Обзор Express Writers за год: вехи 2022 года и чего ожидать в 2023 году

В 2022 году команда Express Writers лично познакомилась с тем, что значит быть гибким и адаптируемым. Большую часть года руководство неустанно работало за кулисами над созданием и внедрением процессов, которые позволят нам лучше обслуживать клиентов и членов нашей команды.

В предстоящем году мы намерены поддерживать четкие и краткие линии связи между нашей командой и нашими клиентами. Это даст нам пространство, необходимое для достижения совершенства в каждом новом продукте и проекте, который вы увидите от нас в 2023 году.

Мы подумали, что было бы здорово поделиться некоторыми вещами, над которыми мы работали или которые показались интересными в течение 2022 года. Обзор года Express Writers познакомит вас с некоторыми из наших достижений и даст вам четкое представление о том, куда мы движемся. .

Тенденции 2022 года и горячие темы

Контент-маркетинг никогда не сбавляет обороты, и 2022 год не стал исключением. От изменений алгоритма до сосредоточения вашей аудитории — вот несколько хитов прошлого года.

ИИ в контент-маркетинге

Разговор об использовании ИИ в маркетинге не нов. Но в этом году и в 2023 году мы увидели, что разговор сместился от того, чтобы ИИ писал для вас контент.

Одним из больших достижений последних лет является способность ИИ помогать вам отслеживать, что интересует читателей. Это большой плюс для маркетологов, использующих предиктивную аналитику для генерации идей контента. Реальность такова, что использование ИИ для улучшения ваших усилий по контент-маркетингу может стать отличным инструментом, который можно добавить к вашему поясу.

Еще один недавний скачок — ChatGPT от OpenAI . В ноябре он стал вирусной сенсацией и включает в себя огромный бэк-каталог знаний. Многие хвалят это достижение, хотя у технологии все еще есть ограничения, из которых становится ясно, что технология не может достичь тех же пространств, что и люди.

Хотя за этими достижениями важно следить, Express Writers твердо убеждены, что лучший контент пишут люди. Мы по-прежнему проверяем и нанимаем с помощью практического процесса, в котором приоритет отдается знаниям и опыту в нишевых отраслях.

Обновление полезного контента Google

В августе Google выпустил новое обновление своего алгоритма, предназначенное для классификации полезного контента, который предлагает решения для реальных людей. С тех пор полезное обновление контента было полностью развернуто и действует для подавления контента, который написан не для реальных людей.

Мы считаем, что это шаг в правильном направлении для контента, который ставит во главу угла авторитетность и надежность. Если ваш бизнес не полностью внедрил процесс создания полезного контента, вы захотите сделать этот заголовок приоритетным в 2023 году.

Тем временем есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы приступить к стратегическому обновлению своего контента:

• Найдите созданный вами контент, который не работает, и начните его обновлять.
• Проверьте свою конкуренцию и похожие ключевые слова, чтобы найти, чего не хватает вашему контенту или какие части вы вообще не написали.
• Проведите исследование ключевых слов, чтобы найти лучшие способы оптимизации для SEO, и объедините это с писателями-людьми, у которых есть отраслевой опыт, необходимый для вашего контента.
• Используйте свои знания предмета, чтобы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у вашей аудитории о вашем контенте, чтобы повысить доверие к нему.

Пока вы готовы вносить изменения для создания высококачественного контента, вам не нужно паниковать по поводу этих недавних обновлений.

Электронный маркетинг в 2022 году и далее

Одной из тем, которая интересовала нас в прошлом году, был электронный маркетинг .

К 2022 году 37% компаний увеличили свои бюджеты на электронный маркетинг. Мы увидели это в действии, поскольку клиенты стали чаще заказывать эту услугу. От электронных писем с обновлениями блога до регулярных кампаний по развитию — мы помогали нашим клиентам с различными кампаниями, ориентированными на электронную почту.

Кроме того, мы увидели рост маркетинга по электронной почте, поскольку изменили способ отправки и автоматизации электронных писем. Это включает в себя увеличение наших открытых ставок в этом году.

Запуск нашего информационного бюллетеня Write Wrap-Up и других обновлений в нашем процессе написания и отправки электронной почты означал, что мы стали более адаптируемыми к нашему маркетингу по электронной почте. Мы в восторге от того, что это значит для связи с нашей аудиторией в течение следующего года.

Мы увидели, что персонализация и сегментация электронных писем чрезвычайно важны для уровня вовлеченности, поэтому мы считаем, что в 2023 году персонализация отправляемых вами электронных писем будет по-прежнему важна.

Чтобы повысить персонализацию электронной почты, вы можете:

• Ориентируйте свои сообщения на определенные сегменты вашей аудитории.
• Продемонстрируйте свои продукты и услуги в зависимости от отрасли и потребностей вашего клиента.
• Настройте автоматические электронные письма, которые отправляются, когда пользователь сайта совершает определенную конверсию.
• Отправляйте личные последующие сообщения людям, которые запрашивают информацию о ваших продуктах.

Основываясь на недавнем поведении, мы не видим, что эта тенденция прекратится в ближайшее время. Так что следите за новыми тенденциями электронного маркетинга, которые появятся в следующем году.

Статистика написания и заказа

Хотя во второй половине года наблюдалась некоторая неопределенность, мы по-прежнему занимались контентом наших клиентов. Только за ноябрь мы написали более 500 000 слов!

Основные этапы удержания клиентов

2022 год был для нас важным годом в плане удержания клиентов. Мы по-прежнему привержены вашему контенту, и это видно.

Мы благодарны нашим клиентам за то, что они доверяют нам создание качественного контента без компромиссов. Вот почему мы находим и проверяем писателей, которые каждый день приносят свой отраслевой опыт.

Ничто из того, что мы делаем, было бы невозможно без поддержки наших клиентов-рок-звезд, и мы очень рады, что вы вместе с нами, когда мы растем вместе.

Как мы внесли изменения в нашу контент-стратегию в этом году

На протяжении большей части 2022 года мы обновляли нашу методологию, информацию о бренде и целевую аудиторию, чтобы отразить бизнес-цели следующей эры Express Writers.

Мы знаем, что предприятиям нужен качественный контент, и они не всегда могут сами придумывать и создавать контент. Вот почему мы продолжим предоставлять комплексные услуги по созданию контента брендам, которые ищут долгосрочное партнерство.

Обновление нашей стратегии в социальных сетях

Одним из наших самых больших усилий в этом году было создание целостной стратегии оптимизации социальных сетей , сосредоточенной на образовательном контенте (и нескольких мемах контент-маркетинга для хорошей оценки).

Нашей первой целью было расширение нашего охвата в LinkedIn, и в первый месяц мы увидели увеличение количества показов и вовлеченности на 64% по сравнению с предыдущим месяцем. Затем, в период с июля по август, еще на 49% больше.

Вы увидите увеличение вовлеченности, которое мы наблюдали в период с декабря 2021 года по сравнению с настоящим моментом, на снимке экрана ниже.

Знание того, что наша аудитория хочет узнать больше о контент-маркетинге и при этом немного посмеяться, сыграло важную роль, поскольку мы продолжаем адаптировать нашу стратегию. Мы признательны, если вы присоединились к нам из социальных сетей в этом году.

Органический трафик

Express Writers существует уже более десяти лет, поэтому авторитет нашего домена довольно прочный. Но чтобы увеличить видимость и привлечь новых клиентов, нам нужно было пристегнуться к нашим целям в отношении контента.

У нас всегда был действительно отличный контент, но у нас также было несколько частей, не оптимизированных для создания бесед с клиентами, которым нужен был партнер по написанию контента. Нам нужно было развернуться, и мы это сделали.

Например, в период с ноября 2021 г. по ноябрь 2022 г. мы увидели увеличение трафика на сайт на 10%. Более того, мы увеличили аудиторию, более заинтересованную в решениях, которые мы предлагаем для создания контента.

Отчасти это произошло из-за того, что мы изменили таргетинг на ключевые слова. У нас на сайте есть несколько звездных блогов об истории языка и о том, как стать более сильным писателем (которые останутся на сайте), но мы знали, что можем помочь большему количеству людей понять темы контент-маркетинга. Мы также хотели помочь лицам, принимающим решения, понять, как создавать контент и почему он важен для современного маркетинга.

Это означало изменение целей для нашего контента и внедрение устойчивых методологий для создания контента и фокусировки. Контент-маркетинг остается долгосрочной игрой, поэтому мы знали, что изменение тактики не даст результатов в одночасье.

Но в конце концов мы начали видеть информационные и образовательные ключевые слова, поднимающиеся в рейтинге. Фокусные ключевые слова, такие как «маркетинговый контент по электронной почте» и «копирайтинг с прямым ответом», привлекали регулярный трафик, в то время как такие термины, как «трактор John Deere» или «смешные слова», снизились.

Некоторые из них было забавно найти в списках ключевых слов, по которым мы ранжировались, но они не помогли нам предоставить вам более качественный контент. Давайте посмотрим на прямое сравнение.

На этом снимке экрана показано, как выглядел трафик для нас в период с 1 ноября 2021 г. по 22 декабря 2021 г.

Сравните это с этим годом, и вы заметите значительно более низкий показатель отказов, большее время на странице и удвоение количества страниц за сеанс.

Это показывает, что наше терпение и приверженность качественному контенту окупились за счет более качественного трафика на сайт.

Вехи

Этот год был трудом любви за кулисами для нашей команды. Мы рады поделиться этими важными вехами с нашими клиентами.

Университет экспресс-писателей

Мы в восторге от этого проекта. Благодаря тяжелой работе нашего контент-менеджера Корилинн этот проект находится в стадии бета-тестирования.

Нашей команде нужны были обновленные и более связные учебные материалы, поэтому мы собрались вместе, и решением стал университет Express Writers University .

Теперь команда будет иметь универсальный доступ к учебным материалам, которые стандартизированы и регулярно обновляются. Все размещено в одном месте, поэтому мы сокращаем количество документов или справочников, которые необходимо разобрать.

Кроме того, наши писатели и редакторы смогут пройти дополнительные курсы, чтобы повысить свои навыки и узнать все, что им нужно знать о различных типах контента. Таким образом, мы поддерживаем высокие стандарты и предлагаем нашим клиентам еще более качественный контент, обеспечивая при этом возможности роста и долгосрочные партнерские отношения с авторами, которых мы нанимаем.

Обновления веб-сайта

Большую часть года наша маркетинговая команда усердно работала над улучшением UX и контента сайта, чтобы нашим клиентам и новичкам было проще находить все, что им нужно. Это продолжающийся проект (подробнее об этом позже), и мы в восторге от достигнутого на данный момент прогресса.

Юзабилити

Вы, наверное, заметили, что в начале этого года наш магазин контента был обновлен. Мы оптимизировали наши предложения контента, упростили поиск надстроек и обновили описания наших продуктов, чтобы сделать их более понятными.

Ресурсы и контент сайта

Кроме того, мы обновили и переработали наши образовательные ресурсы и загружаемые материалы для нашей аудитории. Вы найдете обновленный контент и новые функции поиска, которые упрощают поиск всего, что вам нужно.

Кроме того, мы также потратили время на сглаживание навигации по сайту, обновление контактной формы и в целом на упрощение связи с нами. Как компания, мы ценим общение лицом к лицу и считаем, что личные беседы — лучший способ обеспечить долгосрочное партнерство в сфере контента.

Что ждет экспресс-писателей в 2023 году (и далее)?

В прошлом году мы неустанно работали за кулисами, чтобы обновить сайт, усилить членов нашей команды и упростить доставку контента. В ближайшие месяцы мы будем внедрять более заметные изменения, которые, по нашему мнению, сделают работу с клиентами еще лучше!

Капитальный ремонт сайта

Вы могли заметить, что дизайн и графика нашего сайта немного изменились в течение 2022 года, но в 2023 году у нас запланированы большие изменения внешнего вида сайта. Наша цель — упростить и оптимизировать, упрощая получение отличного контента.  

Обновленная версия нашей системы

В 2023 году мы внедряем обновленную систему. Новая система обеспечит большую гибкость для внесения изменений с нашей стороны, а также упростит поиск ваших заказов, средства на счете и общение с командой.

Новые пакеты и управляемые услуги

Возможно, самые большие предварительные изменения будут связаны с обновленными пакетами и управляемыми службами. Вы просили, а мы доставляем!

Мы создали пакеты, основанные на потребностях в контенте, о которых мы слышим чаще всего — следите за ежемесячными и ежеквартальными обновлениями пакетов блогов, которые скоро появятся на нашем сайте.

Кроме того, наши обновленные уровни управляемых услуг предоставят вам доступ к именно тому объему помощи от нашей команды, который вам нужен.

Мы предоставим расценки на основе вашего контента и потребностей в бюджете, а также партнерские цены на основе ежемесячных расходов и бонусов за депозит.

Express Writers создадут команду сценаристов и редакторов, которые будут работать в унисон, чтобы предоставить вам первоклассный контент, сделанный правильно с первого раза. После этого мы управляем этой командой на протяжении всего процесса создания и доставки контента.  

Встречайте Новый год с услугами по созданию контента

Мы невероятно благодарны, если вы были с нами в прошлом году. Все, что мы делаем, было бы невозможно без вашего доверия к нам. 2022 год был годом роста, и мы ожидаем большего в 2023 году.

Вы всегда можете рассчитывать на то, что наша команда создаст для вас мощный контент. Наши опытные писатели готовы решать новые задачи и интересные проекты, чтобы помочь создать ваш бренд в 2023 году.

Хотите узнать, как начать работу с Express Writers? Общайтесь с нашей командой сегодня!