5 лучших практик вовлечения сотрудников

Удаленная работа набирает обороты. Фактически, исследование Upwork показало, что к 2028 году 73% всех отделов будут иметь удаленных сотрудников. Чтобы сохранить лучших специалистов, организации должны найти новые способы привлечения удаленных сотрудников.

Менеджеры также должны осознавать проблемы, связанные с управлением удаленными сотрудниками. Руководителям высшего звена необходимо вдохновлять инклюзивную культуру, в которой участвуют все работники.

Вот 5 лучших практик для привлечения удаленных сотрудников

1. Уточните ожидания

Хороший талант - это хороший талант. Неважно, где человек живет или работает. Но неясные ожидания могут привести к путанице.

Вы хотите создать среду, в которой сотрудники могут развиваться лично и профессионально. Но как найти правильный баланс?

Одним из важных шагов в привлечении удаленных сотрудников является установление четких границ. Во-первых, посмотрите на структуру сотрудников вашей компании. Задайте себе эти вопросы:

• Сколько у вас удаленных сотрудников?
• Ожидаете ли вы больше удаленных работников в будущем?
• Какую степень удаленной работы вы хотите обеспечить?
• Могут ли сотрудники работать из дома по мере необходимости? Есть ли ограничения?
• Есть ли сотрудники, которые редко приходят в офис или живут за пределами штата?

Во-вторых, проясните ожидания, основанные на уникальных потребностях вашей компании. Например:

• Как сотрудники должны сообщать о своих графиках? Кому?
• Сколько дней в неделю сотрудник может работать из дома?
• Есть ли определенное время года, когда сотрудники должны находиться в офисе?

Наконец, убедитесь, что политика организации соответствует ожиданиям. Обновите политики, чтобы они были ясными и доступными для каждого сотрудника на любом уровне.

Прежде всего, общение и доверие являются ключом к привлечению удаленных сотрудников. Четкие инструкции помогут менеджерам обрести уверенность. Точно так же удаленные работники поймут, что от них ожидается. Это беспроигрышный вариант для всех в организации.

2. Используйте правильную технологию для связи сотрудников

Когда сотрудники работают в разных местах, общение имеет решающее значение. На самом деле, успешная командная коммуникация может снизить конфликты и текучесть кадров на 40–50%. Но географическое расстояние также затрудняет общение. Так как же обеспечить успешную коммуникацию?

Вы должны вооружить свою рабочую силу инструментами, которые способствуют установлению связей. Не ожидайте, что они смогут обойтись только электронной почтой и стационарным телефоном. Рассмотрите различные платформы, чтобы найти наиболее подходящую для вашей культуры, например:

• Инструменты для обмена мгновенными сообщениями и видеочата , такие как Slack или Google Chat.
• Платформы для видеоконференций , такие как Zoom, GoToMeeting или Skype.
• Программное обеспечение для проектов и совместной работы , например Asana или Monday.com
• Приложения для обмена текстовыми сообщениями , такие как TextMagic

Совет для профессионалов: помните, что то, как вы используете технологии, также важно. Например, может показаться, что проще всего начать обсуждение с помощью мгновенного сообщения. Но некоторые разговоры заслуживают более личного подхода, например, телефонный звонок или видеочат. Общение лицом к лицу может помочь избежать неправильного толкования и недопонимания.

3. Следите за вовлеченностью сотрудников

Когда сотрудник работает вне офиса, он может легко остаться незамеченным. Вы можете подумать, что они заняты, когда на самом деле они не заняты.

Поэтому важно измерять вовлеченность ваших удаленных сотрудников. Программное обеспечение для вовлечения сотрудников может помочь вам оставаться на связи и понимать их конкретные потребности.

Вот несколько важных инструментов и тактик, которые следует учитывать:

Встречи один на один. Регулярные встречи один на один являются ключом к улучшению отношений на рабочем месте. Они помогают менеджерам и сотрудникам общаться и согласовывать свои действия. Они сокращают физическое расстояние между организацией и удаленным сотрудником. Менеджеры должны планировать еженедельные встречи с сотрудниками, чтобы оставаться в курсе важных вопросов.

Программное обеспечение для отслеживания времени . Подробные отчеты об отслеживании времени помогут вам понять, сколько времени члены вашей команды тратят на выполнение конкретных задач, и дадут вам более полное представление об эффективности проекта.

Обратная связь. Постоянная обратная связь открывает двери и способствует здоровому диалогу. Это помогает организациям понять, что нужно сотрудникам и чего они ожидают. И это помогает сотрудникам узнать, где они находятся и как они могут улучшить. Регулярно собирайте и обсуждайте отзывы, чтобы обеспечить прозрачность и рост.

Опросы. Опросы вовлеченности помогают руководителям быть в курсе настроений сотрудников. Они помогают лидерам сосредоточиться на том, что важно. Нарезайте данные опросов, чтобы сосредоточиться на удаленных сотрудниках. Это поможет вам понять и решить их конкретные проблемы.

Цели. Четкие цели помогают сотрудникам понять стратегию компании. Они демонстрируют, как команды или отдельные лица способствуют успеху компании. Кроме того, они помогают сотрудникам понять, как лучше всего сосредоточить свое время и усилия. Руководители должны помогать сотрудникам ставить четкие, согласованные цели, которые связывают их работу с миссией организации.

Признание. Платформа взаимного распознавания в режиме реального времени действует как социальная сеть для сотрудников. Это отличный способ сохранить вовлеченность удаленных сотрудников. Сотрудники могут отметить любого сотрудника любого уровня за его тяжелую работу. Команды могут вместе отмечать достижения и поддерживать друг друга.

4. Вдохновите культуру удаленной работы

Разрешить удаленную работу — это одно. Но привить культуру удаленной работы — это другое. Чтобы создать культуру удаленной работы, вы должны вплести ее в ткань своей организации. Сотрудникам должно быть легко выполнять свою работу в любом месте и в любое время.

Во-первых, рассмотрите вашу встроенную среду:

• Вы предлагаете коворкинг или общие офисы?
• Имеют ли удаленные сотрудники доступ ко всему необходимому оборудованию?
• Оснащен ли ваш главный офис беспрепятственным виртуальным общением?

Во-вторых, будьте внимательны к графикам удаленных сотрудников. Сотрудники должны сообщать о своих графиках и доступности, и эти графики следует соблюдать. При различных графиках и часовых поясах менеджеры должны помочь определить подходящие часы для встреч.

Наконец, помните, что лидеры и менеджеры задают тон в организации. Если менеджеры всегда в офисе, сотрудники могут счесть удаленную работу не идеальной. Поощряйте менеджеров работать удаленно несколько раз в месяц, чтобы нормализовать удаленную работу.

5. Включите нестандартные мероприятия по построению команды

Когда вы не находитесь в одном офисе с кем-то, требуется больше усилий, чтобы узнать их. Удаленный персонал часто может чувствовать себя изолированным, особенно когда остальная часть команды участвует во взаимодействии лицом к лицу. Рассмотрите творческие мероприятия по созданию команды для вовлечения удаленных сотрудников, такие как:

• Встречи в кафе
• Групповые счастливые часы
• Общественные проекты
• Виртуальные игровые вечера
• Отступление команды

Кроме того, найдите способы привлечь удаленных сотрудников к корпоративным праздникам. Например, отправьте им специальное угощение во время корпоративного пикника. Или отправьте им подарочную карту на фитнес-класс во время аналогичного мероприятия на месте.

В заключение организациям необходимо творчески подойти к привлечению удаленных сотрудников. Они должны стремиться встречаться с сотрудниками там, где они находятся, чтобы создать инклюзивную и привлекательную культуру.