65 причин, по которым ваша реклама на Facebook может быть не одобрена, и как запросить проверку

Вы тщательно создали объявление на Facebook для своей следующей кампании: выбрали идеальное изображение, сделали отличное предложение, писали и писали, пока ваш заголовок не стал идеальным. Но после того, как вы отправили его на рассмотрение в Facebook, вы вошли в Ads Manager и увидели это:

Пауза в вашей кампании может отвлечь от целей дохода. И пока вы не решите проблему с объявлением, ваша кампания не будет генерировать трафик.

Итак, когда ваше объявление на Facebook отклонено, что вы сделали, чтобы нарушить правила? Согласно Facebook, это может быть любая из перечисленных ниже причин. Хотя их здесь 65, будьте уверены, что большинство рекламодателей не будут мешать многим.

65 причин, по которым реклама в Facebook может быть отклонена

При проверке вашего объявления и алгоритмы, и люди-оценщики будут учитывать различные факторы, чтобы убедиться, что вы следуете правилам платформы. По данным Facebook, большинство объявлений обычно проверяются в течение 24 часов. Прежде чем ваше объявление может быть запущено, сотрудники Facebook проверяют таргетинг, контент и позиционирование, а также целевую страницу вашего объявления. Хотя Facebook различает «запрещенный» контент и «ограниченный» контент, а также проблемы с вашим креативом или таргетингом, все и многое другое может привести к тому, что ваша реклама будет отклонена.

Вот 65 причин, по которым ваше объявление на Facebook может быть отклонено:

Запрещенный контент

1. Вы нарушили Нормы сообщества

Ваша реклама не может нарушать Нормы сообщества Facebook. Прежде чем приступить к показу объявлений, ознакомьтесь с этими рекомендациями, потому что ваши объявления не будут показываться, если они им не соответствуют. То же самое касается Инстаграма. Если вы размещаете рекламу на платформе, она не может нарушать принципы сообщества Instagram.

2. Вы продвигали нелегальные товары или услуги

Ваша реклама не может рекламировать незаконные товары, услуги или деятельность. Facebook особо отмечает, что при таргетинге на несовершеннолетних ваша реклама не может рекламировать продукты, услуги или контент, которые являются неуместными, незаконными или небезопасными, а также эксплуатируют, вводят в заблуждение или оказывают давление на целевую аудиторию.

3. Вы дискриминировали определенную группу

Ваша реклама не может дискриминировать или поощрять дискриминацию людей по признаку расы, этнической принадлежности, цвета кожи, национального происхождения, религии, возраста, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности, медицинского или генетического заболевания.

4. Вы продвигали табачные изделия

Ваша реклама не может рекламировать продажу или употребление табачных изделий или использование принадлежностей. Сюда входят электронные сигареты, испарители или любые другие продукты, имитирующие курение:

5. Вы рекламировали наркотики в своей рекламе

Ваша реклама не может рекламировать продажу или употребление запрещенных, отпускаемых по рецепту или рекреационных наркотиков:

6. Вы рекламируете небезопасные добавки

Ваша реклама не может рекламировать продажу или использование небезопасных пищевых добавок. Являются ли они «небезопасными», определяют исключительно сотрудники Facebook.

7. Вы рекламировали оружие

Ваша реклама не может рекламировать продажу или использование оружия, боеприпасов или взрывчатых веществ (включая рекламу аксессуаров, позволяющих модифицировать оружие).

8. Вы продаете товары или услуги для взрослых

За исключением рекламы противозачаточных средств и средств планирования семьи, вы не можете рекламировать продажу или использование товаров или услуг для взрослых. Если вы собираетесь размещать рекламу противозачаточных средств, она должна быть сосредоточена на противозачаточных свойствах продукта, а не на его сексуальных преимуществах, и она должна быть нацелена на аудиторию старше 18 лет.

9. Вы продвигаете контент для взрослых

Ваша реклама не может содержать материалы для взрослых, в том числе изображения наготы, изображения людей в откровенных или непристойных позах, а также действия, которые являются чрезмерно непристойными или сексуально провокационными. Также запрещена реклама, подразумевающая, что вы можете встретиться, связаться или посмотреть кого-то в сексуальном контексте.

10. Ваша реклама нарушает права третьих лиц

Ваши объявления не могут содержать контент, нарушающий какие-либо права третьих лиц, в том числе авторские права, товарные знаки, конфиденциальность, публичность или другие личные или имущественные права.

11. Вы рекламируете кликбейт

Ваша реклама не может содержать шокирующий, сенсационный, неуважительный или чрезмерно жестокий контент.

12. Вы обращаете внимание на личные качества аудитории

В ваших объявлениях не может содержаться информация о личных качествах аудитории. Это означает, что вы не можете прямо ссылаться на расу, этническую принадлежность, религию, убеждения, возраст, сексуальную ориентацию или практику, гендерную идентичность, инвалидность, состояние здоровья (включая физическое или психическое), финансовое положение, членство в профсоюзе. , криминальное прошлое или имя. Вот пример возраста:

13. Вы распространяете ложную информацию

Ваша реклама не может содержать информацию, которая была признана ложной сторонними службами проверки фактов или аналогичными организациями. Если вы неоднократно публикуете ложную информацию, на ваш рекламный аккаунт могут быть наложены ограничения.

14. Ваш контент вызывает споры

В ваших объявлениях не должно быть контента, который использует спорные политические или социальные вопросы в коммерческих целях.

15. Ваша целевая страница после клика не работает

Ваши объявления не могут направлять людей на неработающие целевые страницы. Это включает в себя содержимое целевой страницы, которое мешает человеку уйти со страницы.

16. Вы допускаете обман

Ваша реклама не может рекламировать товары или услуги, предназначенные для того, чтобы пользователь мог заниматься мошенническими действиями.

17. Вы ругаетесь или используете плохую грамматику

В ваших объявлениях не должно быть ненормативной лексики, орфографических и грамматических ошибок. Вы можете использовать символы, цифры и буквы, но вы не можете сделать это с намерением превзойти процесс проверки Facebook:

18. Вы изображаете функции, которые не работают

Ваши объявления не могут содержать изображения, демонстрирующие несуществующие функции. Например, вы не можете включать в дизайн объявления поддельные кнопки воспроизведения, уведомления или флажки/параметры множественного выбора. Все, что вы изображаете, должно работать так, как показано:

19. Вы не можете использовать сенсационные изображения до и после

В ваших объявлениях нельзя использовать изображения до и после, а также изображения, содержащие неожиданные или маловероятные результаты. Рекламный контент не должен подразумевать или пытаться создать негативное самовосприятие для продвижения диеты, снижения веса или других продуктов, связанных со здоровьем:

20. Вы продвигаете ссуды до зарплаты, авансовые платежи или залоговые обязательства.

В ваших объявлениях нельзя рекламировать ссуды до зарплаты, авансовые платежи, залоговые обязательства или любые краткосрочные ссуды, предназначенные для покрытия расходов до следующей зарплаты. Краткосрочный кредит относится к кредиту 90 дней или меньше.

21. Вы рекламируете возможность МЛМ

Ваши объявления, рекламирующие вакансии, должны полностью и подробно описывать эту возможность. Возможности быстрого обогащения запрещены, равно как и должности в МЛМ.

22. Вы рекламируете дешевые аукционы.

В ваших объявлениях нельзя рекламировать грошовые аукционы, аукционы с платными ставками или аналогичные бизнес-модели.

23. Вы вводите посетителей в заблуждение своим контентом

В ваших объявлениях не должно быть вводящих в заблуждение, ложных или вводящих в заблуждение заявлений об эффективности.

24. Ваш контент вводит в заблуждение или имеет низкое качество

Ваша целевая страница AR и пост-клик не может быть неожиданной или разрушительной. Это означает, что неверное позиционирование рекламы или перенаправление посетителей на некачественные целевые страницы могут привести к тому, что ваша реклама будет отклонена.

25. Ваша реклама содержит вредоносное ПО

Ваши объявления не должны содержать шпионское ПО, вредоносное ПО или любое программное обеспечение, которое может привести к неожиданному или вводящему в заблуждение опыту.

26. Ваша реклама содержит анимацию, которая начинается сама по себе

Ваша реклама не может содержать звуковую или флэш-анимацию, которая воспроизводится автоматически, и эта реклама не может разворачиваться в Facebook после нажатия на нее.

27. Вы продвигаете обманчивые предложения

Ваша реклама не может продвигать предложения с использованием обманных или вводящих в заблуждение приемов, таких как мошенничество с целью незаконного получения личной информации.

28. Вы пытаетесь победить систему

В ваших объявлениях нельзя использовать приемы, предназначенные для обхода процесса проверки объявлений Facebook или других систем принуждения. Сюда входят методы, которые пытаются скрыть содержание объявления или целевую страницу.

29. Вы рекламируете запрещенные финансовые предложения

Ваша реклама не может рекламировать финансовые предложения, которые обычно связаны с введением в заблуждение или обманом.

30. Вы пытаетесь продать части человеческого тела

Это одна из вещей, которые вы могли бы считать здравым смыслом. Это не. Повторяя Facebook: ваша реклама не может рекламировать продажу частей человеческого тела или жидкостей.

Ограниченный контент

31. Вы не соблюдаете правила употребления алкоголя

Если ваша реклама рекламирует или упоминает алкоголь, она должна соответствовать всем применимым местным законам, обязательным или установленным отраслевым кодексам, руководствам, лицензиям и разрешениям, а также включать таргетинг по возрасту и стране в соответствии с рекомендациями Facebook по таргетингу и применимыми местными законами.

В некоторых странах запрещена реклама алкоголя или ссылки на него. Это включает, помимо прочего, Афганистан, Бруней, Бангладеш, Египет, Гамбию, Кувейт, Ливию, Литву, Норвегию, Пакистан, Россию, Саудовскую Аравию, Турцию, Объединенные Арабские Эмираты и Йемен.

32. Вы рекламируете службу знакомств без предварительного согласования.

Если вы рекламируете службу онлайн-знакомств, вам необходимо заранее получить одобрение от Facebook. Вы также должны соблюдать определенные требования к знакомствам и рекомендации по качеству знакомств, которые вы можете найти здесь.

33. Вы рекламируете азартные игры на реальные деньги без предварительного одобрения.

Если вы рекламируете или содействуете азартным играм на реальные деньги, играм на ловкость или лотереям на реальные деньги, включая онлайн-казино, букмекерские конторы, бинго или покер, вы должны получить предварительное письменное разрешение от Facebook. Эти объявления должны быть ориентированы на людей в возрасте 18 лет и старше, которые находятся в юрисдикциях, где было предоставлено разрешение.

34. Вы незаконно нацелились на свою лотерею

Если вы представляете правительство, размещающее рекламу лотереи, реклама должна соответствовать законодательству той области, на которую она нацелена, и быть нацелена только на людей в той местности, где эта лотерея доступна.

35. Вы продвигаете продажу отпускаемых по рецепту лекарств без одобрения.

Если вы размещаете рекламу интернет-аптеки или офлайн-аптеки, вы можете сделать это только с предварительного одобрения Facebook.

36. Вы продвигаете лекарства, отпускаемые без рецепта, без соблюдения закона.

Если вы рекламируете лекарства, отпускаемые без рецепта, они должны соответствовать всем применимым местным законам, обязательным или установленным отраслевым кодексам, руководствам, лицензиям и одобрениям, а также включать критерии таргетинга по возрасту и стране, соответствующие применимым местным законам.

37. Вы продвигаете услуги подписки с отрицательными вариантами

Если вы рекламируете услугу подписки или рекламируете что-либо, включающее отрицательные опции, автоматическое продление, бесплатные продукты для выставления счетов за конверсию или мобильный маркетинг, на вас распространяются наши требования к услугам подписки.

38. Ваша реклама финансовых услуг недостаточно детализирована.

Если вы рекламируете приложения для кредитных карт или финансовые услуги в аккредитованных учреждениях, вы должны предоставить подробную информацию о комиссиях, включая проценты годовых, комиссии за транзакции, процентные ставки и физический адрес организации, предлагающей продукт, на целевой странице объявления. Эти объявления должны быть ориентированы на людей в возрасте 18 лет и старше, и они не должны напрямую запрашивать ввод финансовой информации человека, включая информацию о кредитной карте.

39. Вы не указываете сторонний бренд

Если вы продвигаете брендированный контент, вы должны пометить рекомендуемый сторонний продукт, бренд или делового партнера.

40. Вы создаете рекламу на социальные темы, выборы или политику без соблюдения требований.

Если вы размещаете рекламу на социальные темы, выборы или политику, вы должны соблюдать все применимые законы и процесс авторизации, требуемый Facebook.

41. Ваш отказ от рекламы на социальные темы, выборы или политику не соответствует дополнительным правилам.

Помимо соблюдения Норм сообщества и Политики в отношении рекламы, отказ от ответственности, который вы отправляете в своем объявлении о социальных проблемах, выборах или политике, должен соответствовать дополнительным рекомендациям, представленным вам в процессе авторизации рекламы.

42. Вы рекламируете криптовалютные продукты и услуги без согласия

Если вы рекламируете продукты, связанные с торговлей криптовалютой или сопутствующими продуктами, вам необходимо предварительное письменное разрешение.

43. Вы без одобрения рекламируете лечение от наркотической и алкогольной зависимости.

Если вы размещаете рекламу лечения зависимости в США, вы должны пройти сертификацию LegitScript и подать заявку на Facebook для получения разрешения на запуск вашей кампании.

44. Вы ориентируете продукты для похудения на людей моложе 18 лет.

Вы размещаете рекламу продукта или услуги для похудения; он должен быть ориентирован на людей в возрасте 18 лет и старше.

Видеообъявления

Если вы размещаете видеообъявления на Facebook или другие типы динамических объявлений, они также могут быть отклонены по следующим причинам:

45. Ваш контент разрушительный

Ваши видео и другие медиа не должны быть слишком разрушительными, например, с использованием таких тактик, как мигающие экраны.

46. ​​Ваше объявление содержит материалы для взрослых

Если вы создаете трейлер для телешоу, трейлеры к видеоиграм или другой контент, предназначенный для взрослой аудитории, вам необходимо предварительное письменное разрешение Facebook, и вы должны ориентироваться только на людей старше 18 лет. Кроме того, ваше объявление будет отклонено из-за чрезмерного изображения наркотиков и алкоголя, ненормативной лексики, насилия и жестокости или контента для взрослых.

Таргетинг

47. Ваша реклама различается по таргетингу

В ваших объявлениях нельзя использовать параметры таргетинга для дискриминации, беспокойства, провокации или унижения пользователей, а также для хищнической рекламы.

48. Ваша пользовательская аудитория не соответствует требованиям

Если вы создаете настраиваемую аудиторию для таргетинга, она должна соответствовать этим условиям.

Позиционирование

49. Ваше объявление не имеет отношения к тому, что оно рекламирует

Ваше объявление не является Все компоненты объявления, включая любой текст, изображения или другие средства массовой информации, должны быть релевантными и соответствовать предлагаемому продукту или услуге, а также аудитории, просматривающей объявление.

50. Ваше объявление не соответствует действительности

Ваше объявление должно четко представлять компанию, продукт, услугу или бренд, которые оно продвигает.

51. Ваша целевая страница после клика не соответствует

Продукты и услуги, рекламируемые в объявлении, должны соответствовать тем, которые рекламируются на целевой странице после клика, и эта целевая страница не может предлагать или ссылаться на какой-либо запрещенный или ограниченный продукт или услугу.

52. В ваших рекламных изображениях слишком много текста.

Если вы включаете текст в изображение вашего объявления, это не может быть чрезмерным. Если это так, это может привести к минимизации охвата и может вообще не работать. Лучше всего использовать немного или рядом с вашими рекламными изображениями, если вы можете с этим справиться.

10. Объявления для лидов

Если вы создаете объявление для лидов, любое из следующих действий может привести к отклонению вашего объявления, если вы заранее не получите письменное разрешение от Facebook.

53. Вы запрашиваете номера счетов

Ваши объявления не могут запрашивать номера учетных записей, например номера часто летающих пассажиров, номера карт постоянного клиента, а также номера кабельных или телефонных счетов.

54. Вы запрашиваете информацию о криминальном прошлом.

Ваши объявления не могут запрашивать информацию о судимости или истории арестов.

55. Вы запрашиваете финансовую информацию

Ваши объявления не могут запрашивать финансовую информацию, такую ​​как номера банковских счетов, номера маршрутов, номера кредитных или дебетовых карт, кредитные рейтинги, доход, собственный капитал или сумму долга.

56. Вы запрашиваете государственные идентификаторы

В ваших объявлениях нельзя запрашивать государственные идентификаторы, такие как номера социального страхования, паспорта или водительских прав.

57. Вы запрашиваете информацию о здоровье

Ваши объявления не могут запрашивать медицинскую информацию о физическом или психическом здоровье, заболеваниях или инвалидности, а также о лечении любого из этих заболеваний.

58. Вы запрашиваете информацию о страховке

В ваших объявлениях нельзя запрашивать информацию о страховании, например номера полисов.

59. Вы пытаетесь определить политическую принадлежность

В ваших объявлениях не должно быть никаких запросов, связанных с политической принадлежностью пользователя.

60. Вы запрашиваете информацию о расе или этнической принадлежности

Ваши объявления не могут запрашивать какую-либо информацию о расе или этнической принадлежности.

61. Вы спрашиваете о религии

В ваших объявлениях не должно быть ничего общего с религией или философскими убеждениями.

62. Вы запрашиваете сексуальную ориентацию

Ваши объявления не могут запрашивать информацию о сексуальной ориентации, в том числе информацию о сексуальной активности.

63. Вы задаете нестандартные вопросы без необходимости

Ваши объявления не могут запрашивать аналогичную информацию, которую вы могли бы запросить с помощью шаблонного вопроса.

64. Вы запрашиваете информацию о членстве в профсоюзе.

В ваших объявлениях нельзя запрашивать информацию о членстве в профсоюзе.

65. Вы запрашиваете имена пользователей или пароли

Ваши объявления не могут запрашивать имена пользователей или пароли.

Решение проблемы с отклоненным объявлением

Часто, отклоняя рекламу, Facebook дает вам хорошее представление о том, где вы ошиблись. Вам придется отредактировать объявление, чтобы устранить проблему, а затем снова отправить его на проверку.

Однако, если вы считаете, что ваша реклама была отклонена неправомерно, вы можете подать апелляцию в Facebook здесь:

Специалист по маркетингу роста Крис Гранди говорит, что этот процесс может быть даже быстрее, чем процесс первоначального утверждения, и что, если вы не добьетесь своей цели с первого раза, всегда стоит попробовать еще раз.

Не допускайте отклонения вашей рекламы в Facebook

Запуск кампании на Facebook — это больше, чем просто реклама. Речь идет также о создании отличной целевой страницы. Если вы этого не сделаете, Facebook отклонит вашу рекламу.

Не только это, но и в интересах вашей кампании. Каждому объявлению нужна отдельная целевая страница после клика, чтобы продолжать персонализацию на протяжении всей кампании. Чем релевантнее ваш контент, тем больше вероятность того, что вы конвертируете своего посетителя. Узнайте, как создавать высококонверсионные, одобренные Facebook страницы post-click с помощью демонстрации Instapage.