Как планировать электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — один из самых эффективных способов привлечь целевую аудиторию. Согласно данным, 81% владельцев малого бизнеса используют электронный маркетинг в качестве основного канала удержания клиентов.

Электронный маркетинг не только популярен; это также эффективно и экономично. Вы должны рассчитывать на получение 32 долларов за каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг. Кроме того, программное обеспечение для электронного маркетинга не является дорогостоящим, поэтому вы можете связаться со своими клиентами за копейки.

Если вы не пользуетесь преимуществами электронной почты и не имеете маркетинговой стратегии по электронной почте для своей обычной компании, еще не поздно создать ее. Следуйте за мной в этой статье, чтобы максимально использовать этот простой и недорогой маркетинговый инструмент.

Как планировать электронный маркетинг?

Шаг 1: Знайте, зачем вам электронный маркетинг

Прежде чем вы начнете создавать свой список адресов электронной почты и рассылать электронные письма, вы должны понять, почему вы это делаете. Ваше «почему» будет определять, кому вы отправляете электронные письма и какие электронные письма вы отправляете.

Лучше всего это понять на примерах. Вот как маркетинг электронной почты играет разную роль для различных предприятий и организаций:

• Целью медиакомпании является привлечение зрителей к своему контенту.
• Дисконтный магазин зарабатывает деньги, продавая в больших количествах. Цель их списка адресов электронной почты — стимулировать продажи.
• Малый местный бизнес должен строить отношения с потенциальными клиентами. Они хотят оставаться в центре внимания потенциальных клиентов, чтобы они были первым выбором, когда клиент нуждается в их услугах.
• Бутик стремится дать потребителям почувствовать себя особенными, как будто они являются частью чего-то особенного.
• Блогер или писатель может использовать электронную почту, чтобы привлечь лояльных читателей.
• Цель электронной почты для некоммерческой организации — сбор средств для ее благотворительной деятельности.

Поэтому четко объясните, почему вы хотите начать маркетинг по электронной почте. Только определив свои причины, вы сможете разработать эффективную стратегию.

Шаг 2: Решите, кому вы пишете

Следующий шаг — определить, кто будет получать ваши электронные письма. «Все» здесь неуместный ответ. Чем больше вы адаптируете свои электронные письма к определенной аудитории, тем лучше вы будете привлекать их.

Опять же, давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы лучше понять это:

• СМИ понимают, что их идеальными читателями являются мужчины в возрасте от 18 до 35 лет с высшим образованием. Это аудитория, для которой они создают контент. Поэтому это те, кому они будут писать по электронной почте и для кого они разработают план электронной почты.
• Целевая аудитория дисконтного магазина — занятые мамы, которые хотят максимально оптимизировать свой семейный бюджет.
• Небольшой местный бизнес (предположим, что это компания, занимающаяся ландшафтным садоводством) ориентируется на домовладельцев на богатых окраинах города.
• В роскошном магазине продаются наручные часы высокого класса. В результате их целевая аудитория состоит из стильных мужчин со средним и высоким доходом.
• Блогер рассуждает о том, как жить на бюджет. В результате он адаптирует свои электронные письма для людей с ограниченным бюджетом.
• Некоммерческая организация занимается поиском методов лечения рака. В результате электронные письма будут адресованы выжившим после рака, а также их семьям и друзьям.

Чем больше вы знаете о людях, которым пишете, тем лучше будут ваши электронные письма. Построение отношений с вашими читателями по электронной почте возможно только в том случае, если вы находитесь на одной странице. Создание образа идеального покупателя — это разумная идея, чтобы лучше понять вашу аудиторию.

Спросить ваших читателей, чего они хотят, — это еще один способ узнать их. После того, как вы настроите свой список, отправьте электронное письмо своим подписчикам и спросите, как вы можете лучше помочь им. Это даст вам множество предложений о том, что помещать в ваши информационные бюллетени.

Шаг 3. Расширьте свой список адресов электронной почты

Вы можете начать создавать свой список адресов электронной почты сейчас, когда вы поняли, кем вы хотите быть в нем. Каков наиболее эффективный метод увеличения списка адресов электронной почты? Сделайте предложение, чтобы побудить людей зарегистрироваться.

Это может быть так же просто, как спросить людей, что они получат, если присоединятся к вашему списку рассылки. Например, некоммерческая организация, занимающаяся исследованием рака, может иметь на своем веб-сайте страницу регистрации, которая гласит: «Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы читать вдохновляющие истории людей, живущих с раком и не страдающих им». Чем более подробно вы сможете рассказать о том, что люди получат, если подпишутся на ваш список, тем больше подписок вы сможете получить.

Вы также можете получить особое вознаграждение за регистрацию. Ниже приведены некоторые примеры:

• Медиакомпания получит бесплатный доступ к эксклюзивному контенту в течение 30 дней.
• Чтобы привлечь новых подписчиков, блоггер может включить бесплатную электронную книгу или онлайн-курс.
• В дисконтном магазине должен быть купон на «дополнительную скидку 10%».

Любое вознаграждение, которое вы предлагаете, должно быть адаптировано к вашей идеальной аудитории. Это должно быть для них полезно и важно, и это должно заставить их сказать «вау!» Люди уделяют первостепенное внимание защите своих почтовых ящиков. Они могут отправить вам свои адреса электронной почты только в том случае, если ваше предложение слишком хорошо, чтобы от него отказаться.

Шаг 4: Разработайте контент-стратегию

После того, как вы собрали список подписчиков, следующим шагом будет написать этим подписчикам. Итак, что вы должны писать в своих электронных письмах? Все ваши электронные письма, такие как возможность регистрации, которую вы создали на предыдущем шаге, должны быть актуальными и представлять ценность для вашей аудитории. Это единственный способ превратить ваших подписчиков в лояльных читателей, которые читают ваши информационные бюллетени. Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы увидеть типы контента, которые могут создавать разные компании.

• Медиакомпания может рассылать электронные письма с новостями, содержащие ссылки на их самые последние статьи и видео.
• Продавец со скидкой может использовать электронную почту, чтобы уведомлять клиентов об эксклюзивных распродажах и разовых сделках.
• Ландшафтный дизайнер мог давать своим подписчикам советы по садоводству. В результате он является синонимом полезности и поддержки. Когда его клиенты думают о садоводстве или обновлении своего сада, они думают о его бизнесе.
• Бутик роскошных часов мог бы рассказать истории о знаменитостях, которых видели в часах, купленных в бутике.
• Блогер по бережливости может опубликовать сборник советов и историй о личных финансах.
• Наряду с призывами к пожертвованиям некоммерческая организация может делиться историями о людях, которых она поддержала.

Образ покупателя, который вы создали ранее, может помочь вам подумать о типах контента, которые захотят видеть ваши подписчики. Проведите исследование конкурентов, если вам не хватает идей. Другими словами, подпишитесь на рассылки ваших конкурентов и изучите типы писем, которые они рассылают. Какую информацию они предоставляют в своих электронных письмах? На какие темы они пишут? Вы узнаете, что работает, а что нет.

Выбор того, использовать ли электронные письма в виде обычного текста или HTML, — это последний шаг в разработке вашей контент-стратегии. Электронные письма в формате HTML богаты изображениями, что позволяет вам создать фирменный стиль, включив в свое электронное письмо логотип вашей компании и другие визуальные элементы бренда. Однако имейте в виду, что фотографии часто блокируются почтовыми приложениями ваших подписчиков. В текстовых сообщениях нет изображений. Они больше похожи на личную электронную почту, что делает их идеальными для построения отношений.

Шаг 5: Установите расписание отправки

Вы определились с типами электронных писем, которые будете отправлять. Пришло время составить расписание электронной почты. Как часто вы можете отправлять электронные письма?

Ответ определяется количеством времени и денег, которые у вас есть для создания электронных писем, а также целями, которые вы ставите перед своими электронными письмами. Какой бы график вы ни составили, он должен включать ежедневную рассылку электронной почты. Это можно делать регулярно, еженедельно или ежемесячно:

• Ваши читатели могут сформировать невероятно близкие отношения с вами, если вы будете отправлять им ежедневные электронные письма. Если вы представляете микробизнес из одного человека или блогер, стремящийся создать лояльное племя постоянных читателей, ежедневная переписка с подписчиками может быть успешной. Недостатком является то, что многих клиентов раздражает ваш частый контент, и они отписываются.
• Еженедельные электронные письма достаточно часты, чтобы ваши клиенты запомнили вас, но достаточно редки, чтобы они не раздражались. Это хороший способ, если у вас есть деньги, чтобы создать еженедельный информационный бюллетень.
• Ежемесячные электронные письма — хороший выбор, если вы хотите сделать свои электронные письма очень полезными, например, включив промо-код скидки в каждое электронное письмо. Они также делают отличные информационные бюллетени. Поскольку вы будете отправлять их реже, на их выполнение потребуется меньше времени, чем на обычные или еженедельные электронные письма. Единственная проблема с ежемесячными электронными письмами заключается в том, что они теряются в переполненных почтовых ящиках ваших читателей. У вас меньше шансов быть услышанным.

Шаг 6: Напишите отличные электронные письма

Вы решили, как часто вы будете отправлять электронные письма. И вы решили, что вы будете писать в своих письмах. Итак, вы готовы написать их прямо сейчас. Не пугайтесь этого! Электронные письма не обязательно должны быть литературными произведениями. На самом деле электронные письма, написанные простым повседневным языком, работают лучше.

Строка темы является наиболее важным аспектом вашего электронного письма, и на ее написание должно уйти больше всего времени. Броская тема побудит подписчиков открыть ваше письмо. Скучная, скучная тема гарантирует, что ваши электронные письма останутся незамеченными.

Хитрость в написании успешных электронных писем заключается в том, чтобы писать так, как будто вы пишете одному человеку. Старайтесь не начинать письмо со слов «всем привет» и не обращаться к подписчикам «вы, ребята». Это создает у читателей впечатление, что они являются лишь одним из многих подписчиков. Вы хотите, чтобы ваши подписчики чувствовали, что вы пишете специально для них.

Человек-покупатель, которого вы разработали ранее, поможет вам помнить о человеке, когда вы пишете, и поможет вам задать правильный тон для вашего электронного письма. Проверьте свое электронное письмо после того, как вы его закончите.

Шаг 7: Отправьте электронное письмо

Вы написали свое электронное письмо и дважды проверили его на орфографию и грамматику. Не откладывайте это больше. Вы готовы отправить их!

Ваша электронная почта не должна быть идеальной. Вы можете отправить свое электронное письмо, как только узнаете, что этого достаточно. Учитывая весь процесс мышления, который вы проделали ранее, определяя, почему вы отправляете электронные письма и создавая аватар читателя, ваша электронная почта будет отличной!

Что бы вы ни делали, не откладывайте отправку электронной почты только потому, что она не очень хорошая. Ни одна электронная почта не безупречна. Только отправив электронные письма и увидев, как они работают, вы сможете получить информацию, необходимую для улучшения ваших электронных писем. Вместо того, чтобы ждать идеальной идеи, гораздо проще начать с чего-то, посмотреть, как это работает, а затем настроить это.

Шаг 8. Делайте больше того, что работает, и меньше того, что не работает

Если вы отправляете маркетинговые электронные письма, вам нужно будет использовать программное обеспечение для электронного маркетинга. Он предоставляет вам функции, которых нет в Gmail и Outlook, и которые помогут вам запускать, управлять и оптимизировать свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Что еще более важно, использование инструментов автоматизации маркетинга по электронной почте помогает вам отслеживать электронные письма, которые вы отправляете, с точки зрения маркетинга. Вы увидите, сколько людей открывают каждое письмо и сколько людей нажимают на ссылки в вашем письме. Используйте эту информацию, чтобы увеличить ваши электронные письма.

Когда вы будете отправлять электронную почту за электронной почтой, вы поймете, что работает, а что нужно подправить. Делайте больше того, что работает, как только вы это нашли.

Шаг 9. Используйте AVADA Marketing Automation для выполнения плана маркетинга по электронной почте.

AVADA Marketing Automation — это многоканальная платформа автоматизации почтового маркетинга, которая поддерживает как электронный, так и SMS-маркетинг. Это позволяет вам отправлять информационные бюллетени и увеличивать продажи за счет сегментации списков, автоматических электронных писем и SMS. Он обеспечивает предварительно встроенную автоматизацию для маркетинговых задач по электронной почте, таких как отказ от корзины, приветственные электронные письма, транзакционные электронные письма и другие задачи.

Ключевая особенность:

• Конструктор электронной почты с функцией перетаскивания, который позволяет вам легко создавать электронные письма любого стиля, подходящего для вашего бренда.
• Библиотека шаблонов, упрощающая создание профессиональных привлекательных электронных писем. Вы можете легко настроить эти шаблоны в соответствии с вашим брендом, а также добавить элементы, включая динамические коды скидок, и сохранить их для своей следующей кампании.
• Библиотека автоматизации предоставляет готовые рабочие процессы для каждого этапа взаимодействия с клиентом.
• Сегментированный таргетинг, который можно использовать для персонализированных рекламных акций и автоматизации на всех платформах, поддерживаемых AVADA Marketing Automation.

Цены:

До 15 000 электронных писем в месяц и 1 000 подписчиков, электронный маркетинг AVADA всегда бесплатен. Для платных планов цены начинаются с 9 долларов в месяц за неограниченное количество электронных писем, 1000 подписчиков и полные функции.

Заключительные слова

Вот и все! Я надеюсь, что эта статья предоставила вам ценную информацию о том, как планировать электронный маркетинг. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения этой темы!