Основные инструменты продавца eBay, которые должен использовать каждый продавец в 2022 году!

eBay, насчитывающий 1,83 миллиона покупателей, является одним из самых популярных онлайн-рынков в мире. Несмотря на жесткую конкуренцию, вы можете многое сделать, чтобы победить своих соперников, вам просто нужны правильные инструменты. Вот наш путеводитель по основным инструментам продавца eBay в 2020 году для повышения производительности, видимости и, самое главное, продаж.

инструменты исследования eBay

Для начала вам нужен полезный инструмент исследования рынка в вашем стеке электронной коммерции. Если вы только начинаете работу с eBay, это поможет вам определить продукты, которые быстро продаются. Исследовательские инструменты eBay позволят новым продавцам принимать обоснованные решения в отношении выбора продуктов и запасов.

Для более опытных продавцов они предоставляют информацию о:

• Кто ваши конкуренты и чем они занимаются
• Как устанавливать конкурентоспособные цены на товары
• Маркетплейс какой страны лучше всего подходит для каждого продукта
• Сколько будут стоить ваши комиссии eBay и PayPal
• Средняя сумма, которую покупатели берут за доставку

Двумя популярными исследовательскими инструментами eBay являются Terapeak и Algopix. Algopix — это платный инструмент, который также предоставляет информацию о таких торговых площадках, как Amazon и Walmart. С другой стороны, Terapeak уделяет особое внимание рынку eBay. Продавцы в США с базовой, премиальной, якорной или корпоративной подпиской магазина eBay могут получить к ней доступ бесплатно. Те, кто не использует eBay или не имеет подписки в начальном магазине, должны приобрести платный план.

Эти инструменты используют данные о продажах eBay, чтобы показать вам цены, тенденции продуктов, спрос на продукты и сборы eBay. Продавцы могут использовать эту информацию для оптимизации своих запасов и списков для увеличения продаж.

Бесплатные инструменты, такие как Final Fee Calculator и eBay Fees Calculator, также очень удобны для оценки стоимости комиссий eBay и Paypal. В то время как калькулятор доставки eBay полезен для оценки стоимости доставки ваших товаров в разные места.

Статья по теме : 16 проверенных способов увеличить продажи на eBay в 2022 году!

72% товаров на eBay доставляются бесплатно. Чтобы оставаться конкурентоспособными, вы также можете предложить бесплатную доставку. Terapeak может помочь вам принять это решение, поскольку вы увидите среднюю стоимость доставки, взимаемую за каждый продукт, который вы ищете. (Дополнительные советы по доставке eBay для онлайн-продавцов можно найти здесь.)

Инструменты и шаблоны листинга eBay

Хороший листинг необходим для стимулирования продаж продукта. К счастью, на eBay есть множество инструментов для размещения объявлений, которые помогут вам создавать привлекательные и профессиональные объявления.

Title Builder — это бесплатный инструмент, который помогает продавцам составлять заголовки своих товаров. Это инструмент подсказки ключевых слов, который повысит SEO вашего листинга и сделает его доступным большему количеству потенциальных покупателей. На основе названия продукта, который вы вводите, он предлагает категорию продукта, название и ключевые слова. Но не следуйте этому инструменту слепо. Дважды проверьте, есть ли в предлагаемой категории похожие списки, и включите в окончательный заголовок только самые релевантные ключевые слова.

Шаблоны листингов eBay также являются одними из лучших инструментов продавца eBay. После того, как вы настроите один из них, его легко настроить и изменить по мере необходимости. Шаблоны списков eBay экономят время и обеспечивают единообразие всех ваших списков продуктов.

Вы можете создавать многоразовые шаблоны списков eBay в Центре продаж eBay. Кроме того, вы можете создавать свои собственные списки с помощью платных инструментов, таких как CrazyLister, или использовать бесплатные шаблоны списков eBay на таких веб-сайтах, как inkFrog и Addtowatchlist.

Другими инструментами листинга eBay, о которых стоит упомянуть, являются Xpress Lister и WowLister. Xpress Lister позволяет массово загружать списки из электронных таблиц, а WowLister позволяет брать URL-адрес из Amazon и превращать его в список на eBay. Он копирует заголовок, описание, изображения и категории с Amazon. Тем не менее, стоит отметить, что высококачественные оригинальные изображения лучше всего подходят, если вы хотите оптимизировать свои списки для позиции «наилучшего соответствия» на eBay. Но WowLister особенно полезен, если у вас уже есть оригинальные списки на Amazon и вы хотите начать продавать на eBay.

Инструменты аналитики для продавцов eBay

Собственная аналитика eBay является одним из лучших инструментов eBay. Активируйте Listing Analytics в своей учетной записи, чтобы отображать ключевые показатели рядом с каждым листингом. Рейтинги, показы, клики, конверсии и наблюдатели — это лишь некоторые из сведений, которые они предоставляют. Это надежные индикаторы эффективности ваших объявлений. Они могут помочь вам определить, какие продукты не приносят прибыли вашему бизнесу, а какие списки нуждаются в улучшении.

Отчеты о продажах — еще один полезный инструмент, предлагаемый eBay. Это позволяет продавцам отслеживать эффективность продаж в соответствии с их целями продаж. Это также может выявить потенциальные возможности для увеличения продаж.

Инструменты для увеличения положительных отзывов клиентов

Положительный опыт клиентов является ключом к конверсиям на eBay. Счастливые клиенты часто возвращаются, и если они оставят положительный отзыв, они могут побудить других покупателей совершить конверсию. На eBay, если вы получите достаточно положительных отзывов, вы будете вознаграждены звездным рейтингом eBay, который предназначен для демонстрации вашей репутации надежного продавца.

Обеспечение превосходного опыта для ваших клиентов — это первый и самый важный шаг к увеличению количества положительных отзывов.

Как только вы убедитесь, что ваша поддержка клиентов настолько хороша, насколько она должна быть, вам часто нужно подтолкнуть своих клиентов или напомнить им выполнить и оставить этот пятизвездочный отзыв. xSellco Feedback автоматически отправляет индивидуальные запросы отзывов вашим клиентам и может ориентироваться на обзоры eBay, Amazon, Trustpilot и Google. Это важный инструмент продавца eBay, который увеличивает количество положительных отзывов с минимальными усилиями и быстрыми результатами.

Связанная статья : Как удалить отрицательный отзыв на eBay

Инструменты для управления вашими ценами

Для всех предприятий электронной коммерции, которые также продают на Amazon, вы узнаете о важности установления правильной цены, чтобы максимизировать видимость ваших продуктов в Amazon Buy Box или eBay Best Match.

Однако, если вы продаете на eBay по более низкой цене, чем на Amazon, вы рискуете, что ваши списки Amazon будут скрыты. Это также проблема, если вы решите попробовать использовать программное обеспечение для переоценки eBay, которое, как известно, печально известно своим темпераментом.

Вы можете преодолеть эту трудность с помощью функции многоканального ценообразования repricer.com. Многоканальное ценообразование обеспечивает максимальную гибкость для переоценки ваших продуктов на Amazon без потери ваших цен на eBay. Хотя repricer.com в первую очередь является программным обеспечением Amazon, его функция многоканального ценообразования также является важным инструментом продавца eBay для продавцов, которые работают на обеих торговых площадках.

Статья по теме: Лучшее программное обеспечение eBay для онлайн-продавцов в 2020 году

Программное обеспечение поддержки клиентов для продавцов eBay

У eBay общеизвестно сложная в использовании платформа поддержки клиентов. Практически невозможно справиться с большим объемом запросов клиентов на eBay, когда вы продаете большое количество товаров на торговой площадке.

Профессиональные продавцы, которые продают на eBay большое количество товаров, нуждаются в программном обеспечении для поддержки клиентов, чтобы упростить процесс.

eDesk объединяет все ваши вопросы клиентов eBay с данными о заказах и доставке, предоставляя вашей команде поддержки все, что им нужно, чтобы отвечать на запросы за считанные секунды. eDesk также объединяет каждое взаимодействие с вашими клиентами из других ваших торговых площадок и каналов, поэтому вам не нужны несколько программ и платформ, когда одному из ваших клиентов нужна помощь.