Советы по маркетингу в Facebook для компаний, предоставляющих мобильные услуги

Эта статья о маркетинге в Facebook для компаний, предоставляющих мобильные услуги, написана Миндаугасом Скурвидасом, главным маркетологом InvoiceBerry.

Маркетинг в Facebook стал одним из важнейших инструментов в арсенале цифрового маркетолога. Этой платформе удалось привлечь более 2 миллиардов пользователей в месяц — неудивительно, почему более 60 миллионов компаний включают Facebook в свою маркетинговую стратегию.

Пользователи стекаются в Facebook, если хотят узнать больше о бизнесе или бренде. Платформа обладает легкодоступной информацией, которую может просмотреть любой, у кого есть доступ в Интернет. Согласно опросу, проведенному Curalate, 52% пользователей Facebook нашли интересующий их продукт на платформе за последние 3 месяца. Другими словами, маркетинг в Facebook отлично подходит для повышения узнаваемости бренда.

Пользователи Facebook

Прежде чем углубиться в полноценную маркетинговую кампанию на Facebook, давайте взглянем на демографию. Эта платформа была впервые запущена для студентов университетов, но с тех пор она расширилась, чтобы охватить гораздо более широкую аудиторию.

Хорошо иметь четкое представление о пользовательской базе Facebook. Это может помочь оценить обоснованность ваших усилий в социальных сетях в отношении продукта или услуги, предлагаемой вашим бизнесом.

Маркетинг в Facebook с глобальным охватом

Социальные сети, как правило, привлекают молодых людей, поэтому неудивительно, что Facebook был принят более молодой аудиторией. В Соединенных Штатах 88% взрослых в возрасте от 18 до 29 лет имеют учетную запись Facebook, по сравнению с 36% среди населения в возрасте 65+.

Из 2,07 миллиарда активных пользователей Facebook в месяц 239 миллионов из них находятся в США и Канаде. В Европе около 365 миллионов пользователей, 794 миллиона пользователей в Азиатско-Тихоокеанском регионе и 675 миллионов пользователей в остальном мире. То, что когда-то было рудиментарной социальной сетью, сумело охватить огромную часть мира, в котором мы живем.

Развивайте свою страницу

Вероятно, у вас уже есть собственный профиль в Facebook, который помогает вам оставаться на связи с друзьями, семьей и коллегами по работе. Бизнес-страница Facebook немного отличается от этой. Создайте его, если вы еще этого не сделали — это ценный маркетинговый инструмент Facebook, центр присутствия вашего бизнеса в Facebook.

Как и ваш бизнес-сайт, страница Facebook — это ваша выставочная и коммуникационная платформа. Как я уже упоминал ранее, многие люди натыкаются на привлекательные бренды, когда просматривают Facebook — вы должны произвести неотразимое первое впечатление .

Заполните профиль своей компании, включите контактную информацию, логотип и т. д. Вы даже можете добавить ссылки на другие социальные сети. Переплетите свои контент-платформы, чтобы усилить свои усилия по входящему маркетингу — Facebook отлично подходит для этого.

Видимость учетной записи

Если вы новичок в маркетинге Facebook для своего бизнеса, вам нужно будет приложить немного усилий, чтобы продвигать его существование. Хорошей новостью является то, что продвижение вашего профиля может осуществляться в сочетании с входящим маркетингом.

• Электронные письма. Ваша подпись в конце электронного письма может и должна содержать профили в социальных сетях, одним из которых может быть ваш бизнес-аккаунт в Facebook;
• Веб-сайт. Веб-сайт, на котором работает ваша компания, может продвигать вашу учетную запись Facebook. Многие веб-сайты, с которыми я сталкивался, включают несколько профилей в социальных сетях внизу страницы;
• Блоги. Если ваш бизнес использует блоги для контент-маркетинга, это также может быть еще одним выходом, который может содержать ссылку на профиль Facebook;
• Гостевой блог. Всякий раз, когда вы решите вести гостевой блог, всегда указывайте профили в социальных сетях — издатель может добавить эти ссылки в поле автора под текстом;
• HARO (Помогите репортеру). HARO размещает множество запросов, которые интересуют журналистов в Интернете. Если вы обладаете знаниями по теме, вы можете дать ответы. Всякий раз, когда ваш ответ публикуется, личная информация, которую вы раскрываете, будет прикреплена к ответу; это может включать ваше имя, название вашей компании и платформу (платформы) социальных сетей.

Это всего лишь несколько способов распространения вашего маркетинга на Facebook в Интернете.

Людям нравится соблазняться, поэтому вы можете предлагать эксклюзивные акции или бесплатные подарки тем, кто «лайкает» или «подписывается» на вашу страницу. Это может работать в начале для получения быстрых результатов взаимодействия.

Целевые объявления

Если вы не боитесь раскошелиться, вы можете использовать рекламу в Facebook для продвижения своей страницы и своего бизнеса. Facebook имеет доступ к демографическим данным пользователей. Это может привести к очень конкретным и во многих случаях эффективным платным рекламным кампаниям.

Люди не боятся раскрывать информацию о себе, что может стать ценным активом при разработке рекламы. Вы можете создавать платные объявления, ориентированные на пользователей в зависимости от их местоположения, возраста, выбранных пользователем «лайков» и многих других критериев.

Объявления Facebook могут привести аудиторию к профилю Facebook, вашему веб-сайту или любой другой странице по вашему выбору. Это универсальный подход к продвижению, который может сразу же привлечь внимание пользователей.

Вовлекайтесь в разговор

Платформы социальных сетей предназначены для общения и общения. Диалог, который вы развиваете с аудиторией, играет ключевую роль в маркетинге Facebook.

В статье, опубликованной Forbes, говорится, что 62% миллениалов с большей вероятностью станут постоянными клиентами, если бренд будет взаимодействовать с ними в социальных сетях . Людям нравится искренность и дружеские отношения, которые вы можете развивать с помощью представительного взаимодействия в социальных сетях.

Задавайте вопросы своим подписчикам, принимайте отзывы, предложения, проблемы. Это отличный способ не только очеловечить ваш бренд, но и разработать еще более привлекательный продукт в будущем.

Создание и продвижение контента

Стена Facebook — это чистый холст с большим потенциалом. По мере того, как ваша база подписчиков растет, ваша стена расширяет свои рекламные возможности.

Контент, который вы создаете в другом месте, например, блоги, видео, подкасты, вы можете продвигать в своем профиле Facebook. Любые новые объявления также могут идеально разместиться на вашей стене Facebook.

Варьируйте свои посты, чтобы заинтересовать аудиторию и не стать устаревшими. Придерживайтесь сообщений, которые имеют отношение к вашей отрасли. В противном случае ваши поклонники могут не захотеть следить за вами намного дольше. Было бы бессмысленно, если бы фирма, занимающаяся цифровым маркетингом, начала публиковать сообщения о «отказе механической коробки передач автомобиля».

Оценить аналитику

Измерение эффективности вашего профиля Facebook и контента в нем имеет важное значение. Хорошая новость заключается в том, что у Facebook есть собственный аналитический инструмент, которым вы можете воспользоваться.

Некоторым из вас слово «аналитика» может показаться ужасным, но это не так страшно, как кажется. Вам нужны измерения, чтобы понять, насколько хорошо ваши посты привлекают аудиторию. Без этих данных вы не сможете вносить какие-либо значимые изменения в будущем.

Вы не будете знать, что работает, а что нужно изменить.

Вы хотите быть уверены, что время, проведенное в вашем профиле Facebook, окупается. Отслеживайте свой прогресс и оцените, являются ли ваши усилия на платформе достойным вложением.

Хотите узнать больше о том, как развивать свой бизнес в области мобильных услуг с помощью программного обеспечения, разработанного специально для ваших нужд? Закажите бесплатную частную демонстрацию Vonigo.