Работа с инфлюенсерами в Facebook: что делать (и чего не делать)

После скандала с Cambridge Analytica Facebook находится в состоянии свободного падения. Стремясь вернуть доверие своей аудитории, они также решили обновить свою новостную ленту. Это, в свою очередь, уменьшило органический охват бизнес-страниц.

Затем бренды стали больше тратить на платные акции. Это привело к увеличению расходов на рекламу в Facebook. По этим причинам Instagram остается наиболее предпочтительной платформой для влиятельного маркетинга. Однако Facebook также может быть прибыльной платформой для влиятельного маркетинга. Но только если вы сделаете это правильно.

Давайте подробнее рассмотрим, что вам нужно делать (и чего вам следует избегать) при партнерстве с влиятельным лицом на Facebook.

Что делать при работе с инфлюенсерами в Facebook

1. Планируйте свою кампанию

Когда вы сотрудничаете с влиятельным лицом Facebook, очень важно заранее спланировать свою кампанию. Вам нужно знать, чего вы хотите добиться от кампании и как вы собираетесь это реализовать.

Решите, хотите ли вы увеличить охват, вовлеченность или продажи, или у вас есть другая цель, например, получить больше подписок на новостную рассылку или подписчиков в Facebook. Ваши цели помогут вам понять, на чем вам нужно сосредоточиться, чтобы максимизировать результаты вашей кампании.

Существует три основных способа управления маркетинговой кампанией влияния:

• Сотрудничайте с агентством . Есть много агентств, которые специализируются на маркетинге влияния. Вы можете найти тех, кто работает с влиятельными лицами Facebook, и нанять их для управления вашей кампанией.
• Управляйте кампанией внутри с помощью инструментов . Второй вариант — ваша собственная команда может управлять вашей маркетинговой кампанией с помощью инструмента или платформы влиятельного маркетинга. Существует множество инструментов, которые могут помочь вам планировать и управлять маркетинговыми кампаниями влияния.
• Управляйте кампанией вручную : вы также можете попробовать найти влиятельных лиц Facebook и связаться с ними вручную. А затем вручную управлять своей кампанией без помощи инструмента, платформы или агентства. Этот метод является самым дешевым, но также самым сложным и трудоемким способом управления вашей кампанией.

2. Обновите свою команду

Для вас очень важно, чтобы ваша команда была на одной волне на протяжении всей вашей кампании. Коммуникация — ключ к успеху в маркетинге влияния. И это относится не только к вашей внутренней команде; вам также нужно держать своих влиятельных лиц в курсе событий.

Для этого вы можете использовать инструмент управления влиятельным маркетингом, такой как SocialCert от Lumanu. Этот инструмент обеспечивает двусторонний безопасный обмен контентом, данными, правами на использование и аудиторией между влиятельными лицами и маркетологами. Ваш менеджер по маркетингу может легко внести контент инфлюенсеров в белый список и продвигать его прямо с платформы. Таким образом, вы можете оптимизировать контент, сохраняя при этом полную прозрачность на протяжении всего процесса.

3. Правильно обращайтесь к инфлюенсерам

После того, как вы определились с желаемыми влиятельными лицами, вам нужно обратиться к ним для сотрудничества. Тем не менее, вы должны иметь в виду, что вы не должны сразу предлагать им свои идеи. Прежде чем предлагать им сотрудничество, вы должны приложить усилия для построения прочных отношений с ними.

Первый шаг, который вы должны сделать, это выяснить, какой способ общения они предпочитают. Проверьте их профили в социальных сетях и/или блог и найдите их контактные данные. Начните следить за их сообщениями и взаимодействовать с ними. Покажите свою признательность за их работу и сначала сосредоточьтесь на установлении взаимопонимания с ними.

Как только вы установили с ними настоящую связь, вы можете предложить им свою идею.

4. Отслеживайте свои результаты

После того, как вы привлекли влиятельных лиц и запустили свою кампанию, важно отслеживать свои результаты.

Отслеживание результатов вашей маркетинговой кампании на Facebook поможет вам найти возможности для повышения эффективности ваших текущих и будущих кампаний. Это также поможет вам определить рентабельность инвестиций в кампанию.

Измерение рентабельности инвестиций по-прежнему остается проблемой №1, с которой сталкиваются маркетологи при работе с влиятельными лицами Facebook. Однако только 27% маркетологов постоянно измеряют эффективность своей кампании.

Чего не следует делать при работе с инфлюенсерами Facebook

1. Выберите не того инфлюенсера

Поиск подходящего лидера мнений в Facebook имеет решающее значение для успеха вашей маркетинговой кампании. Это потому, что есть много поддельных влиятельных лиц Facebook, которые покупают лайки и подписчиков. Эти влиятельные лица мало или совсем не участвуют в реальной жизни, и партнерство с ними, скорее всего, не принесет вам пользы.

Влиятельные лица Facebook, с которыми вы сотрудничаете, должны быть увлечены контентом, который они создают, и их ценности должны соответствовать ценностям вашего бренда.

Однако поиск инфлюенсеров вручную может быть довольно сложной задачей. Вам нужно искать лидеров мнений в своей нише, которые создают качественный контент. Затем вам нужно просмотреть профиль каждого влиятельного лица и проверить, получают ли они реальное участие.

Чтобы упростить эти задачи, вы можете использовать такие инструменты, как Influence.co и BuzzSumo, которые помогут вам найти лидеров мнений в различных нишах.

2. Спамите инфлюенсера Facebook

Одна из самых больших ошибок, которую вы можете совершить с влиятельным лицом Facebook, — это спамить его. Если вы обратились к влиятельному лицу и не получили ответа, не приставайте к нему, отправляя электронные письма или личные сообщения.

Это может оттолкнуть инфлюенсера. Вы должны дать им достаточно времени, чтобы прочитать вашу электронную почту или сообщение и ответить. Кроме того, держите свою команду в курсе того, с кем вы связываетесь. Таким образом, влиятельные лица не будут получать несколько электронных писем от разных людей в вашей организации.

Помните, что влиятельные лица Facebook могут получать сотни электронных писем и сообщений о сотрудничестве каждый день. Вы не должны продолжать приставать к ним, пытаясь получить ответ. Это может иметь неприятные последствия, и влиятельные лица могут даже вызвать вас, как Шарлотту на скриншоте ниже.

3. Будьте непрофессиональны

Помните, когда вы устанавливаете отношения с влиятельным лицом Facebook, вы должны быть профессионалом. Просто потому, что влиятельный человек может показаться бодрым и небрежным в социальных сетях, не думайте, что он будет таким же, имея дело с вами.

Опасно думать о влиятельных лицах как о дилетантских, непрофессиональных людях, которые просто работают из дома.

Они предприниматели, и к ним следует относиться так же, как к любому другому консультанту или деловому партнеру, с которым вы имеете дело. Если вы будете вести себя с ними слишком небрежно, вы рискуете испортить отношения и потерять влиятельного человека в Facebook.

Последние мысли

Партнерство с влиятельным лицом Facebook требует, чтобы у вас был план. Кроме того, вам нужно найти надежного влиятельного лица для сотрудничества. Сначала сконцентрируйтесь на построении прочных отношений с ними, а затем предложите им свою идею. Относитесь к ним с уважением и профессионализмом, а также следите за прозрачностью.

Наконец, не забывайте отслеживать эффективность своей кампании, чтобы определить возможности оптимизации. Чтобы еще больше улучшить свои маркетинговые кампании на Facebook, вы можете использовать инструменты влиятельного маркетинга.