Сравнение рекламы Facebook и Google Ads: какая платформа лучше?

Владельцы бизнеса часто задаются вопросом: когда речь идет о рекламе в Facebook и рекламе в Google, на что лучше потратить ваш бюджет?

Однако ответ не так прост и прямолинеен, как вопрос. И это редко бывает, особенно когда вы противопоставляете друг другу двух отраслевых титанов.

С одной стороны, Google зарекомендовал себя как поисковая система в Интернете. С другой стороны, Facebook — это место, где более четверти населения мира поддерживает связь с друзьями. Оба являются ценными местами для рекламы, но по разным причинам. Для вашей следующей кампании, которую вы выберете, зависит от нескольких факторов. Во-первых, определение обоих видов рекламы.

Что такое реклама в Facebook?

Реклама в Facebook — это платная система, которая позволяет компаниям доставлять брендированные сообщения пользователям крупнейшей в мире социальной сети. Места размещения на Facebook включают новостную ленту, боковую панель и сеть аудитории на мобильных устройствах.

Что такое реклама Google?

Реклама Google — это платная система, которая позволяет брендам распространять свои сообщения в сети Google. Это включает в себя более 2 миллионов веб-сайтов в его медийной сети и в поисковой сети страницы результатов 3,5 миллиардов ежедневных поисковых запросов.

Реклама в Facebook против рекламы в Google

И Google, и Facebook охватывают все уголки Интернета. Сеть контекстно-медийной сети Google охватывает 90 % людей в Интернете, а количество поисковых запросов в ее собственном движке превысило триллион в год. Facebook — крупнейшая в мире социальная сеть, насчитывающая более 2,2 миллиарда пользователей.

Рекламодатели знакомы с обеими сетями — Google и Facebook владеют 60% долларов цифровой рекламы по всему миру. Понятно, что с доминированием Google в сети каждый найдет что-то для себя, но какой ценой? Вот несколько вещей, которые вы должны рассмотреть, прежде чем выбрать один из них.

Насколько детальным должен быть ваш таргетинг

Как мы слишком хорошо знаем, Facebook хранит горы данных о своих пользователях размером с Эверест. Несмотря на разрыв связей со сторонними сборщиками данных, социальная сеть по-прежнему позволяет рекламодателям получать доступ к огромному количеству информации об аудитории, которую в основном предлагают пользователи.

«Люди делятся почти всеми мыслимыми подробностями своей жизни на Facebook», — говорит команда WordStream. «От знакомства и женитьбы до рождения детей или празднования новых карьерных шагов — пользователи Facebook каждый божий день делятся радостями и достижениями жизненных вех со своими друзьями и сетями. Они также ищут и потребляют контент, который соответствует огромному диапазону личных интересов, убеждений, идеологий и ценностей, предоставляя рекламодателям уникальную возможность адаптировать рекламные сообщения для целевой аудитории способами, которые ранее считались невозможными или даже невообразимыми».

Google, с другой стороны, показывает рекламу контекстно на основе ключевых слов и поведения. Он не имеет хранилища пользовательской информации, которое можно было бы сравнить с Facebook. Это делает Facebook выбором рекламодателей, чей продукт может быть связан с определенной деталью в чьей-то жизни, например, с рождением ребенка. Джо Кастро уточняет:

Если покупка вашего продукта или услуги сильно коррелирует с конкретными жизненными событиями, то Facebook, скорее всего, ваш лучший вариант. Facebook обладает мощными возможностями таргетинга, такими как возможность таргетинга на основе событий, меняющих жизнь. Например, таргетинг на тех, кто недавно обручился или женился, на тех, кому исполнилось 65 лет (страховка Medicare), или на тех, у кого недавно родился ребенок, — это примеры жизненных событий, на которые можно точно ориентироваться с помощью рекламы в Facebook, но не так легко и эффективно. через AdWords.

Если таргетинг на специфичность — это то, что вам нужно, многие маркетологи согласны с тем, что Facebook — это то, с чего нужно начать.

Что вы рекламируете

На стороне Google есть охват и старшинство, но когда дело доходит до рекламного креатива, Facebook берет верх. Такие форматы, как иммерсивный холст (теперь известный как «Мгновенный опыт»), могут сделать витрину продукта с экрана пользователя, 360-градусное видео может превратить мобильное устройство в окно в мир, а лид-реклама может генерировать потенциальных клиентов прямо с платформы.

Интерактивные типы рекламы Facebook делают социальную сеть идеальным выбором для компаний, рекламирующих элегантные продукты или забавные предложения, поддающиеся визуальной демонстрации.

Напротив, типы объявлений Google бесчисленны, но они гораздо менее привлекательны. Если вместо этого вы ищете гибкость в способе рекламы своего продукта, вам следует выбрать Google. Для участия выберите Facebook.

«Facebook выигрывает в этом вопросе почти безоговорочно», — говорит Шерри Грей в посте для AdWeek. «В то время как Google обычно предлагает пользовательские рейтинги, на Facebook бренды могут взаимодействовать — отвечать на вопросы, предлагать дополнительную информацию и преодолевать ожидаемые возражения. Не так много разногласий по поводу того, что взаимодействие с брендом стимулирует продажи и повышает лояльность клиентов».

Итак, что вы рекламируете? Это что-то изящное, эмоциональное или забавное, достойное привлечения типов рекламы, которые могут повысить вирусный потенциал? Или успех вашей кампании сводится к повторению сообщения в контекстной среде? По словам Эмили Рейффер:

Вы должны подумать, подходит ли продукт, который вы продаете, лучше всего для Facebook, где пользователи могут транслировать свое взаимодействие с вашим продуктом своим тысячам друзей, например, крутая компания по производству футболок, которая в основном продает более молодым клиентам, или ремаркетинг Google, если вы продаете оптом туалетная бумага. Это не означает, что весь ремаркетинг B2B должен выполняться в Google, однако важно помнить, насколько привлекательным является то, что вы на самом деле продаете?

Если ваша рекламная кампания обладает вирусным потенциалом, возможность ставить лайки, комментировать и делиться только увеличит ее охват. Если это не так, объявления Google могут предоставить лучшую аудиторию.

Ваша отрасль

В конечном счете, то, на что вы решите распределить свой бюджет, может зависеть от отрасли, в которой вы работаете. Известно, что Google Ads привлекает ценный трафик в некоторых сферах бизнеса. И по мере того, как все больше компаний в этих сферах стекаются в сеть, делая высокие ставки на релевантные вам ключевые слова, они повышают стоимость клика. Джон Кастро объясняет, основываясь на собственном опыте:

Есть определенные отрасли или подотрасли, которые являются безумно дорогими с точки зрения цены за клик. Например, если вы рассматриваете возможность рекламы любого из этих ключевых слов в Google и у вас нет безумно большого бюджета, вы можете пересмотреть свое решение. У меня есть непосредственный опыт работы в сфере высшего образования, финансов, права и здравоохранения; все они чрезвычайно конкурентоспособны в AdWords, и поэтому очень трудно добиться успеха.

Это не означает, что вы не должны использовать рекламу Google, просто вы можете найти меньшую конкуренцию на Facebook. А меньшая конкуренция означает более низкую цену за клик. В вашей отрасли может иметь смысл начать с Facebook.

Цель вашей кампании

Цель рекламы, в конечном счете, состоит в том, чтобы привлечь покупателей и удержать их. Но не каждое объявление идет на продажу. Как члены команды или компании, каждая кампания играет уникальную роль в достижении конечной цели. Вот несколько небольших целей, которые вы можете рассмотреть для своей следующей группы объявлений:

Цели верхней части воронки. В верхней части воронки посетители начинают узнавать о вашем бренде и его решении. Они могут следить за вашими учетными записями в социальных сетях и взаимодействовать с ними или, возможно, искать информацию по конкретной проблеме, например, подходит ли реклама Facebook или Google для их бизнеса. Итак, распространенные способы измерения узнаваемости вашего бренда:

• Посещения веб-сайта
• Взаимодействие в социальных сетях
• Охват социальных сетей
• Блог читает
• Социальные акции
• Подписки на рассылку

Цели средней части воронки: когда воронка начинает уменьшаться в размерах, потенциальные клиенты начинают исключать варианты в рамках одной и той же категории продуктов или услуг. Например, если потенциальные клиенты решили передать управление контекстной рекламой рекламному агентству вместо того, чтобы покупать программное обеспечение, чтобы сделать это самостоятельно, на этом этапе нужно найти подходящее агентство. Бизнес, пытающийся измерить успех в середине воронки, может сделать это с помощью:

• Продолжительность сеанса
• показатель отказов
• Загрузки тематических исследований
• Электронная почта открывается
• Переходы по электронной почте
• посещения целевой страницы после клика
• Запись на вебинар
• Демо подписки

Цели нижней части воронки. В нижней части воронки потенциальные клиенты принимают решение купить ваш продукт или выбрать другой. Некоторые распространенные способы измерения успеха в нижней части воронки:

• Продажи
• Доход
• Валовая прибыль
• Коэффициент конверсии продающей страницы

Так почему же эти этапы важны? Они соотносятся с пользователями каждой сети.

Facebook выделяется как титан верхней воронки, способный распространять вирусную информацию, с которой Google не может сравниться. Социальные сети — это место, где люди просматривают информацию и делятся тем, что для них важно. Эти вещи редко являются материалом для кампании в середине или в конце воронки.

Вместо этого на Facebook преуспевают изображения, видео и сообщения, которые развлекают или вызывают эмоции. Эта реклама «Алекса теряет голос» от Amazon, которая на момент публикации этого поста набрала почти 50 миллионов просмотров, является отличным примером такой вирусной кампании:

Для сравнения, кампания в Facebook, направленная на продажу единиц Alexa, вероятно, будет гораздо менее успешной, чем этот тонкий, беззаботный взгляд на продукт.

Google, с другой стороны, превосходит Facebook, когда дело доходит до привлечения трафика из нижней части воронки. Причина в намерениях искателей AdWords.

Под «намерением» мы подразумеваем потребность искателя в решении своего запроса. В конце концов, именно поэтому вы в первую очередь переходите к поисковой системе. Если вы ищете, вы ищете ответ.

Когда этот запрос содержит ключевые фразы, относящиеся к бизнесу рекламодателя Google, появляется объявление на странице результатов соответствующей поисковой системы. Эти объявления направляют пользователей на целевые страницы после клика, где они могут заявить о предложении, имеющем отношение к их решению. Если они ищут программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, объявление Google может направить их на страницу, где они могут бесплатно попробовать программное обеспечение. Вот пример из SendGrid:

Вы B2B или B2C?

В посте, в котором хорошо рассматриваются как Facebook, так и Google, Соундер Шредер доказывает, что выбор платформы зависит от того, продаете ли вы клиентам или компаниям.

«В целом, — говорит он, — качество B2B-трафика и лидов, которые вы получаете через Facebook, как правило, ниже, чем через AdWords. Ваша цена за клик может составлять 1 доллар, но если вы направляете не тот трафик, на самом деле вы не экономите».

Что касается B2C? «Это домен Facebook», — добавляет он. Причина, по словам Шредера, в поразительно низкой стоимости кликов в сети по сравнению с Google Ads:

В отличие от маркетинга B2B, где ваш LTV может легко поглотить относительно высокую цену за клик, реклама B2C гораздо более чувствительна к затратам. Для нашего среднего клиента B2C цена за клик составляет около 0,90 доллара США, хотя она может варьироваться от 0,05 до 3,00 долларов США. Напротив, эти клиенты платят около 8 долларов США за клики в AdWords.

Но, как правило, дешевле означает более низкое качество. Мы знаем, что трафик Facebook будет гораздо менее квалифицированным, чем трафик Google Ads, который полон намерений. Тем не менее, это не проблема, говорит Шредер, «поскольку цена за клик на Facebook намного ниже, ваша цена за конверсию в Facebook по-прежнему ниже, чем в AdWords. Например, предположим, что у вас коэффициент конверсии 8 % в Google AdWords и 3 % в Facebook:

• Если вы платите 8 долларов за клик в Google Ads, каждая конверсия стоит вам 100 долларов.
• Если вы платите 0,70 доллара за клик на Facebook, каждая конверсия на Facebook будет стоить вам 23,33 доллара».

Это зависит не только от того, насколько велик ваш бюджет. Речь идет о том, чтобы тратить как можно более эффективно. При более высоком коэффициенте конверсии в одной сети может показаться, что ROI там выше. Однако правда может заключаться в том, что вы платите больше за конверсию.

Разбивка чисел

В приведенном выше примере 1000 кликов в Google по 8 долларов за штуку обойдутся вам в 8000 долларов, а 1000 кликов в Facebook по 0,70 доллара за штуку обойдутся вам в 700 долларов. С коэффициентом конверсии 8% в Google вы получите 80 конверсий за эту тысячу кликов. На Facebook с коэффициентом конверсии 3% вы заработаете 30. Таким образом, 8000 долларов за 80 конверсий в Google в среднем составляют 100 долларов за конверсию. На Facebook 700 долларов за 30 конверсий в среднем составляют 23,33 доллара за конверсию.

Это означает, что вы могли бы потратить в десять раз больше на Facebook — сгенерировав 300 конверсий за 7000 долларов — и потратить на тысячу меньше, чем стоило бы конвертировать 80 человек в Google. Слишком часто маркетологи зацикливаются на коэффициенте конверсии, но более высокий коэффициент конверсии не гарантирует эффективности.

Facebook Ads против Google Ads: окончательный взгляд

Как и в случае многих сравнений инструментов и сетей, ответ редко бывает черно-белым и редко должен быть одним или другим. Facebook и Google могут эффективно работать вместе, особенно когда речь идет о ремаркетинге.

С помощью ретаргетинга Meta Pixel и Google рекламодатели могут возвращать посетителей на свои целевые страницы после клика, когда они не конвертируются, показывая рекламу ремаркетинга в обеих сетях. Многие маркетологи рекомендуют начинать с ремаркетинга в обеих сетях.

Когда дело доходит до того, на что вы должны потратить большую часть своего бюджета, нет правильного или неправильного ответа. Просто это зависит от того, что лучше работает для вас. Пусть эти соображения помогут вам, если вы только начинаете, но продолжайте собирать данные о том, что работает лучше всего, и вносите соответствующие коррективы.

Какая платформа предлагает более низкую цену за клик? Какой трафик дает самую низкую цену за конверсию? Измеряйте KPI по всей воронке и повышайте коэффициент конверсии кампании с помощью целевых страниц после клика на самой надежной в отрасли платформе оптимизации после клика. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.