Электронный маркетинг для некоммерческих организаций: основное руководство!

Как сотрудник некоммерческой организации, скорее всего, у вас есть огромный набор задач. Вы делаете гораздо больше вещей, чем у вас есть время, и стараетесь изо всех сил собирать средства и благодарить своих доноров.

Если это относится к вам, то электронный маркетинг может быть наиболее эффективной (и доступной) маркетинговой тактикой, к которой могут приложить свои усилия НКО (некоммерческие организации).

Электронный маркетинг, безусловно, далек от смерти — и это особенно верно в мире маркетинга НКО, где персонализированный обмен сообщениями и построение отношений являются ключом к успеху. Кроме того, создание стратегии электронной почты часто менее затратно и требует меньше времени, чем другие стратегии.

Итак, в этом посте вы узнаете, как ваша некоммерческая организация может привлечь новых клиентов с помощью электронного маркетинга и оставаться на связи со спонсорами .

Давайте начнем!

Что такое электронный маркетинг для некоммерческих организаций?

Электронный маркетинг для некоммерческих организаций не так сильно отличается от традиционного электронного маркетинга, используемого в коммерческом секторе, — это цифровая стратегия, основанная на использовании электронных писем для:

• Развивать и поддерживать отношения с потенциальными и существующими сторонниками
• Превратите разовых доноров в долгосрочных доноров.
• Участвуйте в благотворительных акциях и других действиях, связанных с вашей миссией.

Вы можете отправлять ежемесячные информационные бюллетени своим донорам, чтобы держать их в курсе влияния их пожертвований. Вы также можете гарантировать, что каждый жертвователь, который жертвует через ваш веб-сайт, сразу же получит благодарственное письмо, как только транзакция будет завершена. Маркетинговые кампании по электронной почте также являются идеальным способом сообщить вашей аудитории о новых инициативах, новых программах и предстоящих событиях.

Почему электронный маркетинг работает для некоммерческих организаций?

Надежная стратегия некоммерческого маркетинга по электронной почте помогает организациям повышать узнаваемость бренда, эффективно общаться со своей аудиторией, расширять базу доноров, приобретать и развивать сторонников и, в конечном итоге, развивать долгосрочные отношения.

Хорошая новость: многие доноры предпочитают электронную почту.

В исследовании, проведенном Campaign Monitor, 42% доноров сказали, что они предпочитают получать сообщения по электронной почте от некоммерческой организации, а 20,5% считают, что электронное письмо от некоммерческой организации вдохновит их на повторные пожертвования.

Кроме того, согласно сравнительному исследованию M+R за 2020 год, средний уровень открываемости электронных писем от некоммерческого сектора составляет 17% , при этом значительно увеличивается процент открываемости электронных писем, посвященных защите интересов и сбору средств. Электронный маркетинг, особенно при стратегической интеграции с другими каналами, может стать влиятельной силой в привлечении пожертвований.

Ниже приведены некоторые несостоятельные преимущества электронного маркетинга для вашей некоммерческой организации:

• Охватите больше людей . У большинства некоммерческих организаций нет ресурсов для массовой рекламы в СМИ. С помощью маркетинговых кампаний по электронной почте они могут охватить больше людей в масштабе.

• Отправляйте более целевые и релевантные сообщения . Холодные звонки и почтовые кампании типа «распыли и молись» на самом деле остались в прошлом. Целевые маркетинговые кампании по электронной почте позволяют вашей прибыли получать выгоду от технологии, которая идентифицирует идеальных доноров. Открытие дверей для общения с этими донорами поможет согласовать их цели с вашими для долгосрочного партнерства.

• Поддерживайте регулярную, первостепенную осведомленность . Автоматизация электронной почты и капельные кампании позволяют вам придерживаться заранее определенного графика точек взаимодействия с донорами при масштабировании ресурсов. Регулярное общение с аудиторией будет держать вашу миссию и организацию в центре внимания.

• Углубите доверие со своей аудиторией . Поддержание непрерывного общения создает знакомство и доверие. Эти два фактора помогают увеличить вовлеченность и, в конечном счете, пожертвования.

11 различных видов некоммерческого электронного маркетинга

Ниже мы разбираем 11 типов некоммерческого электронного маркетинга, которые любая организация может использовать в рамках своей следующей кампании.

1. Приветственные письма

Всякий раз, когда у вас появляются новые подписчики по электронной почте, обязательно тепло их приветствуйте. Приветственные письма не только помогут вам сделать все возможное, но и увеличат ваши шансы на получение пожертвований в будущем.

Исследования показывают, что приветственные письма имеют в 4 раза более высокий коэффициент открытия и в 5 раз более высокий рейтинг кликов, чем традиционные электронные письма. Что наиболее примечательно для некоммерческих организаций, так это то, что приветственные письма могут привести к 8-кратному увеличению скорости транзакций по сравнению с промо-письмами. В этом свете ваши приветственные письма имеют решающее значение для обеспечения пожертвований.

Давайте посмотрим на это приветственное письмо от Save the Children . Он выполняет четыре вещи, необходимые для убедительной приветственной серии:

1. Персонализирует электронное письмо, упоминая имя получателя
2. Задает положительный тон
3. Предоставляет ожидания относительно того, что получатели могут ожидать в будущем
4. Подчеркивает ценность организации

2. Рассказывающие электронные письма

Независимо от того, какова может быть ваша основная причина, истории играют центральную роль в вашей некоммерческой стратегии электронного маркетинга, поскольку они могут эмоционально вовлечь читателей. Такой подход сделает людей более психологически склонными к пожертвованиям.

Вы не должны пытаться загнать себя в рамки, заставляя думать об истории только с точки зрения текста. Вместо этого вы можете использовать фотографии, чтобы рассказать убедительную и эмоциональную историю.

Это электронное письмо от WWF (Всемирный фонд дикой природы) — яркий пример сочетания изображений с привлекательным текстом.

Самое первое, что вы видите, — это большое яркое фото снежного барса, смотрящего прямо на вас, что мгновенно создает связь (особенно с учетом того, что некоторые из нас на самом деле заботятся о животных не меньше, чем о людях). Затем, обращаясь к получателю по имени и задавая прямой вопрос, сообщение начинается и заканчивается на эмоциональной ноте, подкрепленной разговорной статистикой жестокого обращения с леопардами.

Если вы ведете блог, электронные письма с рассказами — отличный способ побудить получателей прочитать ваш последний пост и, в идеале, сделать пожертвование. Вы можете увидеть, как это делает Фонд Святого Болдрика:

3. Письма «История успеха»

Не забудьте поделиться с спонсорами историями успеха вашей организации и их вклада. Выделив конкретные истории успеха или примеры того, как кто-то извлекает выгоду из вашей некоммерческой организации, вы можете предоставить конкретные доказательства влияния вашей организации.

В наше время, когда до одной трети американцев скептически относятся к благотворительным организациям, такие доказательства действительно имеют значение.

Например, это электронное письмо от благотворительной организации: вода освещает реальный случай пожертвований в действии, рассказывая историю Срей и ее семьи в Камбодже. Демонстрация Срей и ее нового фильтра для воды служит убедительным доказательством того, что пожертвования приносят законную пользу.

Придерживаясь золотого принципа «показывай, а не рассказывай», доказано, что социальное доказательство повышает вовлеченность по электронной почте. Будь то отзывы, улыбающиеся лица или статистика по сбору средств, продемонстрируйте более широкое сообщество, которое внесло свой вклад в ваше дело, и заставьте вашу аудиторию гордиться тем, что она является ее частью.

4. «Спасибо» и обновления по электронной почте

Есть одна вещь, с которой могут согласиться все опытные сборщики средств: выражение благодарности необходимо для поддержания отношений с донорами.

Выражение благодарности и демонстрация влияния их даров побуждают их продолжать давать и распространять информацию о превосходной работе, которую делает ваша организация. Это особенно важно сразу после пожертвования.

Кроме того, подписавшись на ваши электронные письма, получатели сигнализируют о том, что они действительно хотят быть в курсе событий. Предоставление важных обновлений позволяет этим сторонникам поддерживать связь с вашей организацией и возвращаться, чтобы сделать пожертвование снова и снова.

Вот некоторые идеи, которые можно использовать в электронных письмах с обновлениями:

• Важные вехи для вашей некоммерческой организации, например помощь определенному количеству людей или сбор определенной суммы денег.
• Празднование юбилея вашей организации
• Новые кампании, программы или инициативы, которые проводит ваша некоммерческая организация.

Это электронное письмо с обновлением прогресса от благотворительной организации: вода является примером бездействия по электронной почте с обновлением. В нем освещаются такие особенности, как, например, куда идет пожертвование, сколько проектов было собрано на данный момент и насколько проект близок к достижению своей цели.

Таким образом, они могут создать приятный момент для своих подписчиков. Небольшие штрихи, такие как маркер «Вы здесь» на временной шкале, делают рассматриваемые пожертвования более ощутимыми.

Обрамление таких обновлений как «спасибо» может помочь увеличить количество открытий и кликов.

На самом деле, электронные письма с благодарностью имеют средний уровень вовлеченности 62% . Кроме того, электронные письма с благодарностью получают в два раза больше кликов, чем сообщения любого другого типа.

5. Электронные письма важных дней

Помимо обеспечения того, чтобы ваши электронные письма содержали обновления о вашей организации, вы также хотите включать актуальный и своевременный контент в более широком смысле.

В современном мире есть особый день, чтобы отпраздновать что угодно, поэтому найдите знаменательный день, который хорошо связан с миссией вашей организации, и используйте его, чтобы заинтересовать свою аудиторию.

Вы можете собрать контент, вдохновленный днем, который вы празднуете, или предложить получателям ресурсы о том, как они могут принять участие.

Посмотрите, как Pencils of Promise отпраздновали День матери с помощью маркетинговой кампании по электронной почте:

Не бойтесь настаивать на знаменательных днях, потому что люди ожидают этого и готовы ответить на призыв.

6. Информационные бюллетени: обновление и обучение

Один из наиболее типичных типов некоммерческой электронной почты — хороший информационный бюллетень. Они структурированы для повышения осведомленности по конкретной проблеме, предоставления ресурсов и информирования читателей о деятельности, происходящей в организации.

Поскольку это наиболее распространенный и повторяющийся тип электронной почты для некоммерческих организаций, вы можете сэкономить время, создав шаблон, который позволит вам регулярно его развертывать.

Это может включать фирменный заголовок или главное изображение, а также текстовые и фотоблоки, которые вы можете легко обновить — и помните, простота — это путь!

Нужно вдохновение? Прочтите это письмо от WWF !

Этот информационный бюллетень полон новостей, которые защитники окружающей среды хотели бы прочитать. В то же время он разработан таким образом, чтобы не перегружать, включая простые изображения, короткие, но информативные заголовки, а также ссылки для получения дополнительной информации.

7. Числовые и статистические электронные письма

Выделиться в папке «Входящие» вашего получателя может быть нелегко, но цифры и статистика в строке темы вашего электронного письма — это способ, которым вы можете сразу же привлечь их внимание. Ниже приведены некоторые примеры:

• Каждый пятый ребенок в США ежегодно не имеет надлежащего доступа к еде
• Во всем мире 844 миллиона человек не имеют доступа к чистой воде.

Встройте их в свое тело электронной почты. Узнайте, как World Disaster Response использует статистику, чтобы захватить людей и продемонстрировать интенсивность и срочность конкретной ситуации.

Или вы можете как обучить, так и привлечь внимание подписчика, включив инфографику в свое электронное письмо. Этот пример из Habitat for Humanity of Florida прольет свет на то, какие цифры некоммерческие организации могут использовать в своих маркетинговых кампаниях.

8. Сопоставление писем с пожертвованиями

Совпадения пожертвований являются одним из факторов, побуждающих доноров жертвовать больше. Это особенно полезно, если они могут внести только небольшую сумму. Предоставление донору возможности удвоить свое влияние в течение определенного периода времени, например, может быть полезным для создания срочности для участия.

Сообщения, подобные приведенному ниже от WE , имеют тенденцию находить отклик у получателей. Идея удвоения их влияния в сочетании с обнадеживающей копией («Никогда не поздно изменить мир») делает этот вариант победителем.

9. Волонтерские электронные письма

Электронная почта для волонтеров — это хороший способ для ваших сторонников связаться с вашей организацией помимо финансовых транзакций. Сторонники, вероятно, делают пожертвования, поскольку они имеют личную связь с вашей миссией. Этот тип электронной почты информирует их о возможностях непосредственного участия в важной работе, которую вы делаете.

Вы можете увидеть пример электронного письма волонтера из Help for Heroes прямо ниже.

Вы можете увидеть полное письмо прямо здесь.

Итак, что вы можете узнать из этого письма? Вот, пожалуйста:

• Включите кнопки социальных сетей . Лояльные подписчики никогда не будут против поделиться вашим контентом в LinkedIn, Facebook или других социальных сетях.

  

• Назовите дату . Подписчики должны подтвердить, будут ли они доступны в день вашего мероприятия.

• Обеспечьте альтернативные каналы связи . Некоторые люди предпочитают общаться по телефону, а не по электронной почте. Поэтому будьте готовы к звонкам от людей, которым нужны разъяснения.

• Следите за эффективностью ваших CTA . Вы можете включить не более 3 CTA и определить тот, на который подписчики нажимают больше всего, с помощью карты кликов. Это позволит вам оптимизировать будущие электронные письма для большего количества конверсий.

• Быть заслуживающим доверия . Показывайте подписчикам новости о предыдущих мероприятиях, чтобы они знали о вашем прогрессе.

10. Электронные письма с вопросами и опросами

Когда вы конкурируете с социальными сетями и чат-ботами, все, что вы можете сделать, чтобы открыть линии связи и сделать вашу электронную почту интерактивной, является большим плюсом.

Вот почему опросы и сообщения, основанные на вопросах, подобные этому от WWF , являются таким умным ходом:

Приводя к подробной анкете, эти типы электронных писем выполняют двойную функцию, поскольку вы узнаете больше о своих получателях и лучше сегментируете свой список адресов электронной почты.

Сообщите своим подписчикам, что вы их слушаете, и это поможет отличить вас от конкурентов в их почтовом ящике, которые постоянно бомбардируют их предложениями.

Кроме того, опросы помогают некоммерческим организациям достичь столь необходимого чувства персонализации для обеспечения правильного обмена сообщениями. Непосредственно опрашивая своих подписчиков, вы можете точно настроить свои маркетинговые кампании по электронной почте в будущем.

11. Минималистичная электронная почта

На самом деле, не все электронные письма должны быть крупными.

Менталитет «меньше значит больше» с вашими некоммерческими электронными письмами не только требует меньше усилий с вашей стороны, но и облегчает жизнь вашим подписчикам.

Учтите, что время вашего читателя ценно, а средняя продолжительность концентрации внимания для взрослых составляет 9 секунд. Короткие электронные письма с простым текстом, как правило, конвертируются лучше, чем более длинные, благодаря меньшему количеству точек, которые можно потерять или потерять внимание подписчиков. Этот подход также облегчает вашим подписчикам обращение к вашему призыву к действию.

Например, краткие сообщения, подобные этому от ЮНИСЕФ , действительно впечатляют своим впечатляющим дизайном и четким призывом к действию.

6 лучших практик электронного маркетинга для некоммерческих организаций

Передовые методы маркетинга по электронной почте помогают некоммерческим организациям оставаться на вершине своей маркетинговой игры. В этом разделе мы рассмотрим 6 лучших практик для справки.

1. Правильно расширяйте базу доноров

Никогда не должно быть сложно подписаться на список рассылки вашей некоммерческой организации. Сторонники будут искать вашу форму подписки на список адресов электронной почты, поэтому позаботьтесь о том, чтобы ее было легко найти.

Существуют определенные места, которые лучше всего подходят для размещения ваших регистрационных форм, например, нижний колонтитул вашего веб-сайта, страницы с наибольшим трафиком, страница «О нас» или даже каналы социальных сетей.

Еще одно прекрасное время для сбора электронных писем доноров — это мероприятия. Если у вас есть регистрационный стол, товарный стол или любой другой киоск, это отличная возможность настроить iPad с регистрационной формой.

Возможности партнерства также являются отличными инструментами для создания списка. Проведение маркетинговых кампаний по электронной почте с другими некоммерческими или даже коммерческими организациями, которые соответствуют миссии вашей организации, могут расширить ваш охват. Убедитесь, что проводимая вами кампания по созданию списка соответствует требованиям GDPR и CAN-SPAM.

Еще несколько быстрых советов по правильному расширению базы доноров и списка подписчиков:

• Получить разрешение . Двойная подписка — отличный способ убедиться, что у вас есть качественный список, заинтересованный в вашем контенте.

• Стремитесь к качеству, а не количеству . Лучше иметь небольшой список искренних сторонников, чем большой список людей, смутно осведомленных о вашем деле. Хотя легко сосредоточиться на размере списка, действительно важно качество списка.

• Сохраняйте формы регистрации простыми и короткими . При сборе адресов электронной почты через формы регистрации убедитесь, что это простой процесс. Если сторонник должен заполнить несколько полей только для того, чтобы присоединиться к вашему списку адресов электронной почты, он, скорее всего, сдастся, прежде чем что-либо пожертвовать.

2. Персонализируйте и сегментируйте свой список рассылки

Некоммерческие организации часто используют персонализацию и сегментацию, чтобы прорваться сквозь шум и привлечь больше пожертвований. Опрос Accenture показал, что 44 % доноров готовы внести на 10 % больше за персонализированный опыт.

Для сбора ценных данных вы можете:

• Спросите своих подписчиков, почему они присоединились к вашему списку рассылки
• Используйте опросы, чтобы узнать, какой контент они хотят получать
• Узнайте об их конкретных интересах, отслеживая ссылки, которые они нажимают.

Сегментация включает в себя категоризацию получателей на основе их демографических данных и интересов. Разумно приглашать в свой список подписчиков из США, если вы проводите мероприятие в этом регионе, при условии, что ваш список сегментирован по местоположению.

Ниже приведены некоторые популярные критерии сегментации вашего списка рассылки:

• Используемые подписки . Использовали ли ваши почести форму подписки или лид-магнит? Адаптируйте содержимое своей электронной почты к лид-магниту, который они использовали, чтобы присоединиться к вашему списку.

• Волонтеры и доноры . Создайте сегмент для всех, кто посещает ваши мероприятия и регулярно делает пожертвования.

• Частота пожертвований . Отслеживайте подписчиков, которые делают пожертвования еженедельно, раз в две недели, ежемесячно или ежегодно, и сегментируйте их, чтобы спрогнозировать свой доход.

• Суммы взносов . Обратите внимание на сумму денег, которую вносят ваши доноры, например, от 10 до 1000 долларов, от 1001 до 5000 долларов и от 5000 до 10 000 долларов.

Похожие темы :

• Полное руководство по персонализированному почтовому маркетингу
• Лучшие советы по персонализации электронной почты
• 5 наиболее часто используемых сегментов клиентов в электронных письмах

3. Делайте регулярные рассылки

Регулярный электронный маркетинг — один из самых эффективных способов развития вашей некоммерческой организации. Расписание ваших электронных писем может держать вас в курсе, чтобы вы могли неуклонно расширять свою базу доноров.

Если рассылка электронных писем станет частью вашей маркетинговой стратегии, это сыграет важную роль в вашем успехе на канале. Это не означает, что вы бомбардируете свой список адресов электронной почты постоянными сообщениями; это означает, что вы привержены постоянству в том, как часто вы отправляете свои электронные письма .

Вопрос о том, как часто некоммерческие организации должны отправлять маркетинговые кампании по электронной почте, до сих пор является предметом горячих споров. Эксперты рекомендуют проводить регулярное тестирование , чтобы найти правильное количество электронных писем, которые подходят для вашей организации. Кроме того, вы можете проводить опросы, чтобы узнать больше о том, как часто доноры хотят получать ваши электронные письма.

ПРИМЕЧАНИЕ . То, что работает для известных некоммерческих организаций, может не сработать для вас. Итак, изучите шаблоны отправки успешных некоммерческих организаций, сравните и сопоставьте их со своими.

Связанная тема : Когда лучше всего отправлять маркетинговые электронные письма?

4. Никогда не сосредотачивайтесь только на пожертвованиях

Можно просить подписчиков внести свой вклад. Тем не менее, неправильно бомбардировать их просьбами о пожертвованиях.

Худшее, что вы можете сделать, это попросить пожертвования в первом письме. Вместо этого отправьте им дружеское приветственное письмо и поблагодарите всех за присоединение к вашему списку рассылки. Затем укрепите с ними доверие, создав контент, который заставит их ожидать чтения ваших будущих электронных писем.

Вы можете:

• Дайте им новости о проектах, над которыми вы работаете
• Будьте прозрачны и отправляйте им ежемесячные отчеты о пожертвованиях, а также о том, как вы используете средства.
• Делитесь кейсами
• Отправьте им благодарственные письма
• Дайте им подарки или купоны для погашения.

Прочитайте наш предыдущий раздел, чтобы узнать больше о типах некоммерческих электронных писем.

5. Регулярно чистите свой список рассылки

На самом деле вам не нужен огромный список доноров, особенно когда у вас низкая скорость доставки и открываемость писем.

Многие подписчики могут изменить и отказаться от своих адресов электронной почты. Наличие недействительных адресов электронной почты может снизить вашу доставляемость, открываемость и оценку отправителя.

Итак, отследите количество подписчиков, которые не взаимодействовали с вашими электронными письмами в течение определенного периода (т. е. последних пяти-шести месяцев), и попытайтесь повторно привлечь их. Отправьте электронные письма, чтобы спросить их, хотят ли они по-прежнему получать известия от вашей организации или нет. Если они не предпримут никаких действий, сообщите им, что вы удалите их из своего списка.

Подробнее : Объяснение управления списком рассылки по электронной почте (с 8 рекомендациями)

6. Тестируйте, анализируйте и адаптируйте соответствующим образом

И последнее, но не менее важное: запуск некоммерческой программы электронной почты не является маркетинговой стратегией «одна и готово». Вы не можете просто настроить его и продолжать делать то же самое.

Это требует, чтобы вы принимали во внимание KPI (ключевые показатели эффективности) и периодически вносили изменения в свой подход на основе этих факторов.

Хотя отраслевые тесты могут быть полезной отправной точкой для сравнения, когда вы только начинаете конкретизировать свою стратегию электронной почты, имейте в виду, что не все НКО одинаковы, и не все аудитории НКО будут одинаково реагировать на электронные письма.

Итак, для начала отслеживайте несколько ключевых показателей электронной почты, измеряйте их для каждого отправленного письма, а затем ищите тенденции с течением времени.

3 лучших инструмента для некоммерческого электронного маркетинга

Крайне важно выбрать надежную платформу, чтобы максимизировать потенциал вашего некоммерческого электронного маркетинга. Итак, ниже мы составили список из 3 лучших инструментов электронного маркетинга , которые могут предложить большие преимущества для некоммерческих организаций.

1. Электронный маркетинг AVADA

Если вы ищете разумное и выдающееся решение для вашей некоммерческой организации, электронный маркетинг AVADA должен быть вашим первым кандидатом.

Благодаря интуитивно понятному и удобному интерфейсу платформа проста в использовании даже для начинающих пользователей. Кроме того, если у вас нет идей по разработке электронных писем для некоммерческих организаций, AVADA Email Marketing предлагает готовые к использованию шаблоны электронной почты, которые могут сэкономить вам значительное количество времени и усилий. Его формы регистрации не только собирают адреса электронной почты, но и позволяют вашей некоммерческой организации предоставлять рекламный и полезный контент или обновления. Вы можете воспользоваться:

• Всплывающее окно с новостной рассылкой
• Беспроигрышный вариант
• Встроенная форма

Кроме того, платформа позволяет легко нацеливать и сегментировать ваших спонсоров, чтобы вы могли получить наилучшие результаты для своих маркетинговых кампаний по электронной почте. Примечательно, что приложение предлагает бесплатный план и 14-дневную бесплатную пробную версию, поэтому протестируйте его сегодня!

ИЗУЧИТЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ AVADA

2. Кампании Зохо

Очень важно познакомиться со своей базой доноров, чтобы убедиться, что у вас есть актуальная информация, чтобы своевременно связываться с ними, и чтобы все взаимодействия хранились в одном месте.

Zoho Campaigns предлагает набор функций управления контактами, которые делают его подходящим для некоммерческих организаций. Инструмент позволяет вам добавлять настраиваемые поля в ваши регистрационные формы и функции управления контактами, чтобы гарантировать, что вы записываете конкретную информацию, относящуюся к управлению вашими донорами.

Этот инструмент также объединяет всю информацию о сторонниках и взаимодействие с вашей организацией в одном месте. Информация, которую можно добавить в этот центр управления контактами, полностью настраивается, но некоторые полезные сведения включают в себя:

• Сегменты электронной почты и списки, в которые они включены
• Кампании они были отправлены
• Обновления их контактных данных
• Действия в социальных сетях

3. Монитор кампании

Отслеживание эффективности ваших почтовых кампаний жизненно важно, так как позволяет узнать, какие из них эффективны, какие нуждаются в улучшении и какие аспекты можно оптимизировать для повышения рентабельности инвестиций.

Campaign Monitor позволяет загружать надстройки, которые можно использовать для расширения возможностей решения для маркетинга по электронной почте. Таким образом, вы можете отслеживать пожертвования с помощью решений CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), таких как Salesforce и Microsoft Dynamics CRM. В конечном счете, вы можете увидеть, какие кампании привели к пожертвованиям.

Нижняя линия

Вот и все! Помня об этих основах, вы готовы приступить к созданию и проведению своей некоммерческой маркетинговой кампании по электронной почте .

Это, конечно, только начало. Однако это не должно быть ошеломляющим — вам может просто понадобиться стратегический партнер рядом с вами. Свяжитесь с нами, чтобы начать разговор об эффективном и стратегическом электронном маркетинге для вашей некоммерческой организации и направить вашу организацию на путь успеха электронного (и цифрового) маркетинга.