Стратегия брендинга работодателя: как привлечь таланты

Как бизнес, вы всегда пытаетесь обнаружить, нанять и сохранить лучшие таланты; людей, которые будут способствовать достижению ваших бизнес-целей. Но есть проблема: у ваших конкурентов точно такое же стремление. А с доверием к организации, более доступной, чем когда-либо прежде, будь то поиск вакансий в Google или отзывы на сайтах сравнения, таких как Glassdoor и Indeed, демонстрация сильного, убедительного предложения работодателя становится более важной и требовательной, чем когда-либо прежде.

Имея ограниченный круг действительно талантливых людей, которые могут внести существенный вклад в ваш бизнес, жизненно важно, чтобы вы выделялись из толпы, привлекая потенциал, который там есть, а также сохраняя людей, которые у вас уже были. Вот где в игру вступает стратегия брендинга работодателя. Это поможет вам определить кандидатов, которые соответствуют целям вашей компании, и четко продемонстрирует, почему они будут чувствовать себя как дома, работая с вами.

Здесь мы собираемся более подробно рассмотреть стратегию брендинга вашего работодателя и наметить важные шаги для ее создания, которая поможет вам привлекать лучшие из имеющихся талантов.

Давайте сразу перейдем к деталям.

Что такое бренд работодателя?

Ваш бренд работодателя сводится к тому, как люди видят вашу компанию. Это определяет ваш авторитет среди клиентов и акционеров, сотрудников и потенциальных соискателей. Бренды работодателя вдохновляются всем, от внутренней коммуникации до признания сотрудников. Таким образом, чтобы улучшить признание сотрудников, в некоторых организациях есть стратегическое планирование, такое как программы вознаграждения сотрудников за услуги, программы признания сотрудников и инструменты оценки.

Успешная стратегия брендинга работодателя привлекает талантливых потенциальных кандидатов. Он часто направлен на поддержку вдохновляющих факторов вашей корпоративной культуры, таких как видение вашего бренда, ценности и действия, а также на демонстрацию отличительных черт, которые отличают вас от других работодателей в вашей отрасли.

Исследование показало, что 75% соискателей с большей вероятностью откликнутся на вакансию, указанную организацией, которая активно управляет своим брендом работодателя. Это означает, что создание стратегии брендинга работодателя мирового класса позволит вашему бизнесу привлекать талантливых кандидатов с рынка труда.

Приступая к работе над брендом работодателя, задайте себе и своей команде такие вопросы, как:

• Почему кто-то хочет работать с вами?
• Совпадают ли у ваших менеджеров и сотрудников представления о вашем бренде?
• Как вы можете убедиться, что ваш бренд работодателя достигает вашей целевой аудитории?
• Как вы можете использовать существующих сотрудников и их личные связи?

Почему важно иметь стратегию брендинга работодателя?

Вы можете задаться вопросом, действительно ли бренд работодателя важен для меня и моей компании? Да, бренд работодателя жизненно важен для итоговой прибыли. Здоровые бренды работодателей снизят текучесть кадров на 28% и вдвое снизят стоимость найма. Кроме того, 75% активных кандидатов на работу, вероятно, подадут заявку на работу, если работодатель активно поддерживает бренд работодателя.

У вас есть бренд работодателя, независимо от того, вкладываете вы в него работу или нет, так почему бы вам не приложить усилия, чтобы убедиться, что это бренд, которым вы будете гордиться? Создание эффективной стратегии брендинга работодателя может быть сложной задачей, но все сводится к ответу на один вопрос: «Что делает вашу компанию лучшим местом для работы?» Вот лучшие стратегии брендинга работодателя, которые вы можете попробовать для своей компании.

Лучшие стратегии брендинга работодателя

Эффективные стратегии брендинга работодателя помогут вам повлиять на решение вашего потенциального кандидата присоединиться к вашей компании по сравнению с другими доступными вариантами. Следование этим лучшим стратегиям дает вам больше власти над сообщениями, которые вы проецируете, и возможность влиять на то, как эти кандидаты на работу воспринимают ваш бренд.

Знайте заявление о ценности вашей компании

Чтобы создать мощный бренд работодателя, крайне важно начать с того, что вы сосредоточитесь на миссии, принципах, видении и культуре вашей компании. Может быть полезно определить, каковы ваши бизнес-цели, а затем вернуться к ним, чтобы понять, какие таланты вам нужно нанять для достижения этих целей. Это легче сказать, чем сделать, поэтому неудивительно, почему многие владельцы бизнеса решают обратиться за помощью к лучшим кадровым агентствам, чтобы убедиться, что они находят людей, которые идеально подходят. Рассмотрим, например, миссию Teach for America: «Однажды у всех детей в этой стране будет возможность получить отличное образование».

Используя эту декларацию в качестве ориентира, Teach for America затем сможет рассказать привлекательную историю бренда работодателя на своей странице «Ценности». Они обещают работникам, среди прочего, возможность непрерывного обучения, добавляя: «Мы работаем с любопытством и приветствуем новые идеи, чтобы заново изобретать и постоянно развивать. Мы идем на осознанный риск и извлекаем выгоду из достижений и неудач друг друга». Таким образом, их идеалы и их бренд работодателя соответствуют их бизнес-целям.

Проведите аудит бренда работодателя

Возможно, вы не полностью осведомлены о репутации вашей компании среди кандидатов на работу или даже ваших сотрудников, поэтому отправляйте внутренние опросы, выполняйте поиск в социальных сетях, сканируйте сайты отзывов о компаниях, такие как Glassdoor, в поисках отзывов. Такого рода исследования могут выявить любимые аспекты культуры вашей компании, на которых вам следует сосредоточиться, и любые области изменений для поддержания хорошего бренда работодателя.

Напишите заявление о ценности работодателя

После того, как вы выполнили домашнее задание и составили список принципов и преимуществ, которые может предоставить ваша компания, вы захотите составить заявление о ценности для работодателя. Заявление о ценности работодателя — это маркетинговое послание и обещание, но вы не должны говорить что-то нереальное или с чем не согласны ваши существующие сотрудники. Возможно, вы сможете использовать ценностное предложение работодателя на своем веб-сайте, в документах по подбору персонала или на странице компании в LinkedIn.

Ценностное предложение компании — это то, чем рекрутеры и HR-команда поделятся с потенциальными кандидатами. Ценностное предложение вашего работодателя может иметь мало общего с преимуществами. Вместо этого вы хотите вызвать страсть у потенциальных кандидатов, озвучив положительное влияние вашего бизнеса на планету или его более глубокое значение. Люди хотят чувствовать, что их работа имеет смысл, даже ценой более высокой зарплаты.

Например, Accenture, многонациональная компания, занимающаяся консультированием и предоставлением профессиональных услуг, разработала это ценностное предложение для работодателя, которое они разместили на странице «Вакансии»:

«Помогите построить будущее. Будьте собой и меняйте мир к лучшему. Работайте там, где вы вдохновлены, чтобы исследовать свою страсть, где ваши таланты взращиваются и культивируются. представьте себе. И получите ресурсы, необходимые для продолжения обучения и развития, чтобы оставаться впереди игры и менять мир к лучшему».

Используйте своих существующих сотрудников

Если соискатели хотят узнать больше о вашем бренде работодателя, они захотят услышать от реальных сотрудников, которые работают в вашей компании. Используйте своих сотрудников, приглашая их на интервью или делясь их отзывами на своем веб-сайте.

Вы также можете использовать своих существующих сотрудников, попросив их поделиться в социальных сетях, когда ваша компания проводит конкурс или раздачу. Например, вы можете создать мероприятие «Женщины в технологиях» и провести панельную дискуссию. После этого вы можете просто попросить своих сотрудников опубликовать фотографию в Instagram или Facebook с выбранным вами хэштегом. Это интересный и эффективный способ для ваших сотрудников поделиться культурой вашей компании в своих сетях.

Создайте гостеприимный и информативный процесс адаптации

Адаптация — это первое столкновение с новым сотрудником, и плохое восприятие может иметь серьезные последствия. На самом деле люди, у которых плохой опыт работы на борту, в два раза чаще используют другую возможность.

В конце концов, создание положительного имиджа бренда компании начинается с успешного этапа адаптации. Важно, чтобы у вас были вовлеченные работники, которые с энтузиазмом относятся к своей работе и своим командам с самого начала. Некоторые компании используют стратегическое управление процессами адаптации с помощью онлайн-инструментов, таких как платформы адаптации сотрудников, платформы для общения сотрудников и социальные сети. Предоставляя своим новым сотрудникам инструкции и ресурсы, необходимые для достижения успеха на своих должностях, вы обеспечиваете плавный переход, более низкую текучесть кадров и более эффективную команду.

Предлагайте возможности обучения и развития

Причина номер один, по которой люди увольнялись с работы в 2018 году, заключалась в том, что им было скучно и они хотели новых задач. В конце концов, это должен быть довольно простой ремонт. Если вы можете побудить своих сотрудников искать возможности для обучения и приобретать новые навыки, вы можете продемонстрировать стремление компании к непрерывному обучению и развитию.

А мотивируя своих сотрудников, вы гарантируете, что им не надоест их роль, что приведет к более высокому уровню удержания. Кроме того, приобретая новые навыки, они могут стать более эффективными сотрудниками вашей компании. Это беспроигрышная ситуация как для вас, так и для ваших сотрудников.

Используйте визуальные эффекты (видео, фотографии, слайд-шоу), чтобы рассказать историю своей компании.

Когда вы создаете стратегию, направленную на улучшение понимания клиентом вашего продукта или услуги, вы не просто передаете свое сообщение с помощью одного средства. Вместо этого у вас есть видео, изображения, слайд-шоу, блоги и другие средства обмена сообщениями, чтобы гарантировать, что вы охватите самую большую аудиторию на любом канале, где тусуются ваши клиенты.

Точно так же важно, чтобы вы использовали высококачественные изображения, изображения и текст, чтобы рассказать историю вашей компании. Вы можете разместить интервью с сотрудниками на своей странице подбора персонала или слайд-шоу, созданное вашим генеральным директором, на странице «О нас».

Лучшие примеры стратегии брендинга работодателя

Старбакс

Starbucks — еще одна международно признанная компания, которая также известна своей стратегией брендинга работодателя. Бизнес особенно известен своим присутствием в социальных сетях, которые одновременно продвигают корпоративную культуру и создают онлайн-сообщество для своих сотрудников.

Кирсти Стаббс-Коулман (Kirsti Stubbs-Coleman), руководитель программы рекрутмент-маркетинга глобальной команды Starbucks по привлечению талантов, сказала: «Следующее поколение талантов использует социальные сети для поиска работы, отзывов о компаниях и направления работодателей, а если вас нет, чтобы активно реагировать на вопросы и рассказывание историй, они сделают это от вашего имени».

Starbucks создала страницы в Instagram и Twitter специально для своих соискателей, и именно здесь компания демонстрирует свою признательность нынешним сотрудникам и общается с потенциальными сотрудниками. У него также есть хэштег (#sbuxjobschat), который помогает будущим сотрудникам общаться и взаимодействовать.

Например, Starbucks использует свои сайты в социальных сетях, чтобы поздравить своих сотрудников с окончанием колледжа. Это способ подчеркнуть их деловую культуру и поощрить одно из преимуществ своих сотрудников: бесплатное обучение.

Стратегия брендинга работодателя, которая так сильно зависит от социальных сетей, также выигрывает от пользовательского контента (UGC). Поощряя нынешних и будущих сотрудников связываться со своим брендом в Интернете, Starbucks создает команду послов бренда, которым могут доверять соискатели. Вот почему он использует «партнеров», а не «сотрудников», чтобы позвонить своим 330 000 сотрудников по всему миру.

Цель

Target, известный американский гигант розничной торговли, является 8-м по величине ритейлером в США. В ответ на кризис в области здравоохранения, вызванный COVID-19, организация запустила центр COVID, предназначенный для информирования сотрудников и клиентов. Хаб охватывает ряд важных и связанных тем, отвечает на вопросы о том, что делает Target, чтобы убедиться, что члены их команды здоровы, как они отслеживают свое здоровье и симптомы и многое другое.

Центр коронавируса Target прост и эффективен, так как собирает всю необходимую информацию в одном удобном доступном месте. Однако, возможно, лучшая функция — это возможность скачать бесплатные раскраски, которые позволяют посетителям веб-сайта (и коллегам) выразить свою признательность передовым сотрудникам и поделиться ими с хэштегом #TargetFeels в социальных сетях. Это веселый и творческий способ выразить единство в такое трудное время, когда боевой дух, вероятно, падает.

Лореаль

L'Oreal неизменно считается одной из лучших компаний в мире для работы. Это связано с надежными кампаниями и стратегиями брендинга рабочих мест. Самое главное, организация разработала комплексное и узнаваемое ценностное предложение для сотрудников (EVP), то есть идеалы и культуру, которые она воплощает и предоставляет своим сотрудникам. Потребовалось время, чтобы создать новый TEU в 2012 году, запросив отзывы у нынешних сотрудников.

Это привело к слогану EVP «захватывающий опыт, культура совершенства», а также к трем столпам EVP:

• Захватывающий опыт
• Школа передового опыта
• Вдохновляющая компания

По словам предыдущего руководителя L'Oreal's Talent Digital Lab Цви Гольдфарба, успех компании в области брендинга работодателя основывался на основном принципе: «Предлагайте правильный контент нужной аудитории в нужное время». Они продемонстрировали свою способность делать это на различных цифровых каналах, от YouTube до Flipboard. По данным CareerBuilder, 70% их подписчиков в LinkedIn заинтересованы в подаче заявки на работу в бренде, и у них более 1,8 миллиона подписчиков на сетевой платформе.

Frame.io

Frame.io — компания по анализу видео и совместной работе с приложениями со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Недавно компания опубликовала заявление, в котором выразила поддержку движению Black Lives Matter и рассказала, как они будут действовать.

В дополнение к ежегодному «Дню действий» на Frame.io 19 июня организация взяла на себя обязательство заполнить 50 процентов своих новых управленческих и руководящих должностей недостаточно представленными группами. Также осуществляется первый этап учебной программы Ally Training для всего персонала и программа наставничества для учащихся K-12 из недостаточно представленных сообществ, заинтересованных в средствах массовой информации и технологиях.

Frame.io предпринимает следующие шаги, чтобы «слушать, узнавать и воодушевлять голоса и истории чернокожих». Что хорошо в их стратегии, так это то, что они, так сказать, вкладывают свои деньги в свои слова, предпринимая шаги для создания настоящих, позитивных изменений. Это, вероятно, будет воспринято гораздо лучше, чем компании, которые просто размещают сообщения в социальных сетях и/или вносят денежные взносы, не внося никаких изменений в свои собственные компании.

отдел продаж

Salesforce — американская компания по разработке облачного программного обеспечения, базирующаяся в Сан-Франциско, Калифорния. Технический лидер недавно провел сеанс вопросов и ответов в прямом эфире, сосредоточив внимание на том, что они делают для обеспечения безопасности всех — сотрудников, потребителей и общества — во время пандемии COVID-19.

В прямой трансляции LinkedIn приняли участие многие члены команды руководителей Salesforce, в том числе их директор по физической безопасности и исполнительный вице-президент сети Salesforce. Помимо проведения сеанса вопросов и ответов для ответов на ключевые вопросы, Salesforce также использовала каналы социальных сетей, чтобы продемонстрировать человеческую сторону своего бизнеса. Они поделились полезными советами и инструментами для работы дома с детьми, а также забавными снимками видеозвонков сотрудников.

Почему это работает? Кандидаты на работу (и нынешние сотрудники) обязательно оценят смелость и открытость, проявленные Salesforce, особенно в такой необычный период, когда у многих могут возникнуть вопросы. По словам лидеров талантов, полная прозрачность является ключом к построению доверия.

Хайнекен

Люди, стоящие за пивоваренной компанией Heineken, не добились успеха за одну ночь, и они понимают, что должны работать, чтобы сохранить международную репутацию компании.

Именно поэтому в 2016 году они запустили популярную кампанию Go Places, а в 2019 году обновили ее, запустив кампанию Go Places 2.0. Она включает в себя коллекцию видеороликов, в которых рассказывается об опыте нынешних сотрудников Heineken, работающих на разных должностях и в разных местах. Цель и эффект кампании состояли в том, чтобы продемонстрировать, что их бренд вращается вокруг личностей и желаний их сотрудников.

Но кампания не останавливается на видеороликах сотрудников. На их веб-сайте есть интерактивное цифровое интервью для кандидатов на работу, где интервьюер задает им 12 вопросов, а также предоставляет факты о культуре компании. По завершении кандидатам предоставляется личный профиль, например «пионер» или «исследователь», и им предлагается подать заявку на должность со своим резюме и профилями LinkedIn.

Результаты показали, что эта стратегия брендинга работодателя была больше, чем просто забавным и уникальным заголовком. По данным Marketing Week, во время кампании Heineken в 2016 году количество заявок увеличилось на 56%.

Заключительные слова

Никогда нельзя недооценивать ценность брендинга работодателя, поскольку он определяет будущее вашей компании и создает рабочую силу, наделенную полномочиями, преданную и вдохновленную для участия в вашем бизнесе. Я надеюсь, что информация в этой статье поможет вам создать собственные стратегии брендинга работодателя, которые помогут вам конкурировать с конкурентами за таланты. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения этой темы!