Что такое оптимизация электронного маркетинга? Как это сделать правильно?

Электронный маркетинг должен быть одной из ваших основных стратегий как маркетолога. Электронный маркетинг — это не только фантастический способ связаться с вашей аудиторией и сохранить ваш список «горячим», но его также можно (и нужно!) использовать для привлечения потенциальных клиентов.

Однако, чтобы конвертировать больше потенциальных клиентов из вашего электронного маркетинга, вы должны сначала заставить свою аудиторию открывать и переходить по вашим информационным бюллетеням. Вот почему, как маркетологи электронной почты, мы почти одержимы показателями открываемости и рейтинга кликов — увеличение этих показателей дает нам больше возможностей превратить нашу аудиторию в потенциальных клиентов.

Итак, как составить идеальное электронное письмо? Как вы можете убедить свою аудиторию открыть вашу электронную почту, когда в их почтовом ящике уже есть 17 других писем? Как вы можете сделать вашу сделку достаточно привлекательной, чтобы они перешли по ссылке и посетили вашу целевую страницу?

Если вы только начинаете заниматься маркетингом по электронной почте или занимаетесь им уже много лет, есть способы оптимизировать каждое отправляемое вами электронное письмо. Давайте рассмотрим их один за другим в этой статье!

Что такое оптимизация электронного маркетинга?

Автоматизация электронного маркетинга — это практика улучшения слабых сторон маркетинговой кампании по электронной почте. Этими аспектами могут быть что угодно, от строк темы до целевой аудитории и сделанного предложения, которые могут помешать эффективности вашей кампании.

10 лучших практик оптимизации email-маркетинга

Поскольку стратегии электронного маркетинга могут быть удачными или неудачными в зависимости от реализации, согласованности потенциальных клиентов и списков адресов электронной почты, а также множества других переменных, очень важно тщательно оптимизировать свои кампании по электронной почте для достижения оптимального коэффициента конверсии электронного маркетинга. Следование этим рекомендациям поможет вам повысить рейтинг кликов по электронной почте и достичь цели конверсии:

1. Всегда используйте целевую страницу

Не просто направляйте людей на свою домашнюю страницу и надейтесь на лучшее. Успешные маркетинговые кампании по электронной почте должны быть тесно связаны со специальной целевой страницей. Это может отличаться в зависимости от формы электронного письма. Например, электронные письма с отказами предпочтительно должны направлять получателя туда, где он оставил свою корзину. Когда получатели электронной почты попадают на эту страницу, они должны понимать, что вы от них хотите. В результате показатель отказов на ваших целевых страницах значительно снизится.

Целевые страницы также предоставляют вам возможность предоставлять вознаграждения, такие как скидки и контент без ограничений, что может помочь вам быстрее конвертировать. Они часто позволяют персонализировать и конвертировать подписчиков электронной почты для конкретной или целевой сделки. Читатели не будут соблазнены, если ваша электронная почта направит их на общий сайт, который не имеет персонализированного опыта или не может предложить ничего уникального. У вас не так много времени, чтобы соблазнить их предложением, пока они не перейдут по ссылке, поэтому всегда используйте целевую страницу.

2. Напишите убедительную тему письма

При создании строки темы важно мыслить нестандартно, чтобы убедиться, что это не кликбейт, но все же достаточно убедительно, чтобы побудить читателей открыть ваш текст. Вы хотите возбудить их интерес, когда электронное письмо поступит в их папку «Входящие», иначе они перейдут к тому, что привлечет их внимание.

3. Используйте визуальные эффекты, чтобы привлечь и удержать внимание

Визуальные эффекты могут быть чрезвычайно полезны в вашей кампании по электронной почте. Люди очень хорошо реагируют на визуальные эффекты, которые, как было показано, значительно увеличивают взаимодействие и средний коэффициент конверсии. Согласно одному отчету, добавление фотографий к любому сообщению приведет к гораздо более высокому уровню взаимодействия, чем только текстовые сообщения, что значительно выше, чем средние показатели конверсии электронной почты.

Воспользуйтесь возможностью привлечь внимание читателя как в электронном письме, так и на целевой странице. Вы можете экспериментировать со смайликами, стоковыми изображениями, диаграммами, GIF-файлами и другими элементами. Вам даже не нужно нанимать кого-либо, чтобы создать их для вас, потому что вы можете получить их бесплатно из онлайн-банков изображений.

Кроме того, разные цвета вызывают разные эмоции и могут помочь вам лучше передать сообщение вашего бренда. Хотите заинтересовать своих читателей? Этот шум можно создать, используя такие цвета, как красный. Хотите добавить нотку изысканности в свою электронную почту? Можно использовать такие цвета, как белый и черный. Психология цвета важна для ваших визуальных эффектов; узнайте больше о том, как выбор цвета поможет увеличить конверсию!

4. Используйте эффективный призыв к действию

Хотя это может показаться очевидным, важность явного объяснения того, что вы хотите, чтобы ваши читатели делали, невозможно переоценить. Люди реагируют на призывы к действию, потому что это дает последовательность и помогает им совершить покупку или продвинуться дальше по воронке продаж.

Убедитесь, что ваш призыв к действию (CTA) четкий, простой, лаконичный и действенный. Кроме того, было показано, что персонализированные призывы к действию увеличивают конверсию более чем на 200 процентов. Итак, сделайте шаг вперед и персонализируйте свои CTA на основе таких критериев, как местоположение ваших читателей, предпочтения, демографические данные и т. д., чтобы привлечь их внимание и побудить их совершить желаемое действие. Вот пример привлекательного CTA:

5. Создайте ощущение срочности и дефицита

Это один из старейших методов, но самый эффективный из описанных в книге. Создание чувства срочности поможет вам привлечь больше читателей, мотивируя их действовать быстро. Например, если вы предлагаете специальное предложение, вы можете сделать его доступным в течение ограниченного времени и включить часы обратного отсчета в свое электронное письмо, чтобы подчеркнуть срочность.

Еще одна отличная тактика — дефицит. Если вы заключаете сделку, почему бы не использовать код скидки, который смогут использовать только первые 100 клиентов? Эти стратегии создают у клиентов впечатление, что они получают специальное предложение, и побуждают их действовать быстро.

6. Сделайте ваши электронные письма личными

Если вы собираете данные о клиентах, которые позволяют вам лучше узнать их, вы можете отправлять им более персонализированные электронные письма, отвечающие их уникальным интересам. Вы можете настроить таргетинг на свою аудиторию на основе их местоположения, интересов, демографических данных, того, являются ли они потенциальными клиентами или лояльными, а также множества других факторов, которые позволят вам лучше настроить материалы электронной почты.

Это может быть так же просто, как использование чьего-то имени в тексте. Люди чувствуют себя ближе к бренду, когда он говорит о них как о личностях, и в результате они с большей вероятностью отреагируют.

7. Сосредоточьтесь на частоте ваших электронных писем

Люди часто раздражаются и отказываются от подписки, если слишком часто получают рекламные письма. В результате правильная частота имеет решающее значение для взаимодействия с вашей аудиторией, максимизации конверсий и контроля уровня отписок.

Поскольку универсального решения не существует, вы должны сфокусировать частоту рассылки на таких факторах, как цель вашей кампании, жизненный цикл ваших потребительских покупок, сегментация аудитории, лучшие отраслевые практики и т. д. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваши электронные письма приносят пользу, но при этом достигают цели вашей кампании. Вы можете A / B отслеживать частоту ваших электронных писем, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для ваших конверсий.

8. Проверьте открытые ставки и доставляемость электронной почты

Полученные адреса электронной почты не всегда имеют денежную ценность. Если адрес электронной почты больше не используется, вы можете удалить его из своей базы данных, потому что это вряд ли приведет к положительному результату. Все, что он сделает, это исказит результаты вашей кампании. Еще одна статистика, за которой нужно следить, — это показатель открытия. Если ваша кампания имеет высокий коэффициент открытия, но низкий коэффициент конверсии, возможно, пришло время изменить дизайн, текст или предложение ваших электронных писем.

9. Сплит-тестирование всех важных элементов

Как маркетолог, сплит-тестирование — ваш лучший друг. Это ваш шанс сравнить и определить, что лучше всего подходит для ваших читателей и отрасли. Сплит-тестирование можно проводить для таких основных элементов, как графика на вашей целевой странице или в электронном письме, а также формулировка вашего призыва к действию. Если один вариант имеет немного более высокий коэффициент конверсии, чем другой, вы будете уверены, что сделаете шаг.

Итак, разрабатывайте гипотезы, основанные на данных, проводите успешные эксперименты и используйте результаты, чтобы улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте для конверсий. Сплит-тестирование позволяет вам узнать, что лучше всего подходит для вашего индивидуального списка рассылки, и сосредоточить свои маркетинговые усилия.

10. Оптимизируйте свои кампании для мобильных устройств

На мобильных устройствах сейчас открывается более половины всех электронных писем. Если ваши электронные письма не имеют адаптивного дизайна, вы можете потерять возможность взаимодействия с более чем половиной своей аудитории. Легко понять, почему люди будут уходить, если вы не оптимизируете для просмотра на мобильных устройствах. Текст может стать трудным для понимания, и могут возникнуть ошибки форматирования, из-за чего электронное письмо будет выглядеть непрофессионально.

На изображении ниже показано, как адаптивный дизайн может облегчить чтение контента, устраняя необходимость неудобно щуриться, чтобы увидеть мелкий текст.

С помощью этих полезных практик вы готовы усовершенствовать свои маркетинговые стратегии электронной почты для конверсий. Итак, начните с создания восхитительных электронных писем, которые вовлекают получателей и быстрее конвертируют их.

Заключительные слова

Вот и все! Я надеюсь, что эта статья предоставила вам ценную информацию об автоматизации электронного маркетинга . Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения этой темы!