5 способов получить максимальную отдачу от пробной версии TextMagic

Не уверены, подходит ли вам деловая переписка? Подпишитесь на пробную версию TextMagic и протестируйте SMS для своей компании — никаких обязательств, никаких условий.

Мы покажем вам, как получить максимальную отдачу от деловых текстовых сообщений за 10 минут или меньше. 7 из 10 клиентов TextMagic назвали простоту использования своей любимой особенностью нашей платформы:

«TextMagic очень прост в использовании и очень мощен. Никаких ежемесячных платежей — вы просто платите справедливую цену за то, что вам нужно». — Эндрю Д.

Узнайте, как можно улучшить общение в реальном времени, привлечь больше потенциальных клиентов, автоматизировать ответы на распространенные вопросы и многое другое с помощью TextMagic. Это краткое руководство покажет вам, как:

• Настройте свою учетную запись за считанные минуты;
• Импортируйте свой список контактов, подтвердите номера и отправьте свой первый текст;
• Персонализируйте массовые тексты с помощью библиотеки шаблонов SMS;
• Создавать автоответчики на входящие сообщения;
• Отправляйте тексты прямо из электронной почты.

Каждая новая пробная учетная запись поставляется с бесплатным тестовым кредитом, который вы можете использовать для отправки примерно 10 текстов или изучения функций по вашему выбору.

1. Настройте свою учетную запись и начните

Необходимое время: 3 минуты

Вы можете настроить пробную учетную запись менее чем за три минуты. Просто подтвердите свою электронную почту и выполните мастер быстрой настройки.

Если вы проживаете в США или Канаде, мы бесплатно предоставим вам выделенный местный номер на 30 дней. Если вы из другой страны, вы можете воспользоваться бесплатными номерами для тестирования.

После выбора номера, который вы хотите использовать, вы можете персонализировать свой опыт, выбрав, что делать дальше:

• Отправьте свое первое текстовое сообщение;
• Настроить электронную почту на SMS;
• Создать список рассылки;
• Пригласите членов команды;
• Скачайте наши мобильные приложения;
• Интегрируйте существующие инструменты;
• Создайте ключ API.

Каждая функция поставляется с 2-3-минутными учебными пособиями, которые помогут вам начать работу. Выберите именно то, что вам нужно, и пропустите все ненужные или длинные материалы для чтения.

2. Импортируйте свой список контактов и отправьте свой первый текст

Необходимое время: 3 минуты

Импортируйте свой список контактов за считанные секунды, чтобы отправлять массовые текстовые рассылки и не добавлять получателей каждый раз вручную.

Вы можете добавлять списки со следующими расширениями: csv., .xls, .xlsx или просто вставлять список номеров из буфера обмена. Контакты также могут быть организованы в списки или сегменты, что позволяет нацеливать текстовые кампании на разные аудитории.

СОВЕТ: Не тратьте кредит на номера, которые больше не существуют. Вместо этого проверяйте числа при импорте списка. Проверка оператора связи занимает всего пару секунд и стоит 0,04 доллара США за подтвержденный номер.

После того, как вы добавили свой список контактов , вы готовы отправить свой первый текст. Вот как:

• Используйте настройки отправителя по умолчанию или выберите предпочтительные настройки из раскрывающегося меню.
• Запланируйте тексты на потом, на время и дату по вашему выбору — их можно отправлять один раз или неоднократно (ежечасно, ежедневно, еженедельно, ежемесячно или ежегодно).
• Прикрепляйте к своим текстам файлы в следующих форматах: .jpg, .gif, .png, .pdf, .txt, .csv, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx и .vcf.
• Добавьте настраиваемые поля, чтобы персонализировать каждый массовый текст на основе уникальной информации ваших контактов.
• Упростите обмен сообщениями и сэкономьте время с помощью шаблонов, которые можно использовать повторно.
• Предварительный просмотр стоимости в режиме реального времени, прежде чем нажать « Отправить».

Каждое ответное SMS будет отображаться в разделе «Чаты», где вы можете легко вести двусторонний разговор со своими контактами.

3. Экономьте время и персонализируйте тексты с помощью шаблонов SMS

Сэкономленное время: 2 минуты на каждый отправляемый текст.

Шаблоны SMS сэкономят вам много времени и сил каждый раз, когда вам нужно отправить тексты с похожим содержанием разным контактам.

TextMagic предоставляет вам специальную библиотеку шаблонов, из которой вы можете выбрать те, которые соответствуют вашему бизнес-профилю, или создать свои собственные с нуля.

Настраиваемые поля расширяют возможности массовой персонализации текста — если вам нужно отправить большой объем текстов и вы боитесь ручной, повторяющейся работы, вы сможете отправить одно и то же сообщение 1000 человек, но с персонализированными данными, которые соответствуют конкретной информации каждого клиента ( имя, фирма и др.).

4. Создавайте автоответчики на входящие сообщения

Автоответчики позволяют отправлять мгновенные ответы на общие вопросы. Ответы отправляются на основе содержания текстов, которые вы получаете: вы можете выбрать ключевые слова, которые присутствуют в тексте вашего клиента, и эти ключевые слова вызовут предопределенный ответ.

Каждый раз, когда клиент отправляет текст, содержащий ключевое слово, указанное вами в правиле автоматизации, он получает автоматический ответ.

Каждое созданное вами правило автоматизации может быть назначено номерам по вашему выбору или целым спискам.

• Вы можете легко создать правило автоматизации, перейдя в раздел «Службы», а затем в подменю раздела « Правила автоматизации ».
• Настройте параметры, выберите тип автоответа (текст, преобразование текста в речь, голосовая трансляция, 0 автоматических ответов), затем введите свое сообщение.
• Если вы хотите поместить контакты в определенные списки после того, как они отправят сообщение, вы можете сделать это в разделе « Дополнительные настройки ».
• Просто выберите список, в который вы хотите добавить номер по вашему выбору, или добавьте другое действие (например: Удалить контакт из списка ). Нажмите « Продолжить» , чтобы завершить процесс.

Поздравляем, вы только что создали свое первое правило автоматизации!

Вот несколько распространенных вариантов использования автоматических текстовых автоответчиков:

• СМС в нерабочее время;
• Автоматические правила отписки;
• обмен скидками и акциями;
• Приветственные сообщения новым подписчикам;
• Мгновенный ответ на распространенные запросы о продажах и поддержке;
• Напоминания, обновления и оповещения для клиентов;
• создание опроса;
• Обмен файлами и контентом.

5. Подключите свой почтовый ящик и отправляйте электронную почту в SMS

Подключите предпочитаемую учетную запись электронной почты, а затем создавайте и отправляйте тексты прямо из предпочитаемого почтового приложения.

Ввод длинных текстов на экране мобильного телефона может занять много времени, но вместо этого вы будете использовать клавиатуру своего ПК, что сэкономит вам много времени и ручной работы.

Ответы также будут поступать в ваш почтовый ящик в виде электронных писем. Вы получите нулевые затраты на интеграцию, меньший риск опечаток и ответы на запросы клиентов в режиме реального времени.

Совет для профессионалов: загрузите наши мобильные приложения, чтобы отслеживать каждое общение с клиентом на предпочитаемом вами мобильном устройстве:

Подведение итогов:

Это лишь некоторые из полезных функций, к которым у вас будет полный доступ во время пробной версии TextMagic. Если вы хотите сами убедиться, насколько легко общаться с вашими клиентами в любое время на предпочитаемых ими устройствах, зарегистрируйтесь и протестируйте наш инструмент на себе!