Потрясающее руководство по модному маркетингу в 2021 году

Вы когда-нибудь задумывались, почему вы не видите много рекламы таких брендов высокой моды, как Chanel или Burberry, по телевизору, но они по-прежнему находятся на вершине мира моды? Или почему вы часто сталкиваетесь с рекламой H&M на Facebook, когда посещаете их веб-сайт всего один раз? Это потому, что у каждого модного бренда есть своя маркетинговая стратегия для разных клиентов.

Хорошая стратегия не только поможет вашим модным вещам выделиться в коварном море конкуренции, но и обеспечит устойчивый рост с солидной клиентской базой . Вот почему это замечательное руководство по модному маркетингу поможет вам создать эффективный маркетинговый план для вашего бренда. С бурно развивающейся цифровой областью у вас есть больше инструментов, чем когда-либо, чтобы больше людей примерили ваши товары.

Итак, являетесь ли вы ветераном или новичком в мире моды, давайте наденем самый модный шарф, представим, что работаем на Chanel, и выясним, как наиболее эффективно проводить модный маркетинг .

Что такое модный маркетинг?

Короче говоря, модный маркетинг вращается вокруг управления рекламными кампаниями и акциями по продаже модных товаров. Как и в маркетинге любой другой отрасли, вам придется исследовать различные группы аудитории и находить творческие способы представить им свои продукты. Если ваш метод найдет достаточно отклика, он вдохновит их на покупку.

Мировой рынок моды очень шумный со всеми типами брендов, от самых роскошных до тех, что можно найти на тротуаре. Чтобы заставить модный маркетинг работать, вам придется приложить усилия, чтобы вызвать у клиентов интерес к вашей продукции и бренду. И не просто любой клиент, вам нужно найти нишу с микроцелевыми клиентами и четким набором ценностей, ожиданий, убеждений и привычек.

Вот почему H&M нацелена на повседневную одежду с простым и общим дизайном, в то время как бренды высокой моды, такие как Chanel, могут выпускать нелепые платья на показе мод. Индустрия моды с каждым днем ​​становится все более конкурентоспособной, поэтому компании вкладывают миллионы долларов, чтобы найти способ поддерживать и расширять рыночную базу.

Если модный бренд преуспевает, он может сбалансировать творческую сторону моды с желаниями и потребностями клиентов и требованием прибыли. Модный маркетинг находится в центре этого треугольника.

Чем фэшн-маркетинг отличается от других отраслей?

Модный маркетинг сильно отличается от других отраслей из-за быстрого темпа мира моды. Вы можете годами проводить одни и те же или похожие маркетинговые кампании в других областях, но мода движется очень короткими циклами, поэтому, если бренд не может идти в ногу с последними тенденциями, о нем быстро забудут. Поэтому маркетологам моды придется постоянно думать о творческих способах рекламы новейших товаров.

Ожидается, что кампания в модном маркетинге достигнет поставленных целей сразу же после ее запуска, потому что обратная связь с пользователями поступает немедленно. Хорошая маркетинговая кампания в области моды должна сбалансировать как краткосрочные выгоды, так и долгосрочные цели. Из-за этого модным маркетологам также разрешено влиять на продукты и дизайн бренда.

Командам модного маркетинга придется исследовать рынок, понимать модные тенденции, выбирать правильную нишу и знать эффективность своего бизнеса, чтобы сделать правильный выбор. За маркетинговой стратегией модного бренда должна стоять разумная идея. Вы не можете просто маркировать свои продукты как «роскошные» и ожидать, что клиенты будут покупать их в равной степени.

Благодаря четко определенной нише и творческому подходу ведущие модные бренды нашли способ остаться на рынке с большим количеством последователей. Давайте посмотрим, как это работает в следующем разделе.

Как часто работает модный маркетинг?

Как видите, у модного маркетолога много шляп. Ежедневно вы и ваша команда можете заниматься исследованиями рынка, медиапланированием, создавать креативную рекламу, демонстрировать товары на улице, участвовать в фотосъемках, заниматься связями с общественностью или помогать на подиуме в Италии. Все они относятся к категории модного маркетинга.

Ниже приведены ключевые шаги и обязанности по маркетингу в мире моды.

Исследование рынка и анализ

Знание того, кому вы продаете, является первым шагом любого маркетинга. При проведении маркетинговых исследований вы должны уметь проводить количественные и качественные исследования модных тенденций, поведения клиентов и конкурентного анализа. Эти данные и идеи будут представлены для принятия важных решений в области разработки продуктов и маркетинговой деятельности.

Разработать фирменный стиль

Наиболее важным аспектом развития модного бренда является уникальная, сплоченная идентичность, которая может не только отличать его от других конкурентов, но и служить основой для следующих маркетинговых стратегий. Это часто делается путем создания истории бренда, чтобы потенциальные клиенты могли общаться лично и чувствовать себя в дизайне.

Затем изображения бренда, логотипы, копия должны соответствовать характеристикам и образу жизни, которые представляет бренд. Это эффективный способ создать долгосрочную связь с клиентами.

Разрабатывать и управлять маркетинговыми кампаниями

Маркетинг в сфере моды использует исследования рынка и творческий подход для создания привлекательной рекламы, которая может найти отклик у целевой аудитории. Эти рекламные кампании включают в себя множество мероприятий, таких как реклама на телевидении, статьи в газетах и ​​журналах, реклама в социальных сетях, офлайн-мероприятия, рекламные щиты и т. д. Это часть маркетинговой стратегии.

Цены и распространение

Маркетинг — это не только реклама, но и решение о ценообразовании и распределении. Это определит, на какой рынок выйти и кто является идеальным покупателем. Процесс использует данные на этапе исследования, чтобы решить, в каком ценовом диапазоне должны быть ваши продукты, при этом достигая цели максимизации прибыли.

Что такое маркетинговая стратегия моды?

В современном мире так много отвлекающих факторов, которые могут отвратить покупателя от вашего модного бренда. Поэтому вам нужна разумная стратегия с многоканальными подходами, чтобы привлечь трафик, расширить аудиторию и поддерживать их интерес к вашему бренду и продуктам.

Помните, люди (в основном миллениалы) сходили с ума по Givenchy или Supreme, потому что некоторые знаменитости носили их вещи? Они являются прекрасными примерами маркетинговой стратегии, нацеленной на эмоции клиентов и непосредственно приводящей к продажам. Эмоциональная связь между известными лидерами мнений и их брендами заставляла клиентов ценить их продукты.

В мире моды это обычное явление под названием «тренды». Когда такие уважаемые знаменитости поддерживают конкретный бренд, это считается высокой ценностью в глазах потребителей. Бренды, которые могут воспользоваться этой популярностью, как правило, остаются на вершине мира моды, например, Chanel, YSL или Dolce & Gabbana.

Это только одна стратегия. Маркетинговые усилия вашего бренда также могут быть сосредоточены на времени, наследии, стране, мастерстве, престижных людях и личности. Основываясь на стоимости компании и целевом рынке, вы можете разработать подходящую стратегию. Здесь нет универсального варианта.

В заключение : Стратегия модного маркетинга — это необходимая попытка дифференцировать бренд и его продукты за счет тщательного определения каждой детали.

13 самых эффективных тактик модного маркетинга

Лучшие модные бренды не появляются из воздуха, они создаются годами. Одним из основных компонентов их успеха является эффективная маркетинговая стратегия, за которой следуют творческие тактики и кампании. Как только вы разберетесь со стратегией своего бренда, вы сможете взглянуть на эти тактики модного маркетинга, которые доказали свою эффективность для модных компаний.

1. Веб-сайт

По данным Statista, ожидается, что в 2021 году общий доход индустрии моды составит 557 435 миллионов фунтов стерлингов, а глобальная доля онлайн-продаж уже превышает 20%. Раньше вы могли сшить платье дома и надеяться, что оно понравится некоторым соседям, но теперь у вас есть инструмент прямо у вас дома.

Покупательские привычки сильно изменились за последние годы. Существует массовый переход от посещения физических магазинов к просмотру товаров прямо на смартфонах. Поэтому, если у вас нет веб-сайта для вашего модного бренда, создайте его сейчас и сделайте его адаптивным как для ПК, так и для мобильных устройств. Это превращает вас в модный бренд электронной коммерции и открывает безграничные возможности.

Конечно, вы можете размещать свои товары на таких платформах, как Amazon или eBay, но это не будет соответствовать брендингу, как веб-сайт. Ваше собственное пространство означает больше личностей, настроек и данных, которые принесут пользу вашему магазину в долгосрочной перспективе. Другой вариант — легко создать веб-сайт с помощью Shopify, вам вообще не понадобится опыт программирования.

2. Социальные сети

Следующим шагом для максимизации ваших маркетинговых усилий в области моды является создание учетных записей в социальных сетях. И вам нужно сделать это, как прямо сейчас. Вы можете использовать эти платформы не только для связи со своей аудиторией и построения отношений, вы также можете демонстрировать свои продукты и продвигать их с помощью рекламы.

Самые популярные каналы сейчас — это Instagram, Facebook, Pinterest и Snapchat. У каждого из них есть свои плюсы и минусы, но они в значительной степени сосредоточены на изображениях, видео и прямых трансляциях, поэтому убедитесь, что вы понимаете эти слова. У них также есть отличные инструменты, такие как чат-бот, браузеры продуктов, прямые платежи, бесплатные инструменты социального управления.

Если вам нужно больше узнать о маркетинге модных брендов в социальных сетях, посетите нашу страницу ресурсов, у нас есть сотни статей об электронной коммерции и многом другом.

3. Физическая розничная торговля

Онлайн-продажи — это здорово, но любой успешный модный бренд должен в какой-то момент выйти за рамки цифровых технологий, чтобы стимулировать дальнейший рост. А прямое обращение к потребителю — отличная стратегия для представления вашей личности в лучшем визуальном виде. Но если у вас недостаточно капитала, чтобы сбалансировать предельную доходность, я советую вам повременить с открытием реального магазина.

Посмотрите на лучшие модные бренды, у всех есть магазины со своим характером. Магазин может выглядеть роскошно, как Givenchy, модно, как Supreme, или минималистично, как H&M. Все эти бренды имеют большой бюджет по всему миру, поэтому, если у вас есть бюджет, вы можете полностью спроектировать свой собственный магазин, чтобы показать индивидуальность вашего бренда.

Если вы этого не сделаете, вам следует сосредоточиться на цифровом росте, опыте продаж и стратегическом партнерстве, чтобы контролировать каждую часть своего бизнеса и удовлетворять потребности клиентов. Сохраните любимый дизайн до тех пор, пока вы не сможете с гордостью открыть свой магазин.

4. Поддержка знаменитостей

Чтобы быстро повысить узнаваемость продукта, вы можете заключить партнерские отношения со знаменитостями. У них обычно большая база поклонников, и они могут влиять на покупательские привычки своих поклонников. Это обрезанные герои, которых любят миллионы, так что ваш бренд тоже может воспользоваться этой популярностью.

Мало того, одобрение знаменитостей также может создать более лояльных клиентов. Когда фанаты видят, как долго их кумиры пользуются вашей продукцией, они верят, что ваша продукция имеет действительно высокую ценность. И когда другие знаменитости тоже носят ваши вещи, ваш бренд уже создает новую тенденцию.

5. Сотрудничество

Конкуренция не равна врагам, ваши конкуренты также могут быть ключом к успешному маркетингу моды. Когда вы сотрудничаете с другими брендами, вы можете выйти на их рынки и представить свои продукты более широкой аудитории.

Ярким примером должна быть компания Nike. Вы увидите так много брендов, которые сотрудничали с Nike, чтобы создать новые крутые кроссовки, такие как Off White, Supreme, Undercover. Это как творческий класс, куда приходят все крутые ребята, чтобы продемонстрировать свои таланты. Эти работы помогли расширить продуктовую линейку бренда и повысить незаметность.

6. Рассказывая историю

Несмотря на то, что продолжительность концентрации внимания людей сейчас довольно коротка, они по-прежнему любят слушать хорошие истории. Сочетание традиционных маркетинговых платформ, таких как радио, телевидение, журналы, с цифровым маркетингом может очень далеко продвинуть историю вашего бренда. Это может иметь как краткосрочную, так и долгосрочную хорошую отдачу от инвестиций.

Попробуйте использовать эмоции людей с положительными чувствами, и вы будете вознаграждены. Мне придется снова упомянуть Nike с их печально известной кампанией «Просто сделай это». Сместив акцент истории на знаменитых спортсменов и их путь к лучшему, Nike успешно создала поколение верующих, которые купили пару обуви Nike, чтобы осуществить свои мечты.

7. Инфлюенсеры

В настоящее время почти все модные кампании в социальных сетях используют маркетинг влияния. Если вы не знаете, инфлюенсеры — это известные люди в отрасли/нише, у которых есть несколько поклонников. Их посты могут привлечь от тысячи до миллионов подписчиков, поэтому малые и крупные модные компании могут сотрудничать.

Instagram по-прежнему остается крупнейшей платформой для инфлюенсеров, в то время как Snapchat предназначен для молодого поколения, а YouTube продолжает оставаться новой социальной сетью. Продукты вашего бренда могут быть упомянуты, распакованы, просмотрены и использованы влиятельными лицами в их публикациях или в прямом эфире. Благодаря этому вы можете выйти на новые сегменты рынка и увеличить продажи.

8. Реферальные программы

Один из лучших способов продвижения вашего модного бренда — это рекомендации. Если ваши клиенты хотят рассказать своим друзьям и семье о ваших продуктах, вы выигрываете. Поэтому у вас должна быть удобная система, позволяющая людям легко делиться своей любовью. Хорошая реферальная программа модного маркетинга побуждает пользователей публиковать хорошие слова и получать вознаграждение.

Простой способ сделать это — предоставить реферальные ссылки для публикации в социальных сетях. Кто зарегистрируется по ссылке, получит скидку, а тот, кто поделится ссылкой, получит денежное вознаграждение. С помощью этого метода вы можете создать сообщество, позволив людям получать коды скидок при регистрации в качестве друзей или членов семьи.

9. Электронный маркетинг

Многие модные бренды начинают продвижение, вкладывая большие деньги в рекламу в Facebook, Instagram и Google, но это не гарантирует хорошей окупаемости инвестиций. Вам по-прежнему нужна хорошая тактика для взращивания и удержания клиентов, когда электронная почта становится наиболее эффективным методом маркетинга, ориентированного на доход.

Если вы можете создать список рассылки активных подписчиков, создавать качественный контент по электронной почте и предоставлять персонализированные сообщения на основе демографических данных и поведения, вы можете создать много потенциальных клиентов. Используйте автоматизацию, создавая последовательности с определенными триггерами, такими как время, прошедшее с момента последней покупки или отказ от корзины, чтобы отправить нужное сообщение в нужное время.

10. Партнерский маркетинг

Новый и широко используемый маркетинговый метод для увеличения онлайн-продаж — партнерский маркетинг. По сути, вы позволяете веб-мастерам с сайтами с большим трафиком включать ссылки, по которым их посетители могут щелкнуть и получить доступ к вашему продукту. Когда процесс конвертации завершен и продажа завершена, вы платите комиссию аффилиатам — обычно это процент от продаж, сделанных из их воронки.

Это отличный способ повысить узнаваемость бренда и резко увеличить продажи. Вы можете работать с несколькими веб-мастерами в одной кампании, стоимость во многом будет зависеть от того, как настроена партнерская программа. Вы будете платить только тогда, когда увидите номер продажи по их ссылкам.

11. Контент-маркетинг

Еще один хороший метод привлечения клиентов — контент-маркетинг. Это может занять довольно много времени, но при терпении и самоотверженности это окупится в будущем. Проведя тщательное исследование ключевых слов, вы можете предоставить информацию, которую люди ищут в индустрии моды. Эти темы помогут вам занять высокие позиции в результатах обычного поиска и привлечь бесплатный трафик на ваш сайт.

Одна вещь, на которую вы должны обратить пристальное внимание, — это визуальная часть. Для модного бренда визуальные эффекты — это эстетический актив, который может привлечь клиентов и выделить вас. Если вы загружаете свой пост в блог или видео, убедитесь, что они высокого качества, хорошо выглядят и характерны.

Также хочу отметить пользовательский контент. Когда ваш модный бренд позволяет изображениям клиентов появляться на вашей собственной странице или в социальных сетях, это свидетельствует о высокой оценке. Ваши покупатели хотели бы больше общаться с вами через хэштеги или комментарии, в то время как вы получаете больше информации.

12. Технология

Сейчас мы живем в эпоху технологической революции, отмеченной большими достижениями в новых технологиях, таких как искусственный интеллект (ИИ). ИИ сыграл ключевую роль в оптимизации маркетинговых кампаний, чтобы повысить рентабельность инвестиций. Вы можете отслеживать взаимодействие с клиентами, улучшать услуги и продукты и анализировать данные для будущих действий.

Стоит упомянуть чат-боты. Они действуют как круглосуточная служба поддержки клиентов и могут помочь клиентам, когда в поле зрения нет людей. Это сокращает объем человеческой работы и сотрудников, что мы все видим важность во времена социального дистанцирования, подобного этому. Многие бренды уже применяли его некоторое время, например, Burberry, Sephora, Tommy Hilfiger, Victoria's Secret и т. д.

13. Социальная ответственность

Чтобы повысить узнаваемость бренда, вы можете продемонстрировать социальную ответственность своего бренда и отдать должное сообществу. Это приносит хорошее впечатление и огромный рост, если все сделано правильно, поэтому вы никогда не ошибетесь, если будете доброй компанией. Вы можете начать с малого, используя экологически чистые материалы или организовав более масштабные мероприятия в поддержку благого дела.

Например, компания Converse открыла в Нью-Йорке студию, где артисты могли бесплатно записывать свою музыку. Артисты полностью владеют песнями, и им вообще не нужно рекламировать обувной бренд. Это оказало огромное влияние на популярность бренда в арт-индустрии.

Уроки фэшн-маркетинга из реальной жизни

Поскольку индустрия моды является высококонкурентной, многим брендам приходится придумывать креативные кампании для привлечения клиентов. Вот некоторые из лучших уроков модного маркетинга, которые могут вдохновить вас на то, чтобы вывести свой бренд на новый уровень.

Тиффани и Ко - социальные сети

Социальные сети могут быть больше, чем просто канал для отправки маркетинговых сообщений. Для Tiffany & Co, американской компании по производству роскошных ювелирных изделий, оперативность и вовлеченность стали еще одним термином в их кампании в социальных сетях.

В 2015 году Tiffany & Co. запустила приложение, которое может помочь пользователям найти обручальные кольца. Покупатели могли выбрать стиль кольца и вес в каратах прямо из дома. Они даже могли сделать селфи и примерить кольца Тиффани прямо на палец. Это привело к колоссальному увеличению продаж на 20%.

Урок : Технологии могут стать отличным другом для модного маркетинга, если вы знаете, как изменить клиентский опыт.

ТОМС - Благотворительное пожертвование

Одну из самых уникальных, но простых кампаний проводит TOMS со своей благотворительной программой. За каждую купленную пару обуви компания отдавала еще одну на благотворительность. Акция называлась «Один за одного» и позволяла покупателям делать добрые дела максимально удобным способом.

Излишне говорить, что кампания значительно подняла имидж TOMS. Они смогли наладить связь с потребителями и представили лучший метод увеличения продаж. Это и прибыльно, и благотворительно. И теперь, во время пандемии Covid-19, TOMS жертвует 1 доллар из каждых 3 долларов, которые они зарабатывают.

Урок : Отдавать — значит заботиться, а забота приносит хорошие вещи. Модный бренд, который готов отдать долг обществу, всегда получает любовь и преданность.

Йизи - Знаменитости

После сотрудничества с Nike Канье Уэст перенес свой талант в Adidas и разработал одну из самых известных кроссовок в мире — Yeezy Boost. Обувь была распродана в течение нескольких минут после запуска, и на то есть веская причина: эксклюзивность.

Некоторые специальные версии обуви были отправлены нескольким знаменитым друзьям Уэста, таким как Джастин Бибер, Кэлвин Харрис, Дженнерс и Кардашьян. Эти суперзвезды быстро сделали Yeezy Boost предметом высокой моды благодаря своим фотографиям в Instagram. И фанаты спешили в каждый магазин Adidas, чтобы купить себе пару.

Урок : Если вы работаете на рынке предметов роскоши, знаменитости могут стать мощным инструментом продвижения вашей продукции и бренда. Но и ваш товар должен быть такого же качества.

Последняя кнопка

Как видите, у фэшн-маркетинга есть много аспектов, из которых вы можете извлечь уроки. Но, как и в случае с одеждой, не существует универсального размера (даже свободный размер иногда не подходит, потерпите меня). Чтобы разработать стратегию и тактику для собственного бренда, вам необходимо понять своих целевых клиентов, конкурентные преимущества и позиционирование компании на рынке.

Каким был ваш путь в модном маркетинге? Не стесняйтесь поделиться своей историей в разделе комментариев ниже, я уверен, что мы можем многому научиться друг у друга. Если вы только начинаете сейчас, удачи. Не забывайте всегда носить свой лучший наряд, несмотря ни на что!