6 способов использовать электронный маркетинг для увеличения продаж для предприятий электронной коммерции

Опубликовано: 2019-07-18

По большей части битва электронной почты против маркетинга в социальных сетях была улажена…

Да, оба этих канала занимают важное место в эффективной цифровой стратегии. Но когда дело доходит до стимулирования продаж при низкой цене за конверсию, электронный маркетинг по-прежнему лидирует.

Большинство предприятий электронной коммерции уже знают об этом. Именно поэтому кампании по лидогенерации так популярны. Кампании по привлечению потенциальных клиентов не только расширяют список ваших подписчиков и снижают долгосрочные затраты на привлечение, но также позволяют вам завоевать доверие потенциальных клиентов.

С бесспорным акцентом на рост базы данных потенциальных клиентов в индустрии электронной коммерции, как вы затем используете этот список для увеличения продаж? Вот шесть способов…

№1. Отправляйте обычные электронные письма

Знаете ли вы, что более 80% потребителей проверяют свою личную электронную почту хотя бы раз в день? Большая часть этой группы людей еще чаще заходит в свой почтовый ящик: 11% людей проверяют свою электронную почту более 15 раз в день.

Отправляйте регулярные электронные письма для электронного маркетинга

Статистика email-маркетинга по частоте проверки электронной почты.

Источник изображения

Это потребляется много информации, электронные письма архивируются, игнорируются или, в редких случаях, электронные письма открываются. Если вы отправляете рассылку своей базе данных только раз в месяц, насколько запоминающейся будет эта электронная почта? Каковы шансы, что она действительно будет открыта?

Многие предприятия электронной коммерции не рассылают своим подписчикам достаточное количество электронных писем. Они беспокоятся о том, что их тактика может показаться «спамной» или слишком агрессивной. Да, существует баланс между тем, чтобы оставаться в центре внимания и раздражать людей, но большинство компаний могут отправлять гораздо больше электронных писем.

Главное — найти правильный баланс между рекламными акциями и полезным контентом. Вам не всегда нужно что-то продавать с помощью кампании по электронной почте — главное присутствовать и укреплять доверие ваших (потенциальных) клиентов.

Прочтите это образовательное электронное письмо о висящих произведениях искусства от розничного продавца рамок для фотографий Framebridge, которые держат их в центре внимания, не продавая:

[vc_row css_animation = »» row_type = «строка» use_row_as_full_screen_section = «no» type = «full_width» angled_section = «no» text_align = «center» background_image_as_pattern = «without_pattern» el_class = «blog-image-section»]
[vc_column][vc_column_text эл_класс=””]

Framebridge для электронного маркетинга

Пример обучающего письма.

Источник изображения

№ 2. Проводите событийные кампании

События в течение года, такие как День святого Валентина или Хэллоуин, являются отличным поводом для рассылки рассылок вашим подписчикам по электронной почте с целевыми предложениями. Кампании, основанные на событиях, находятся в тренде и побуждают людей открывать, нажимать и довольно часто совершать покупки.

Крутая вещь в этом стиле кампании заключается в том, что круглый год проводятся мероприятия, которые вы можете использовать для проведения рекламной акции. Например, ниже представлена кампания по электронной почте от Uber Eats, которая максимально использует День Святого Патрика:

Запуск кампаний на основе событий для маркетинга по электронной почте

Электронная кампания на основе событий от Uber Eats.

Источник изображения

№3. Используйте скользящие запуски продуктов

Непрерывный запуск продукта предназначен для того, чтобы убедить ваших клиентов действовать с помощью психологических триггеров, таких как срочность и дефицит. Его цель — генерировать повторяющийся всплеск продаж для вашего бизнеса, делая продукт доступным в течение определенного периода времени, а затем создавая напряжение до, во время и после этого периода.

Apple является одним из примеров бизнеса, который использует эту тактику, выпуская новые версии своих продуктов год за годом. Они могли бы выпускать новый телефон каждые несколько лет, но вместо этого они вносят незначительные улучшения и постоянно выпускают новые продукты, чтобы люди говорили об их бренде.

Ниже приведен еще один пример непрерывного запуска GoPro с выпуском их HERO7 Black:

использовать скользящие запуски продуктов для электронного маркетинга

Электронное письмо о запуске продукта от GoPro.

Источник изображения

№ 4. Предлагайте купоны с истекающим сроком действия

В соответствии с теми же принципами, что и последовательные запуски продуктов и кампании, основанные на событиях, увеличение продаж с помощью маркетинга по электронной почте связано с побуждением людей к действию. Другой способ сделать это — предложить вашему списку купоны, срок действия которых истекает в определенное время.

Доставка этих купонов, скорее всего, будет осуществляться в форме флэш-распродажи, когда вы даете подписчикам 3-4 дня, чтобы использовать купон в вашем магазине, прежде чем он станет недоступным. Конечно, вы можете провести ограниченное количество флеш-продаж до того, как эта тактика устанет и станет неэффективной, так что не переусердствуйте.

Ниже представлена кампания по электронной почте от Sleep Country, которая предлагает купон на 230 долларов, срок действия которого истекает в определенную дату:

Кампания по электронной почте спящей страны для электронного маркетинга

Купон с истекающим сроком действия.

Источник изображения

№ 5. Автоматизируйте триггерные последовательности

Тактика, которую я до сих пор обсуждал для стимулирования продаж с помощью электронного маркетинга, представляла собой трудоемкие кампании в реальном времени. По сути, вы отправляете электронное письмо или серию электронных писем за короткий промежуток времени, чтобы побудить подписчиков к действию. Еще один способ увеличить продажи с помощью электронного маркетинга — максимально использовать умную автоматизацию электронной почты.

С помощью большинства программ для электронного маркетинга вы можете создать последовательность электронных писем, которые отправляются на основе поведенческих триггеров. Например, вы можете привлечь нового подписчика набором полезных статей в блоге и историей о вашем бизнесе. Основываясь на действиях, которые они предпринимают с этими электронными письмами — электронных письмах, которые они открывают, ссылках, которые они нажимают, и веб-страницах, которые они посещают, — вы можете инициировать отправку электронных писем, которые более персонализированы и ориентированы на интересы каждого человека.

Посмотрите на это умное использование персонализации от туристической компании Suiteness:

Автоматизируйте триггерные последовательности для электронного маркетинга

Пример персонализации электронной почты.

Источник изображения

Активированная автоматизация сегментирует ваш список, что, согласно исследованию Lyris, увеличивает открываемость, обеспечивает большую релевантность для потенциальных клиентов и снижает уровень отказа от подписки.

№ 6. Тестируйте и оптимизируйте

Электронный маркетинг позволяет вам точно тестировать и изменять элементы кампании. Вы можете протестировать сюжетные линии, призывы к действию, предложения или любое количество других вариантов, чтобы увидеть, какой из них больше всего находит отклик у ваших клиентов.

Какой бы тест вы ни выбрали, проверка ваших предположений — это значимый способ повысить эффективность вашей маркетинговой деятельности по электронной почте и увеличить продажи.

Вывод

Использует ли ваш бизнес электронной коммерции маркетинг по электронной почте в полной мере?

Если вы чувствуете, что оставляете некоторые возможности для продаж на столе, подумайте о том, чтобы применить советы из этой статьи:

Будьте последовательны в своем общении по электронной почте — соблюдайте баланс между тем, чтобы оставаться в центре внимания и слишком много писать по электронной почте.
Используйте самые популярные мероприятия в течение года, чтобы привлечь внимание аудитории.
Используйте запуск продукта и купоны с истекающим сроком действия, чтобы вызвать у ваших клиентов ощущение срочности, чтобы они приняли меры.
Экономьте время с помощью автоматизации и повышайте вовлеченность с помощью персонализации.
Тестируйте, анализируйте и оптимизируйте свои кампании для достижения максимальной эффективности.

Удачи!

Поскольку мы утверждаем, что электронная почта является движущей силой увеличения продаж, должны ли мы сделать это так, чтобы это звучало так, как будто клиенты открывают электронные письма?

Попробуйте шаблон ShortStack, чтобы быстро и легко создать свой первый конкурс.

Начать сейчас

Кредитная карта не требуется. Без риска.