Технологии моды: 5 инструментов, которые должен иметь любой PR-отдел для оцифровки своей работы

Цифровая трансформация и модные технологии были в центре внимания индустрии моды в течение последних 10 лет. Однако не только с началом пандемии Covid-19 многие осознали, насколько важно для модных брендов внедрить цифровизацию и использовать ее для крупных мероприятий, как это было предсказано для Недели моды 2021 года. только для ускорения и оптимизации внутренних рабочих процессов между командами и отделами, работающими удаленно, но и для того, чтобы помочь брендам общаться с потребителями по всему миру и поддерживать свой бизнес в обычном режиме. Инструменты оцифровки значительно упростили для брендов сбор данных о кампаниях и мероприятиях с ключевой информацией об их эффективности в СМИ и с влиятельными лицами, а также сравнение с конкурентами.

Согласно прогнозам, темпы роста мировой индустрии моды еще больше замедлятся — до 3-4 процентов — немного ниже прогнозируемого роста на 2019 год, и поэтому «игроки в сфере моды находятся под давлением, чтобы они были в первую очередь цифровыми и полностью использовали новые технологии» . Маккинси. Чтобы использовать идеи, улучшать будущие маркетинговые стратегии и избегать прогнозов медленных темпов роста, каждый PR-отдел должен иметь в своем распоряжении набор инструментов для обеспечения эффективного мониторинга СМИ, сравнительного анализа, управления событиями, базы контактов и общей оцифровки контента.

5 Fashion Technology Solutions, которые должен иметь любой PR-отдел

Система мониторинга СМИ

Рынок моды диверсифицируется, особенно после пандемии, которая сместила потребительские привычки в гораздо более цифровое пространство. Это открыло двери для еще более широкой потребительской базы брендов на различных рынках и языках. Поэтому для брендов становится все более важным использовать правильные технологии и инструменты для мониторинга своей глобальной эффективности.

Чтобы бороться с новыми цифровыми игроками в таком высококонкурентном рыночном пространстве, не только в привычных цитаделях, таких как Европа и Америка, но и в Китае, бренды обращаются к 360-градусным кампаниям. Создание охвата и упоминаний в Интернете, печати и социальных сетях является ключевым фактором, а также оптимизацией воздействия за счет партнерства с влиятельными лицами и ключевыми лидерами мнений.

Вот почему первая модная технология, которая улучшит ваши маркетинговые усилия, которую вы должны рассмотреть, — это инструмент мониторинга PR, позволяющий получить четкое представление о том, насколько хорошо работает ваш бренд и через какие каналы, регионы или голоса. Но в то же время также важно учитывать, что все эти упоминания должны сравниваться одинаково, с помощью единого показателя, такого как значение воздействия на СМИ.

Выгодно иметь инструменты мониторинга PR, которые могут упростить и объединить все упоминания в СМИ со всех каналов и регионов в одном месте. Эти результаты должны показать с помощью множества подробных отчетов состояние эффективности бренда, а также рассчитать рентабельность инвестиций (ROI).

Комплексный инструмент мониторинга, который не пропускает упоминания, будь то строка в печати или хэштег в социальных сетях, — это единственный способ действительно генерировать отчеты, которые точно определяют рентабельность инвестиций бренда и подтверждают усилия по связям с общественностью.

Инструмент цифровых событий

Глобальная пандемия затронула тысячи мероприятий, показов и презентаций продуктов в сфере моды и роскоши, заставив бренды обсуждать варианты запуска будущих коллекций. Таким образом , прошлый год вынудил бренды заново изобретать методы ведения своего бизнеса, и, в частности, для проведения мероприятий многим пришлось адаптироваться к более цифровому климату и внедрить модные технологии.

В сегодняшней более цифровой среде мероприятие бренда может больше походить на предварительно записанную или прямую трансляцию для эксклюзивного списка гостей, доступного только по приглашению, и поэтому для обеспечения успеха необходимо учитывать другие цифровые факторы, такие как подсчет RSVP через электронная почта по сравнению с показателями посещаемости, уровнем вовлеченности и любыми загрузками документов мероприятия, среди прочего.

Versace — крупный модный бренд, который в начале этого года использовал новый формат для связи со своими потребителями с показом «вне расписания» Недели моды, создав полностью цифровой проект. Их снятое на видео шоу на подиуме и связанное с ним партнерство с инфлюенсерами по-прежнему произвели впечатляющее впечатление. Например, топ-модель вернулась на подиум для Versace, что вызвало настоящий ажиотаж среди фанатов и поклонников Джиджи Хадид и Versace. Джиджи опубликовала 3 изображения для бренда, что принесло в общей сложности 3,3 миллиона долларов MIV, однако благодаря своей популярности в СМИ она смогла накопить более чем в 2 раза больше MIV для итальянского бренда через свое эхо, что составило 7,1 миллиона долларов.

Visa de har inlagget pa Instagram

Ett inlagg delat Gigi Hadid (@gigihadid)

Чтобы создавать события, которые остаются динамичными, прежде всего в онлайн-пространстве, брендам необходимо изучить, как создавать уникальные и впечатляющие впечатления с помощью экрана. Использование специально разработанного программного обеспечения и технологий управления мероприятиями для проведения мероприятий во всех аспектах имеет ключевое значение , особенно в отношении создания персонализированных приглашений, мониторинга ответов на приглашения, управления планами рассадки, отслеживания посещаемости в режиме реального времени и создания исчерпывающих отчетов после мероприятия.

Правильные модные технологии и программные инструменты могут открыть возможности физического мероприятия, особенно для реактивных PR-усилий, таких как обновление в последний момент любых изменений в распределении мест, быстрое распознавание VIP-персон по их фотографиям, удостоверяющим личность, и легкое определение «Нет шоу». » и заполнения свободных мест перед началом шоу.

Платформа онлайн-галерей

Мир моды быстро адаптируется к более цифровому пространству, перенося запуски коллекций в онлайн. Ведение цифрового архива коллекции с помощью инструмента управления цифровыми активами позволяет брендам делиться статьями, создавать пресс-релизы, анонсировать события и распространять этот контент с круглосуточным доступом по всему миру в режиме реального времени.

Модные и роскошные бренды имеют огромный выбор активов, которые могут быть оцифрованы для быстрого и удаленного использования профессионалами, редакторами и влиятельными лицами, к которым у брендов был ограниченный доступ в прошлом. Бренды должны сделать как можно больше таких цифровых преобразований не только для внутреннего использования и для распространения среди разных отделов, но и для сохранения для будущих коллекций и обмена с заинтересованными сторонами и внешними источниками, такими как СМИ. Обновление коллекций в режиме реального времени означает, что бренды могут увеличить свои шансы быть представленными в новостной статье дня и генерировать упоминания, которые могут повысить ценность и репутацию бренда.

Эти инструменты особенно полезны перед запуском кампании, чтобы расширить возможности продуктов и повысить вероятность упоминаний в прессе, запросов образцов и функций. Создание онлайн-версии коллекции означает, что редакторам больше не нужно ждать ответа, чтобы собрать последний контент. Просто через частную или общедоступную ссылку они могут найти персонализированную цифровую галерею, онлайн-коллекцию или виртуальные справочники, где журналисты могут загружать изображения, запрашивать образцы, искать определенные элементы и категории, такие как тип продукта, цвет, сезон, ткань и масштаб. в деталях.

Поскольку многие профессионалы продолжают работать удаленно или из дома из-за глобальной пандемии, оцифровка процесса и использование модных технологий для брендов и запуска их коллекций актуальны как никогда. Это также дает возможность обновлять стратегии, адаптировать процессы демонстрации и развивать существующие отношения с влиятельными лицами и журналистами для поддержания связи.

Инструмент сравнительного анализа брендов

Как бренд может точно определить свое положение на рынке и сравнить его с конкурентами? Используя правильные инструменты и стратегии для измерения эффективности бренда и усилий по связям с общественностью. Бренды должны оценить, где они находятся, особенно в отношении активности конкурентов, чтобы гарантировать, что маркетинговые усилия приносят ожидаемые результаты.

Инструмент бенчмаркинга, адаптированный к специфике индустрии моды, полезен для управления эволюцией стратегии бренда. На эту тактику могут сильно повлиять результаты предыдущей недели, месяца или квартала, поэтому необходимо иметь четкое представление об этих результатах и ​​о том, что они говорят об общей эффективности.

Постоянный анализ деятельности и результаты сравнительного анализа дают представление об эффективности бренда по целому ряду показателей, включая вовлеченность, охват, голоса, места размещения и денежную стоимость этих достижений.

Мониторинг СМИ и подробное отслеживание упоминаний в основных социальных сетях, а также в новых китайских приложениях дает брендам возможность сравнить и подтвердить свое положение в секторе и оценить, какие голоса приносят наилучшие результаты, такие как СМИ, знаменитости, влиятельные лица, партнеры. и Собственные СМИ. Понимание голосов, которые влияют на клиентов на их пути к покупке, от осведомленности и рассмотрения до конверсии и удержания, является ключом к определению рентабельности инвестиций после кампаний и текущих маркетинговых и PR-усилий.

Сравнительный анализ является обязательным для любого бренда, который хочет оптимизировать стратегические маркетинговые решения, а также использовать технологии для получения всестороннего представления о своей стратегии и своих конкурентах, чтобы получить большое конкурентное преимущество.

Контакты и решения для электронной почты

Основой высокоэффективной PR-стратегии модного бренда является тщательно подобранная и поддерживаемая база контактов. Тщательное отслеживание истории отношений с важными заинтересованными сторонами и средствами массовой информации , обычно по электронной почте, помогает брендам поддерживать открытость и организованность каналов связи.

Сотни электронных писем, которые нужно отправлять в день, специалистам по связям с общественностью нужны надлежащие онлайн-инструменты, чтобы гарантировать, что все ключевые контакты, такие как влиятельные лица и журналисты, объединены в централизованную базу данных, и отслеживается история персонализированных взаимодействий, от посещения мероприятий до отправки подарков и совместных кампаний.

Онлайн-инструмент для управления контактами — это безопасное место для хранения многотысячной базы данных и соблюдения GDPR для Европы. Но что еще более важно, решение для контактов и электронной почты помогает эффективно ориентироваться на СМИ, влиятельных лиц и ключевых лидеров мнений, которые лучше свяжут бренд с предполагаемой демографической группой и помогут расширить свою сеть, передавая сообщения бренда на разных рынках.

Чтобы узнать несколько советов по электронной почте и управлению контактами, ознакомьтесь с нашей электронной книгой о том, что можно и чего нельзя делать при рассылке PR по электронной почте для брендов моды, предметов роскоши и косметики.