Вопросы и ответы с менеджером по продукту Instapage: новое решение для атрибуции рекламы с корпоративной аналитикой

«Половина денег, которые я трачу на рекламу, уходит впустую; беда в том, что я не знаю, какая половина.
— Джон Ванамейкер

Поскольку расходы на цифровую рекламу в 2017 году превысили 83 миллиарда долларов (и, по прогнозам, они будут продолжать расти из года в год), наличие неопровержимых данных для резервного копирования ваших рекламных расходов как цифрового маркетолога важнее, чем когда-либо.

В Instapage мы считаем, что для максимизации конверсии все цифровые объявления должны направляться на специальную целевую страницу после клика. Маркетологи также должны соотнести свои расходы на рекламу с целевыми страницами после клика (и любыми их вариантами), чтобы правильно определить рентабельность инвестиций.

Мы только что анонсировали наше новое решение для атрибуции рекламы и встретились с менеджером по продукту Instapage Брэдом Томпсоном, который разработал этот новый продукт от начала до конца, чтобы получить полную информацию:

Почему рекламная атрибуция важна для цифровых маркетологов?

БТ: Правильная атрибуция того, какая реклама в конечном итоге привела к фактической продаже, — единственный способ определить, были ли потраченные на рекламу доллары эффективными или потраченными впустую. Без подробных данных об атрибуции для отдельных потенциальных клиентов цифровые маркетологи могут делать выводы только с низким разрешением, и им остается только догадываться, какая из многих кампаний маркетолога генерирует потенциальных клиентов, которые конвертируются в продажи. Путем передачи данных атрибуции от первоначальной рекламы до конечной продажи становится доступной недостающая информация в этом уравнении, а именно стоимость посетителя и, что более важно, стоимость лида .

Вооружившись данными атрибуции, специалисты по цифровому маркетингу могут узнать, что реклама, которая ранее считалась эффективной, генерируя большое количество потенциальных клиентов, на самом деле может генерировать некачественные лиды, которые не конвертируются в продажи. И наоборот, объявления, показавшиеся малоэффективными по количеству лидов, могут оказаться более эффективными, поскольку их стоимость за лид ниже. Эти идеи могут позволить цифровым маркетологам оптимизировать свои расходы на рекламу и, таким образом, более эффективно тратить свои рекламные деньги.

Что делает атрибуцию рекламы такой сложной для цифровых маркетологов?

БТ: Атрибуция рекламы сегодня затруднена, потому что все различные доступные точки данных не связаны значимым образом. Например, маркетологи знают цену за клик для конкретной рекламной кампании в Google Ads. Они знают коэффициент конверсии на конкретной целевой странице после клика в Instapage. И ниже по течению в маркетинговой воронке, в Salesforce, возможно, они знают скорость, с которой их отдел продаж конвертирует потенциальных клиентов в продажи. Но не было согласованного способа собрать эти фрагменты данных вместе, потому что они не были переданы от начала до конца воронки. Цена за клик для посетителя начальной рекламной кампании совершенно неизвестна торговому представителю к тому времени, когда этот посетитель стал лидом, потому что инструменты не взаимодействуют друг с другом и не обмениваются такими данными.

Что такое новое решение для атрибуции рекламы и как оно работает?

BT: Наш новый продукт позволяет корпоративным клиентам собирать данные о стоимости посетителя, стоимости лида и кампании из своей учетной записи Google Ads и отображать их на странице аналитики Instapage на вкладке «Обзор страницы»:

Эти данные о затратах также доступны в модуле «Эффективность по вариантам», что позволяет пользователям оценивать эффективность своих A/B-тестов и понимать не только те варианты, которые обеспечивают хорошую конверсию, но и стоимость этих конверсий.

Продукт также позволяет атрибуцию этой стоимости и данных кампании, а также источник реферала и другие метаданные для передачи через веб-перехватчик на следующий шаг в маркетинговой воронке. Это усугубляет полезность этих ценных идей, позволяя учитывать их при определении общей стоимости привлечения клиентов в самом конце процесса продаж.

Зачем маркетологам нужны эти данные для их целевых страниц после клика?

БТ: Потому что трата денег на рекламу, которая в конечном счете не приводит к продажам, может стать решающим фактором между успешной кампанией и провалом. Коэффициенты конверсии не являются решающим фактором; иногда целевая страница после клика с низким коэффициентом конверсии может приводить потенциальных клиентов по более низкой цене, чем другая страница с более высоким коэффициентом конверсии. Доступ к этой информации может позволить маркетологам принимать более обоснованные решения о том, куда они направляют свои маркетинговые деньги.

Существуют ли другие платформы, предоставляющие те же данные?

БТ: Нет. Рекламодатели, очевидно, имеют доступ к цене за клик для своих рекламных кампаний и знают свои коэффициенты конверсии. Но ни одна другая платформа не объединила эти данные для расчета начальной стоимости привлечения посетителя на целевую страницу после клика по отношению к коэффициенту конверсии на странице, чтобы определить стоимость лида.

Что делает эту новую функцию уникальной для Instapage?

БТ: Он уникален тем, что метрики «цена за посетителя» и «цена за лида» недоступны как часть аналитических продуктов для любой другой платформы целевых страниц после клика.

Как передача метаданных потенциальных клиентов облегчает рекламодателям анализ вариантов целевой страницы после клика?

BT: Интеграция с Google Ads позволяет рекламодателям просматривать эффективность своих вариантов целевых страниц после клика не только по конверсиям одного варианта по сравнению с другим, но и как показатель стоимости каждого лида, сгенерированного этими конверсиями. . Это гораздо более мощная форма анализа, поскольку она позволяет определить стоимость лида, ранее недоступную метрику.

Собирайте больше информации о целевой странице после клика, чем когда-либо прежде

Используя мощные новые идеи из решения для атрибуции рекламы, можно забыть о выделении бюджета на рекламу и целевые страницы после клика, которые плохо конвертируются. Крис Бриггс, креативный директор Verizon Digital Media Services, уже добился впечатляющих результатов:

Instapage стал важной частью масштабирования наших кампаний Google Ads. Возможность создавать, тестировать A/B, оптимизировать и анализировать успех наших целевых страниц после клика сделала нашу команду умнее и быстрее. Теперь наши дизайнеры могут создать целую кампанию без ресурсов разработчиков. Более того, услуги, которые мы получаем от нашего преданного менеджера по работе с клиентами, оказали огромное влияние на нашу способность достичь целей по рентабельности инвестиций.

Получите решение для атрибуции рекламы, подпишитесь на демоверсию Instapage Enterprise сегодня.