50+ лучших статистических данных о вовлеченности сотрудников, которые нужно добавить в закладки

Пандемия существенно изменила взгляды сотрудников на то, как они хотят взаимодействовать со своими работодателями. Столкнувшись с меняющейся культурой работы, компании сталкиваются с проблемой поиска способов повышения вовлеченности сотрудников.

Что сработало до сих пор, а что нет? Как смена повлияет как на работодателей, так и на работников? Приведенная ниже статистика вовлеченности сотрудников покажет вам состояние вовлеченности сотрудников и то, как компании могут к нему адаптироваться.

Примечание . Если вы изо всех сил пытаетесь заинтересовать своих сотрудников, пока они работают удаленно, GaggleAMP может вам помочь. Используя наш инструмент защиты интересов сотрудников, ваши сотрудники вернут себе удовольствие от работы в вашей компании. Получите 14-дневную бесплатную пробную версию прямо сейчас .

Действительно ли сотрудники вовлечены?

Если вы ответили утвердительно на вопрос в заголовке, данные могут вас удивить.

Исследования показывают, что только 36% работников с энтузиазмом относятся к своей работе, в то время как ошеломляющие 85% людей являются незаинтересованными сотрудниками .

Более того, 14% говорят, что они активно отстраняются от работы .

С другой стороны, уровень вовлеченности сотрудников довольно разрушительный. Только 36% людей говорят, что заняты на рабочем месте, и только 10% приезжают из западного полушария.

Во всех отраслях больше всего страдают офисы, продажи и строительство, уровень вовлеченности сотрудников которых составляет всего 12%.

Хотя это должно вызывать тревогу, компании, использующие такие инструменты, как наша интеграция с Microsoft Teams и другое программное обеспечение для совместной работы, могут улучшить взаимодействие.

Но почему вовлеченная рабочая сила так важна для вашей компании?

Какова стоимость отстранения сотрудников внутри организаций?

Во-первых, увольнение сотрудников часто приводит к их оттоку.

Более 81% сотрудников подтверждают , что они могут уйти с работы, если им сделают правильное предложение.

Учитывая, что компания тратит в среднем 5000 долларов на найм нового человека, высвобождение работников может во многом повлиять на вашу прибыль, и эти расходы могут очень быстро возрасти.

Ежегодно компании в США тратят 1,1 миллиарда долларов на поиск замены сотрудникам .

Кроме того, отстранение сотрудников часто приводит к потере производительности.

Некоторые оценки показывают, что компания тратит 34% заработной платы работника на потерю производительности . Другие показывают, что эта стоимость в США составляет от 450 до 550 миллиардов долларов в год. Но что заставляет сотрудников увольняться?

Что делает невовлеченных сотрудников?

Есть несколько факторов, которые делают сотрудников незаинтересованными, в том числе:

• Скука
• Минимальное разнообразие и инклюзивность
• Плохие менеджеры

Скука — одна из основных причин, по которой сотрудники теряют интерес. Например, одно исследование показало, что до одной трети сотрудников говорят, что им часто скучно на рабочем месте.

Источник: Fisher401k

Чтобы избежать скуки, предоставьте своим сотрудникам право собственности на свою работу и попросите их разработать решения для задач, с которыми сталкивается отдел. Если в настоящее время вы относитесь к своим сотрудникам как к роботам для выполнения различных задач, они не будут чувствовать себя значимыми, что приведет к демотивации и отчуждению.

Еще одна ключевая причина, по которой сотрудники теряют интерес, — это минимальное разнообразие и инклюзивность.

Одно исследование, в котором анализировались различные команды в корпоративной среде, показало, что они превосходят отдельных лиц, принимающих решения, в 87% случаев .

Если сотрудники не чувствуют, что они подходят своим коллегам, они с меньшей вероятностью будут вовлечены, и есть большая вероятность, что они в конечном итоге уволятся и покинут компанию. Фактически, исследование Deloitte показало, что около 39% сотрудников уволились бы с работы, если бы им предложили работу в более разнообразной компании, а при опросе только миллениалов эта статистика выросла до 53% .

Еще одним фактором, который сильно влияет на вовлеченность сотрудника, является его руководитель.

Одно недавнее исследование показало, что 75% сотрудников утверждают, что в конечном итоге увольняются из-за менеджера, а не из-за самой компании. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что менеджеры регулярно запрашивают обратную связь. Другое исследование показало, что только около 21% работодателей запрашивают обратную связь, поэтому начните с того, что просто попросите работодателей собрать отзывы и принять меры по наиболее насущным вопросам.

Управленческие проблемы также, как правило, являются симптомом культурных проблем, что не менее тревожно. Специалист по найму и карьерному коучингу Роберт Уолтер обнаружил, что почти 73% профессионалов уходят с работы, если офисная культура им не подходит.

Хуже того, 67% участников того же исследования заявили, что в процессе введения в должность они были введены в заблуждение относительно корпоративной культуры.

Поэтому пересмотрите свои основные ценности и регулярно собирайте отзывы, чтобы убедиться, что культура вашей компании сильна во всех командах.

Какое влияние оказала пандемия на мировую рабочую силу?

Одной из самых горячих тем современного делового мира является пандемия и то, как она повлияла на вовлеченность сотрудников .

Работодатели, которые сделали все возможное, чтобы удержать своих работников, смогли преуспеть в этом новом мире, а те, кто не смог, пострадали.

Исследование Gartner показывает, что 88% организаций либо рекомендовали, либо обязали своих сотрудников работать из дома . Между тем, только 60% работодателей работали над счастьем сотрудников после перехода.

Кроме того, очень немногие компании имели конкретную стратегию вовлечения сотрудников, которая эффективно подготовила команду к работе из дома. То же исследование показывает, что только 31% компаний проводили опросы сотрудников, а 13% — фокус-группы.

К сожалению, это означало, что только 47% компаний смогли справиться с кризисом с наилучшей возможной реакцией, основанной на уже установленных мощностях или процессах.

Источник: Аксенчер

С другой стороны, Statistica провела опрос в Великобритании и обнаружила, что 73% людей заявили, что более эффективно работают из дома.

Источник: Kaiser Permanente.

Около 47% респондентов сказали, что им больше не нужно ездить на работу, а 43% респондентов сказали, что им нравится иметь более гибкий график.

Недостатком является то, что 22% сотрудников не могут отключиться от работы после завершения рабочего дня. Между тем, Forbes обнаружил, что почти половина всех людей чувствовали себя умеренно или очень истощенными после видеозвонков.

Источник: Обзор VPN.

Пострадала и корпоративная культура.

75% людей чувствуют себя более социально изолированными, 57% страдают от беспокойства даже больше, чем обычно, а 53% заявили, что эмоционально истощены. Forbes обнаружил, что 20% сотрудников также не имеют чувства принадлежности и что они часто одиноки.

Как вы можете заметить, многие люди не чувствовали, что получили необходимую им поддержку.

Perceptyx обнаружил, что только 42% сотрудников считают, что их работодатели эффективно вывели компанию из кризиса.

Сотрудники, которые верят в это , говорят, что у них на 23% больше шансов ухудшить свое психическое здоровье.

Многие сотрудники также перенапрягаются: исследование, проведенное Cityam, показало, что 86% сотрудников чувствуют себя перенапряженными, чтобы проявить себя перед своим начальством.

Чтобы помочь сотрудникам чувствовать себя менее напряженными, рассмотрите возможность проведения еженедельных или раз в две недели пульсовых совещаний с руководством, чтобы обсудить рост и общее удовлетворение.

На самом деле, Harvard Business Review обнаружил, что более 90% сотрудников предпочитают еженедельные беседы с руководством, чтобы снять стресс .

Другое исследование, проведенное Trade Press Services, показало, что 85% людей чувствуют себя более вовлеченными в работу, когда эффективна внутренняя коммуникация.

Каково состояние удержания сотрудников?

Компаниям значительно труднее удерживать таланты: 63,3% заявили, что удержать сотрудников еще сложнее, чем найти подходящего сотрудника.

Исследование Колумбийского университета показывает, что вероятность текучести кадров в организации с хорошей корпоративной культурой составляет всего 13,9% , тогда как вероятность текучести кадров в плохой корпоративной культуре составляет 48,4%.

Кроме того, только 37% сотрудников, работающих в компаниях, уделяющих особое внимание культуре, активно ищут новую работу. Напротив, из 73% невовлеченных сотрудников 56% активно ищут новую должность.

Около 74% людей говорят, что они были бы рады зарабатывать меньше денег , если бы это означало переход на работу с лучшей культурой и большими возможностями карьерного роста.

Еще один фактор, который может существенно повлиять на удовлетворенность и удержание сотрудников, — это их отношения с начальником.

Около 37% людей говорят , что признание сотрудников значительно повышает их продуктивность , а 75% людей, уволившихся с работы, сделали это из-за напряженности в отношениях с начальником.

Кроме того, 96% людей говорят, что эмпатия является одним из основных факторов удержания сотрудников.

Поэтому не забывайте развивать эмпатию и постоянно оценивать корпоративную культуру, даже работая удаленно.

Как вовлечение сотрудников приносит пользу компаниям?

Вовлеченные сотрудники способствуют:

• Увеличение прибыльности компании.

• Повышение общей производительности компании.

• Быстрое достижение целей компании.

• Предоставление лучшего опыта клиентам компании.

Например, если около 60 % вашей рабочей силы занято , ваша компания, скорее всего, получит 11-процентное увеличение прибыли. Между тем, компании с высококвалифицированной рабочей силой, как правило, получают прибыль на 23% выше, чем в среднем по отрасли.

Кроме того, компании с вовлеченными сотрудниками отмечают снижение текучести кадров на 60% .

Источник: множитель вовлеченности.

Учитывая, что наем нового сотрудника стоит значительно дороже, чем его удержание, инвестируйте в большее количество мероприятий по вовлечению сотрудников, поскольку в долгосрочной перспективе это принесет дивиденды.

Как мотивировать свои команды и повысить вовлеченность сотрудников?

Данные показывают, что лучший способ мотивировать ваших сотрудников — это:

• Выберите лучший канал для общения с ними. (Подсказка: видеозвонки часто не подходят).

• Предлагая лучшие карьерные возможности и продвижение по службе.

• Проектирование рабочих мест, которые заставляют их чувствовать себя хорошо.

Давайте углубимся в каждый из них подробно.

Выберите лучший канал для общения с сотрудниками

Около 73% людей считают, что они более эффективно работают из дома, хотя целых 38% чувствуют себя утомленными ежедневными онлайн-встречами.

Источник: Дуб

Сегодня компании могут общаться асинхронно через Slack и Loom, поэтому протестируйте эти альтернативные методы связи и измерьте, как они влияют на вовлеченность сотрудников.

Кроме того, оцените, сколько собраний команды вы сейчас проводите и сколько из них действительно необходимо. Многие из них, вероятно, можно заменить быстрым звуковым сообщением или обновлением Slack. Если ничего другого, ограничьте их до 15 минут или меньше.

Предлагайте лучшие карьерные возможности

Еще один способ мотивировать сотрудников — дать им признание, которого они заслуживают. Исследования показали, что признание сотрудников является основным мотиватором для 37% сотрудников.

Точно так же, предлагая вашим сотрудникам исключительные возможности карьерного роста, вы повышаете их вовлеченность. Например, только 29% сотрудников говорят, что они довольны тем, как они могут развиваться, а 33% покидают свою должность в поисках новых вызовов.

Дизайн рабочих мест, в которых сотрудники чувствуют себя комфортно

Наконец, получите информацию от своих сотрудников, прежде чем проектировать рабочее место. Статистика показывает, что 70% рабочих мест в США обустраивают свои офисы с открытой планировкой, включая таких гигантов, как Facebook и Google. Это связано с тем, что сотрудники, которые могут передвигаться, вовлечены в 1,3 раза больше, а те, кто может общаться с коллегами, — в 1,5 раза.

Однако это относится не ко всем. Около 42% работников заявили, что уйдут на работу, которая предлагает больше конфиденциальности, а 33% сделали бы то же самое на работу в офисе с дверью. Поэтому прислушивайтесь к своим сотрудникам и делайте ремонт офисного факторинга по их вкусу.

Если в настоящее время вы работаете как гибридная или удаленная команда, поощряйте сотрудников создавать в своих домах пространства, в которых им нравится работать.

Развивайте свой бизнес, повышая вовлеченность и защиту интересов сотрудников

Если вы изо всех сил пытаетесь улучшить внутреннюю коммуникацию в своей компании, рассмотрите возможность реализации программы защиты интересов сотрудников. Это помогает сотрудникам быть в курсе текущих событий компании и устраняет коммуникативный барьер, чтобы стимулировать вовлеченность сотрудников.

Если вам нужна программа защиты интересов сотрудников, подумайте о GaggleAMP. Мы предлагаем углубленную аналитику, информационные панели и сравнение с другими программами. Кроме того, наша платформа дает вам возможность измерять количество кликов, репостов и взаимодействий, чтобы отслеживать эффективность в сравнении с вашими ключевыми показателями эффективности и результатами.

Убедитесь сами в GaggleAMP, подписавшись на 14-дневную бесплатную пробную версию сегодня.