Пять блестящих рекомендаций по защите интересов сотрудников, которые вам нужно знать

Независимо от того, запускаете ли вы программу или работаете с ней уже какое-то время, вам необходимо знать передовые методы защиты интересов сотрудников, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от своих усилий.

Защита интересов сотрудников — это тактика, которую может применять любая организация, большая или маленькая, независимо от отрасли. Это включает в себя руководство вашими сотрудниками относительно того, что продвигать и какие действия предпринимать в социальных сетях, чтобы они знали лучшие способы продвижения вашего бренда. У защиты интересов сотрудников есть много преимуществ, в том числе расширение охвата, повышение вовлеченности, экономия денег на рекламе в социальных сетях и расширение цифрового присутствия ваших сотрудников.

Причина, по которой программа защиты интересов сотрудников работает, заключается в том, что в ней участвует больше людей, продвигающих инициативы вашей организации и обменивающихся сообщениями более аутентичным способом, чем когда-либо мог бы ваш бренд. Чем больше людей продвигают ваши сообщения более аутентичным способом, ваши сообщения получают больше внимания, что приводит к дальнейшему охвату, благодаря которому ваши сообщения доходят до аудитории, которую ваш бренд никогда не смог бы охватить сам по себе.

В дополнение к повышению различных показателей социальных сетей, таких как лайки, ретвиты, публикации и подписчики, вы увидите значительное увеличение количества кликов, трафика веб-сайта, лидов и возможностей.

Но чтобы убедиться, что вы добились успеха и максимально увеличили эти цифры, вам нужно убедиться, что вы используете программу защиты интересов своих сотрудников как можно лучше. Вот почему мы собрали эти передовые методы защиты интересов сотрудников, которым вы можете следовать, чтобы вы знали, что достигнете своих целей.

Вот пять лучших практик защиты интересов сотрудников, которым вы должны следовать.

Предлагаем обучение работе с социальными сетями

Прежде чем вы начнете знакомить людей с платформой защиты интересов сотрудников или программой защиты интересов сотрудников, вы должны убедиться, что они имеют общее представление о социальных сетях, о том, как они работают, о их целях и о том, что они должны надеяться получить от них.

Как специалисту по цифровому маркетингу и специалисту в области социальных сетей, некоторые из этих вещей могут показаться вам очевидными, но в вашем офисе могут быть люди, которые почти никогда не заходят в социальные сети. Ничего страшного, если они этого не сделают, потому что это легко подобрать. Также нормально, если у них нет учетных записей на всех платформах, потому что вы хотите, чтобы они продвигали ваш бренд только на платформах, которые им удобны и на которых они присутствуют.

Научите их общей предпосылке того, как работает каждая платформа, но также подчеркните важность установления правильных связей. Социальные сети — это отличная возможность для людей связаться с кем-то в своей отрасли, иначе они не смогли бы это сделать. Вы можете случайно связаться с кем-то, кого вы никогда не встретите лично, будь то в профессиональном или социальном плане. Вы можете связаться с кем-то, кого вы встретили на сетевом мероприятии, но не получили его визитную карточку.

Что может быть наиболее важной частью обучения работе с социальными сетями и передового опыта защиты интересов сотрудников, так это убедиться, что сотрудники знают, как представлять себя в Интернете. Это включает в себя то, что они публикуют, и то, как они настраивают свои профили. Вы можете помочь им убедиться, что у них есть профессиональное изображение профиля, они включают краткое описание того, кто они, которые точно представляют их самих, и они делятся публикациями и взаимодействуют только с публикациями, которые представляют себя так, как им хотелось бы.

Делитесь правильным контентом

Как менеджер программы защиты интересов сотрудников, вы несете ответственность за подбор контента, которым ваши сотрудники могут делиться и продвигать. Контент, который вы курируете, должен соответствовать целям людей, которые им делятся, а не только целям ваших сотрудников. Вы хотите публиковать контент, которым им понравится делиться, и который будет иметь для них смысл, чтобы привлечь их индивидуальную целевую аудиторию.

Например, если вы курируете контент о передовых методах маркетинга, ваши коллеги по маркетингу и, возможно, даже по продажам будут продвигать его, но ваши инженеры-программисты и представители отдела кадров могут этого не делать. Вы должны разделить своих сотрудников на группы по отделам и/или интересам, а также помнить о том, какими типами контента любит делиться каждая группа.

Вы хотите, чтобы ваши сотрудники взаимодействовали с нужным контентом и продвигали его, чтобы привлечь вашу целевую аудиторию.

Создайте личный бренд ваших сотрудников

Пропаганда сотрудников — это больше, чем просто «лайкать» и делиться всем в блоге вашего бренда.

Важным передовым методом защиты интересов сотрудников является поощрение сотрудников к расширению своего присутствия в социальных сетях путем создания собственного личного бренда. Если их внимание сосредоточено на продвижении бренда своей компании, их усилия не принесут многого. Если они работают над продвижением своего собственного бренда в своей области знаний и своей отрасли, это поможет укрепить их присутствие и привлечь целевую аудиторию экспертов в своей области.

Это их личные аккаунты, поэтому они хотят развивать свои личные бренды. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники знали, что вы не хотите, чтобы они были корпоративными ботами, продвигающими ваш бренд.

Сообщите им, как они могут создать свой личный бренд, а также периодически рекламировать вашу компанию. И дайте им знать, что они могут свободно проявлять активность в социальных сетях своими собственными уникальными и индивидуальными способами, если это не искажает их бренд или вашу компанию.

Признайте своих сторонников

Все любят, когда их похлопывают по спине. Когда ваша программа защиты интересов сотрудников начинает расширяться и вы видите некоторый измеримый успех в своих ключевых показателях эффективности, вам необходимо отметить людей, благодаря которым это произошло.

Ваша программа является добровольной, поэтому ваши сотрудники не обязаны принимать в ней участие, если они этого не хотят. Вот почему передовой практикой защиты интересов сотрудников является признание ваших сотрудников, которые преуспевают на собраниях компании, общекорпоративных электронных письмах или сообщениях Slack. Пусть люди в вашей компании знают, кто вам помогает, и пусть эти люди чувствуют, что их ценят.

С платформой защиты интересов сотрудников, такой как GaggleAMP, вы можете использовать геймификацию, чтобы признавать сотрудников и поддерживать их мотивацию в долгосрочной перспективе. Назначая баллы за каждое действие, которое вы запрашиваете у сотрудников, вы сможете увидеть, какие сотрудники набирают наибольшее количество баллов в функции табло платформы. Затем вы можете периодически делиться таблицей результатов со своими сторонниками, чтобы они знали, как у них дела по сравнению с другими людьми.

Вы даже можете пойти еще дальше и предложить приз в конце каждого месяца или квартала тем, кто заработает наибольшее количество баллов. Это будет поддерживать активность сотрудников благодаря небольшому дружескому соревнованию, и они почувствуют благодарность за реальный вклад.

Получите исполнительный бай-ин

Когда вы запускаете программу защиты интересов сотрудников, вы не должны быть единственным, кто пытается распространить ее по всей организации.

Если вы познакомите своих руководителей с концепцией защиты интересов сотрудников и заставите их согласиться с идеей распространения ее в вашей организации, вам будет намного легче набирать сотрудников для участия в программе.

Вы также должны определить людей, которые активны в социальных сетях, и сначала нанять их в свою программу защиты интересов сотрудников. Эти люди будут сторонниками вашей программы и вашими первоначальными сторонниками. Как только они начнут использовать вашу платформу защиты интересов сотрудников в течение пары недель, они смогут начать помогать вам распространять информацию о программе среди коллег и помогать вам привлекать больше людей.

Существует множество передовых методов защиты интересов сотрудников, которым вы должны следовать, но это самые важные из них, которые приведут вас к успеху. Следуйте им, и вы увидите, как ваши KPI в социальных сетях взлетят.