о пауках. Кроме того, есть люди (такие как я), которые хотят видеть реальные данные.
Знаете ли вы, что средняя глобальная плотность пауков составляет около 131 паука на квадратный метр?
Даже от этого смайлика у меня мурашки по коже.
В любом случае, суть в том, что данные имеют значение. Это важно, когда вы пытаетесь выяснить, сколько пауков может быть в вашей аренде на Airbnb, и это важно, когда вы пытаетесь выяснить, какие маркетинговые стратегии на самом деле стимулируют продажи.
Однако большинство предприятий работают без всех данных, необходимых им для принятия более взвешенных бизнес-решений.
Сегодня я хотел поделиться тремя типами показателей, которые многие компании не отслеживают, и тем, как вы можете использовать эти данные, чтобы опередить своих конкурентов.
Примечание. Мы также отслеживаем просмотры видео, заполнение форм и многое другое. Подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию и получите доступ к данным, необходимым для принятия взвешенных бизнес-решений.
3 типа метрик, которые вы не отслеживаете, и почему они важны
Есть десятки показателей, которые нужно отслеживать, когда речь идет о продажах и маркетинге. Такие вещи, как посещаемость сайта, время на странице и клики, являются довольно стандартными показателями, которые отслеживает большинство компаний.
Но через ваши руки ускользает множество других данных, включая показатели видео, отслеживание форм и отслеживание загрузок.
Почему эти показатели важны? Они измеряют не только действия, но и фактическую вовлеченность. И они могут рассказать вам массу о ваших продажах и маркетинге.
Давайте рассмотрим каждый тип и почему они важны.
Отслеживание видео
Видеомаркетинг находится на подъеме, что делает доводы в пользу видеотрекинга. Фактически, 86 процентов предприятий в настоящее время используют видеомаркетинг. Команды по продажам также используют видео, чтобы поделиться демонстрациями, представить определенные функции или найти потенциальных клиентов.
Эта проблема? Большинство компаний используют отслеживание видео только для одного или двух показателей. Кроме того, многие платформы (включая Hubspot!) вообще не отслеживают показатели видео.
Почему важно отслеживать видео
Если вы отслеживаете только такие показатели видео, как количество воспроизведений видео, вы можете упустить массу данных. Например, как долго люди смотрят ваше видео? Это может сказать вам, где вы теряете их внимание. Это также может сказать вам, как долго должно быть среднее видео.
Обратите внимание, что для разных типов видео может потребоваться больше времени. Например, коммерческое видео может удерживать внимание пользователя только в течение шестидесяти секунд или около того, а демонстрационное видео может удерживать внимание в течение 10 или 15 минут.
Если вы не используете отслеживание видео для отслеживания того, как долго пользователи смотрели каждое видео, вы не будете знать, какой длины должны быть ваши видео.
Вот еще несколько показателей отслеживания видео, на которые стоит обратить внимание:
Счетчик просмотров : сколько раз было воспроизведено ваше видео.
Поделились в социальных сетях: сколько раз вашим видео поделились в социальных сетях.
Удержание аудитории : как долго пользователи смотрят видео.
Показы видео : сколько раз видео появляется в ленте пользователя в виде рекламы или публикации.
Click-Through Rate : сколько пользователей нажимают кнопку CTA на видео.
Play Rate: сколько посетителей на самом деле нажимают, чтобы воспроизвести ваше видео. (Что указывает на то, что ваша миниатюра и заголовок привлекают внимание.)
Уровень вовлеченности: общее время просмотра, разделенное на количество воспроизведений видео. Это говорит вам, сколько видео смотрит средний пользователь.
Коэффициент окончания : сколько пользователей на самом деле заканчивают ваше видео.
Приобретение: где люди находят ваши видео?
В дополнение к конкретным показателям отслеживания видео вы также можете отслеживать, сколько посетителей переходят от видео к другому контенту, чтобы вы могли следить за более подходящими лидами.
Например, в Leadfeeder вы можете создать настраиваемый фильтр фида, чтобы отслеживать потенциальных клиентов, которые смотрят демо-видео, а затем заходят на вашу страницу с ценами. И самое приятное то, что когда вы используете отслеживание видео с Leadfeeder, вы получаете компанию, стоящую за человеком, который смотрел видео.
Некоторые из этих данных находятся на YouTube, если вы размещаете там видео. Другие данные требуют дополнительных инструментов, таких как Leadfeeder.
Отслеживание заполнения форм
Формы — один из самых мощных шагов в воронке лидогенерации. Таким образом, отслеживание форм связано с метриками, за которыми вам нужно следить.
Вы потратили недели (может быть, даже месяцы), перемещая потенциальных клиентов через воронку к своей части сопротивления — своей форме.
Может быть, это бесплатная пробная версия, лид-магнит или даже вебинар.
Если вы используете отслеживание форм только для того, чтобы увидеть количество людей, которые заполняют вашу форму, или трафик целевой страницы по сравнению с заполнением формы, вы можете упустить много данных о намерениях.
Почему важно отслеживать формы
В идеале каждый посетитель, зашедший на вашу форму, заполнит ее. Конечно, так бывает не всегда. Некоторые люди могут передумать, отвлечься или просто забыть заполнить форму — вот где вступает в действие отслеживание формы.
Вот еще несколько показателей отслеживания форм:
Поле, заполнение которого занимает больше всего времени. Это может вызвать трения и снизить коэффициент конверсии.
Последний пользователь поля щелкает перед тем, как отказаться от процесса: вопрос может быть запутанным или он может не хотеть предоставлять данные.
Пользователи, которые бросают форму, но возвращаются и взаимодействуют с вашим сайтом: возможно, вы слишком быстро продвигаете конверсию.
Какие поля оставлены пустыми: подумайте, нужно ли это поле или вопрос сбивает с толку.
Сколько времени занимает заполнение формы: если ваша форма слишком длинная, это может привести к тому, что посетители откажутся от нее.
Где можно получить эти данные? Вы можете использовать теги Google для некоторых из них. Leadfeeder также может помочь.
Например, вы можете создать собственный канал в Leadfeeder для отслеживания компаний, которые не заполнили форму по определенному URL-адресу в Соединенных Штатах. Страница, которую я использовал, — это форма, на которую вы попадаете после нажатия на наш главный призыв к действию на главной странице.
Вы можете сделать вывод, что компании, которые нажали на эту кнопку, были заинтересованы в пробной версии, а это означает, что они находятся в середине или в конце воронки. Предоставление вашей команде по продажам этого списка уже само по себе является победой.
Однако вы также можете отслеживать эти данные с течением времени, чтобы увидеть, есть ли какие-либо сходства между людьми, которые формируют заполнение, и теми, кто этого не делает. Имеют ли результаты смысл по сравнению с вашим ICP?
Если нет, и вы ожидали, что больше компаний в этой категории заполнит форму, что вы можете изменить, чтобы сделать форму более удобной для пользователя?
Отслеживание загрузок
Большинство B2B-компаний полагаются на лид-магниты для получения качественных лидов. Например, в Leadfeeder мы используем такие руководства, чтобы собирать потенциальных клиентов и понимать, где они работают и чем занимаются:
Однако я заметил, что большинство предприятий используют только одну метрику для отслеживания загрузок — был ли элемент загружен?
Хотя это важно, есть и другие показатели, которые следует учитывать.
Например, сколько людей, скачавших ваш лид-магнит, стали платными клиентами?
Эти клиенты более или менее склонны к оттоку?
Потребуется ли больше времени для конвертации пользователей, загружающих лид-магнит?
Почему важно отслеживать загрузки
Хотя больше лидов — это всегда хорошо, лучшие лиды имеют решающее значение для долгосрочного роста. Отслеживая показатели загрузок помимо количества загрузок, вы сможете лучше понять истинное влияние лид-магнитов на ваш бизнес.
Большинство этих показателей можно отслеживать в вашей электронной почте, CRM или платформе целевой страницы. Интеграция Leadfeeder с вашей CRM также может помочь.
Например, вы можете создать такой простой фильтр, как сопоставление загрузок с размером компании. Результат покажет вам, соответствует ли ваш контент вашему ICP.
На платформе Leadfeeder есть множество вариантов отслеживания загрузок и измерения эффективности вашего контента — размер компании — это только один из вариантов.
Leadfeeder помогает компаниям принимать лучшие бизнес-решения
Leadfeeder не просто отслеживает посетителей сайта. Мы покажем вам, как окупаются и другие усилия. Если ваша компания хочет лучше понять, как видео, формы и загрузки влияют на вашу прибыль, мы можем помочь.
Эти данные не просто дают вам больше данных для сортировки — они помогают компаниям B2B принимать более взвешенные бизнес-решения и стимулировать долгосрочный рост.
Примечание. Подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию Leadfeeder и узнайте, какие компании посещают ваш сайт и с каким контентом они взаимодействуют.