Шаблон стратегии электронного маркетинга: как создать и примеры

Большинство людей начинают свои маркетинговые кампании по электронной почте с правильными целями.

Они стремятся увеличить доход, привлечь новых клиентов и укрепить отношения с существующими клиентами. При эффективном внедрении эффективная стратегия электронного маркетинга может помочь маркетологам и владельцам бизнеса в достижении всех этих целей.

Тем не менее, у всех возникают трудности с пониманием эффективного электронного маркетинга, когда они начинают. Они в недоумении, не зная, что послать или когда послать.

Наконец, они либо отправляют низкоэффективное электронное письмо, либо сдаются и вообще ничего не отправляют. В любом случае, они разбазаривают деньги.

Почему?

Люди, которые терпят неудачу в электронном маркетинге, делают это потому, что им не хватает стратегии . Оставаться сосредоточенным, мотивированным и подотчетным было бы намного проще с подходом к маркетингу по электронной почте.

Это означает, что вам никогда не придется беспокоиться о том, что и когда отправлять, и вы сможете получить максимальную отдачу от каждого адреса электронной почты в вашем списке.

Если вы не являетесь опытным маркетологом по электронной почте и вам нужна помощь в начале работы с вашими кампаниями, я предоставлю вам инструменты, которые потребуются для создания вашей маркетинговой стратегии по электронной почте менее чем за день .

Готовы ли вы приступить к созданию своей маркетинговой стратегии по электронной почте? Я покажу вам, как его создать , а также скопировать шаблон стратегии электронного маркетинга . Давайте начнем!

Что такое стратегия электронного маркетинга?

Стратегия электронного маркетинга — это набор процедур, которые маркетолог разрабатывает и внедряет для достижения желаемых маркетинговых целей с помощью рекламы по электронной почте. Эта стратегия обеспечивает компаниям прямую связь с потенциальными клиентами и клиентами для продвижения своего бренда.

Учитывая, что каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, приносит компании не менее 42 долларов дохода, все больше и больше маркетологов внедряют электронный маркетинг. Однако важно отметить, что неэффективные маркетинговые стратегии обречены на провал и, следовательно, не обеспечивают хорошей окупаемости инвестиций (ROI). Для успешной стратегии маркетинга по электронной почте хорошо спланированная стратегия должна объяснять цели и обеспечивать простую дорожную карту.

Как построить стратегию email-маркетинга?

Создание шаблона стратегии маркетинга по электронной почте не должно быть сложным. Следующие шаги помогут вам спланировать свою работу и запустить кампании по электронной почте в кратчайшие сроки.

Шаг 1. Выберите инструмент электронного маркетинга

Поиск подходящего инструмента для электронного маркетинга — первый шаг в вашей стратегии. Существует множество супермощных платформ, которые могут помочь пользователям организовывать и отправлять кампании по электронной почте в мгновение ока. Кроме того, они могут помочь вам автоматизировать кампании и измерить эффективность, что выведет ваш электронный маркетинг на новый уровень.

Во-первых, у вас должен быть поставщик услуг электронной почты. Этот инструмент поможет вам создавать, организовывать и отправлять кампании по электронной почте, а также базовое отслеживание. Gmail и Outlook — два известных поставщика услуг электронной почты, которыми пользуются миллиарды людей, поэтому вы можете начать с любого из них.

Однако вам не следует останавливаться на простом поставщике услуг электронного маркетинга. Вам также следует подумать о добавлении инструмента автоматизации маркетинга по электронной почте, такого как AVADA Email Marketing.

Автоматизация маркетинга упрощает отслеживание клиентов и отправку подписчикам соответствующих электронных писем в нужное время в зависимости от того, как они взаимодействуют с вашим веб-сайтом. Платформы почтового маркетинга AVADA включают в себя базовые и расширенные функции автоматизации маркетинга, такие как возможность автоматической отправки электронных сообщений о днях рождения или о брошенных корзинах.

Благодаря почтовому маркетингу AVADA вы также получаете доступ к формам подписки для привлечения новых подписчиков, автоматическим SMS-сообщениям для связи с клиентами в автономном режиме и углубленной аналитике для понимания эффективности ваших кампаний. Более того, вы можете начать использовать приложение бесплатно с бесплатным планом, а затем обновить план подписки всего за 9 долларов в месяц для плана Pro.

После того, как вы выбрали инструмент для перехода, запишите его в документе для вашей команды маркетинга по электронной почте, включая логины, чтобы вы могли вместе работать над будущими кампаниями.

Шаг 2: Определите целевую аудиторию

После того, как вы определились с инструментами маркетинга по электронной почте, вам следует сосредоточиться на расширении списка подписчиков электронной почты.

Определение вашей целевой аудитории — это первый шаг в создании списка адресов электронной почты.

Чтобы освежить вашу память, ваша целевая аудитория — это идеальный клиент, которого вы хотите привлечь к своему продукту или услуге с помощью маркетинговых усилий.

Как найти свою целевую аудиторию?

Сначала ответьте на следующие вопросы:

• Кто сейчас наши самые лояльные клиенты?

• Какие характеристики они разделяют?

• Какая у них возникла проблема, которая побудила наших клиентов искать решение, например наш продукт или услугу?

• Почему они решили купить наш продукт или услугу?

• Что мы предложили нашим клиентам, чего не сделали наши конкуренты?

Определите, где пересекаются эти различные группы аудитории, после того как вы их сузили. Определите общие демографические данные, такие как:

• Возраст\Пол\Местоположение

• Занятие

• Доход\Образование

• Семейное положение

Вы также должны учитывать привычки, личные характеристики и отношение вашей целевой аудитории. Каковы их интересы, например? Чему они придают большое значение в жизни? Каковы их покупательские привычки?

Когда вы знаете, кого вы пытаетесь охватить с помощью электронного маркетинга, гораздо проще адаптировать к ним свои сообщения и контент.

После того, как вы определили демографические характеристики, характеристики и привычки вашей целевой аудитории, запишите их в шаблон стратегии маркетинга по электронной почте для безопасного хранения.

Шаг 3. Найдите способы создать свой список адресов электронной почты

Вы должны собрать их адреса электронной почты, чтобы составить список подписчиков. Как вы собираетесь это делать? Вы должны привлечь их, завоевать их доверие и убедить их хотеть услышать от вас больше.

Создавайте стратегии, чтобы привлечь и убедить их подписаться и присоединиться к вашему списку рассылки.

Вот несколько советов, которые помогут вам начать.

1. Дайте им что-то ценное через форму подписки

Один из наиболее распространенных способов заставить вашу аудиторию подписаться на ваш список рассылки — скрыть обновления контента за формой подписки.

Что важно для ваших клиентов?

Загружаемый шаблон или электронная книга, демонстрирующая, как решить проблему или ответить на вопрос.

Вы можете потерять подписчика, если дадите что-то, что не представляет ценности.

2. Спросите их напрямую

Еще одна стратегия получения подписчиков — сделать прямой запрос. Объясните, почему они должны присоединиться к вашему списку адресов электронной почты, и соблазните их персонализированным контентом.

Вот пример всплывающего окна от Nanit, которое побуждает посетителей подписаться на их рассылку. Компания запрашивает возраст детей посетителей, подразумевая, что сегменты компании основаны на стадиях развития возраста ребенка.

3. Разместите подписку в верхнем и нижнем колонтитулах вашего сайта.

Вы также можете включить кнопку подписки по электронной почте в верхний и нижний колонтитулы вашего веб-сайта.

Почему бы не пойти навстречу своей аудитории и не дать им понять, что они могут узнать больше о ваших продуктах, присоединившись к вашему списку адресов электронной почты? Изображение выше — это пример британской компании по производству одежды Boohoo.

Шаг 4. Сегментируйте свой список адресов электронной почты

На данный момент у вас есть одна группа подписчиков электронной почты, которые, скорее всего, являются частью вашей основной целевой аудитории. Может быть сложно отправить соответствующие электронные письма всем этим разным людям, особенно по мере роста вашего списка.

Каково решение? Сегментация списков адресов электронной почты. Вот краткое определение сегментации электронной почты:

«Процесс группировки похожих людей в списке адресов электронной почты на основе их поведения или характеристик с целью отправки специально предназначенных электронных писем, отвечающих потребностям или проблемам этой конкретной группы пользователей».

Вы можете просто отправить свои электронные письма всем в вашем списке и надеяться, что одно из них найдет отклик у них и убедит их совершить конверсию.

Однако теперь мы можем использовать данные и информацию, чтобы идти еще дальше и предоставлять контент нужным людям в нужное время, направляя их по маркетинговой воронке.

Фактически, сегментация вашего списка может быть полезна для вашего списка адресов электронной почты. MailChimp провел внутреннее исследование и обнаружил, что сегментированные кампании имеют следующие преимущества:

• Открытые ставки выше на 14,31%.

• Более чем на 100,95% больше кликов

• Показатели отказа от подписки в сегментированных кампаниях на 9,37% ниже, чем в несегментированных.

Вы можете разделить свой список на разделы на основе различных критериев, таких как:

• Размер компании

• Геолокация вашего веб-сайта

• Как долго они находятся в вашем списке рассылки?

• Чтобы точно сегментировать свой список, вы должны собирать эту информацию о своих клиентах, когда они впервые регистрируются. Добавьте варианты, которые подписчики могут выбрать перед завершением регистрации.

В своем шаблоне стратегии электронной почты перечислите потенциальные способы, которыми ваша команда попытается расширить и сегментировать свой список адресов электронной почты. Таким образом, вся команда по маркетингу электронной почты может знать, какие шаги следует предпринять при столкновении со списком адресов электронной почты любого размера.

Шаг 5. Определите тип рассылок по электронной почте.

Вы можете отправлять различные электронные письма в свой список рассылки. Вы можете выбрать один или изменить его на основе различных сегментов в вашем списке.

Вот три различных типа электронных писем, которые помогут вам начать.

Информационные бюллетени являются чрезвычайно популярным форматом электронной почты. Они регулярно доставляются в почтовые ящики ваших подписчиков. Они позволяют вам показывать им разнообразный контент и информацию, которые ваши подписчики могли пропустить, если они не посещали ваш сайт какое-то время.

Hubspot утверждает, что успешные информационные бюллетени по электронной почте содержат 90% образовательного контента и 10% продукта или рекламного контента.

Согласно тому же сообщению Hubspot, информационные бюллетени должны иметь одну тему или идею. Таким образом, вы можете избежать случайного добавления контента в свой информационный бюллетень только для того, чтобы опубликовать его.

Вы даже можете рассылать разные информационные бюллетени по разным темам в зависимости от того, кто их получает.

Кампании капельной электронной почты — это электронные письма, отправляемые пользователям на основе их взаимодействия с вашим веб-сайтом или регулярно рассылаемого контента, чтобы помочь клиентам продвигаться по воронке почтового маркетинга.

Когда подписчик предпринимает какие-либо действия, электронные письма поступают в его почтовый ящик, чтобы убедить его совершить конверсию.

Эти электронные письма меняются в зависимости от того, что делают члены вашего списка. Предположим, у вас есть подписчик, который посетил страницу вашего продукта, добавил товары в корзину, но не совершил покупку.

Ваши подписчики могут получать автоматические электронные письма, мягко напоминающие им вернуться в корзину или узнать больше о своих продуктах.

Сезонные и рекламные электронные письма отправляются в определенное время года, чтобы побудить ваших читателей совершать покупки на вашем веб-сайте.

Каждое электронное письмо может отличаться и содержать разную своевременную информацию, которую вы хотите донести до своих получателей.

Выберите, какие типы электронных писем вы хотите отправить в свой список рассылки, и запишите их в свой шаблон стратегии.

Шаг 6. Определите частоту рассылки

Вы отправили несколько писем, и ваш список подписчиков растет, но ваша аудитория получает большое количество писем за один день.

Как вы можете убедиться, что ваши электронные письма прочитаны?

С другой стороны, отправка их в наиболее важные дни и часы может быть выгодной.

Ваши лучшие времена будут немного отличаться в зависимости от ваших подписчиков, поэтому поэкспериментируйте, чтобы определить, когда ваша аудитория наиболее вовлечена.

Вы должны не только отправлять электронную почту в лучшее время; вы также должны отправить его в лучший день.

Вы можете узнать больше о времени для электронного маркетинга в этой статье о том, когда лучше всего отправлять маркетинговые электронные письма.

Помните, что это только предложения. Используйте аналитику вашей маркетинговой платформы электронной почты, чтобы точно настроить время отправки и узнать, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Затем в своем шаблоне запишите эти выигрышные моменты.

Шаг 7. Определите цели вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.

У вас есть инструменты. Вы определили свою целевую аудиторию и персонажей. Вы расширили свой список адресов электронной почты. Пришло время установить цели для ваших кампаний по электронной почте.

Постановка целей имеет важное значение для вашей маркетинговой программы по электронной почте, потому что она дает каждому отправляемому вами письму цель. Прежде чем вы сможете спланировать маршрут, чтобы добраться туда, вы должны сначала знать, куда вы направляетесь.

Постановка стратегических целей позволяет продемонстрировать вашему начальнику и другим заинтересованным сторонам в вашей организации, что ваша маркетинговая стратегия по электронной почте оказывает желаемое влияние на вашу прибыль.

Как вы разрабатываете сильную цель электронного маркетинга? Убедившись, что они являются SMART (конкретными, измеримыми, желательными, реалистичными, своевременными).

Каждая поставленная вами цель должна быть измеримой, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс, а также быть специфичной для вашей кампании. Убедитесь, что они амбициозны, но не настолько, чтобы они были вне досягаемости.

Каждая цель должна иметь отношение к кампании, для которой она была разработана.

Другими словами, если электронное письмо не продает что-то напрямую, вам не обязательно отслеживать количество покупок, которые оно вызвало.

Например, целью рекламного электронного письма может быть общий объем продаж, связанный с указанным электронным письмом, тогда как целью простого информационного бюллетеня может быть CTR включенной статьи.

Кроме того, каждая цель должна быть привязана ко времени, что означает, что вы должны выполнить свою задачу в течение определенного периода времени.

Какие цели часто преследует стратегия электронного маркетинга?

• Повышение рейтинга кликов . Рейтинг кликов показывает, что ваша аудитория прочитала вашу электронную почту и перешла по ссылке на ваш веб-сайт, что может привести к увеличению числа конверсий.

• Увеличение рентабельности инвестиций . На каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы получаете в среднем 44 доллара. Вы можете установить цели, которые помогут вам увеличить среднюю рентабельность инвестиций.

• Увеличение числа людей, которые открывают ваши электронные письма . Неоткрытое электронное письмо так же эффективно, как и неотправленное. Увеличение открываемости — хорошая цель для вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.

• Увеличение базы подписчиков: чем больше людей вы сможете охватить своими электронными письмами, тем лучше. Установите ряд целей, которые помогут вам увеличить общее количество подписчиков.

Затем введите эти цели в шаблон стратегии маркетинга по электронной почте. У вас может быть общая цель для всех усилий по электронному маркетингу и несколько разумных целей для маркетинговых усилий по электронной почте в течение определенного периода времени (день, месяц, год). Помните: ваши цели будут зависеть от вашего бренда и бизнес-целей.

Шаг 8. Оценивайте свои электронные письма и корректируйте их в соответствии с эффективностью

Последним шагом в вашей маркетинговой стратегии по электронной почте будет отслеживание результатов и внесение изменений на основе полученных вами отзывов.

Каждая платформа электронного маркетинга должна иметь собственный набор аналитики, которую вы можете использовать для сбора данных.

Вы можете искать и записывать информацию о:

• Электронная почта открыта : количество открытых электронных писем по сравнению с количеством отправленных электронных писем.

• Доставка электронной почты : сколько писем было доставлено из вашего списка рассылки?

• Отписавшиеся : скольких людей вы отписали от своей рассылки?

• Подписчики, которые только что присоединились : сколько новых подписчиков вы получили?

• Показатели кликов : сколько людей вы получили, чтобы перейти по ссылкам в вашем электронном письме?

• Результаты A/B-тестирования. Какая версия вашего A/B-тестирования оказалась победителем?

• Рентабельность инвестиций : какой доход принесла ваша электронная почта по сравнению с тем, сколько вы потратили?

• Время, которое подписчики потратили после открытия электронного письма : сколько времени подписчик потратил на чтение вашего электронного письма?

• Отказы : сколько писем пришло в папку «Входящие», но было возвращено неоткрытым?

Я хотел бы сказать больше об A/B-тестировании email-маркетинга, так как это неотъемлемая часть стратегии email-маркетинга. A/B-тестирование — это серия тестов, которые позволяют командам по маркетингу электронной почты изменять различные части своих электронных писем, например строку темы, чтобы увидеть, какие типы текстов лучше всего подходят для их аудитории.

Вы можете проводить A/B-тестирование множества различных частей ваших почтовых кампаний, в том числе:

• Ваша тема (популярная)

• Картинки

• Призывы к действию

• Отзывы

• Специальные предложения

• Заголовки

В зависимости от типа используемого вами инструмента маркетинга по электронной почте, вы сможете провести A/B-тестирование некоторых или многих аспектов вашей электронной почты. С помощью почтового маркетинга AVADA вы сможете разрабатывать тесты для всех вышеперечисленных элементов в электронных письмах и проверять эффективность, чтобы вносить коррективы.

Более того, панель инструментов AVADA Email Marketing также позволяет легко управлять кампаниями по электронной почте. После того, как вы разработаете свою маркетинговую стратегию по электронной почте, нужно будет проделать большую работу, поэтому очень важно организовать ее. С помощью электронного маркетинга AVADA вы можете настроить автоматические кампании, информационные бюллетени и формы подписки для запуска на автопилоте, а затем измерить их все в разделе «Отчеты».

На самом деле это профессиональный менеджер для проекта электронного маркетинга вашей мечты.

Шаблон стратегии электронного маркетинга

Имея информацию и свою стратегию, вы можете создать собственный шаблон стратегии маркетинга по электронной почте. Теперь вы можете приступить к постановке целей, планированию наперед и созданию стратегии, которая поможет повысить эффективность маркетинга по электронной почте в вашем бизнесе.

Чтобы помочь вам, вот шаблон стратегии маркетинга по электронной почте, который вам нужно только ввести информацию, чтобы начать использовать:

Заворачивать

Электронный маркетинг — это многоэтапный процесс с множеством движущихся частей и частей. Вам будет гораздо труднее отслеживать все, планировать отдельные кампании и измерять свой прогресс и успех, если у вас нет четкой стратегии.

С помощью этой статьи о шаблоне стратегии маркетинга по электронной почте вы можете скопировать мой шаблон стратегии и управлять эффективностью маркетинга по электронной почте и измерять ее с помощью почтового маркетинга AVADA . Приложение может предоставить вам всю статистику эффективности, которую я упомянул в шаблоне, а также автоматизацию, чтобы ваши кампании работали на автопилоте.

Лучше всего то, что AVADA Email Marketing можно использовать бесплатно. Так что попробуйте!