Окупаемость инвестиций в маркетинг по электронной почте: определение, расчет и многое другое

Вы хотите, чтобы ваши маркетинговые инвестиции привлекали существующих клиентов и генерировали новых потенциальных клиентов, но вам также нужно, чтобы ваша маркетинговая стратегия была рентабельной. Ответ на этот вопрос — электронный маркетинг.

Электронный маркетинг по-прежнему остается одним из самых фантастических способов привлечь внимание аудитории . Все предприятия, большие и малые, могут использовать электронную почту просто из-за невероятной рентабельности инвестиций и масштабируемости по сравнению с другими средами. Как разработчик программного обеспечения для маркетинга по электронной почте, мы видели тысячи пользователей из компаний разного размера, которые были поражены тем, что они могут делать с электронной почтой при небольших затратах.

Окупаемость инвестиций в маркетинг по электронной почте позволяет предприятиям электронной коммерции измерять, насколько эффективны их кампании по маркетингу и продвижению по электронной почте. Они могут посмотреть на рентабельность инвестиций, чтобы узнать о:

• Изменения, приносящие больше дохода

• Насколько хорошо электронные письма работают по сравнению с предыдущими месяцами или годами

• Реакция клиентов на изменения в бизнесе

• Возможные проблемы в компании

Поскольку электронный маркетинг по-прежнему остается очень выгодным каналом для электронной коммерции, для продавцов важно учитывать рентабельность инвестиций в этот канал. Или вы можете усомниться в полезности измерения рентабельности инвестиций в электронный маркетинг.

Именно на это мы ответим в этой статье — что вам следует знать о рентабельности инвестиций в email-маркетинг, как ее рассчитать и почему . Давайте начнем.

Что такое рентабельность инвестиций в электронный маркетинг?

Возврат инвестиций (ROI) — это показатель, используемый для оценки прибыльности и эффективности инвестиций. В случае электронного маркетинга это показатель, по которому пользователи видят прибыльность и эффективность маркетинговой кампании по электронной почте или всех маркетинговых усилий по электронной почте в целом.

Как маркетолог, все маркетинговые кампании по электронной почте должны приносить здоровую отдачу от инвестиций, и вы должны иметь возможность легко ее рассчитать. Быстро взглянув на рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте, компании могут увидеть улучшения или признаки необходимости корректировки своих кампаний по электронной почте.

Окупаемость инвестиций в маркетинг по электронной почте рассчитывается как сумма денег, которую вы потратили специально на усилия по маркетингу по электронной почте. Это включает в себя создание целевых кампаний по электронной почте, сбор списков адресов электронной почты, рекламу и другие важные аспекты электронного маркетинга.

Согласно статистике эффективности маркетинга по электронной почте, средняя рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте составляет около 4400%, что означает, что вы можете вернуть 44 доллара всего за 1 доллар, потраченный на электронные письма.

По мере того, как вы расходуете бюджет и отправляете электронные письма клиентам, вы можете ожидать, что получатели будут нажимать на ссылки и получать доступ к вашему веб-сайту. Таким образом, электронное письмо работает как письмо-приглашение для подписчиков перейти на ваш веб-сайт и приобрести продукты вашей компании.

По сути, это конечная цель электронного маркетинга. Вы хотите, чтобы потенциальные клиенты нажимали на ссылки вашей кампании по электронной почте. По мере того, как вы увеличиваете посещаемость веб-сайта, вы также увеличиваете количество людей, которые могут что-то купить у вашего бизнеса. Процесс происходит естественным образом, поскольку вы представляете свою компанию большему количеству потребителей.

Как рассчитать рентабельность инвестиций в email-маркетинг?

Подсчитав, сколько денег вы потратили на маркетинг по электронной почте и сколько прибыли вы заработали, вы можете легко рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте.

Простое уравнение, и вы сможете быстро понять, как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте:

**(Полученные деньги – потраченные деньги) / потраченные деньги = рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте (выраженная в процентах).**

Сначала вы берете полученные деньги и вычитаете их из потраченных денег, а затем делите вычитаемое число на деньги, которые вы потратили на электронный маркетинг. Это будет результатом рентабельности ваших маркетинговых усилий по электронной почте.

Например, если ваша компания заработала 2000 долларов на маркетинговой кампании по электронной почте после того, как вы потратили 800 долларов, то ваш результат ROI составит 150%. Это означает, что ваша кампания по электронной почте зарабатывала 1,5 доллара на каждый доллар, потраченный на ее создание или запуск. Неплохой результат для кампании по электронной почте, но я видел и лучше.

Умножив уравнение на 100, вы узнаете процент окупаемости инвестиций в маркетинг по электронной почте для вашей кампании, если вы еще не заметили. Однако давайте перейдем к более глубокому уровню вопроса и выясним, как потратить каждую часть уравнения рентабельности инвестиций в электронный маркетинг:

Как рассчитать потраченные деньги

Первым шагом в расчете рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте является измерение того, сколько вы потратили на маркетинг по электронной почте. Вы можете рассматривать это как простую проблему, но у нее есть свои сложности.

Во-первых, самые очевидные расходы — это ESP (поставщик услуг электронной почты), и, к счастью, расчет ESP довольно прост. Любое программное обеспечение или приложение электронной почты будет иметь подробные тарифные планы, чтобы вы могли измерить, сколько тратите каждый месяц или год.

Тем не менее, эта статистика сама по себе не даст надежного результата при расчете рентабельности инвестиций в электронный маркетинг, тем более что есть и другие расходы, которые вы должны учитывать, например, время, затрачиваемое на создание электронных писем, или зарплата маркетологов по электронной почте.

Это означает, что вам нужно рассчитать, сколько времени каждый член маркетинговой команды потратил непосредственно на маркетинг по электронной почте, и преобразовать количество времени в почасовую ставку.

Если все ваши расходы на маркетинг по электронной почте идут на оплату вашего поставщика услуг электронной почты и время маркетолога по электронной почте, ваши общие потраченные деньги представляют собой комбинацию ESP и пропускной способности команды.

Как рассчитать заработанные деньги?

Подсчитать, сколько сгенерировали ваши кампании по электронной почте, довольно просто, если вы занимаетесь электронной коммерцией. Если ваш поставщик услуг электронной почты интегрирует Google Analytics в панель инструментов, он может удобно отслеживать каждую продажу, связанную с вашими кампаниями по электронной почте. Вы можете измерить за определенный период времени или для конкретной кампании.

Если это не так, вы можете просто отслеживать свои продажи по электронной почте через онлайн-таблицу. Если вы представляете малый бизнес и просто тестируете приложение для маркетинга по электронной почте, чтобы убедиться, что это прибыльный канал, это лучший способ, поскольку интеграция с другими приложениями часто обходится поставщикам услуг электронной почты дороже.

Самый простой способ измерить заработанные деньги — это рассчитать стоимость лида. Вы должны иметь возможность отслеживать каждую конверсию, которую можно отнести к вашим кампаниям по электронной почте, включая трафик веб-сайта. Затем умножьте коэффициент конверсии на ценность лида, чтобы узнать общий доход, который принесли ваши кампании по электронной почте.

Со всеми этими данными вы можете рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте.

Если вы используете приложение для электронного маркетинга, такое как AVADA Email Marketing, вы можете легко проанализировать эффективность своей кампании и рассчитать рентабельность инвестиций на основе дохода, полученного от кампании. Вы также будете знать о других важных статистических данных, таких как открытия, клики и конверсии ваших кампаний по электронной почте.

Почему вы должны знать о рентабельности инвестиций в электронный маркетинг?

Вы можете задаться вопросом, почему вы должны беспокоиться о рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте. У вашего бизнеса есть много разных способов связаться с клиентами. Многие аудитории используют социальные сети и SMS-сообщения, так почему бы не перенаправить инвестиции в эти каналы вместо маркетинга по электронной почте?

Ответ прост: потому что электронный маркетинг по-прежнему остается лучшим кандидатом, когда речь идет о рентабельности инвестиций. Как уже упоминалось, вы тратите всего один доллар и в среднем можете заработать 40 долларов на почтовом маркетинге. Это почти в два раза больше, чем канал (SEO) с вторым местом по высокой рентабельности инвестиций, в то время как электронный маркетинг может работать намного лучше. Вы можете заработать деньги и увеличить прибыль бизнеса с помощью электронной почты.

Люди во всем мире по-прежнему регулярно проверяют свою электронную почту. Ожидается, что к 2023 году число пользователей электронной почты превысит 4,3 миллиарда, что свидетельствует о том, что этот канал по-прежнему популярен и полезен для бизнеса.

Электронный маркетинг является не только самым прибыльным каналом, но и широко используемым средством.

Поскольку электронный маркетинг по-прежнему является важным инструментом коммуникации и маркетинга, компании продолжают собирать данные о рентабельности инвестиций, чтобы лучше понять платформу. Это позволяет маркетологам по электронной почте улучшать стратегии электронного маркетинга и отслеживать их прогресс.

Для вас, когда вы развертываете маркетинговую кампанию по электронной почте, вы должны иметь возможность рассчитать рентабельность инвестиций, чтобы вы могли знать, приносит ли она вам доход или больше затрат на бизнес.

Как использовать рентабельность инвестиций в электронный маркетинг?

У бизнеса электронной коммерции есть много вопросов об электронных письмах, когда дело доходит до их аудитории. В конце концов, их приоритет - сосредоточиться на клиентах и ​​эффективно удовлетворить их потребности или предоставить им правильный сервис.

Некоторые общие вопросы, которые часто задают себе владельцы онлайн-бизнеса:

• Нравятся ли аудитории наши текущие письма?

• Использовали ли мы нашу рассылку, чтобы положительно повлиять на их мнение?

• Как мы можем улучшить наши электронные рассылки?

ROI электронного маркетинга может дать ответы на эти вопросы. Если маркетолог по электронной почте замечает, что рентабельность инвестиций в электронный маркетинг увеличивается, то клиентам, вероятно, нравится текущая рассылка и информация внутри. Если бы им не нравились информационные бюллетени, они бы вообще не нажимали на ссылки в электронных письмах.

Когда вы пытаетесь улучшить свои кампании по электронной почте, вы заметите, что рентабельность инвестиций увеличивается или уменьшается. Если число увеличивается, значит, вы внесли хорошие изменения в электронное письмо или предоставили релевантную информацию, которая была оценена получателями. Если число уменьшилось, возможно, вы внесли какие-то изменения, которые не понравились получателям. Вы можете настроить свои маркетинговые кампании по электронной почте в соответствии с этой информацией.

Когда вы анализируете изменения в рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте, вы можете выяснить, что ценят ваши подписчики, и продолжать улучшать свою стратегию маркетинга по электронной почте в соответствии с их желаниями. Если строка темы приносит более высокую рентабельность инвестиций, чем другие, вы можете скопировать этот стиль, чтобы привлечь больше клиентов. Учитесь и дайте своей аудитории то, что они хотят, с помощью ваших электронных писем.

Улучшения, которые вы можете сделать с вашей рентабельностью инвестиций, будут зависеть от ваших клиентов. Анализируя рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте, вы получаете общее представление о том, чего хочет ваша аудитория. Помните об этом, когда будете настраивать свои кампании по электронной почте.

Как максимизировать рентабельность инвестиций в email-маркетинг?

В конечном итоге вы хотите, чтобы ваши маркетинговые усилия по электронной почте способствовали развитию вашего бизнеса, охвату большей аудитории и увеличению прибыли. Хороший результат с маркетингом по электронной почте позволяет вашему интернет-магазину добиться успеха. Если вы не знаете, как улучшить кампании по электронной почте, вы можете начать с улучшения и максимизации рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте.

Вы можете задаться вопросом, как максимизировать рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте для развития вашего бизнеса. Вы можете сделать это, внедрив подходящую маркетинговую стратегию по электронной почте, просматривая статистику и настраивая свою тактику, чтобы вы могли ее улучшить.

Вот несколько простых способов повысить общую рентабельность инвестиций в электронный маркетинг:

• Лучше понять показатели электронного маркетинга и их значение. Кроме того, убедитесь, что вы знаете, как измерять ключевые показатели эффективности, которые будут поддерживать ваши электронные письма в хорошем положении у поставщиков почтовых ящиков и подписчиков, обеспечивая при этом более высокую отдачу от вашего канала электронной почты. Конечно, вы также должны видеть другие каналы, на которые могут повлиять ваши электронные письма.

• Начните лучше измерять рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте. Начните с малого, с конкретной рентабельности инвестиций, которую вы можете измерить напрямую, например с дохода, полученного от получателей, которые перешли по ссылке и совершили конверсию. Затем попробуйте посмотреть на косвенную рентабельность инвестиций, например, на разницу в активности подписчиков по сравнению с не подписчиками в вашем списке рассылки.

• Стремитесь к абсолютной отдаче от ваших маркетинговых усилий по электронной почте, а не просто к высокой норме прибыли. Это означает, что вам нужно перейти на другой уровень расчета рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте и стать более изощренным со своей статистикой.

Последний шаг потребует от вас некоторого опыта работы с электронным маркетингом. Но это то, чего мы также хотим достичь, будучи экспертом с каналом, а не просто новичком. Некоторые тактики, которые можно протестировать с помощью ваших кампаний по электронной почте, чтобы увидеть лучшую рентабельность инвестиций, могут заключаться в попытке снизить показатель отказов, создать лучший призыв к действию или улучшить ваши строки темы.

Если ваши электронные письма не могут дойти до аудитории, у вас могут возникнуть проблемы. Поэтому вам нужно свести к минимуму мягкие и жесткие отскоки. Вы можете сделать это, удалив жесткие отказы и сделав заметки о мягких возвратах из своего списка адресов электронной почты.

Для оптимизации электронной почты ваши клиенты сначала увидят строку темы. Поэтому создавайте строки темы, которые заставят подписчиков щелкнуть и открыть ваши электронные письма. Если получатели не нажимают на ваши электронные письма, вы упускаете шанс связаться с ними и увеличить трафик. Убедитесь, что ваши темы привлекают внимание, но не слишком похожи на продавца.

Кроме того, вы хотите предоставить своим читателям хотя бы один призыв к действию, когда они откроют электронное письмо. CTA — это ваше приглашение клиентам сделать что-то, что может принести пользу им и вашему бизнесу. Ваш призыв к действию должен быть простым, чтобы больше людей захотели на него кликнуть. Чем больше получателей откликаются на ваши кнопки CTA, тем больше трафика и продаж вы можете получить для своей компании.

По мере того, как вы находите новые способы улучшить стратегию электронного маркетинга, рентабельность инвестиций естественным образом будет расти вместе с ней. Поскольку рентабельность инвестиций отражает сумму полученного вами дохода по сравнению с потраченным бюджетом, если она увеличивается, вы знаете, что делаете что-то, что нравится вашим клиентам.

Начните использовать рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте уже сегодня!

Теперь это все, что вам нужно знать о рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте и о том, как маркетинг по электронной почте может обеспечить здоровую отдачу от ваших инвестиций в маркетинг.

Легко понять, почему многие компании продолжают внедрять и разрабатывать новые стратегии электронного маркетинга. Доход — это не шутка, и при небольшом начальном бюджете электронная почта остается прибыльным маркетинговым каналом, за которым должны следить как малые, так и крупные организации.

Рассмотрение различных способов, с помощью которых электронный маркетинг может повысить рентабельность инвестиций, поможет вам лучше понять, как использовать электронный маркетинг и развивать свой бизнес.

Готовы ли вы к следующему шагу в маркетинге вашего бизнеса с помощью электронной почты? Приложение AVADA Email Marketing готово помочь вам разработать и создать успешную стратегию электронной почты. Узнайте больше о приложении на нашем веб-сайте AVADA!