Как привлечь аудиторию через социальные сети

Ваши социальные сети не работают? Не парься; много часов ушло на совершенствование использования этого не очень секретного оружия. Стратегии Facebook, Google+, Twitter, Pinterest и Instagram подробно описаны ниже. Как только вы поймете, как все они работают и какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса, научитесь справляться с ними и другими факторами, такими как SEO, обзоры и многое другое!

Нужна помощь в масштабировании вашего бизнеса? Ознакомьтесь с нашими социальными сетями

Facebook, Google+ и Twitter

Что работает: изображения, видео, призывы к действию, отраслевой контент, общий контент, достойный публикации.
Что не работает: длинное содержание, пресное содержание, плохой баланс бизнеса/связанного/достойного публикации.

Видео и изображения лучше всего использовать, чтобы привлечь внимание читателей социальных сетей, хотя видео работает немного лучше, чтобы удерживать внимание читателя. Будь то перенаправление потребителей на ваш веб-сайт или интернет-магазин или побуждение их остановиться и посмотреть интересный фрагмент контента, названный вашим бизнесом, изображения и видео являются вашим якорем.

Три лучших способа привлечь внимание читателей:

• чтобы заставить их перейти прямо на ваш сайт или в магазин
• чтобы заставить их лайкнуть / подписаться и / или
• чтобы они поделились вашим контентом

Допустим, три человека увидят ваши посты о распродаже 2 по цене 1. Эти сообщения вряд ли будут опубликованы, поэтому эти же три человека увидят все ваши сообщения, и все. Как только люди начнут лайкать ваши сообщения и делиться ими, вы начнете видеть новые глаза на своей странице. Вот где появляется отраслевой/общий контент, которым можно поделиться. Если вы, например, физиотерапевт, заинтересуйте своих читателей, увидев и поделившись этими советами по тренировкам, и у вас будет больше шансов связаться с тем, кто действительно нуждается услуги лечебной физкультуры. Хорошее сочетание этих типов должностей чрезвычайно важно.

После того, как вы привлекли внимание своих читателей фото или видео, призыв к действию — отличный способ подтолкнуть их к следующему шагу.

«Вам нравятся эти идеи ремонта дома? Давайте начнем с вашего!»

Как видно из приведенного выше примера, призывы к действию можно использовать практически для любого типа сообщений. Попросите вашего читателя посетить ваш веб-сайт в поисках поста, связанного с бизнесом, или попросите его прочитать статью или видео, которыми вы делитесь. Хотя контент, связанный с отраслью или достойный распространения, может не привести вашего читателя прямо на ваш веб-сайт, публикации, скорее всего, приведут к лайкам и репостам.

Упакованный в с важностью общего содержания название вашего бизнеса. Каждый раз, когда ваша публикация публикуется, у кого-то нового есть шанс увидеть вас. Это узнаваемость бренда, детка! Когда придет время, и этому человеку понадобится адвокат, он вспомнит интересные статьи о юридических вопросах, которыми вы делились, и найдет имя, о котором он помнит, что видел/слышал.

С другой стороны, длинный контент, пресные посты и плохой баланс между бизнесом/индустрией/распространяемым контентом плохо работают на этих медиаканалах. Длинный контент — особенно плохой выбор для Твиттера с ограничением на количество символов в 140 символов. Что касается Google+ и Twitter, у людей просто не хватает концентрации внимания, чтобы читать посты длиной более пары строк. Будьте краткими и лаконичными! Не публикуйте скучный контент типа «Счастливой пятницы!» если у людей нет причин делиться этим. «Счастливой пятницы, вот веселый кошачий мем» может повысить узнаваемость бренда, но только если им поделятся — используйте юмор в своих интересах.

[clickToTweet tweet="Избегайте постов-наполнителей, таких как "Счастливой пятницы!" если у людей нет причин делиться этим. Спросите #isitshareable?" quote="Избегайте постов-наполнителей, таких как "Счастливой пятницы!" если у людей нет причин делиться этим. Спросите #isitshareable?»]

Найдите баланс между бизнесом и общим контентом. Слишком много скучных постов и призывов к действию, связанных с бизнесом, могут привести к остановке числа просмотров, в то время как слишком много контента, которым можно поделиться, может привести к тому, что ваши читатели не будут знать, чем занимается ваш бизнес.

Пинтерест

Что работает: изображения, видео, отраслевой контент, общий контент, достойный публикации.
Что не работает: длинный контент, скучный контент, он может не соответствовать вашей тематике.

Pinterest, как и Instagram, посвящен фотографиям. Если вы когда-либо были на Pinterest, вы знаете, что это очень наглядное зрелище. Суть Pinterest в том, что люди ищут идеи. Это сработает лучше всего, если ваш бизнес предлагает идеи или средства для их воплощения. Хозяйственный магазин может извлечь выгоду из Pinterest, потому что вы можете поделиться идеями строительства дома на дереве с прикрепленным названием вашего магазина — не забывайте об узнаваемости бренда. Как только люди получат от вас идеи, они придут в ваш магазин, чтобы купить инструменты, необходимые им для работы! Лучшее использование Pinterest включает контент, не связанный с бизнесом. Покажите людям идеи, которые могут привести их к вашему бизнесу, но не пытайтесь продать их прямо сейчас.

Pinterest может не подходить для вашей вертикали (типа бизнеса, которым вы управляете), и он определенно не будет процветать, если слишком много внимания будет уделяться тексту. Многие вертикали, такие как сантехника, просто не имеют соответствующих идей, учитывая характер работы. В этом случае Pinterest можно использовать только для обмена контентом и узнаваемости бренда. Текст, прикрепленный к сообщениям Pinterest, часто игнорируется, поэтому любой применимый текст должен быть включен в инфографику, отображаемую в виде изображения. Это не означает, что вы не должны использовать текст. Здесь будет достаточно небольшого заголовка или сообщения.

Инстаграм

Что работает: изображения, проекты
Что не работает: в основном все остальное

Instagram — странный зверь. Весь смысл этого средства массовой информации состоит в том, чтобы заставить читателей следовать за вами и говорить о том, что вы предлагаете. Это лучше всего работает для вертикалей, таких как ресторанная индустрия, поскольку клиенты ресторана могут публиковать изображения вашей еды, чтобы их могли увидеть их друзья. Это также отлично работает для вертикалей, таких как обустройство дома. В этой вертикали ваш бизнес может публиковать проекты и изображения прогресса того, над чем вы работали. Увидев эти изображения и поделившись ими, можно убедить грамматика найти вас.

Посты в Instagram не могут содержать ссылки, поэтому, как и в случае с Pinterest, целью здесь является узнаваемость бренда. Можете ли вы постоянно публиковать достаточно интересные изображения, чтобы их читатели оставались заинтересованными? Не каждый бизнес может.

Связанное чтение: 20 бесплатных инструментов Instagram, которые помогут вам перейти от Poser к Pro

Отзывы

Теперь, когда мы рассмотрели основные каналы социальных сетей, давайте обсудим другие способы их использования. Facebook, Google+ и другие медиа-каналы поддерживают обзоры. Помимо регулярных публикаций, обзоры могут создать или разрушить бизнес. Вы можете подумать: «Я не могу контролировать, что люди оценивают мой бизнес», и вы будете правы. Однако вы можете контролировать, как вы отвечаете на эти отзывы. Вы можете переубедить даже самого разгневанного оценщика, ответив на его отзыв быстро и профессионально.

Связанное чтение: Как реагировать на положительные и отрицательные отзывы

Социальное прослушивание

Forbes обсуждает социальное прослушивание как определение того, где ваша аудитория обсуждает темы, связанные с вашим брендом. Где-то люди говорят об автомобилях, и это отличная тема для вас, дилеров. Коротко и приятно то, что вам нужно исследовать конкурентов и коллег. О чем люди говорят, что лайкают и чем делятся, и как вы можете в этом участвовать? Вы захотите формировать свои стратегии социального маркетинга вокруг того, что пользуется наибольшей популярностью во всем мире. Получить исследования!

SEO

Вероятно, это не первый раз, когда вы читаете о важности SEO, и определенно не последний. Когда вы выполняете поиск по названию вашей компании или ключевым словам, связанным с вашей работой, насколько высоко оно появляется на странице результатов? Чем больше людей упоминают ваше имя и другие связанные ключевые слова в Интернете, тем лучше будут ваши результаты SEO.

Измерьте успех

Наконец, сделайте шаг назад и посмотрите, что вы делаете. Естественно, вы захотите посмотреть, что работает, а что нет. Независимо от того, подсчитываете ли вы лайки и перепосты вручную или используете Google Analytics для отслеживания информации, понимание ваших тенденций может быть самой важной частью процесса, так чего же вы ждете?