Все, что вам нужно для создания успешных праздничных маркетинговых кампаний

Опубликовано: 2022-06-12

Праздничные маркетинговые кампании немного особенные для маркетологов, потому что они могут принести огромный доход, но также могут принести разочарование, низкую рентабельность инвестиций и потраченный впустую бюджет. Как и почти все в жизни, успешные праздничные маркетинговые кампании зависят от планирования.

У всех лучших праздничных маркетинговых мероприятий есть хорошее планирование, будь то Рождество, Хэллоуин, Черная пятница, Пасха или любая другая сезонная рекламная кампания. Великие маркетологи планируют и разрабатывают стратегию, измеряют и корректируют, в полной мере используя все имеющиеся в их распоряжении инструменты. Они готовятся заранее, следят за тенденциями, выявляют, увлекают и воспитывают нужную аудиторию с помощью эмоционального, персонализированного контента.

Некоторые бренды очень успешны в своих праздничных рекламных кампаниях, а другие не очень. Если вы планируете рождественскую кампанию в Facebook или кампанию в честь Хэллоуина в Instagram, читайте дальше, чтобы узнать, как спланировать звездную праздничную кампанию в социальных сетях, которая принесет нужные вам бизнес-результаты.

Как подготовиться к праздничным маркетинговым кампаниям

Начать раньше

Вы заметите, что один из самых длинных разделов этой статьи — первый: подготовка и планирование. Это не совпадение. Успешные кампании праздничных распродаж зависят от того, насколько тщательно вы их спланируете.

Клиенты начинают думать об отдыхе задолго до этого, и эта тенденция нарастает. Сами Facebook говорят, что лучшее время для планирования рождественских кампаний — лето.

Очевидно, что Рождество — один из самых популярных праздников, на который бренды нацелены, чтобы увеличить свои продажи, и это служит примером того, насколько заранее вы должны планировать свою кампанию.

Большинство брендов начинают рекламу к Рождеству в период Черной пятницы, что приводит к скачку цены за клик (для платной рекламы), но вы можете избежать этого, начав свою кампанию немного раньше.

Давайте просто возьмем Рождество в качестве примера. В идеале время рождественской кампании должно выглядеть так:

С июня по август – Подготовка и планирование. Это когда вы устанавливаете базу кампании.
Сентябрь–октябрь — кампании по повышению узнаваемости бренда и привлечению клиентов для повышения интереса и намерений.
С ноября по декабрь — рекламные кампании, направленные на максимальное увеличение продаж.
Январь — продажи после праздников, удержание клиентов, перекрестные продажи и дополнительные продажи.

Вы можете увидеть, сколько времени уходит на планирование, подготовку и активацию вашей кампании, поэтому, как уже упоминалось, НАЧНИТЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАРАНЕЕ. Частью раннего планирования является понимание того, кому вы собираетесь продавать.

Правильно, пришло время определить вашу аудиторию и вашего идеального клиента (маркетингового персонажа). Но есть пара вещей, которые вы должны подготовить в самом начале.

Проверьте свои технологии и инструменты, чтобы не было неприятных сюрпризов

Важно, чтобы у вас были готовы все технические аспекты вашей кампании. Это означает, что вы должны убедиться, что у вас есть правильные инструменты для проведения и оценки вашей кампании, а если у вас их еще нет, приобретите их.

Проверьте свои пиксели отслеживания, аналитику и другие инструменты на всех ваших каналах и заранее проверьте их пригодность к эксплуатации.

Убедитесь, что ваша технология подготовлена и работает, прежде чем начать, иначе независимо от того, насколько хороша ваша кампания, вы не сможете отслеживать, измерять или анализировать свои результаты.

Установите роли и заранее оптимизируйте процессы и рабочие процессы

Убедитесь, что все члены вашей команды знают свои роли во время кампаний, а внутрикомандные и межкомандные процессы понятны. Важно знать, кто создает контент, кто редактирует контент, кто публикует, кто измеряет, кто анализирует и т. д., а также делиться информацией.

Не спотыкайтесь и не спотыкайтесь, как кучка незнакомцев, которым нечем поделиться друг с другом.

Поэтому установите роли и каналы связи, если они еще не определены. Это означает гораздо меньше сбоев, и, если на дороге есть некоторые препятствия, команда лучше подготовлена для их преодоления, поскольку роли, процессы и каналы связи были четко определены.

Теперь, когда вы установили некоторые процессы и рабочие процессы и проверили свою технологию, пришло время определить, кому вы продаете: вашей аудитории и вашему идеальному покупателю (маркетинговому персонажу).

Определите свою аудиторию и создайте своего маркетингового персонажа

Вы должны знать, кто ваши клиенты, поэтому первым шагом, естественно, является определение вашей целевой аудитории. Вы хотите знать все, что можете, об этих людях. Каков их пол, возраст, местонахождение, лайки, онлайн-поведение и интересы?

Все это составляет то, что называется вашим маркетинговым персонажем: ваш идеальный клиент. Дайте им имя. Сосредоточьтесь на них, потому что это те, кому вы продаете. Но как вы определяете своих маркетинговых персон?

Важно сделать их правильно, потому что все остальное в вашей кампании, включая ваш бюджет (и, возможно, ваш зад), буквально зависит от этого.

Имейте в виду, что вы делаете все это, потому что позже вы захотите персонализировать содержание своей кампании, чтобы оно оказывало реальное воздействие и приносило солидные результаты для бизнеса.

Так как же создать маркетинговую персону, которая помешает вам тратить бесконечные деньги на Facebook и другие ваши любимые платформы социальных сетей, не проходя утомительный процесс ручного создания своей персоны?

Как искусственный интеллект помогает брендам создавать сверхточные маркетинговые персонажи

Проведение маркетинговых исследований и опросов — это способ сбора информации, но это требует очень много времени. Вы, вероятно, будете использовать шаблон маркетинговой персоны, чтобы создать представление о своем идеальном покупателе, вы можете увидеть пример одного из них здесь .

Но даже сбор самых основных сведений об аудитории для заполнения шаблона маркетингового образа представляет собой сложную задачу — в дополнение к связыванию более глубоких поведенческих черт, сходств, поведения в Интернете, мотиваций, целей и блокирующих факторов.

Если у вашей аудитории много сегментов, имеет смысл, что у вас также будет более одного маркетингового персонажа. Все это может стать немного подавляющим.

Помните, мы говорили о том, как добавить нужные инструменты в свой маркетинговый стек, прежде чем вы начнете?

Маркетинговое решение на основе искусственного интеллекта, которое отслеживает, измеряет и анализирует данные о вашей аудитории, а затем создает персону одним щелчком мыши, позволяет вам избежать бесконечных совещаний между отделами и всех этих утомительных исследований.

Вы будете создавать своих персонажей быстрее, точнее и с более полной и полной индивидуальностью.

1569941051-скриншот-2019-09-26-в-2-25-19-pm.png

Представьте, что вы можете соединить все свои социальные сети и цифровые данные только на одной платформе, а затем нажать кнопку, и в ваши руки попадет точно созданный маркетинговый персонаж, основанный на глубоких личных данных цифровой аудитории.

Слишком хорошо, чтобы быть правдой? Нет, не совсем. В цифровом мире все движется быстро, и решения на основе ИИ уже стали революционными в таких областях, как социальный и поведенческий анализ, прогнозное моделирование и социальная инженерия в таких секторах, как правительство и оборона, в дополнение, конечно же, к чистой рекламе и маркетингу.

ИИ выполняет рутинные исследования и черновую работу за вас. ИИ отслеживает ключевые показатели вашей аудитории, измеряет и анализирует их, а затем выдает ключевую информацию.

Возможно, у вас уже есть неплохое представление о том, кто является вашей аудиторией, но сбор этих данных, объединение идей и объединение точек — это сложно и часто неточно. На выполнение таких исследований могут уйти месяцы.

Классические маркетинговые шаблоны персон всегда были и остаются отличным способом узнать, кто собирается купить у вас и почему, но ИИ предлагает более широкую картину, более глубокое понимание и выполняет тяжелую детективную работу по соединению точек для вас. .

Предприятия, желающие расти и идти в ногу со временем, все чаще внедряют решения на основе ИИ, и ожидается, что такие решения составят большинство решений для цифрового рынка.

Маркетинговые платформы с искусственным интеллектом предоставляют данные практически в режиме реального времени, поэтому вы сразу узнаете, кто взаимодействует с вашими кампаниями, и насколько они далеки от вашего идеального маркетингового образа. Таким образом, рекомендуется проявить должную осмотрительность и ознакомиться с решениями для социальных сетей на основе ИИ, потому что кажется неизбежным, что вскоре они станут настолько ценными для отрасли, что сделают инструменты, не связанные с ИИ, устаревшими.

Прогресс. Вы не можете остановить это.

Определите свои основные элементы контента и правильно их продемонстрируйте

Теперь, когда у вас есть маркетинговые персонажи, пришло время подумать о вашем контенте/рекламных объявлениях. Какие из ваших столбцов контента вы должны использовать для таргетинга своей аудитории на основе истории, которую вы хотите рассказать во время кампании?

Столпы контента должны быть основными ценностями и ключевыми отличиями вашего бренда. Что данные вашей аудитории говорят о том, что привлекает внимание вашей аудитории? Какие аспекты вашего продукта или услуги являются абсолютно ключевыми ценностями и как вы можете продемонстрировать их в полной мере?

Давайте представим рождественскую кампанию пивного бренда. Конечно, у них был бы рождественский подход к их контенту, но в естественном сочетании с их содержательными столпами.

Возможно, их данные говорят о том, что их аудитория реагирует на контент, демонстрирующий сливочную пену, которой славится их пиво. Возможно, аудиторию интересуют традиции и наследие, поэтому бренд может рассказать историю о том, как собирают их особый хмель, или продемонстрировать историю своей пивоварни.

Они будут создавать контент, чтобы продемонстрировать один или несколько столпов своего контента в каждой отдельной части контента, который они публикуют, отслеживать успех контента, а затем настраивать контент и таргетинг на основе результатов.

Одно замечание: чтобы правильно отображать основные элементы контента, обратите особое внимание на такие детали, как цветовые тона. Эти фирменные тона и цвета тоже должны быть определены, если они еще не определены.

Представьте, что кремовая шапка пива, которую вы демонстрируете, выглядит желтоватой, а не белой, или, может быть, пена кремово-белая, но стена за пивом такая же, что полностью разрушает эффект, который должно создавать изображение.

Когда вы демонстрируете основные элементы контента, ПОКАЖИТЕ ИХ и обращайте внимание на детали.

Говорить об идеях и создании целевого ценного контента — это одно, но сам процесс может быть довольно тяжелой работой, даже трудной. Давайте посмотрим, как создавать привлекательный праздничный контент и как при этом немного облегчить себе жизнь.

Как создать по-настоящему привлекательный праздничный контент (и когда его публиковать)

Подведем итоги: вы определили своих маркетинговых персон и столпы контента. Но как вы на самом деле придумываете креативные идеи, которые наиболее эффективно передают ваши сообщения?

Не забывайте сочетать свой контент целостным образом с темой вашего праздника при разработке контента для ваших маркетинговых персон.

И, конечно же, напрягите свой мозг и придумайте все возможные идеи, но не все отличные идеи для контента в социальных сетях падают с голубого неба. Вам не нужно каждый раз изобретать велосипед, есть более простые способы.

Многие из лучших идей контента исходят из перепрофилированных идей контента — например, из вашего собственного прошлого контента или из лучшего контента ваших конкурентов.

Вы можете найти много превосходных примеров контента в социальных сетях, подобных этому, и избавить себя от многих головных болей, не говоря уже о большом количестве времени.

Чтобы немного помочь вам, вот 3 бесплатных инструмента для вдохновения :

Инструмент для вдохновения праздничным контентом
Инструмент для создания контента на Хэллоуин
Инструмент вдохновения для контента Черной пятницы

Как правило, при исследовании успешного контента лучше всего обратить внимание на следующие области:

Ваши конкуренты
Ваша отрасль
Ваш регион
Твоя страна

Вы уже знаете своего маркетингового персонажа как члена семьи, поэтому помните все, что вы узнали о нем, когда ищете вдохновляющий контент.

Не сворачивайте с пути — весь контент должен основываться на элементах контента вашей кампании, маркетинговых персонажах и теме вашего праздника, будь то Черная пятница, Хэллоуин, Пасха, Рождество и т. д. Сохраняйте любые подходящие идеи контента, которые вам попадутся, чтобы вы могли переназначьте их, чтобы рассказать истории вашего собственного бренда.

Очевидно, вы будете размещать МНОГО контента. Создание устойчивого контента имеет решающее значение для поддержания темпа вашей кампании, и идеи могут стать настоящим препятствием, поэтому найдите себе хороший источник вдохновения.

Помогает просмотр успешного контента конкурентов или контента, который хорошо сочетается с демографическими данными вашей аудитории или в вашем регионе. Как бы вы ни придумывали контент, убедитесь, что вы не выгораете на идеях и не публикуете ленивый контент, потому что это приводит к кампаниям, которые никогда не стартуют.

Определите свое расписание контента и заполните свой календарь контента

Пришло время настроить временную шкалу вашей кампании, чтобы она была структурирована, и каждая часть была готова к заранее определенной дате. Спланируйте свой календарь контента для всей кампании, чтобы еще до ее начала вы точно знали, какой контент вы собираетесь публиковать, на каких каналах и когда.

Ваш контент должен работать синхронно с другими вашими маркетинговыми действиями, чтобы создать покупательское намерение как часть общего «гобелена» маркетинговой тактики.

Контент на каждом канале должен поддерживать и повышать успех кампании на других каналах, при этом каждая часть кампании должна идти в ногу со всеми остальными частями.

Подумайте о том, как все это работает целостно, как одна машина, каждая часть которой предназначена для того, чтобы сделать другие части более эффективными, без устаревших или лишних частей. Это включает в себя вашу команду и то, как они работают — рабочий процесс становится намного более плавным, когда все работают в одном централизованном календаре.

Выбирайте форматы контента в зависимости от того, какие форматы хорошо работают на каких каналах, например, публикуйте истории в Instagram, видео и изображения в Facebook, а также изображения и ссылки в Twitter. Смешивайте и подбирайте форматы, чтобы заинтересовать и стимулировать аудиторию.

Если ваш календарь адаптирован для мобильных устройств, вы можете легко контролировать публикацию на ходу и настраивать утверждения, чтобы не публиковалось содержание вне сообщения или неутвержденные версии, которые могут повредить кампании. Наличие надежного и гибкого редакционного календаря является одним из наиболее важных аспектов вашей кампании и ежедневного посещения, когда дело доходит до этапа публикации. Проще говоря, ни одна кампания не должна обходиться без него.

Определите лучшее время дня для публикации вашего контента

Верно. Вы определили свой план атаки: рабочий процесс, элементы контента, график кампании, календарь контента, когда будет инициирован каждый этап кампании и на каких каналах.

Вы также уже определили свою маркетинговую персону. Вы знаете их наизнанку, их любимые каналы, их юмор, их мышление, черт возьми, вы почти можете услышать, как они плохо поют в душе.

Итак, вы создаете весь этот совершенно притягательный и совершенно убедительный контент, лазерно-персонализированные и сверхточечные вещи… но вы не знаете, когда ваша аудитория находится в сети. Таким образом, вы не можете показать им весь этот великолепный контент, над созданием которого вы потратили целую вечность, потому что хотели, чтобы он был абсолютно правильным.

Проблема.

При таком огромном количестве активных пользователей, как и в социальных сетях, публикация на несколько минут раньше или позже может означать, что огромные слои вашей аудитории не увидят ваш контент. Различия между различными демографическими данными и местоположениями могут быть огромными.

Также значительно увеличился трафик — количество размещаемого контента резко возрастает в праздничные сезоны, поэтому выделиться среди всего этого непросто.

Кроме того, у каждого канала разное пиковое время публикации. Лучшее время для публикации в LinkedIn отличается от Twitter, отличается от Facebook и отличается от Instagram. Итак, вы видите, все может стать немного сложнее.

Данные показывают, что даже различия внутри одной страны могут быть значительными.

В качестве примера рассмотрим «тепловую карту» показов постов на восточном и западном побережьях США.

На западном побережье США лучшее время для публикации на Facebook для максимального взаимодействия:

Понедельник, с 9:00 до 12:00

Воскресенье, 10:00 - 12:00

Худшее время для публикации на Facebook для жителей Западного побережья — после 20:00. Показы действительно не начинают снова увеличиваться примерно до 5:00 утра.

На Восточном побережье лучшее время для публикации на Facebook:

Понедельник, 10:00 – 14:00

Воскресенье, 11:00 – 13:00

Понятно, что публикация всего на час позже или раньше может разрушить ваш охват или уровень вовлеченности. Это повлияет на итоговые результаты бизнеса, поэтому ясно, что время публикации является жизненно важным аспектом вашей кампании.

Проблема с публикацией в обычное «лучшее время для публикации» заключается в том, что данные не были собраны с использованием вашей конкретной аудитории, а каждая аудитория отличается.

Здесь на первый план выходят решения для времени публикации. Решение для времени публикации анализирует все данные вашей многоканальной аудитории и конкретно определяет дни и часы, когда ваша аудитория наиболее активна в Интернете. В этот момент вы будете знать, в какое время дня вы будете публиковать какой контент.

Именно этот уровень персонализации даст вам наилучшие шансы получить желаемые результаты от ваших кампаний. Таким образом, вы можете предоставлять персонализированный контент своей аудитории по разным каналам точно в нужный момент, чтобы ваша аудитория действительно его увидела.

Вы повысите узнаваемость бренда, вовлеченность и взрастите потенциальных клиентов, продвигая их дальше по воронке продаж.

Ничего из этого ничего не значит, если ваш контент неправильный. Мы говорили о необходимости тщательно продуманного и персонализированного контента, поэтому давайте посмотрим на некоторые праздничные кампании, которые пользовались успехом у зрителей.

Лучшие примеры праздничных кампаний

Lush Cosmetics: Рука монстра

Только взгляните на эти изображения от Lush! Полная противоположность их обычным ярким предложениям, и они обязательно заставят своих поклонников остановить прокрутку. Этот пост получил 3,9 тыс. взаимодействий в течение двух недель после публикации. Lush использовали это изображение, чтобы открыть свою хэллоуинскую кампанию, разместив его двумя неделями ранее, в пятницу, 13-го, и это привлекло много внимания к их кампании.

Это отличный пример черного юмора и отказа от обычного фирменного контента, чтобы привлечь внимание аудитории.

Чудовищная рука с ухоженными ногтями, ползущая вверх по шее женщины, намекает на то, как могла бы выглядеть ваша кожа, если бы вы не пользовались продукцией Lush, что, если вы любите контраст и черный юмор, довольно забавно.

Это очень умный способ связать их бренд с обычными хэллоуинскими тропами, и они сделали это очень хорошо — и какой это поразительный образ.

Инструмент прогнозирования производительности постов с искусственным интеллектом от Socialbakers поставил этому органическому посту оценку A, а это означает, что его стоит увеличить с учетом бюджета.

Boohoo: будь причудливым и точным с мемами

Поколение Z обожает мемы. Но некоторые бренды используют мемы в своих маркетинговых стратегиях в социальных сетях. Этот британский интернет-магазин модной одежды заработал в общей сложности 9 тысяч взаимодействий с этим забавным органическим постом на Хэллоуин.

Хэллоуин — один из лучших праздников для мемов, но он также сопряжен с риском того, что вы сильно отстанете от крутых ребят со своим стилем мемов, и это не очень хорошо, если вы пытаетесь привлечь молодую аудиторию. быть на точке.

Поразить сердце благотворительным сотрудничеством: Johnson & Johnson

Компания Johnson & Johnson предложила своей аудитории отличный способ поделиться рождественской любовью со своими друзьями и семьями, а также помочь менее удачливым людям (или животным!). Они предложили фанатам опубликовать фотографию кого-то, кто им небезразличен, и за каждую опубликованную фотографию J & J жертвовали доллар на благотворительность по выбору фанатов.

Пользовательский контент почти всегда работает хорошо, а кампания полностью соответствует настроению Рождества. Они не только сделали заявление, но и помогли своей аудитории почувствовать, что они изменили ситуацию (без особых усилий).

Как увеличить праздничные продажи с помощью платных социальных сетей

Платные социальные сети, также известные как оплата рекламы в социальных сетях, являются стандартом для большинства кампаний. Органический охват неуклонно снижается, поэтому необходимо поддерживать рекламу, вкладывая в нее часть своего бюджета.

В 2018 году директора по маркетингу потратили более 21% своего маркетингового бюджета на рекламу, из которых 66% пришлось на платные цифровые каналы социальных сетей.

Но платная реклама — штука хитрая. Награды могут быть огромными, но это нужно делать правильно.

Цена за клик неуклонно росла в течение достаточно долгого времени, и что еще более сложно, так это то, что рейтинг кликов также неуклонно падал.

Еще одна вещь, о которой следует помнить, это то, что цена за клик резко возрастает по мере приближения рождественского сезона и продолжает расти вплоть до декабря, поэтому вам действительно следует сосредоточиться на правильном выборе времени для вашей кампании. Помните, что хорошо ориентированные, привлекательные посты имеют гораздо более низкую цену за клик, чем низкоэффективные посты.

Для брендов, которые понимают, как ориентироваться в мире платной рекламы в социальных сетях, открываются огромные возможности.

Платная реклама сделана хорошо:

Увеличивает охват
Растет ваша аудитория
Повышает узнаваемость бренда
Увеличивает взаимодействие и уровень вовлеченности
Увеличивает продажи
Достигает высокой рентабельности инвестиций

5 советов по оптимизации платных социальных сетей во время праздников

Оптимизируйте свой контент для мобильных устройств

Рекламу видят на мобильных устройствах 95,1% времени по сравнению с 4,9% на десктопе. Это чертовски большая разница.

Было показано, что, хотя мобильные устройства обеспечивают гораздо больше показов, они также имеют гораздо более низкую цену за клик, поэтому, если ваша кампания не оптимизирована для мобильных устройств, вы упускаете подавляющее большинство показов, которые могли бы получить. . И, скорее всего, унесет ваш рекламный бюджет.

Правильно сегментируйте свою аудиторию

Если вы предлагаете ряд продуктов или услуг, ключевым моментом является дальнейшая сегментация вашей аудитории. Как упоминалось ранее, у вас может быть более одного маркетингового персонажа, и вам нужно будет персонализировать свой контент для каждого из них и дать себе наилучшие шансы увеличить продажи своих предложений.

Анализируйте предыдущее поведение клиентов и рекламируйте популярные и пользующиеся спросом продукты. Самые продаваемые продукты — главные звезды шоу, так почему бы не использовать их популярность для привлечения клиентов с помощью удачной рекламы в социальных сетях? Если вы можете привлечь потенциальных клиентов в свою воронку продаж, а затем использовать UX вашего веб-сайта и обслуживание клиентов / опыт, вы можете продавать перекрестные и дополнительные продажи, чтобы увеличить доход.

Ежедневный мониторинг кампаний

Приостановите неэффективные объявления и повысьте эффективность успешных. Это ясно. Не тратьте бюджет на неэффективные объявления. Отключите их и активизируйте рекламу, которая доказала свою эффективность. Сделайте свою кампанию скудной и подлой, без жира.

Создавайте сезонный контент и специальные предложения

Классика. Праздники дают людям пищу для размышлений и ожидания — они выделяются на фоне унылых рабочих дней и дождливых выходных. Так что поиграйте с тематическими объявлениями и специальными предложениями, передающими дух праздника — это снова и снова доказывает свою эффективность.

Поймите, какой органический контент будет работать при увеличении бюджета

Важно понимать, на какие органические посты стоит потратить определенный бюджет и повысить их. Таким образом можно резко увеличить вовлеченность и сэкономить кучу бюджета. Но вы должны выбрать правильный контент.

Посмотрите приведенную ниже статистику, чтобы понять преимущества осторожного повышения выбранного контента вместо случайного или интуитивного повышения контента. Короче говоря, полезно, если вы заранее знаете, какие из ваших постов будут выполняться.

Рекомендуется использовать решение ИИ для прогнозирования производительности контента, поскольку существует слишком много факторов, чтобы пытаться угадать, какой контент будет успешным при повышении. Вот где может пригодиться инструмент прогнозирования производительности поста ИИ.

Например, собственное решение Socialbakers для прогнозирования производительности является примером. ИИ оценивает ваши органические сообщения от A+ до D, при этом сообщения с оценками A+, A и B, по прогнозам, принесут максимальное вовлечение, если их повысить с небольшим бюджетом.

Это избавляет от догадок о том, какие посты продвигать, экономя много времени, повышая уровень вовлеченности и уменьшая ваши расходы.

Но эй! Когда ваши потенциальные клиенты нажимают на ваши тщательно продуманные объявления, куда вы их ведете? Как выглядит ваша целевая страница? Следовали ли вы лучшим практикам? Будут ли они конвертироваться?

Целевая страница

Итак, вам удалось получить поток потенциальных клиентов, которые нажимают на ваши объявления и переходят на вашу целевую страницу.

Они продвигаются дальше по воронке, но это еще не конец. Вам все равно придется перемещать их через различные конверсии на пути к кнопке «КУПИТЬ СЕЙЧАС».

Поэтому убедитесь, что ваша целевая страница оптимизирована. Макет должен быть интуитивно понятным, привлекательным и очень простым в использовании. Чем с меньшим «трением» сталкивается потенциальный клиент, тем дальше он продвинется по воронке, поэтому, какой бы ни была ваша конверсия, максимально упростите ее достижение.

Если вы продаете продукт, подумайте о каждом шаге, который должен сделать потенциальный покупатель, прежде чем он сможет совершить покупку. Каждый шаг — это конверсия, и вы должны сделать конверсию максимально гладкой и безболезненной для потенциального клиента.

Получите самую важную информацию о вашем продукте в центре внимания. Показывайте привлекательные изображения продукта и информационный текст о продукте, чтобы потенциальные клиенты могли изучить продукт и узнать, как он может решить их проблемы. Информация и визуальные эффекты вызывают доверие.

A/B-тестируйте ваши призывы к действию. Не только их копия, но и размер, форма и расположение кнопок CTA. Убедитесь, что каждый элемент дизайна облегчает или делает его более привлекательным для большего количества потенциальных клиентов, чтобы они плавно переходили к покупке.

A/B-тестирование имеет основополагающее значение для определения того, что работает, а что нет, что означает отслеживание ваших показателей.

Данные — это ваш компас, они укажут вам путь. Но постоянное переключение между различными источниками данных и визуализациями может затуманить ваше понимание. Даже крошечная аналитическая ошибка может направить вашу стратегию и бюджет в неправильном направлении.

Ключевым моментом является отслеживание эффективности ваших платных социальных действий и их влияния на цифровые цели, такие как посещаемость веб-сайта и конверсии, путем интеграции Google Analytics. Отслеживайте эффективность своей кампании с помощью дополнительных веб-показателей, чтобы получить полную картину всех ваших действий.

Соедините свои социальные сети и данные Google Analytics, чтобы получить ключевую информацию

Быть управляемым данными означает превращать данные в полезные идеи. Когда вы сопоставляете взаимосвязь между вашими социальными KPI и данными Google Analytics, вы можете увидеть, где ваша стратегия или обмен сообщениями могут быть улучшены.

Во время курортного сезона есть много движущихся частей, и отследить их будет сложно. Однако обзор всего в одном месте дает вам гораздо более четкое представление о том, что происходит, и может уберечь вас от траты всего вашего праздничного бюджета на кампании, которые не работают.

Понимание эффективности вашей кампании в отношении ваших целей в цифровом пространстве позволит вам выявить свои слабые стороны, а также реинвестировать в кампании, которые принесут желаемые результаты.

Говоря о достижении результатов, иногда брендам нужна дополнительная поддержка для достижения своих целей, и именно здесь в игру вступает маркетинг влияния.

Как сделать маркетинг влияния частью вашей праздничной кампании

Маркетинг влияния огромен, но многие бренды не знают, как лучше всего использовать то, что может принести маркетинг влияния. 22% людей в возрасте от 18 до 34 лет совершили крупную покупку, получив одобрение влиятельного лица.

Хотя YouTube чрезвычайно популярен среди влиятельных лиц, самой популярной платформой является Instagram, где 93% влиятельных лиц используют эту платформу. Если вы ориентируетесь на аудиторию в Instagram, вам следует серьезно подумать о сотрудничестве с влиятельным лицом.

Добавление правильных влиятельных лиц в ваш маркетинговый комплекс очень полезно. Компании, которые разбираются в маркетинге влияния, получают впечатляющую прибыль: до 18 долларов заработанной медийной ценности на каждый доллар, который они тратят на маркетинг влияния. Это ROI 18x.

Подумайте об этом: к 2020 году инфлюенсер-маркетинг станет индустрией с оборотом в 10 миллиардов долларов. Это не те деньги, которые вы хотите оставить на столе в период праздников.

Инфлюенсер может увеличить ваш охват по мере роста расходов на рекламу в праздничный сезон. Маркетинг влияния может обойти такие проблемы, как блокировщики рекламы, и предложить способ охватить нишевую аудиторию, которая будет конвертироваться с высокой скоростью, если ее порекомендует доверенный лидер мнений.

Но сначала нужно провести некоторую подготовку. Проанализируйте свою текущую аудиторию, чтобы убедиться, что вы ищете подходящего лидера мнений. Ваш идеальный влиятельный человек будет авторитетом в теме вашего бренда и должен вызывать разговоры и участие в этой теме.

Опять же, как и все остальное, бренды должны заранее сделать свою домашнюю работу, чтобы получить большую прибыль, которую может принести маркетинг влияния.

Вот ключевые шаги для добавления маркетинга влияния в вашу праздничную кампанию:

Определите краткий список идеальных влиятельных лиц
Подтвердите, что они не являются поддельными влиятельными лицами (мошенничество с влиятельными лицами)
Согласуйте бизнес-цели и KPI кампании с влиятельным лицом
Отслеживайте, измеряйте, анализируйте их эффективность, а затем корректируйте стратегию (или заменяйте влиятельного лица), если это необходимо.

Как определить идеального инфлюенсера

Поиск влиятельных лиц с помощью платформы влиятельных лиц

Если вы собираетесь запустить кампанию влияния, то лучше иметь правильные инструменты или рискнуть потратить бюджет из-за плохих решений, и ваша кампания закончится разочарованием.

Маркетинговые платформы Influencer позволяют быстро, точно и легко найти идеального инфлюенсера. Вы можете выполнять поиск в их базах данных влиятельных лиц и отслеживать их показатели, такие как охват, категория темы, уровень вовлеченности, социальные платформы, на которых они наиболее активны, и многое другое.

Что делают платформы влиятельных лиц, так это устраняют кропотливые исследования, которые вы должны проводить по всем своим каналам, и заменяют их точной и быстрой идентификацией влиятельных лиц. Они даже оценят влиятельных лиц в соответствии с их пригодностью для вашего бренда и выявят поддельных влиятельных лиц, прежде чем вы потеряете свой бюджет из-за мошенничества с влиятельными лицами.

Используйте хэштег и упоминайте результаты поиска

Платформа влиятельного маркетинга также позволяет вам выполнять поиск по хэштегам и упоминаниям, а также определять влиятельного человека, который вызывает разговоры и высокую вовлеченность по вашим ключевым темам.

И если вы решите сосредоточиться на определенной теме в этот праздничный сезон, очень легко определить, какие влиятельные лица резонируют с ней за считанные секунды.

Они даже будут ранжировать влиятельных лиц в порядке их пригодности для вашего бренда и выявлять поддельных влиятельных лиц, прежде чем вы потеряете свой бюджет из-за мошенничества с влиятельными лицами. Мошенничество с инфлюенсерами! Давайте поговорим об этом.

Как избежать мошенничества с инфлюенсерами

Не дайте себя обмануть. Мошенничество с влиятельными лицами набирает обороты. Мошенничество с влиятельными лицами — это когда кто-то продвигает себя в качестве влиятельного лица, искусственно завышает количество своих подписчиков, крадет контент других людей и, как правило, пытается получить плату от брендов за цели, которые они никогда не достигнут.

Загляните в этот блог, чтобы узнать обо всех способах отсеять поддельных инфлюенсеров . Но смотрите, даже если ваш инфлюенсер подлинный, вам все равно нужно установить ожидания, прежде чем сотрудничать или рисковать провальной кампанией.

Отслеживание, измерение и анализ эффективности влиятельных лиц

Прежде чем сотрудничать с влиятельным лицом, подумайте о своих целях. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.

Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.

Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.

How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness

Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.

As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.

It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.

We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. Not easy. Or not easy manually.

You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.

Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.

Connect Your All Your Data in One Place

Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.

So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.

Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.

So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. Makes sense, right?

You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.

This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.

Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.

For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.

This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:

Increased engagement rates
Higher click-through rates
Lower cost-per-click
Positive audience sentiment

Let's break these four metrics down.

Engagement Rate

Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.

Рейтинг кликов

Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.

Cost per Click

Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.

If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.

Анализ настроений

You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.

If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.

With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.

рентабельность инвестиций

Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.

Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. The higher the better.

Take a quick look at this:

Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.

Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.

Вынос

Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.

For clarity, let's list the steps to success right here.

Start early
Prepare/purchase your tools
Set team roles and workflow processes
Определите свою аудиторию
Define your marketing personas
Define your content pillars
Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
Optimize your web landing page UX
Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
A/B test everything and tweak strategy accordingly

Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.

Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!