Объявления на торговой площадке Facebook: полное руководство по увеличению продаж на платформе

Существует множество рекламных платформ на основе намерений — Google и Facebook возглавляют список.

Однако на многих рынках общение с людьми в Google стоит намного дороже, чем в Facebook. Кроме того, таргетинг на людей, которые активно что-то ищут , более эффективен, чем на людей, которые могут быть в чем-то заинтересованы . Это справедливо для онлайн-пользователей на многих платформах, включая Facebook.

Войдите в торговую площадку Facebook.

Что такое торговая площадка Facebook?

Facebook Marketplace был представлен в 2016 году как альтернатива покупке и продаже товаров через созданные пользователями группы Facebook. Вместо того, чтобы публиковать сообщения в одной группе, любой теперь может публично разместить продукт на Marketplace и напрямую связаться с потенциальными клиентами в своей области:

Marketplace — это эквивалент Facebook eBay и Craigslist — открытая биржа, где пользователи могут покупать и продавать новые и бывшие в употреблении товары другим пользователям.

Пользователи могут просматривать различные категории и подкатегории дома, автомобиля и электронной коммерции, а затем каждый параметр адаптирует продукты, отображаемые в соответствии с лайками, интересами и действиями конкретного пользователя на Facebook:

Покупатели могут фильтровать поиск по цене, местоположению и т. д., сохранять списки для дальнейшего использования и делиться списками с другими людьми, которые могут быть заинтересованы.

Facebook Marketplace — это растущее сообщество квалифицированных покупателей, которым не терпится совершить покупку. Фактически, к 2018 году у платформы было 800 миллионов пользователей в месяц в 70 странах. Теперь он используется в 90 странах, и более трети пользователей Facebook в США используют Facebook Marketplace.

Объедините этот рост со встроенным в платформу таргетингом по интересам и простой в использовании категоризацией продуктов — неудивительно, что многие бренды воспользовались преимуществами рекламы Facebook Marketplace.

Что такое реклама на Facebook Marketplace?

Это платные объявления, которые появляются между обычными списками продуктов на Marketplace (только для мобильных устройств), помогая компаниям привлечь больше пользователей, когда они уже пролистывают и совершают покупки с намерением совершить покупку. Хотя платные объявления Facebook Marketplace появляются среди других релевантных продуктов, они отличаются большим размером и пометкой Sponsored:

Рекламные объявления, спонсируемые Facebook Marketplace, доступны через Ads Manager, как и все другие форматы объявлений. Рекламодатели разрабатывают и создают свою собственную группу объявлений, определяют свой бюджет и выбирают место размещения рекламы. Facebook рекомендует настройку «Автоматические места размещения», чтобы реклама появлялась в разных вариантах размещения, таких как Лента новостей, Instagram, Messenger, Audience Network и Marketplace.

Примечание. Объявления Marketplace также отображаются как объявления в Ленте новостей, поскольку в настоящее время реклама не может показываться только в Marketplace.

Как они соотносятся с рекламными объявлениями Marketplace?

Facebook Marketplace также позволяет отдельным пользователям (не брендам) платить за продвижение своих продуктов — за показ рекламы. Они могут повысить свои существующие списки Marketplace, чтобы увеличить охват, чтобы их продукты могли потенциально продаваться быстрее. Эти продвигаемые списки отмечены ярлыком «Спонсировано продавцом» под сообщением:

Они должны соответствовать политике Facebook в отношении рекламы, как и все другие объявления в социальной сети.

Процесс повышения прост. Все, что должны сделать продавцы, — это выбрать, сколько они хотят потратить и как долго они хотят, чтобы повышение продолжалось. Такой уровень простоты может побудить обычных пользователей Facebook потратить деньги, чтобы привлечь больше внимания к своим объявлениям.

Однако возможности таргетинга ограничены, что также может снизить эффективность. Увеличиваемые списки отображаются для людей старше 18 лет с ближайшими почтовыми индексами, и они автоматически используют цену, название, фотографии и описание, включенные в список. Кроме этих, дополнительных параметров таргетинга нет.

Согласно TechCrunch, расширенные списки могут быть полезны для тех, кто пытается быстро продать мебель или продать предметы, прежде чем выехать из дома, или пытается продать что-то по высокой цене, например, с вариантами жилья или автомобиля. Тем не менее, отсутствие таргетинга может сделать их менее эффективными для многих брендов, потому что, например, список женских модных ботинок может отображаться для мужчин.

Напротив, реклама Marketplace не предназначена для продвижения товара, который вы продаете на Marketplace, как рекламные объявления. Это реклама, которую вы иначе показываете в ленте новостей Facebook, Instagram и Audience Network — только в одном дополнительном месте.

Тем не менее, давайте рассмотрим некоторые из причин, по которым вам следует запускать рекламу Marketplace на своей бизнес-странице.

Преимущества рекламы Facebook в Marketplace

1. Привлекайте клиентов там, где они активно совершают покупки

Хотя Facebook предлагает множество вариантов размещения рекламы, уникальность Marketplace заключается в том, что большинство пользователей, просматривающих или выполняющих поиск здесь, уже имеют намерение совершить покупку. Они активно ищут продукты для покупки и поэтому с большей вероятностью нажмут на объявление и купят рекламируемый продукт, когда увидят его рядом с другими соответствующими продуктами и услугами.

2. Установите личные связи

Поскольку Facebook — это в первую очередь социальная сеть, реклама на Marketplace по-прежнему ориентирована на установление личных связей с целевой аудиторией. Всякий раз, когда кто-то хочет совершить покупку на Facebook Marketplace, это обычно делается непосредственно через Messenger или путем перехода на страницу после клика.

Транзакции через Messenger удерживают пользователей в приложении Facebook и позволяют продавцам взаимодействовать с потенциальными покупателями один на один, укрепляя с ними отношения и повышая их шансы на покупку.

Когда реклама уводит людей из приложения Facebook, компании должны обязательно связать их со специальной целевой страницей после клика, где они могут продолжать укреплять эти прочные отношения и увеличивать вероятность конверсии:

3. Масштабируйте объявления с помощью автоматических мест размещения

Рекламодатели могут легко масштабировать рекламу на всей странице Facebook, используя одни и те же креативы, параметры таргетинга и оптимизацию. Для этого выберите «Автоматические размещения» при настройке рекламной кампании Facebook (подробнее об этом позже), чтобы разрешить показ рекламы в новостной ленте Facebook, торговой площадке Facebook, Facebook Messenger, Audience Network и Instagram:

4. Добивайтесь более эффективных результатов

Поскольку автоматические размещения позволяют рекламодателям охватить все семейство приложений и сервисов Facebook, естественно, появляется больше возможностей для эффективного достижения желаемых результатов.

Исследование Facebook IQ показало, что рекламодатели, которые воспользовались преимуществами кампаний по оптимизации размещения, получили на 4,1% больше охвата и на 5,2% ниже стоимость показа, что привело к снижению стоимости охвата на 5,8%. Для средней кампании это означало, что при том же бюджете на полмиллиона человек было охвачено больше по сравнению с рекламой только на Facebook.

Преимущества для управляющих недвижимостью и автосалонов

Менеджеры по аренде недвижимости

Управляющие недвижимостью могут работать с партнером по листингу Marketplace, чтобы разместить широкий выбор жилья, сдаваемого в аренду, на Facebook Marketplace.

Некоторые из преимуществ размещения арендного инвентаря на Marketplace включают в себя:

• Охват потенциальных клиентов на Facebook, где они уже ищут дома для аренды
• Сбор контактной информации через простую форму захвата лидов
• Предлагая дополнительные фильтры поиска , такие как количество спален, площадь в квадратных футах и ​​возможность размещения с домашними животными, чтобы получить больше полезной информации.
• Создание многоквартирных списков , когда несколько квартир доступны в одном здании

Автосалоны

Дилерские центры также могут использовать партнеров по инвентаризации для размещения своих транспортных средств на Marketplace и охватывать больше людей на Facebook. (Примечание. Для достижения наилучших результатов дилерские центры должны работать только с одним партнером по инвентаризации, поскольку работа с более чем одним может привести к меньшему количеству потенциальных клиентов из Marketplace.

Некоторые из преимуществ размещения инвентаря транспортных средств на Marketplace:

• Повышенная видимость , когда люди уже просматривают списки транспортных средств
• Возможность быстро отвечать на вопросы через Facebook Messenger или короткую мгновенную форму (в зависимости от местоположения)
• Отображение дополнительной полезной информации , такой как цена, модель и пробег

Facebook не взимает комиссию за размещение инвентаря на Marketplace, но может взиматься плата за работу с партнерами по листингу.

Как размещать рекламу на торговой площадке Facebook

1. Выберите цель рекламы в Ads Manager:

• Узнаваемость бренда
• Достигать
• Движение
• Просмотры видео
• Лидогенерация
• Сообщения
• Конверсии
• Продажа по каталогу
• Трафик магазина

2. Выберите пункт назначения

3. Выберите аудиторию и определите таргетинг

4. Выберите «Автоматические места размещения» или «Редактировать места размещения» (рекомендуется автоматические места размещения, и если вы выберете «Редактировать места размещения», имейте в виду, что ваша кампания по-прежнему должна включать новостную ленту, поскольку Marketplace недоступен в качестве отдельного места размещения рекламы)

5. Установите свой бюджет и график

6. Выберите формат объявления и придерживайтесь следующих требований к рекламе.

Спецификации для рекламы Marketplace на Facebook

Характеристики рекламы Marketplace зависят от выбранного вами формата рекламы: одиночное изображение, видео или карусель.

Изображение

Рекомендации по дизайну

• Тип файла: jpg или png
• Соотношение изображения: от 9:16 до 16:9
• Рекомендуемое разрешение: загрузите изображение с самым высоким доступным разрешением.
• Изображения, состоящие более чем на 20 % из текста , могут доставляться реже.
• Текст: 125 символов

Со ссылкой

• Изображения могут быть обрезаны до масштаба 1:1.
• Рекомендуемое разрешение: не менее 1200 x 1200 пикселей.
• Заголовок: 25 символов
• Описание ссылки: 30 символов

видео

Рекомендации по дизайну

• Тип файла: поддерживается большинство типов файлов, однако рекомендуются сжатие H.264, квадратные пиксели, фиксированная частота кадров, прогрессивная развертка и сжатие стереозвука AAC со скоростью 128 кбит/с и выше.
• Рекомендуемое разрешение: загрузите исходное видео с самым высоким доступным разрешением, без буквенных и столбчатых рамок (без черных полос), а также такое, которое соответствует ограничениям по размеру и соотношению сторон.
• Соотношение видео: от 9:16 до 16:9
• Размер видеофайла: 4 ГБ макс.
• Минимальная длина видео: 1 секунда
• Максимальная продолжительность видео: 240 минут.
• Субтитры к видео: не поддерживаются
• Звук видео: необязательно, но рекомендуется
• Текст: 125 символов
• Миниатюры видео , которые состоят более чем на 20 % из текста, могут доставляться реже.
• Вертикальные видео (с соотношением сторон выше 2:3) могут быть замаскированы до 2:3.

Со ссылкой

• Заголовок: 25 символов
• Описание ссылки: 30 символов

Технические требования

• Минимальное соотношение сторон: 200×300

Карусель

Рекомендации по дизайну

• Минимальное количество карт: 2 (каждая со своей ссылкой)
• Максимальное количество карт: 10 (каждая со своей ссылкой)
• Тип файла изображения: jpg или png
• Тип видеофайла: Поддерживаемые форматы файлов
• Максимальный размер файла видео: 4 ГБ
• Продолжительность видео: до 240 минут
• Максимальный размер файла изображения: 30 МБ
• Рекомендуемое разрешение: не менее 1080 x 1080 пикселей.
• Рекомендуемое соотношение: 1:1
• Текст: 125 символов
• Заголовок: 25 символов
• Описание ссылки: 20 символов
• Изображения, состоящие более чем на 20 % из текста , могут доставляться реже.

Технические требования

• Допуск соотношения сторон: 3%

В дополнение к спецификациям рекламы — и знанию того, как размещать рекламу на Facebook Marketplace — есть также две основные рекомендации, которые следует учитывать при создании рекламы для показа на Marketplace.

2 Важные рекомендации>

Продавать локально

Большинство продуктов и услуг, перечисленных пользователями на Marketplace, покупаются и продаются на месте или, по крайней мере, в пределах определенного радиуса, который могут установить покупатели. Таким образом, чтобы добиться успеха с размещением рекламы на Marketplace, локальная ориентация также является ключевой для бизнеса.

Использовать видео

Половина проблемы с любым типом рекламы заключается в том, чтобы привлечь внимание пользователей. В отличие от ленты новостей Facebook, Audience Network или даже Instagram, в Marketplace преобладают статические изображения, а это означает, что видео будут выделяться намного больше. Видео обычно привлекает больше потенциальных клиентов, чем статические изображения, и это, вероятно, преувеличено в Marketplace.

Примеры тематических исследований

Многие компании видят положительные результаты кампаний, используя автоматическое размещение и рекламу в Marketplace. Вот некоторые из них:

Кошельки с резьбой

Эта компания по производству аксессуаров сразу же протестировала размещение Marketplace, как только оно стало доступно в феврале 2018 года. С 10 февраля по 5 марта 2018 года рекламная кампания Thread Wallet Marketplace привела к следующим результатам:

• Более 350 покупок по рекламе в Marketplace
• Снижение цены за клик на 16 % по сравнению с прошлым годом.
• Снижение цены за конверсию (покупку) на 17 % по сравнению с прошлым годом.
• Рост рентабельности рекламных расходов на 41 % по сравнению с прошлым годом.

FabFitFun

Новоиспеченная популярная медиа-компания, занимающаяся продажей женских товаров и услуг, увеличила свою подписную базу за счет рекламы на Facebook, а реклама Marketplace обеспечила 2,2-кратную отдачу от рекламных расходов.

Алисса Перри, директор по маркетингу FabFitFun, заявила:

Торговая площадка — идеальное место для привлечения подписчиков для наших ящиков подписки. Мы заметили более низкую стоимость приобретения для кампаний, включающих Marketplace, и выбрали это место размещения для всех наших кампаний.

БаркБокс

BarkBox провел сплит-тест Facebook для своей конверсионной кампании, равномерно разделив свою аудиторию на две группы: одну с людьми, которым показывали видеорекламу только в ленте новостей, и другую, которым показывали видеорекламу в ленте новостей и на торговой площадке.

Результаты сплит-теста показали, что кампания работала лучше, когда реклама показывалась как в Marketplace, так и в новостной ленте, по сравнению с одной новостной лентой. Двухнедельная кампания BarkBox произвела:

• На 16% выше конверсия
• На 8% ниже стоимость конверсии
• на 49 % больший охват

По словам команды роста BarkBox:

Размещение на Facebook Marketplace позволило BARK расширить охват и масштаб наших кампаний, что позволило нам получать больше конверсий по чуть более низкой цене. В нашем масштабе даже постепенное улучшение означает большую отдачу от инвестиций для нашего бизнеса.

Привлекайте клиентов там, где они совершают покупки, с помощью рекламы Marketplace

Объявления Facebook Marketplace позволяют охватить пользователей, которые активно просматривают продукты для покупки и уже имеют намерение совершить покупку. Что может быть лучше, чем это?

Однако не упустите эту возможность — убедитесь, что ваши коэффициенты конверсии растут вместе с охватом вашей рекламы. Это означает предоставление всем вашим клиентам уникальной персонализированной целевой страницы после клика. Чтобы увидеть, как это реализовать уже сегодня, получите демоверсию Instapage Enterprise.