Как создать контент для электронного маркетинга?

Одним из самых значительных преимуществ контент-маркетинга является возможность создавать аудиторию, а не «арендовать» ее с помощью рекламы. Электронная почта — самый эффективный способ поддерживать связь с этой аудиторией, но она часто используется исключительно для продаж, а не для обмена контентом бренда.

Электронный маркетинг — это канал, основанный на разрешениях. Когда кто-либо подписывается на получение ваших электронных писем, он запрашивает более подробную информацию. Возможно, им нужно больше узнать о теме, или у них может быть проблема, которую может решить ваш продукт.

В этой статье я поделюсь с вами лучшими советами по контент-маркетингу по электронной почте , которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше клиентов. Эти советы вне времени и могут быть использованы в любом секторе. Некоторые из них можно использовать вместе для достижения большего результата.

Почему важно писать привлекательный контент для электронной почты

Вы можете создать красивое электронное письмо, но оно будет бесполезным, если оно не будет содержать релевантное, хорошо написанное сообщение, которое заинтересует читателя.

Поскольку почти 90% маркетологов B2B используют электронный маркетинг, вам понадобится очень надежная копия электронной почты, чтобы оставаться впереди конкурентов. Это может быть вашим скрытым оружием для отправки электронных писем, которые:

• Иметь различимый голос, который является личным и актуальным

• Передайте четкое и убедительное сообщение

• Выстраивайте отношения с вашей электронной аудиторией

• Поделитесь продуктом или услугой

• Расскажите свою историю

• Увеличение числа конверсий

Однако, если вы хотите достичь этих целей, содержимое вашей электронной почты должно быть первоклассным. Итак, давайте сразу перейдем к основным советам по электронному маркетингу, которые помогут вам создавать контент, который резонирует.

Как создать контент для электронного маркетинга?

Каждое электронное письмо — это чистый холст, полный потенциала и возможностей. Это ваш выбор, воспользоваться этой возможностью или упустить ее. Если вы хотите создать более качественный контент для электронной почты, вам потребуется целенаправленный подход, понимание человеческой природы и способность экспериментировать, прежде чем вы найдете работающую формулу.

Однако вам не обязательно начинать с нуля. Изучение лучших практик электронного маркетинга поможет вам опередить конкурентов еще до того, как вы отправите свое первое электронное письмо.

Имейте в виду, что даже небольшие ошибки могут привести к тому, что ваши потенциальные клиенты откажутся от подписки на ваш список рассылки. Хуже того, если вас сочтут слишком спамерским, пользователи могут занести ваш адрес электронной почты в черный список, в результате чего все ваши электронные письма попадут в папки со спамом.

Это полная противоположность тому, что вы хотите. Итак, давайте посмотрим, как сделать так, чтобы ваша маркетинговая стратегия по электронной почте работала на вас, а не против вас.

Понимать и писать для вашего целевого рынка

Вы не разговариваете со своими родителями так же, как со своими детьми. Точно так же вы, конечно, не будете разговаривать с кем-то, кого вы только что встретили, так же, как с кем-то, кого вы знаете много лет.

Вы должны подходить к своим электронным письмам таким же образом: адаптировать контент к своей аудитории. Проводите время там, где тусуется ваша целевая аудитория, чтобы узнать о ней больше.

Хотя вы, вероятно, уже знаете кое-что о своем целевом клиенте на основе своего опыта, вам все равно следует провести исследование, чтобы узнать больше о своей целевой аудитории.

Участвуйте в группах, общайтесь с ними в социальных сетях и просите их заполнить опросы. У вас есть множество других вариантов:

• Отвечайте на запросы на Quora и Yahoo! Ответы.

• Ходите на встречи и обменивайтесь визитками. Что еще более важно, взаимодействуйте с другими и узнавайте об их интересах.

• Если вы хотите узнать, о чем вы должны говорить в своем контенте, опросите свой текущий список.

• Изучите своих конкурентов. Кто обращает на них внимание? Как вы собираетесь обращаться к тем же людям?

Примените информацию о своих клиентах к своему будущему электронному письму. Представьте, что ваша целевая аудитория сидит за столом перед вами и ждет, чтобы прочитать то, что вы собираетесь создать.

Преимущества перед функциями

Возможно, вы уже слышали это тысячу раз, но напомнить никогда не помешает! Функции — это просто информация о вашем продукте или услуге, а преимущества дадут вашим подписчикам убедительный эмоциональный стимул к покупке.

Один из простых способов сделать это — использовать прямые местоимения, как в информационном бюллетене Goop ниже, в котором говорится: «Несколько из этих быстрых трюков придадут вам свежее, естественное сияние без макияжа...» Используя слово «вы», насколько это возможно, делает содержимое вашей электронной почты более личным и понятным.

Другая стратегия — начинать свой контент с глагола действия, рассказывая людям, что именно они могут делать с вашим продуктом. И, прежде чем нажать кнопку «Отправить», прочтите его в последний раз и спросите себя: «Ну и что?» Самые эффективные маркетологи по электронной почте создают актуальный контент и предлагают решение распространенных проблем. Не просто говорите своим подписчикам, какой вы замечательный; покажите им, как вы можете принести пользу их жизни.

Используйте четкий, действенный язык

Используйте правильные слова для передачи правильных сообщений

Не тратьте время вашей аудитории. Используйте четкий, действенный язык, чтобы донести свою точку зрения. Используйте следующую формулу, чтобы лучше привлечь их внимание.

Подлежащее + глагол + предложение

Рассмотрим следующий пример. Выберите следующее предложение, которое является простым, действенным и соответствует формуле:

• Этот онлайн-курс может помочь вам изменить свою жизнь.

• Если вы хотите изменить свою жизнь прямо сейчас, вам стоит попробовать этот онлайн-курс.

Первый правильный ответ. Он не только следует формуле подлежащее-глагол-предложение, но также проще и понятнее. Вы по-прежнему можете использовать свой фирменный голос, когда развлекаетесь. Однако вы можете ценить время своей аудитории, используя меньше слов.

Сопоставьте строку темы с основным текстом

Строка темы вашего электронного письма — это то, что обещает ваше электронное письмо. Он информирует получателя о том, чего ожидать в электронном письме. Если ваш подписчик прочитает письмо и почувствует, что его тема введена в заблуждение, он вряд ли откроет еще одно письмо от вас. Вот почему ваша тема и основной текст должны быть согласованы.

Заманчиво использовать чересчур драматичную тему, взятую из статьи Buzzfeed, но избегайте соблазна. Или, по крайней мере, используйте эту технику экономно. Если вы будете правдивы и откровенны со своими читателями, вы завоюете их доверие и лояльность.

Конечно, это не означает, что вы не можете оживить свои темы, чтобы привлечь внимание людей. Лучший способ повысить открываемость — это сообщить вашим читателям, что они получат от электронной почты, на простом английском языке.

Кроме того, объясните, как они могут извлечь выгоду из вашего времени:

• Загрузите бесплатный шаблон, который поможет вам улучшить свои навыки тайм-менеджмента.

• Хотите сэкономить 50% на моем следующем курсе?

• Получите бесплатную копию моего последнего романа... Никаких условий!

• Откройте для себя три быстрых способа привести себя в порядок за 15 минут или меньше.

Убедитесь, что каждое слово вашего основного текста имеет отношение к строке темы. Старайтесь не отвлекаться на неуместные темы и не сбивать читателя с толку. Строки темы и тексты электронных писем, которые хорошо выровнены, удерживают аудиторию сосредоточенной и заинтересованной. Если есть намерение ввести в заблуждение, ваши читатели это заметят.

Персонализируйте каждое электронное письмо

Служба электронной почты предполагает, что токены персонализации поддержки могут быть самым ценным активом в почтовом маркетинге. Маркер персонализации преобразует общий термин или выражение в термин, адаптированный для получателя.

Токен имени является наиболее популярным выбором. Что бы вы предпочли видеть в верхней части открытого вами электронного письма:

• Уважаемый читатель,

• Дорогой Стив,

Большинство людей выбрали бы последнее, если бы название было правильным. Другие поля персонализации можно использовать для повышения знакомства и доверия между вами и вашими читателями.

Например, вы можете указать местонахождение получателя или название его или ее компании. Только не заходи слишком далеко. Вы не хотите превратиться из сообразительного продавца электронной почты в сообразительного сталкера.

Пишите от второго лица

Разговорный тон полезен для любого типа маркетинга, но особенно для электронной почты. Помните, что вы отправляете электронное письмо конкретному получателю, даже если оно достигает десятков, сотен или тысяч человек.

С каждым электронным письмом говорите непосредственно с предполагаемым получателем. Вместо «он или она» скажите «вы». Это создает впечатление, что вы разговариваете один на один с получателем. Это способствует тому, чтобы электронное письмо не звучало слишком продажным или надуманным.

Вы также можете использовать ссылки от первого лица, чтобы сделать контент более личным. Вместо того, чтобы просто говорить «к» читателю, говорите «к» читателю, выражая свой собственный опыт.

Читатель не смутится, если вы переключитесь между первым и вторым лицом. Однако если резко обратиться к третьему лицу, можно их спутать.

Демонстрируйте релевантность сразу

Вы с энтузиазмом относитесь к своим вещам. У вас может возникнуть соблазн продолжать и продолжать рассказывать о своей предметной области и своем опыте в своих электронных письмах.

Не поддавайтесь импульсу. Вместо этого покажите релевантность письма как можно скорее. Строка темы, а также первая строка тела письма должны ясно давать понять, что вы пытаетесь сказать.

Это не означает, что вы должны отправлять электронные письма, содержащие всего несколько предложений. Длинный контент может быть полезен, но только если вы привлекаете внимание читателя с первых строк.

Предположим, вы отправляете копию созданного вами шаблона. В строке темы и первом предложении укажите загрузку шаблона. Затем напишите любой дополнительный текст, который, по вашему мнению, может заинтересовать читателя. Имейте ссылку на загрузку белого шаблона в начале копии и в нижней части электронного письма.

Приоритет ясности

Важность ясности невозможно переоценить. Если ваши подписчики не понимают, почему вы отправляете им электронное письмо, они нажмут кнопку «удалить» и продолжат. Не тратьте время на умные каламбуры и остроумные остроты. Каждое электронное письмо, которое вы отправляете, должно иметь четкую цель:

• Обучите свою аудиторию советами или фактами

• Анонс нового онлайн-курса

• Привлекайте читателей к вам в социальных сетях

• Поощряйте людей делиться вашим контентом

После того, как вы определились с целью своего электронного письма, убедитесь, что каждое предложение, изображение и ссылка способствуют достижению этой цели. Не уходите от темы, даже если вы хотите поделиться чем-то забавным или интересным. Вы можете сделать свою электронную копию настолько запоминающейся, насколько вам нравится, если она соответствует цели электронного письма и понятна читателю.

Не продавайте, пока потенциальный клиент не готов

Вы когда-нибудь покупали автомобиль в автосалоне? Когда вы выходите из машины, продавец обычно приветствует вас. Затем вы обмениваетесь шутками, говорите о погоде и говорите о том, что вы хотите от новой машины. Вы можете посмотреть на любой из автомобилей на участке. Продавец интересуется вашей работой, хобби или местной спортивной командой.

Все сводится к тому, чтобы заинтересовать клиента. Хорошие продавцы понимают, что покупателям нужно немного поухаживать, прежде чем они будут готовы к коммерческому предложению. Эти знания можно применить в электронном маркетинге. Если вы начнете электронное письмо со слов «Уважаемый читатель, пожалуйста, купите мой продукт», вы вряд ли получите покупателя. Просите о продаже только тогда, когда потенциальный клиент готов. Что именно это значит?

В электронном маркетинге вы должны сначала предложить, прежде чем вы сможете его получить. Другими словами, если вы поделитесь чем-то ценным со своими читателями, они в ответ захотят поделиться содержимым своих кошельков.

Вот почему ваша ссылка на вашу страницу продаж или дескрипторы социальных сетей должны появляться только после того, как вы предоставили что-то ценное. Это может быть бесплатная электронная книга, код купона, советы или что-то ценное.

Вознаграждайте потенциальных клиентов за чтение

Ваши клиенты ожидают и ценят поощрения. Мы уже обсуждали, что вы не должны делать рекламную презентацию, пока не принесете пользу своей аудитории, и что вам нужно сначала дать, если вы хотите ее получить. Отдающая часть – это награда.

Каждое электронное письмо должно содержать что-то ценное, например, факты, образование, развлечения, халяву, специальный купон или рекламную акцию. Выбирайте поощрения в зависимости от качества письма и актуального маркетингового плана.

Покажите, что пропустит получатель

Поскольку это распространенный термин в социальных сетях, вы, вероятно, слышали о FOMO (страх упустить выгоду). Хотя эта фраза кажется слишком часто используемой, она имеет некоторую ценность. Люди не любят упускать возможности, которые могут им помочь. Это то же самое, что узнать о сделке в любимом магазине после того, как она уже закончилась.

В маркетинговой кампании по электронной почте вы можете использовать FOMO, чтобы вдохновить подписчиков открывать и читать ваши сообщения. Сделайте эти возможности прозрачными, чтобы максимизировать коэффициент конверсии и доход.

Покажите четкий срок

Ваш CTA должен предлагать специальную рекламу, чтобы побудить потенциальных клиентов стать клиентами. Вы можете продать пакетное предложение для двух или трех ваших курсов или купон на скидку 20%.

Сделайте свой CTA чувствительным ко времени, если вы хотите использовать продвижение. Если ваш потенциальный клиент не воспользуется этим в срок, им не повезло. Это называется срочностью, которая является одним из самых мощных орудий маркетингового арсенала.

Будь краток

В эти дни все заняты. Продавая потенциальным клиентам, вы должны помнить об этом. Ваш потенциальный клиент оценит вашу краткость, если вы сделаете свое электронное письмо коротким и точным. Они поймут, почему вы не хотите тратить их время. Вы можете использовать экономию слов, чтобы передать сообщение меньшим количеством слов.

Есть ряд других подходов, которые вы можете использовать, чтобы сделать краткость своим главным приоритетом.

• Поставьте только одну точку. Поскольку электронный маркетинг — это долгая игра, не чувствуйте себя обязанным рассказать своим потенциальным клиентам все в одном сообщении.

• Редактируйте так, как будто от этого зависит ваша жизнь. Научитесь редактировать свою собственную копию или наймите строгого редактора. Не бойтесь убивать своих любимых, образно говоря.

• Используйте простые слова. Громкие слова и замысловатые фразы могут показаться вам приятными, но они раздражают ваших потенциальных клиентов. Следите за ненужными прилагательными и другими частями словарного запаса.

Многие из ваших подписчиков электронной почты останутся с вами на месяцы, если не на годы. У вас достаточно времени, чтобы сказать им то, что вы хотите, чтобы они услышали. Каждое письмо должно быть как можно короче.

Вставить несколько ссылок

Хотя вы хотите, чтобы ваши электронные письма содержали простые и убедительные призывы к действию, вы также можете предоставить своим клиентам другие способы взаимодействия с вашим бизнесом. Добавьте несколько ссылок в тело письма.

Вы можете предоставлять гиперссылки на сообщения в блогах, видео на YouTube, страницы в социальных сетях и другие веб-ресурсы. Вы направляете своих потенциальных клиентов в воронку продаж. Вашим потенциальным клиентам, возможно, придется много раз взаимодействовать с вашим брендом, прежде чем они решат приобрести ваши продукты.

Когда вы добавляете ссылки, вы также добавляете смысл. Сообщите своим потенциальным клиентам, где они могут найти полезную информацию. Просто не забудьте направить их к вашему контенту, а не к чужому. Если вы добавите ссылку на что-то, что не имеет ничего общего с якорным текстом ссылки, ваши потенциальные клиенты будут обмануты.

Например, не говорите своим подписчикам, что вы ссылаетесь на халяву, а затем направляйте их на страницу, которая требует от них каких-то других действий, чтобы получить халяву. Сохраняйте открытый и правдивый тон в своей речи.

Создайте призыв к действию, который нельзя пропустить

Мы вернулись к CTA, слишком важным, чтобы их можно было игнорировать. Крайне важно продолжать говорить об этом аспекте вашей маркетинговой стратегии по электронной почте, потому что он всегда наиболее важен для успеха.

В самом простом случае вы запрашиваете клик. Ничего больше. Вы, конечно, надеетесь, что ваша перспектива пойдет дальше и дальше. Предположим, вы просите своих клиентов подписаться на ваш последний онлайн-курс. Вы потратили свое электронное письмо, расхваливая преимущества (а не возможности!) вашего курса, и теперь вы готовы раскрыть свою презентацию.

На успех презентации влияют несколько факторов:

• Формулировка: Говорите просто и по делу. Не умоляйте и не завидуйте щелчку. Просто запросите его.

• Выделите CTA своим дизайном. Поместите его на кнопку, чтобы она казалась кликабельной. Используйте определенный шрифт. Сделайте его другого цвета.

• Содержание: сильный призыв к действию требует упоминания о возможных преимуществах. Не говорите просто «нажмите здесь». Объясните, почему ваша аудитория должна нажать.

Используйте ПС

Старый добрый PS не погиб с появлением писем счастья. Они по-прежнему сильны, и на то есть веская причина: они успешны. PS в электронной почте привлекает к себе внимание, потому что она отделена от остальной части электронной почты.

Вы уже заполнили электронное письмо и добавили CTA. Но подождите, это еще не все. Это ваш шанс извлечь выгоду из читателей, которые не ответили на ваш призыв к действию. Вы можете использовать столько P.S, сколько захотите. Просто добавьте дополнительную букву P с каждой стороны.

Поощряйте подписчиков делиться

Цель создания маркетингового контента по электронной почте — расширить ваш список. Начните с людей, которых вы уже достигли: ваших подписчиков, если вы хотите расширить свой список подписчиков. Сообщите своим подписчикам, что они могут свободно делиться вашим контентом с другими в каждом отправляемом вами письме. Попросите их переслать вашу электронную почту своим друзьям и родственникам, которым может быть интересен ваш контент.

Они могут делиться или не делиться, но спросить никогда не помешает. Включите кнопки обмена мультимедиа, пока вы на нем. Вы получите мгновенную видимость, если ваши подписчики упомянут вашу кампанию по электронной почте в Twitter или добавят ссылку на ваш сайт в Facebook.

Заключительные слова

Вот и все! Я надеюсь, что эта статья предоставила вам ценную информацию о том, как создавать контент для электронного маркетинга . Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения этой темы!