Email-маркетинг для стартапов: важность, идеи и стратегии

Когда в последний раз продавец появлялся у вашей входной двери?

На самом деле, сегодня существует всего несколько тысяч коммивояжёров, в основном занимающихся жилищным строительством и отделкой зданий. Но природа продаж «от двери до двери» по-прежнему предлагает несколько преимуществ:

• Вы можете построить отношения с каждым потенциальным клиентом и клиентом
• Вы можете задать актуальные вопросы и узнать о своей целевой аудитории
• Вы можете персонализировать каждое взаимодействие

Вам больше не нужно собирать чемоданы и ходить по индустриальным паркам, чтобы продвигать свой стартап. Электронный маркетинг обеспечивает все те же преимущества — с гораздо меньшим стрессом, чем стук в чью-то дверь.

Сегодня мы обсудим, как электронный маркетинг для стартапов — это бесценный шаг, который вы можете сделать прямо сейчас. Давайте начнем!

Почему электронный маркетинг важен для стартапов?

Включение надежной маркетинговой стратегии по электронной почте в маркетинговый комплекс имеет важное значение, поскольку обеспечивает оптимальную рентабельность инвестиций. Кроме того, электронные письма в вашем наборе инструментов цифрового маркетинга могут помочь вам охватить более широкую целевую аудиторию, которая готова покупать ваши продукты/услуги. В результате вы получите больше веб-трафика, увеличите продажи и увеличите свой доход.

Целевой список адресов электронной почты позволяет вам регулировать, какой контент будут видеть и читать ваши читатели, а также поможет вывести ваш бизнес на новый уровень.

Ниже приведены несколько преимуществ хорошо спланированной маркетинговой кампании по электронной почте:

• Обеспечивает лучшую узнаваемость бренда
• Развивает долгосрочные отношения с брендом/клиентами
• Охватывает более широкий целевой рынок
• Привлекает больше веб-трафика
• Увеличивает конверсию
• Увеличивает продажи и доходы

4 идеи email-маркетинга для стартапов

Каждый вид стартапа имеет разные бизнес-модели, разные типы продуктов и услуг. Даже если два стартапа работают в одной сфере, у них будет своя личность и имидж бренда.

Все эти факторы определяют точный набор писем, которые вы должны доставлять. Однако есть некоторые электронные письма, которые следует отправлять независимо от типа запуска.

1. Приветственное письмо

Приветственные письма должны отправляться автоматически сразу после того, как кто-то подпишется на вашу рассылку. Он должен просто представлять ваш бренд и ничего не продавать:

• Вежливое спасибо за присоединение к вашему списку адресов электронной почты
• Что им следует ожидать в будущих электронных письмах
• Где следить за вашими каналами в социальных сетях
• Запрос на добавление вашего рабочего адреса электронной почты в их список контактов

2. Вводная электронная почта

Вводные письма — это серия писем, которые вы можете отправить после приветственного письма.

Это хорошо работает, если у вас есть продукт/услуга, которые нуждаются в небольшой поддержке или обучении. В этом типе вы можете пройти их по всем функциям и преимуществам один за другим.

Для любого другого типа компании онбординговые электронные письма могут включать в себя серию сообщений, рассказывающих людям больше о продуктах / услугах, истории бренда и о том, есть ли какой-либо особый подарок, который вы хотели бы предложить людям за подписку на вас.

Имейте в виду, что если вы не вызываете у клиентов никаких эмоций, у вас никто не покупает. Таким образом, основная идея онбординговых электронных писем состоит в том, чтобы привить их вашему бизнесу, создав эмоциональную связь или постоянную привычку.

3. Информационный бюллетень

Запуск информационного бюллетеня не только держит ваш бренд в центре внимания вашей аудитории, но и укрепляет ваш авторитет в вашей нише. В конечном счете, это поможет вам получить клиентов и восторженных поклонников.

Ваш информационный бюллетень должен включать советы и приемы, которые помогают людям, даже если они не пользуются вашим продуктом/услугой. Например, Harry’s хорошо справляется со своим иллюстрированным информационным бюллетенем о мужском уходе за собой.

4. Продажи и запуск продуктов

Благодаря приветственным письмам, онбордингу и бесплатному контенту в электронных письмах с информационными бюллетенями вы создали бы хорошие отношения со своими потенциальными клиентами. Чтобы выжить как бизнес, вам нужно превратить это в транзакционные отношения.

Это можно сделать только тогда, когда вы говорите своим подписчикам, что вам есть что предложить. Вы можете проводить кампании по электронной почте, рассказывая им о своих новых продуктах/услугах и даже предлагая специальные предложения.

10 стратегий электронного маркетинга для стартапов

В этом разделе вы узнаете о некоторых практических стратегиях электронного маркетинга, которые можно начать использовать уже сегодня и максимально увеличить рентабельность инвестиций (окупаемость инвестиций) вашего стартапа.

1. Создайте свой список адресов электронной почты органично

Сначала вы можете собирать электронные письма с помощью каких-то хаков, уловок или даже с «маркета». Однако когда дело доходит до взаимодействия, это в конечном итоге не даст никаких хороших результатов.

Не гонитесь за метрикой тщеславия номера электронной почты в вашем списке. Вместо этого создайте свой список адресов электронной почты органично.

Ниже приведены 4 стратегии, которые вы можете реализовать:

№1. Формы подписки на вашем сайте

Используйте всплывающие формы на своем сайте, чтобы посетители могли легко обмениваться контактной информацией и подписываться на ваш список адресов электронной почты, пока они просматривают ваш сайт.

Всплывающие формы можно настроить в соответствии с вашим брендом, а также указать убедительную причину, которая может заставить кого-то выкашливать свой адрес электронной почты. Они могут появиться после того, как посетители проведут на вашем сайте несколько секунд или минут.

Например:

№ 2. Направляйте все каналы на свою электронную почту

Используйте все свои социальные профили, чтобы выделить свой веб-сайт, где люди могут найти форму подписки или просмотреть ваш контент, который приведет их к регистрации.

Вы можете сделать пост или историю, чтобы люди знали, что они могут получить больше, богаче и разнообразнее контента в ваших электронных письмах. Социальные сети хороши для тестирования идей, привлечения внимания, а также для создания имиджа вашего бренда, но большая часть транзакционных отношений будет строиться по электронной почте.

№3. Объявления

Обычно в Facebook или Instagram размещают рекламу с вашим контентом, которая ведет людей на ваш сайт или целевую страницу. Оказавшись на своем веб-сайте, вы можете убедить их, почему они должны подписываться на ваши информационные бюллетени.

На самом деле размещение рекламы недешево, особенно если вы развивающийся стартап. Однако, как только вы создали свой список адресов электронной почты с подписчиками из вашего целевого рынка, вы можете продвигать свои продукты или услуги в этот список. Это поможет вам не только возместить затраты, но и получить чистую прибыль.

№ 4. Рефералы

Многие стартапы начинали всего с нескольких человек в своем списке адресов электронной почты, а затем набирали обороты благодаря рекомендациям.

Гарри — яркий тому пример. Сегодня это компания с оборотом в миллиард долларов, с потрясающей стратегией электронного маркетинга и, вероятно, с несколькими миллионами подписчиков в своем списке.

Поэтому на начальных этапах вашей компании вам очень нужна сарафанное радио или реферальная программа, чтобы больше людей могли узнать о вашем бизнесе, не нанимая кого-то известного.

2. Создайте хороший текст электронной почты

Конверсии необходимы для любого бизнеса. Но прежде чем пользователи совершат конверсию, они должны сначала захотеть нажать на ваши сообщения.

Чтобы убедить их открыть ваши электронные письма (и, надеюсь, купить у вас), ваша копия электронной почты должна их заинтересовать. Если вам интересно, как написать этот текст, подумайте, что вас интересует в первую очередь.

Когда вы посещаете свой почтовый ящик, какое письмо вы открываете первым? Должно быть что-то интересное.

Зацепка получателей с помощью тем

Давайте рассмотрим пример от Warby Parker .

Реализуя пробел любопытства, бренд поощряет любопытство среди клиентов. В результате получатели откроют письмо независимо от того, нужны им новые очки или нет.

Подробнее :

• Как написать лучшие темы для Open Rates?
• Руководство по тестированию темы письма

Наматывание получателей с предлогом заголовка

У вас есть больше возможностей, чем просто ваша тема. Вы также можете привлечь читателей своим предлогом заголовка.

Давайте посмотрим на пример из Glassdoor :

Тема письма: «8 секретов, о которых вам не расскажут рекрутеры». Рядом с этим есть дополнительный предлог заголовка, который гласит: «Лучшие льготы для здоровья и советы по зарплате».

Если вы профессионал в поиске работы, это предлагает полный пакет: секреты рекрутера, информацию о здоровье и финансовые советы. Вместо того, чтобы полагаться на одну стратегию, бренд обращается к получателям через пробел в любопытстве и авторитетный текст.

Узнать больше : Предварительные заголовки электронной почты — более мощные, чем вы думаете

Создание ценного контента

Вам также нужен высококачественный контент электронной почты внутри ваших кампаний. Ваша копия должна быть:

• Кратко и по делу
• Разговорный
• Наполнен действенным языком и активным залогом

3. Автоматизируйте свои электронные письма

Огромным преимуществом автоматизации маркетинга по электронной почте является то, что она может сэкономить вам много времени, обеспечивая при этом связь с вашими потенциальными клиентами. В конечном итоге это поможет вам построить прочные отношения и увеличить пожизненную ценность каждого клиента.

Совершенно невозможно вручную отправлять электронные письма тысячам получателей. Вам нужен инструмент, который поможет упростить процесс. И электронный маркетинг AVADA — выдающийся кандидат.

С помощью этого инструмента вы можете сегментировать свои списки адресов электронной почты, планировать электронные письма, доставлять автоматические ответы, а также настраивать сообщения для отражения каждого отдельного получателя. AVADA Email Marketing предлагает бесплатный пакет вместе с платными планами, начиная с 9 долларов в месяц, в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Его бесплатный план предлагает необходимые функции, которые подходят для стартапов.

Инструмент позволяет создавать автоматические серии, которые работают от вашего имени для привлечения потенциальных клиентов. Например, когда кто-то подписывается на вашу рассылку по электронной почте, ему немедленно будет отправлено автоматическое электронное письмо с приветствием. На следующий день вы можете отправить автоматизированное установочное электронное письмо с объяснением различных продуктов/услуг вашей компании.

4. Персонализируйте свои электронные письма

Персонализация — это важный процесс разработки продукта/услуги, который удовлетворяет или отвечает потребностям вашей целевой аудитории. Этот подход предполагает наличие ваших идеальных клиентов при создании сообщений электронной почты.

Ваши электронные письма должны удовлетворять требованиям определенного сегмента ваших подписчиков электронной почты. Некоторые преимущества персонализации маркетинговых кампаний по электронной почте включают в себя:

• Повысьте лояльность к вашему бренду
• Улучшите качество обслуживания клиентов
• Повысить удержание клиентов
• Увеличьте свои продажи и доход

Персонализация маркетинга по электронной почте позволяет маркетологам использовать личную информацию клиента (например, историю покупок) для запуска целевых кампаний по электронной почте. С данными, собранными из групп списков и других каналов, вы можете разрабатывать надежные кампании по электронной почте, перед которыми ваша аудитория не сможет устоять.

5. Включите четкий призыв к действию

Одна из распространенных ошибок, которую совершают компании, заключается в том, что они создают потрясающий дизайн электронной почты, но забывают сделать кнопку CTA (призыв к действию) понятной для читателей. Без четкого призыва к действию ваши электронные письма не смогут раскрыть весь свой потенциал, поскольку читатели не знают, как перейти к следующему шагу.

Основные советы, которые следует учитывать при создании CTA:

• Текст должен быть коротким и лаконичным
• Убедитесь, что шрифт жирный и разборчивый
• Используйте цвет, который выделяется в вашем дизайне
• Перед отправкой убедитесь, что все ссылки верны

Приведенное ниже электронное письмо от Lyft — отличный пример эффективной кнопки CTA. Белая кнопка хорошо контрастирует с синим фоном, а текст четкий и лаконичный.

6. Совершенствуйте свой дизайн

Большинство людей тратят около 15 секунд на чтение электронной почты. Если ваше сообщение плохо оформлено, его попадание в корзину может занять менее одной минуты. Но хорошо продуманное электронное письмо может привлечь новую аудиторию за те же 15 секунд.

Дизайн электронной почты может облегчить вашу способность продвигать свой бренд и четко и эффективно выражать его получателям. Это выходит за рамки простого обеспечения разборчивости текста и привлекательности макета.

Чтобы узнать больше полезных советов по дизайну электронной почты, ознакомьтесь с нашими 11 рекомендациями по дизайну электронной почты для маркетологов.

7. Оптимизируйте свою электронную почту для мобильных устройств

Почему вы должны оптимизировать свои электронные письма для мобильных устройств?

Потому что люди всегда используют свои мобильные устройства.

Очень важно создавать адаптивные электронные письма. Адаптивное электронное письмо может корректно адаптироваться и отображаться на любом устройстве, будь то смартфон, планшет или настольный компьютер.

При создании адаптивных писем не забывайте:

• Используйте адаптивные шаблоны электронной почты
• Разбивайте предложения и абзацы
• Не используйте тяжелые изображения
• Будьте простыми и понятными в своей электронной почте

8. Держитесь подальше от спама

Не все ваши письма попадают в папку «Входящие». Самое эффективное, что вы можете сделать с самого начала, — это как можно больше избегать спама.

Это зависит от многих факторов, таких как ваш поставщик программного обеспечения для электронной почты, содержимое вашей электронной почты, реакция вашей аудитории и, конечно же, алгоритм почтовых клиентов.

Самые простые вещи, которые вы можете сделать, включают в себя:

• Избегайте нуждающихся, напористых, неряшливых и манипулятивных тем
• Сделайте кнопку отписки видимой
• Проверяйте свои электронные письма, чтобы избежать орфографических или грамматических ошибок.
• Сохраняйте соотношение текста и изображения 80:20.
• Избегайте использования тяжелых шаблонов или электронных писем, содержащих только изображения.

9. Поощряйте рекомендации и отзывы

Как мы упоминали ранее, ваш успех в качестве стартапа в значительной степени будет зависеть от того, насколько охотно ваши первые клиенты будут рекомендовать вас другим. Прежде чем ваш бренд станет более известным, вы обнаружите, что сильно зависите от рекомендаций и отзывов клиентов для привлечения новых клиентов.

Вы можете воспользоваться маркетингом по электронной почте, чтобы побудить существующих клиентов поделиться своим опытом о вашем бизнесе. Многие бренды используют реферальные схемы, предлагая покупателю поощрение, например скидку, когда они рекомендуют ваш бренд другу.

Приведенная ниже кампания по электронной почте от Tictail является отличным примером того, как вы можете рекламировать свои реферальные схемы по электронной почте и создать прочную репутацию для своего стартапа.

10. Проведите A/B-тестирование

Для стартапа может быть трудно найти работающий маркетинговый стиль. Электронный маркетинг — это здорово, так как у вас есть возможность протестировать различные идеи, пока вы не найдете свою идеальную формулу. Вот тут-то и пригодится A/B-тестирование.

Будь то тонкое изменение, такое как цвет фона или размер логотипа, или более радикальное изменение, такое как строка темы или вступительный текст, тестирование обоих вариантов со списком адресов электронной почты — отличный способ увидеть, что действительно работает, а что нет.

Похожие темы :

• Что такое A/B-тестирование в электронном маркетинге?
• Как провести A/B-тестирование электронной почты?
• Руководство по тестированию темы письма

Нижняя линия

Электронный маркетинг — отличный способ увеличить доход и рост вашего стартапа, и вы можете легко увидеть результаты, если немного позаботитесь, автоматизируете и знаете свою пользовательскую базу.

Мы надеемся, что вы нашли эту запись в блоге полезной и рассмотрите возможность использования этих стратегий для своих маркетинговых кампаний по электронной почте. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу электронного маркетинга, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить помощь! Мы всегда рады вас слышать! Спасибо за чтение!