Установите доверие, привлеките клиентов и оптимизируйте процесс кредитования с помощью ипотечного контент-маркетинга

Ипотечное кредитование — одна из тех тем, которая чрезвычайно запутанна, устрашающа и совершенноскучнадля всех, кто не входит в эту отрасль. Однако, учитывая, что дом — это самая крупная покупка, которую большинство людей совершают за свою жизнь, вам будет сложно найти заемщика, который сначала не попытается разобраться в этом процессе.

Несмотря на распространенное мнение в отрасли, потенциальных заемщиков не особо волнуют ставки, поэтому, если вы подумываете о создании длинной сухой статьи в блоге о фиксированных ставках и прогнозах, приберегите дыхание. На чем вам следует сосредоточиться вместо этого? Возьмите пример с некоторых из наиболее популярных, любимых и просматриваемых блогов об ипотеке за последние два года:

• Почему иметь долг по студенческому кредиту — это нормально
• Ожидание экономии 20% первоначального взноса может стоить покупателям жилья
• 4 факта о кредитных рейтингах, которые необходимо знать кредитным специалистам
• Как облегчить покупку жилья, если вы работаете не по найму
• Стоит ли рассматривать возможность рефинансирования при повышении ставок? Да

Вышеупомянутые актуальные темы свидетельствуют о том, что потенциальные заемщики хотят знать больше о том, как подготовиться к ипотеке, что они могут сделать, чтобы сэкономить деньги в долгосрочной перспективе и как они могут упростить процесс покупки жилья. Когда вы затрагиваете подобные темы посредством написания контента, вы можете появляться в результатах поиска по популярным поисковым запросам, позиционировать себя как идейного лидера в отрасли и завоевывать доверие потенциальных заемщиков, когда они будут готовы взять на себя обязательства по ипотеке. .

Недавнее видео Мэтта Катса из Google наконец подтвердило худшие опасения брендов: социальные сигналы не означают отказа от SEO. Тем не менее, означает ли это, что брендам следует прекратить инвестировать в социальные сети? Точно нет. Есть несколько причин, по которым мы говорим это.

Во-первых, с точки зрения поиска социальные сети по-прежнему имеют значение. Хотя это не может напрямую привести к оптимизации вашего веб-сайта, последующий технический документ Searchmetrics показывает, что корреляция между социальными сигналами и позициями в поиске высока. Почему? Потому что, хотя Google не может напрямую рассматривать социальные сигналы как фактор ранжирования, они могут усиливать факторы, которые учитывает поисковый гигант. Например, ссылки чрезвычайно важны для Google. Если многим людям нравится ваш контент и он делится им в социальных сетях, велика вероятность, что половина или больше людей ссылаются на него.

Во-вторых, хотя Google не учитывает социальные сигналы при ранжировании страниц, он ранжирует профили в социальных сетях. Фактически, если бы человек искал напрямую ваше кредитное агентство, ваши профили в социальных сетях, скорее всего, всплыли бы в первых двух результатах.

В-третьих, Bing по-прежнему уделяет большое внимание социальным профилям . Поисковая система учитывает, сколько людей следует за брендом, сколько подписчиков у него и сколько социальных сигналов генерирует бренд при ранжировании.

Наконец, что наиболее важно, социальные сети могут помочь вам связаться и установить отношения с потенциальными заемщиками. Эта выгода сама по себе более важна, чем социальные сигналы, особенно в такой сложной отрасли, как ипотечное кредитование. Тем не менее, будьте разумны в использовании социальных сетей для своего ипотечного бизнеса. Hootsuite делится несколькими советами:

• Изучите свою аудиторию, чтобы определить лучшее время для публикации и обеспечения интересной беседы.
• Относитесь к своим подписчикам. Люди обращаются к социальным сетям, чтобы общаться и взаимодействовать с другими, а не для того, чтобы им продаться. Делитесь идеями, а не рекламными акциями.
• Найдите правильный тон и придерживайтесь его. Если вы попытаетесь сегодня стать экспертом, а завтра другом, вы только запутаете своих последователей.

Недостаточно иметь веб-сайт, создать блог и участвовать в социальных сетях. Просмотрите свои профили в социальных сетях, списки компаний, онлайн-обзоры и любую другую информацию в Интернете, чтобы убедиться, что ваш брендинг и информация единообразны по всем направлениям.

Верна ли ваша контактная информация по всем каналам? Соответствуют ли сообщения вашего веб-сайта сообщениям вашего блога? Легко ли вашим потенциальным заемщикам узнать ваш бренд в социальных сетях? Просматривая свои онлайн-ресурсы, вы обращаете внимание на три основных понятия: точность, последовательность и простота использования. Если вы сможете реализовать все три из них, вы обязательно повысите вовлеченность.

По данным Outbound Engine , в 2015 году средняя рентабельность инвестиций в электронную почту составила 38 долларов на каждый потраченный доллар. Эта статистика оставалась довольно стабильной на протяжении последних четырех лет, хотя некоторые маркетологи сообщают, что рентабельность инвестиций составляет от 70 до 1 доллара. Некоторые отрасли получают больше пользы от электронного маркетинга, чем другие. Ипотека является одной из таких отраслей.

Почему электронная почта работает? Во-первых, оно может быть настолько личным и целенаправленным, насколько вы этого хотите. Если потенциальный заемщик или группа заемщиков выражают заинтересованность в снижении соотношения своего долга к доходу, чтобы они могли лучше претендовать на ипотечный кредит, персонализируйте контент для этой конкретной группы, включив в него ссылки на блоги о лучших способах получения ипотечного кредита. сократить долг и самые быстрые способы повысить свой кредитный рейтинг. Если инвестор проявляет интерес к инвестиционной недвижимости, снабдите свою кампанию информацией о лучших ставках по ипотеке для инвестиционной недвижимости и советами по финансированию инвестиционной недвижимости. Этот тип персонализированного контента не только показывает потенциальным заемщикам, что вы уделяете им внимание, но также подчеркивает, что вы готовы помочь им с их уникальными потребностями в кредитовании.

Электронный маркетинг также служит способом прямого взаимодействия с вашей клиентской базой. В отличие от социальных сетей или блогов, усилия которых потенциальные заемщики видят только в том случае, если случайно наткнутся на публикацию, электронный маркетинг позволяет вам связаться с клиентами. Предоставляйте ценный контент, и ваши подписчики будут с нетерпением ждать ваших ежедневных, двухнедельных или еженедельных информационных бюллетеней. Даже если у подписчика нет времени читать вашу электронную почту в тот или иной день, отправка письма позволит вам оставаться в курсе событий, когда тема ипотечного кредитования все же возникнет.

Разработать стратегию

Как кто-то однажды сказал,успешные маркетинговые кампании в Интернете не происходят случайно. Итак, что же делает успешную кампанию контент-маркетинга? Для начала вам нужна стратегия. Примерно 62% всех маркетологов, утверждающих, что провели успешную кампанию контент-маркетинга, объясняют этот успех документированной маркетинговой стратегией. Кроме того, 72% опрошенных, утверждающих, что их усилия улучшились, называют стратегию основным фактором, способствующим этому. Итак, что же включает в себя стратегия? Институт контент-маркетинга приводит следующее:

• Цель и задачи (узнаваемость бренда, повышение вовлеченности, посещаемость веб-сайта, привлечение потенциальных клиентов и т. д.)
• Глубокое понимание целевой аудитории и ее целей.
• Заявление о миссии или краткая декларация видения написания контента.