Пять кампаний пользовательского контента, которые вам нужно увидеть

Пользовательский контент, или UGC, — это подлинное сообщение, пользующееся большим доверием и влиянием, чем все, чем может поделиться ваша учетная запись бренда, контент, который может собрать ваша маркетинговая команда, или реклама, которую вы можете продвигать.

Люди доверяют другим людям больше, чем брендам, поэтому, когда ваши пользователи продвигают ваш бренд с помощью пользовательского контента, вам нужно использовать это.

Многие бренды проделывают большую работу по привлечению людей, которые защищают их интересы как в своей организации, так и за ее пределами, с помощью кампаний пользовательского контента. Мы собрали несколько замечательных примеров кампаний пользовательского контента, которые узнаваемы и нравятся потребителям, а также помогают повысить узнаваемость бренда.

Starbucks #RedCupArt #WhiteCupContest

Starbucks провела несколько различных кампаний с пользовательским контентом, в которых клиенты должны были проявить немного творчества со своими чашками.

Во время праздников 2016 года она использовала красные чашки для горячих напитков, которые клиенты заказывали в США и Канаде. Компания попросила клиентов придумать различные рисунки для своих красных чашек, опубликовать изображения своих чашек в социальных сетях и добавить хэштег #RedCupArt в подпись. Starbucks поделилась своими любимыми дизайнами красных чашек в своих учетных записях компании и отметила художников.

Точно так же Starbucks попросила клиентов нарисовать дизайн своих фирменных белых чашек и опубликовать их в социальных сетях с подписью #WhiteCupContest. Победитель конкурса был объявлен в социальных сетях, а дизайн его чашки был использован в качестве чашки ограниченной серии, которую Starbucks выпустила в своих магазинах. Почти 4000 клиентов приняли участие в кампании в течение трех недель, и люди до сих пор публикуют свои дизайны белых чашек в Интернете, несмотря на то, что конкурс давно закончился.

Adobe #Adobe_Perspective

У Adobe есть длительная кампания, созданная пользователями, в рамках которой она поощряет пользователей демонстрировать свою работу над творческим набором компании.

Дизайнеры, фотографы, специалисты по обработке изображений и другие пользователи размещают свои работы в Instagram с хэштегом #Adobe_Perspective в подписи. Adobe выбирает изображения, которые ей нравятся больше всего, публикует их в своей учетной записи бренда и отмечает создателя публикации.

Конечно, пользователям это нравится, потому что это позволяет им делиться своей работой с другими творческими людьми, использующими продукты Adobe. Даже если учетная запись Adobe не публикует их работу, люди могут увидеть ее, просматривая ленту хэштегов.

Еще одна замечательная особенность этой кампании, созданной пользователями, заключается в том, что она не зависит от времени. Он не основан на празднике, теме или конкретном времени года. Люди постоянно используют этот хэштег в течение всего года, чтобы продемонстрировать свою работу, а взамен они получают подписчиков и вовлеченность от своей целевой аудитории других творческих людей. В то же время у Adobe есть бесконечная кампания пользователей, демонстрирующих, что они могут делать с инструментами Adobe.

Си-би-си #CBCFuture40

Канадская радиовещательная корпорация (CBC) запустила кампанию пользовательского контента, чтобы привлечь внимание к вдохновляющим историям молодых людей из Саскачевана, которые работали над тем, чтобы сделать свое сообщество лучше.

Люди представили свою номинацию через страницу кампании, включив историю человека, снимок головы, дескрипторы социальных сетей и контактную информацию. Выбранные кандидаты были объявлены и рекламировались на странице кампании и продвигались в социальных сетях CBC с хэштегом #CBCFuture40.

Эта кампания была отличным способом привлечь внимание аудитории CBC и вовлечь их в инициативу компании. Людям нравится выделять тех в своем сообществе, у которых есть вдохновляющие истории, в которых они работают над внесением позитивных изменений.

В этой кампании, созданной пользователями, не участвуют люди, публикующие свои лучшие изображения в Instagram или продвигающие определенный продукт. Вместо этого он привлекает аудиторию к написанию и рассказыванию историй для создания контента, которым можно делиться, и при этом продвигает бренд.

Wayfair #WayfairДома

Бостонский интернет-магазин мебели и товаров для дома Wayfair проводит очень простую и непрерывную кампанию пользовательского контента.

Клиенты размещают изображения мебели и других товаров, которые они купили в Wayfair, и включают в подпись #WayfairAtHome, а компания выбирает лучшие из них для продвижения в своем аккаунте бренда. Изображения, как правило, представляют собой не только отдельные продукты, но и изображения всей комнаты, показывающие, как потребители расставляют свою новую мебель в комнате.

Клиенты, потенциальные клиенты, дизайнеры и другие лица могут просматривать ленту хэштегов, чтобы черпать вдохновение и идеи из того, что другие люди сделали для обустройства комнат в своих домах. Людям нравится принимать участие в этой кампании, потому что у Wayfair есть шанс опубликовать их изображения, а также для того, чтобы продемонстрировать свою новую домашнюю обстановку.

Что касается компании, очевидно, это бесплатная реклама, которую не переплюнуть.

Apple #ShotOnIPhone

Инициатива Apple «Снято на iPhone» предназначена для бесплатной рекламы посредством пользовательского контента и защиты интересов клиентов. Заставляя пользователей iPhone хвастаться впечатляющими снимками, сделанными их камерами iPhone, Apple получает широкую известность, подчеркивая глубину качества изображения камеры.

Одним из недостатков старых моделей iPhone было то, что камера не могла делать качественные снимки при плохом освещении или с большого расстояния. Чтобы противостоять критике, Apple заставляет говорить своих пользователей. Когда пользователь iPhone публикует впечатляющую фотографию в Instagram, он добавляет в подпись #ShotOnIPhone, а Apple выбирает лучшие и публикует их в своем аккаунте.

В некоторых случаях Apple пойдет еще дальше и превратит фотографии пользователей в массивные рекламные щиты на стенах зданий в крупных городах. Людям нравится эта кампания, потому что она позволяет им продемонстрировать свою работу и является способом привлечь большое внимание через присутствие Apple в социальных сетях.

Бонусная кампания: контент, созданный сотрудниками

Мы рассмотрели несколько различных примеров кампаний пользовательского контента и то, как они приносят пользу каждому бренду.

Вы можете воспроизвести некоторые из этих идей по-своему, но вы также можете поощрять своих сотрудников к участию. Конечно, созданный пользователями контент отлично работает с защитой интересов клиентов, но он также работает с защитой интересов сотрудников.

Люди доверяют вашим сотрудникам больше, чем вашему бренду. Когда ваши сотрудники пишут сообщения в блогах, появляются в подкастах или просто пишут о вашем бренде или отрасли в социальных сетях, они делятся вашим сообщением более аутентично.

С контентом, созданным сотрудниками, ваши сотрудники не только публикуют сообщения о ваших продуктах и ​​услугах. Они будут публиковать сообщения о своих областях знаний и собирать влияние и последователей в своей отрасли, которые будут доверять тому, что они говорят.

В приведенном ниже примере Самина Клак, вице-президент по развитию бизнеса в Paladin, PBC, написала сообщение в блоге о том, как чат-боты становятся растущей тенденцией в технологиях и как они помогают людям в юридической отрасли. Как бывший юрист, Самина может подробно рассказать об этой теме.

Самина очень активна в LinkedIn и пишет много сообщений в блогах на темы, имеющие отношение к ее отрасли. Она делится своими знаниями и опытом по широкому кругу тем в юридической отрасли, и люди ценят ее вклад, потому что знают, что он достоверен и достоверен.

Создание собственного контента и публикация в социальных сетях информации о своей отрасли и своей организации помогли ей развить свой личный бренд, и ей даже предлагали выступления с докладами. Самина делится своим опытом в видео ниже.

Когда ваши сотрудники расширяют свое цифровое присутствие и личный бренд за счет обмена знаниями, они приобретают надежных последователей.

Как видите, существует множество различных типов кампаний пользовательского контента, которые вы можете запустить. И они могут продвигать разные вещи, начиная от внешнего вида вашего продукта, возможностей ваших продуктов и услуг, историй ваших клиентов и многого другого. Эти кампании вовлекают ваших пользователей в продвижение вашего бренда, что приводит к расширению охвата и узнаваемости благодаря бесплатной онлайн-рекламе.