7 фактов и статистики о партнерских программах для реселлеров

Что общего у Microsoft, Mailchimp, Oracle, WordPress и множества других компаний? Они использовали партнерские программы для реселлеров для достижения роста. Фактически, большая часть годового дохода Microsoft в 32 миллиарда долларов поступает от ее партнеров (Microsoft).

Изучите тенденции и факторы роста в сфере поставщиков управляемых услуг. Загрузите «Справочник Not Another MSP: меняющийся ландшафт и новые возможности» прямо сейчас.

Возможно, это звучит хорошо для Microsoft, но что это даст такому поставщику управляемых услуг, как вы?

Партнерские программы для реселлеров могут стать одним из самых разумных способов быстрого и стратегического масштабирования вашей ИТ-компании и предоставления именно того, чего хотят ваши клиенты из малого и среднего бизнеса.

Мы собрали семь фактов и статистических данных, которые помогут доказать это.

1. Большинство бизнес-лидеров ожидают роста доходов благодаря партнерству с реселлерами.

Даже незначительное большинство считает, что экосистемы партнерских отношений с реселлерами ведут к росту. Целых 96 процентов полагают, что их партнеры-посредники помогут им увеличить доход (создание спроса).

Продавцам легко так говорить, не так ли? В конце концов, Microsoft — гигантская компания с тысячами партнеров-реселлеров (CRN).

Чтобы Microsoft увеличила доход за счет своей партнерской программы для реселлеров, партнеры должны продавать больше продуктов Microsoft. По мере роста доходов Microsoft доходы партнеров также растут.

Подумайте о реселлере Office 365. Их клиентам в любом случае нужны решения Microsoft, что упрощает продажу подписок. В рамках реселлерской программы вы получаете скидку, а это значит, что вы тоже можете получить прибыль. Чем больше вы продаете, тем больше растет ваш доход.

2. Ваши клиенты хотят оптимизировать свое программное обеспечение и партнерские отношения.

Мы все слышали о «едином окне покупок». Это означает удобство: в этом магазине легко делать покупки, потому что здесь есть все необходимое.

Большинству владельцев бизнеса также нравится принцип «единого окна». Особенно это касается владельцев малого бизнеса и предпринимателей. У них нет времени управлять своим ИТ-поставщиком, своими маркетинговыми партнерами, своим бухгалтерским программным обеспечением, своим облачным провайдером, своим CRM и своими партнерами в социальных сетях (Forbes).

Они также устали от того, что для каждой части их бизнеса нужен отдельный поставщик. У них могут быть десятки подписок, и не все они работают вместе.

Что, если бы они могли поговорить с одним экспертом и удовлетворить все свои потребности? Это помогло бы им высвободить время и оптимизировать их программные решения. В свою очередь, они будут тратить меньше времени на работу с программами, которые не работают вместе.

Более того, ваши клиенты захотят обратиться за помощью к компании, которой они уже доверяют. Это может быть ваш MSP. Они уже покупают у вас управляемые услуги. Что, если бы вы также могли помочь им найти и добавить подходящие инструменты для автоматизации их рассылок по электронной почте? Что, если бы вы могли предложить проверенный хостинг, не создавая собственную ферму серверов?

Благодаря программам партнерства с реселлерами вы можете стать единственным экспертом по всем потребностям ваших клиентов.

3. Клиенты превыше всего ценят доверие

Есть два движущих фактора для реселлерских программ. Во-первых, ваши клиенты доверяют вам. Они знают вас и знают, что вы можете предоставить отличный сервис.

Во-вторых, им нужны решения, которые они знают и которым доверяют. Вступая в партнерские отношения с реселлерами, вы можете дать им лучшее из обоих миров.

Возьмем, к примеру, почтовые сервисы. Вы можете предложить хостинг электронной почты, но ваш клиент уже использует решение Google. Они это знают и доверяют этому.

Если вы предлагаете собственный почтовый хостинг или решение от менее известной компании, клиент останется в Google.

Если бы вы были участником партнерской программы реселлеров Google Workspace, вы могли бы привлечь этого клиента.

Насколько важно доверие, когда дело доходит до принятия решения о покупке? Учтите, что около 70 процентов клиентов покупают больше у брендов, которым они доверяют (Adobe). Таким образом, сотрудничество с Google имеет смысл для вашего MSP.

4. Оптимизированные решения, пакеты и многое другое.

Вы можете присоединиться к нескольким реселлерским программам. Приняв несколько решений, вы сможете создать полностью интегрированные решения для своих клиентов.

Это, в свою очередь, позволяет объединять для них определенные продукты и услуги. Они могут выбрать пакет, который лучше всего соответствует их потребностям. Они счастливы, потому что у них есть необходимые инструменты, а также они получают опыт вашей команды и постоянное обслуживание.

Предлагая множество различных реселлерских программ, ваша команда также сможет осуществлять перекрестные и дополнительные продажи. Клиенты, у которых уже есть один ваш продукт, могут быть заинтересованы в других. Ваши клиенты доверяют вашим рекомендациям.

5. Предоставление большего количества того, что хотят клиенты

Клиенты обращаются к MSP для удовлетворения своих потребностей, выходящих за рамки ИТ, в результате чего, по прогнозам экспертов, к 2026 году рынок достигнет 274 миллиардов долларов (CIO). Ожидается, что партнерские программы и пакеты услуг для реселлеров сыграют важную роль в этом росте.

Почему?

Они дают вашим клиентам больше того, что они ищут.

6. Присоединиться напрямую к партнерским программам реселлеров может быть непросто.

Несмотря на все преимущества, перепродажа программного обеспечения SaaS имеет свои проблемы. Во-первых, вы должны быть уверены, что выбираете правильные варианты для своих клиентов. Например, некоторые продукты, которые вы, возможно, захотите внедрить, слишком новы, чтобы ваши клиенты тоже захотели их приобрести.

Управление отношениями с отдельными поставщиками также может быть трудным. Учтите, что 52 процента программ имеют уровни (Crossbeam). Эти уровни обычно привязаны к критериям продаж. Хотя это может быть хорошо, если вы привлекаете много клиентов, уровни также могут усложнить задачу, если вы не продаете много.

Наконец, присоединение к партнерским программам отдельных реселлеров не всегда является легкой прогулкой. Многие более крупные программы имеют строгие критерии для своих партнеров. Вы можете потратить много времени и усилий, пытаясь получить одобрение. Некоторые программы могут даже потребовать финансовых вложений.

Торговые площадки реселлеров упрощают задачу

Один из способов решения этих проблем — присоединиться к рынку реселлеров. Это может позволить вам предложить клиентам более широкий спектр решений и больше возможностей. В качестве дополнительного бонуса вы знаете, что все эти инструменты уже проверены.

Чтобы присоединиться к торговой площадке реселлеров, вам нужно получить одобрение только один раз. Это экономит много времени и усилий по сравнению с присоединением к каждой отдельной программе. Это также может упростить управление взаимоотношениями для вашего бизнеса.

Рынок позволяет вам быстрее масштабироваться и переходить в разные сегменты рынка. Возможно, сегодня вы захотите начать предлагать Google Workspace. Завтра вы, возможно, поймете, что вашим клиентам нужны решения для автоматизации маркетинга. Маркетплейс позволяет предложить и то, и другое практически сразу, как только в этом появится необходимость.

Торговые площадки реселлеров уже стимулируют рост. Фактически, почти 20 процентов инвестиций в технологическую индустрию в размере 3,5 триллионов долларов уже проходят через торговые площадки (ChannelPartnersConference).

7. Участвуйте в росте доходов (1983%).

Партнерские программы для реселлеров помогают поставщикам добиться экспоненциального роста: доход одной компании увеличился на 1983 % (Daniel One). Ваш бизнес также выиграет, потому что вы будете получать регулярный доход.

Довольный клиент с большей вероятностью купит у вас больше. Они могут даже порекомендовать ваш бизнес другим людям, которых они знают. Таким образом, партнерская программа реселлеров может помочь вам увеличить доход MSP несколькими различными способами.

Развивайте свой бизнес с помощью партнерских программ для реселлеров

Партнерские программы для реселлеров позволяют вам предлагать больше своим клиентам. Они получают необходимые инструменты, а также превосходное обслуживание вашей команды от поставщика, которому они доверяют.

Вы и поставщик можете увеличить свои потоки доходов и свой бизнес, сосредоточившись на том, что вы делаете лучше всего. Если вы думаете о том, чтобы предложить своим клиентам больше цифровых продуктов и отказаться от ИТ-услуг для увеличения доходов, партнерские программы для реселлеров на рынке — лучший способ начать работу — уже сегодня.