15 рекомендаций по теме письма, которым стоит следовать в 2023 году

Вы ищете проверенные и проверенные советы о том, как писать привлекательные темы электронных писем? Вы изо всех сил пытаетесь идти в ногу с постоянно меняющимся цифровым ландшафтом и нуждаетесь в нескольких хитростях, чтобы ваши электронные письма были замечены? Не ищите дальше — 15 лучших практик для создания тем электронных писем на 2023 год уже здесь!

15 лучших практик по теме письма

1. Персонализируйте темы

Персонализация стала фундаментальным элементом, когда дело доходит до маркетинга. И когда мы говорим это, мы имеем в виду, что это больше, чем просто добавление имени подписчика в строку темы; все уже так делают.

Следовательно, вы должны быть более конкретными, чтобы привлечь их внимание и увеличить количество открываемых писем. Например, каковы их хобби и предпочтения? Что происходит в их городе? Есть ли веха, на которую вы можете сослаться? Но, опять же, эти детали скорее привлекут подписчиков, чем то, что может быть применимо ко всем.

С помощью NotifyVisitors вы можете использовать теги слияния, чтобы персонализировать строки темы электронной почты с данными, которые вы сохранили в настраиваемых полях.

2. Держите их короткими и приятными.

Ваша тема должна быть короткой, приятной и по существу. Почтовые клиенты будут отображать только определенное количество символов, прежде чем обрезать остальную часть текста; ты не хочешь этого делать. Но прежде всего вы должны поставить себя на место своих подписчиков. Средний офисный работник ежедневно получает 121 электронное письмо; это много строк темы для чтения.

Так что не усугубляйте проблему, написав что-то слишком многословное. Исследование, проведенное Marketo, показало, что строки темы с 41 символом или семью словами лучше всего работают с получателями.

3. Будьте описательными, но не выдавайте слишком много.

Вам нравится повышать опен-рейзы, предлагая ценность подписчикам, но вы не хотите раскрывать свою руку слишком рано. Если вы дадите им все, что им нужно, в строке темы, у них не будет причин открывать ваше письмо.

Прекрасный способ сделать это — задать своим подписчикам вопрос, например:

«Хотите больше органического трафика?» Сделав это, вы выделили тему своей электронной почты и сразу же вовлекли их.

4. Используйте глаголы, ориентированные на действие

Строки темы похожи на призывы к действию (CTA), использующие точный язык, чтобы облегчить читателям действие. Вот несколько примеров глаголов, ориентированных на действие:

• Учить
• Улучшать
• Скачать
• Увеличивать
• Присоединиться

Все приведенные выше слова дают вам представление о контексте письма и побуждают людей к действию.

5. Используйте числа

Лучший способ навредить вашей кампании — предложить расплывчатые темы писем. Вместо этого выделитесь среди претендентов и продемонстрируйте получателю, что вы серьезно относитесь к делу, приправив строку темы данными и цифрами.

Тем не менее, пожалуйста, не переусердствуйте, так как сообразительные онлайн-покупатели могут понять, когда строка темы преувеличена, чтобы обмануть их и заставить открыть электронное письмо.

6. Избегайте спам-слов

Есть также слова, которые вам следует избегать в строках темы вашего электронного письма, чтобы не попасть в папку со спамом.

Вот несколько примеров слов, которые могут вызывать спам-фильтры.

• Купить
• $$
• Дополнительный доход
• Торговаться
• Денежные средства
• Получить оплату
• Пароли
• Открыть
• Выбрать в

7. Не злоупотребляйте пунктуацией.

Обычно строки темы написаны с самыми лучшими намерениями, но воспринимаются получателями по-разному. Это происходит, особенно когда используются определенные знаки препинания, такие как восклицательные знаки (!).

Они могут быть прекрасным способом передать тон, но вы не знаете, как это будет звучать, когда их прочитают другие. Например, вы хотите передать волнение, но рискуете быть воспринятым как агрессия.

Если вы считаете, что это повышает ценность вашей темы, во что бы то ни стало, сделайте это. Но используйте его только один раз.

Чрезмерное использование знаков препинания также может быть тревожным сигналом для веб-серверов, и ваша электронная почта может быть помечена как спам.

8. Заставьте получателя почувствовать себя особенным

Возможно, вы слышали о психологии исключительности. Самые успешные маркетологи по электронной почте используют его, чтобы получить максимальную отдачу от каждого электронного письма потенциальным клиентам. Кроме того, если получатели электронной почты будут чувствовать себя удивительными и ценными, это повысит их лояльность и доверие.

Вот несколько идей для вдохновения:

• Это эксклюзивное предложение только для вас
• Наш новогодний подарок вам
• Вы приглашены
• Частное приглашение
• Только для наших постоянных клиентов

При написании презентации цель состоит в том, чтобы использовать строку темы, чтобы показать им, что они важны для вашего бренда и что вы заботитесь о них.

9. Используйте социальное доказательство

Социальное доказательство — это фантастическая маркетинговая стратегия для ваших цифровых платформ, включая темы ваших электронных писем. Фундаментальная идея такова: «другие люди думают, что мы замечательные, поэтому вы, вероятно, тоже подумаете, что мы замечательные».

Вы можете использовать необработанные цифры — например, «многие люди верят, что мы великие». Или вы можете выделить конкретных влиятельных лиц, например: «Джордж Клуни считает, что мы потрясающие». Вы можете сочетать социальное доказательство с другими стратегиями, такими как пробел любопытства.

Добавление социального доказательства — один из лучших способов написать тему электронной почты , который доказал свою эффективность, поскольку он использует пробел любопытства, потому что люди хотят знать, в чем заключается эта успешная стратегия.

10. Используйте знакомое имя отправителя

Ежедневно клиенты получают множество маркетинговых писем. Чтобы сделать электронное письмо привлекательным, постарайтесь, чтобы имя отправителя было максимально человеческим.

По мнению экспертов, название бренда для продукта — то же, что имя отправителя для маркетингового электронного письма. Имя может сделать или разрушить ваш разговор.

Убедитесь, что вы используете свое имя в электронном письме для потребителей, знакомых с вашим брендом. Тогда подписчики сразу узнают, что электронное письмо от вашей компании.

В качестве альтернативы, если вы отправляете электронное письмо потенциальным клиентам из своей CRM, добавление вашего имени в самом заметном месте, в строке темы, создаст впечатление надежности. Вы лид-владелец, и клиенты уже знакомы с вами. Напишите название бренда вместе со своим именем, чтобы сделать электронное письмо более понятным.

11. Текст превью должен быть привлекательным

Мы знаем, что текст предварительного просмотра не является частью строки темы, но он отображается рядом с ней, поэтому его также следует оптимизировать, чтобы повысить показатель открываемости электронной почты. В идеале текст предварительного просмотра дает получателю представление о содержании электронного письма и позволяет ему определить, следует ли открывать, игнорировать, удалять или помечать электронное письмо как спам.

Большинство почтовых программ, таких как Outlook, Mozilla Thunderbird, Gmail и приложение iPhone Mail, отображают текст предварительного просмотра рядом со строкой темы.

Длина текста зависит от настроек пользователя. Текст обычно берется из первых предложений в теле письма. Убедитесь, что этот раздел интересен и соответствует требованиям получателя.

12. Тестируйте темы писем

Проверка строк темы перед отправкой электронной почты является одним из лучших способов проверки строки темы электронной почты. Однако, если вам не с кем посоветоваться, некоторые отличные бесплатные инструменты могут улучшить ваши темы, например, NotifyVisitors.

Вы также захотите отслеживать эффективность строк темы после отправки кампании. Например, показатель открываемости электронной почты может быть хорошим признаком эффективности вашей темы письма.

Наконец, вам также следует провести A/B-тестирование. Вы можете использовать результаты, чтобы определить следующее:

• Какой длины должны быть ваши темы
• Какая формулировка работает лучше всего
• Какие сильные слова следует использовать

Мы рекомендуем проводить A/B-тестирование наиболее важных кампаний.

13. Ограничьте использование смайликов

Было время, когда смайлики были отличным способом выделить ваши электронные письма из толпы. Они все еще могут добавить некоторую ценность к строкам темы, если все сделано правильно, но сделать ваше электронное письмо липким рискованно.

Здесь ваше решение вступает в игру, так как нет жестких и быстрых правил. Однако вы можете использовать эту тактику, если ваш бренд или электронные письма имеют живой тон.

Но если вы просто добавляете смайлики, чтобы ваша тема выделялась, вы можете оттолкнуть свою аудиторию. Перед отправкой проверьте, что подходит для вашего тона голоса.

14. Сегментируйте свои списки

Используйте данные, собранные в ходе маркетинговых исследований, для персонализации темы письма. Например, исходя из их текущего этапа в воронке продаж, вы можете подготовить строку темы, чтобы они могли совершить покупку.

Если цель состоит в том, чтобы повторно привлечь клиентов, которые отказались от своих корзин, вы можете использовать любую из следующих строк темы:

• Ой, вы кое-что забыли
• Готовы купить? Завершите свой заказ сейчас
• Вы оставили что-то позади

Помните, что нельзя быть слишком навязчивым, иначе вы вызовете негативные эмоции и помешаете им снова посетить ваш магазин для совершения покупки.

15. Никогда не используйте ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ

Использование всех заглавных букв не является хорошей практикой. Эти строки темы никогда не выглядят хорошо и не принесут никакой пользы вашему коэффициенту открываемости. Подумайте, как это выглядит:

«САМАЯ НИЗКАЯ СКИДКА КОГДА-ЛИБО; КУПИ СЕЙЧАС. “

Это привлечет внимание получателя, но не так, как нужно. Вместо этого продемонстрируйте доверие и создайте авторитет с помощью не спамных строк темы, чтобы повысить открываемость. Не используйте эту тактику, так как она выглядит не очень хорошо.

Заключение

Приведенные выше рекомендации по написанию темы электронной почты предназначены для использования в качестве общего руководства. Каждый бренд и целевая аудитория разные, поэтому не стесняйтесь экспериментировать, пока не найдете то, что лучше всего подходит для вас. И, как всегда, если вам нужна помощь в создании идеальной кампании по электронной почте или в устранении любых неполадок, возникающих на пути, мы здесь, чтобы помочь вам.