Ориентиры рекламы на Facebook для вашей отрасли

Количество рекламодателей Facebook продолжает расти с каждым днем ​​и в настоящее время составляет более 7 миллионов. Благодаря большому разнообразию форматов рекламы и вариантов таргетинга аудитории на платформе нет недостатка в возможностях показать предпочитаемую рекламу именно тому пользователю, которого вы хотите конвертировать.

Но с точки зрения пользователя, он может быстро перестать воспринимать рекламные сообщения и полностью их игнорировать. Усталость от рекламы и баннерная слепота – это реальные вещи, с которыми нужно бороться. Итак, как вы получаете положительные результаты кампании от кампаний? И в процессе, как эти результаты соотносятся с эталонными показателями Facebook от других компаний в вашей отрасли?

Ниже приведены последние показатели эффективности рекламы в Facebook по отраслям по четырем ключевым показателям:

• кликабельность
• цена за клик
• коэффициент конверсии
• цена за действие

(Примечание: приведенные ниже тесты рекламы Facebook взяты из WordStream здесь: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Данные взяты из выборки 256 клиентов из США. учетные записи во всех вертикалях, а «средние значения» — это медианные значения для учета выбросов.)

Средний рейтинг кликов на Facebook

Средний показатель кликабельности Facebook по всем опрошенным отраслям составляет 0,90%:

Рекламодатели в юридической отрасли могут столкнуться с CTR ниже среднего в поисковой сети Google, но не на Facebook. Здесь у них самый высокий CTR — 1,61%.

Разница в отраслевом CTR на двух платформах может быть связана с тем, что труднее произвести впечатление на потенциального клиента, ищущего юриста, когда ваше объявление сочетается с другими объявлениями в поисковой выдаче. Тем не менее, UVP юриста, привлекательный CTA, изображение, останавливающее прокрутку, с гораздо большей вероятностью будет выделяться в социальной ленте потенциального клиента, когда его не окружает другая реклама.

К другим отраслям с более высоким CTR относятся:

• Розничная торговля (1,59%)
• Одежда (1,24%)
• Красота (1,16%)
• Технология (1,04%)
• Фитнес (1,01%)

Вероятно, не случайно реклама этих отраслей особенно хорошо работает на визуальных платформах, таких как Facebook, и они часто содержат высококачественные изображения людей. Еще один фактор, который может способствовать повышению CTR в этих отраслях, заключается в том, что они часто предлагают распродажи, рекламные акции, скидки и подарки, которые отлично подходят для того, чтобы убедить людей перейти по ссылке.

Отрасли с самым низким средним CTR

У услуг по трудоустройству и профессиональному обучению самый низкий средний рейтинг кликов в Facebook (0,47%), за ними следуют финансы и страхование (0,56%), обслуживание клиентов (0,62%), ремонт дома (0,70%), промышленные услуги (0,71%). образование (0,73%) и B2B (0,78%). Эти отрасли, вероятно, имеют более низкие CTR Facebook, потому что люди, которые ищут эти услуги, более склонны искать на других платформах, таких как Google, а не на Facebook. Пользователи просматривают Facebook по социальным причинам, а не обязательно для улучшения своих карьерных устремлений, найма сантехников или дальнейшего образования.

С помощью Google Ads Benchmarks CTR сильно различался между поисковой сетью (5,06%) и контекстно-медийной сетью (0,50%). Точно так же CTR Facebook (0,90%) сильно отличается от CTR поиска Google, но более сопоставим с CTR медийной рекламы.

Наиболее вероятной причиной этого являются намерения пользователей Facebook. Намерение того, кто нажимает на рекламу в Facebook, отличается от намерения того, кто нажимает на рекламу в Google. Google основан на ключевых словах, поэтому люди активно ищут определенные результаты, в то время как пользователи Facebook обычно прокручивают свою ленту, просматривают фотографии, взаимодействуют в Messenger и т. д.

Стоимость клика в Facebook

Средняя цена за клик в Facebook во всех отраслях составляет 1,72 доллара США:

У финансовых рекламодателей самая высокая цена за клик в Facebook — 3,77 доллара. К сожалению, они также имеют второй по величине CTR. Таким образом, не только мало людей нажимают на объявления, но и рекламодатели много платят за клики, что является проигрышной ситуацией для финансовых рекламодателей.

Самая низкая цена за клик приходится на одежду (0,45 доллара США), путешествия и гостиничный бизнес (0,63 доллара США) и розничную торговлю (0,70 доллара США). Каждый с кликами значительно ниже $ 1. Розничная торговля и одежда могут похвастаться вторым и третьим по величине CTR соответственно, в отличие от финансовых рекламодателей. Это беспроигрышный вариант для этих двух отраслей.

Тем не менее, если ваш бизнес подпадает под одну из этих категорий с низкой ценой за клик, все равно важно понимать, как управлять вашими рекламными бюджетами на Facebook, поскольку в этих отраслях часто бывает огромная аудитория.

Средние показатели конверсии Facebook

Средний коэффициент конверсии рекламы Facebook во всех отраслях составляет 9,21%, что намного выше, чем коэффициент конверсии Google Ads.

Примечание. Поскольку рекламные кампании Facebook могут иметь несколько разных целей, при расчете среднего коэффициента конверсии учитывались только кампании с целью конверсии.

Facebook помогает рекламодателям в сфере фитнеса, образования и трудоустройства и профессионального обучения достигать удивительно высоких коэффициентов конверсии, в среднем 14,29%, 13,58% и 11,73% соответственно.

Это интересно, потому что, например, индустрия трудоустройства и профессионального обучения имеет самый низкий CTR, но когда люди нажимают на нее, они конвертируются с третьим по величине коэффициентом. Точно так же, несмотря на то, что объявления о фитнесе имеют четвертый по величине CTR, они конвертируются с самой высокой скоростью. Причиной этого может быть высокое намерение людей, просматривающих страницу. Они точно знают, чего хотят, и не нажимают, пока не будут готовы действовать.

К сожалению, многие отрасли отстают от среднего уровня конверсии Facebook: розничная торговля (3,26%), путешествия и гостиничный бизнес (2,82%) и технологии (2,31%) имеют показатели крайне ниже среднего.

Еще одна деталь, на которую следует обратить внимание, заключается в том, что технология имеет более высокий CTR, но самый низкий коэффициент конверсии. Вероятная причина заключается в том, что люди изучают свои варианты технологических решений, но рекламодатели не могут оптимизировать целевую страницу после клика (подробнее об этом ниже).

CPA (цена за действие) на Facebook

Средняя стоимость действия на Facebook во всех отраслях составляет 18,68 доллара. Для этих результатов действия варьировались в зависимости от конкретных целей рекламодателей, включая продажи, предоставление контактной информации, отправку формы, размещение звонка и т. д.

Примечание. При расчете средней цены за действие учитывались только кампании с целью конверсии .

Рекламодатели в сфере образования не так много платят за клики по объявлениям, особенно по сравнению с рекламодателями из сферы технологий, которые тратят в среднем 55,21 доллара за действие. Таким образом, хотя Facebook может быть отличным местом для программ высшего образования для привлечения новых студентов, он может быть довольно дорогим для компаний, желающих нанять программиста.

В частности, для технологической отрасли одной из причин высокой цены за конверсию могут быть намерения пользователей. Помните, что Facebook — это социальная сеть. Таким образом, подавляющее большинство людей взаимодействуют с платформой для общения с друзьями и семьей, а не обязательно нанимаются на такие технические должности.

Другие отрасли с высокой ценой за конверсию включают обустройство дома (44,66 долл. США), автомобилестроение (43,84 долл. США) и финансы и страхование (41,43 долл. США), в то время как другими отраслями с ценой за конверсию ниже среднего являются производство одежды (10,98 долл. США), здравоохранение (12,31 долл. США) и недвижимость (16,92 долл. США).

2 основных вывода из тестов Facebook

1. Воспользуйтесь преимуществами таргетинга Facebook (и ретаргетинга)

Поскольку реклама в Facebook не зависит от ключевых слов и показывается пользователям на основе комплексных параметров таргетинга аудитории. Было бы полезно, если бы вы использовали уникальные возможности таргетинга, предлагаемые рекламной платформой Facebook. Демографические данные, интересы пользователей, жизненные события и поведение пользователей — все это можно использовать, чтобы точно определить, кого именно показывают ваши объявления. Что в конечном итоге приводит к более высоким рейтингам кликов и коэффициентам конверсии.

Ретаргетинг также может увеличить CTR и коэффициент конверсии. Скорее всего, люди, которые уже посещали ваш сайт или занимались вашим бизнесом, имеют более высокие намерения совершить покупку. На самом деле было доказано, что CTR рекламы в Facebook может увеличиться на 600% с помощью подбора контента и ретаргетинга.

2. Увеличьте коэффициент конверсии с помощью Post-Click Automation™

Несмотря на то, что средний коэффициент конверсии Facebook не так низок, как средний коэффициент конверсии Google, всегда есть возможности для улучшения. Это особенно верно для тех отраслей, где коэффициент конверсии рекламы в Facebook ниже среднего: розничная торговля, путешествия и гостиничный бизнес, технологии, одежда, юриспруденция, автомобили, промышленные услуги и многое другое.

Все эти отрасли могут улучшить свои показатели с помощью Post-Click Automation (PCA). PCA — это категория маркетинговых технологий, которая позволяет маркетологам максимизировать конверсию рекламы за счет автоматизации этапа после клика и предоставления персонализированного опыта 1:1 в масштабе.

PCA помогает вам визуализировать рекламную воронку и связать ее с рекламной сетью для создания целевых страниц, соответствующих сообщениям:

Насколько эффективна ваша реклама в Facebook?

Если вы уже размещаете рекламу на Facebook, знание этих критериев даст вам представление о том, на каком уровне должны стоять ваши кампании. Использовать их в качестве эталона — это здорово, потому что всегда есть возможность улучшить свои показатели, особенно если вы, по крайней мере, не соответствуете среднему показателю в своей отрасли.

Оптимизация вашего взаимодействия до клика с релевантными объявлениями, ключевыми словами, объявлениями и предложениями, а также вашей целевой страницы после клика с персонализированными страницами поможет вам улучшить все показатели вашей кампании.