Щелчок есть щелчок, или нет? Полезные советы по анализу рекламы в Facebook

В начале этого года мы поделились с вами самыми важными ключевыми цифрами в социальных сетях. Если вы используете Facebook Ads Manager, чтобы быть в курсе своих кампаний в Facebook и Instagram, вам все равно следует узнать немного больше по этой теме. Почему? Потому что в мире Facebook есть 6 разных типов кликов! Таким образом, щелчок не обязательно является щелчком, что может привести к путанице.

В этом сообщении блога мы раскроем, чем именно разные типы кликов отличаются друг от друга, чтобы вы случайно не сравнили яблоки с апельсинами или не создали ошибочный отчет. В конце концов, клики являются основой для многих важных показателей, особенно актуальных для постов со ссылками.

Как увидеть все ваши клики

В Ads Manager вы можете выбрать все показатели в правом верхнем углу в разделе «Настроить столбцы».

Имейте в виду, что в данных нет различий между сообщениями на вашей бизнес-странице и фактическими объявлениями (также известными как темные сообщения). Вы просто не можете публиковать все виды рекламы на своей странице.

1: клики (все)

Здесь, как и следовало ожидать, учитываются все клики по определенному посту .

• Нажимает на ссылку, независимо от того, находится ли она в тексте или в качестве кнопки призыва к действию.
• Клики по личным профилям или страницам, отмеченным в тексте
• Клики по хэштегам
• Клики по изображению страницы/профиля страницы или профиля Instagram
• Такие реакции, как «Нравится» или «Вау»
• Комментарии
• Акции

Что может вас удивить, так это то, что клики по медиафайлам, например, при увеличении изображений или воспроизведении/приостановке видео, также попадают в эту категорию. То же самое касается кликов «Подробнее», если текст длиннее, чем может отобразить экран вашего смартфона за один раз.

Для конкретных кампаний, например, для генерации поклонников, здесь добавляются результаты кампании (например, пометка страницы «Нравится»).

2: Клики по ссылкам

Именно здесь учитываются все клики по ссылкам для данного сообщения, независимо от того, ведут ли ссылки на страницы в сфере Facebook или на внешние веб-сайты.

• Клики по картинке или кнопке призыва к действию (только для ссылок или сообщений в мессенджерах)
• Клики по URL-адресам в тексте поста
• Клики по объявлениям, которые перенаправляют пользователя в полноэкранный режим (например, объявления для лидов, холст или коллекция).
• Клики в магазинах приложений или глубокие ссылки на приложения
• Клики по видео, размещенным на другой платформе (например, YouTube или Vimeo)
• Клики по картам/направлениям
• Клики по заголовку сообщения или комментариям, которые ведут к профилю рекламодателя (только для объявлений, которые продвигают просмотры профиля в Instagram)

3. Исходящие клики

В ориентированном на доход маркетинге эффективности исходящие клики имеют особое значение: здесь подсчитываются все клики, которые ведут на внешние, не связанные с Facebook страницы .

Обычно это будет ваш собственный веб-сайт, интернет-магазин или ваше приложение. Иногда это может быть чей-то сайт.

Имейте в виду, что эта цифра относится исключительно к исходящим кликам, а не к входящим (которые вы можете найти в Google Analytics или аналогичном инструменте). Если вы используете пиксель Facebook, вы можете найти их в ключевом показателе эффективности « Просмотры целевой страницы ». Эта цифра тоже, скорее всего, не будет точно соответствовать вашим цифрам Analytics. Вы можете прочитать об этом любопытном факте здесь.

4/5/6: отдельные клики (все), клики по ссылкам и исходящие клики

Все цифры в этой статье представляют собой абсолютные числа, как показы рекламы. Они не отражают количество уникальных пользователей, получающих доступ к вашему контенту.

Тем не менее, Facebook Ads Manager также позволяет вам видеть ваши чистые цифры, такие как фактический охват рекламы, т. е. сколько уникальных пользователей нажали на ваш контент. Затем вы можете распределить эти числа по трем показателям, упомянутым выше.

Следовательно, ключевые цифры 4, 5 и 6 учитывают не действия, а людей.

Цена за клик (CPC)

Поскольку на Facebook существует шесть различных видов кликов, следовательно, существует также шесть различных цен за клик.

Если вы просто хотите произвести впечатление, используйте показатель CPC (все) . В результате ваша цена за клик будет выглядеть невероятно маленькой, и вы сможете продать свой вебинар под названием «Как масштабируемо достичь цены за клик менее 1 цента».

Если вы хотите сравнить результаты своей кампании на Facebook с результатами на других платформах, таких как Google Adwords, гораздо разумнее сосредоточиться на стоимости исходящего клика . Таким образом, вы действительно можете сравнивать яблоки с яблоками.

Чтобы исключить из ваших данных блокировщики рекламы и другие неприятности, вы можете взглянуть на показатель Стоимость просмотра целевой страницы . Это особенно интересно, если вы монетизируете свой сайт с помощью медийной рекламы.

Рейтинг кликов (CTR)

Качественный показатель CTR дает вам представление о том, насколько «подходит» реклама для вашей целевой группы.

Здесь тоже нужно обратить пристальное внимание на то, с какими числами вы решите работать. Индивидуальный рейтинг исходящих кликов, например, измеряется охватом, а не показами. Таким образом, он остается неизменным, даже когда частота показа объявления увеличивается.

Тесно связанный с CTR уровень вовлеченности , также называемый коэффициентом взаимодействия. В зависимости от варианта использования он основан на разных формулах. У Facebook есть собственный ключевой показатель для спонсируемых сообщений, который называется Result Rate , который также включает, например, просмотры видео. С другой стороны, инструменты сравнительного анализа часто используют количество поклонников в качестве основы для своего коэффициента из-за отсутствия альтернатив. В любом случае, вы должны обязательно согласовать определение, прежде чем хвастаться своими потрясающими цифрами на следующей встрече в социальных сетях.

Различия значительны

К настоящему моменту должно быть ясно: клик — это не просто клик, и знание того, как различать их, является ключом к тому, чтобы иметь возможность правильно оценивать цифры, предоставленные менеджером рекламы Facebook. В свою очередь, это необходимое условие для успешного анализа рекламы в Facebook и постоянной оптимизации ваших кампаний.

Наконец, у нас есть небольшой наглядный пример, касающийся Facebook Ads Manager: здесь 678 человек нажали в общей сложности 691 раз на внешнюю ссылку и 245 (= 936-691) раз на другую позицию.

Вероятно, для вас совершенно очевидно, что различия между одноименными показателями существенны. Следовательно, сохранять ясное видение тем более важно.