10+ лучших инструментов и советов по управлению списками адресов электронной почты для повышения вашей кампании

Чем крупнее становится ваша компания, тем больше становится ваша база контактов. Давайте представим, что у вас более 1000 адресов электронной почты; как вы можете организовать их хорошо.

Управление списком адресов электронной почты необходимо для экономии вашего времени и усилий. Более того, это предотвращает отправку электронных писем не той группе клиентов.

Понимая важность управления списками адресов электронной почты, сегодня у нас есть этот пост, в котором будет рассказано обо всем, что вам нужно знать об управлении списками адресов электронной почты, а также о 10 лучших инструментах, которые помогут вам упорядочить беспорядочные файлы Excel.

Давайте погрузимся!

Что такое управление списком адресов электронной почты?

Управление списками адресов электронной почты — это практика организации и управления базами данных контактов в сегментах или списках. Цель управления вашим списком адресов электронной почты — убедиться, что ваша команда отправляет целевой и персонализированный контент каждой подгруппе вашего более крупного списка контактов.

Бизнес может организовать свои списки адресов электронной почты на основе следующих факторов:

• Поведение
• Уровень вовлеченности
• Места в жизненном цикле или кто они (подписчики блога, клиенты, пробные пользователи, загрузчики лид-магнита, новые посетители и т. д.)
• Интересы

Например, если вы управляете своим списком адресов электронной почты, вы организуете своих потенциальных клиентов в сегменте и отправляете предложения только этому сегменту.

Иногда компаниям приходится полагаться на инструменты управления электронной почтой с их показателями, когда у них слишком много контактов электронной почты. Они будут помогать компаниям в сборе данных, предоставлении надежной информации, предоставлении предложений о том, как повысить рентабельность инвестиций в маркетинг и так далее.

Почему важно управлять списком адресов электронной почты?

Список адресов электронной почты включает контакты и адреса электронной почты ваших клиентов, которые подписались на ваш сайт или тех, кто покупал у вас раньше. Они могут быть заинтересованы в товарах и услугах, которые вы предлагаете, и у них может возникнуть потребность узнать больше о ваших предложениях.

При росте числа клиентов многие компании сталкиваются с проблемой беспорядочной базы данных контактов. Когда они хотят отправить специализированное электронное письмо определенным контактам или сегментам клиентов, им приходится искать адреса электронной почты клиентов в очень длинном файле Excel.

Извлечение контактов, которым вы хотите отправить электронное письмо, требует не только времени, но и усилий. Более того, чтобы отправить электронное письмо определенной группе, вам нужно скопировать и вставить его из своего длинного списка.

Таким образом, управление списком адресов электронной почты является ключом к получению правильного файла электронной почты и превращению всех этих проблем в несколько простых шагов.

С помощью управления списками адресов электронной почты, а также некоторыми инструментами управления электронной почтой предприятия могут:

• Персонализируйте маркетинговые электронные письма
• Держите рентабельность инвестиций под контролем
• Экономьте время и усилия
• Генерация потенциальных клиентов
• Создайте более захватывающий и персонализированный опыт покупок для клиентов
• Имейте время, чтобы тратить его на другие более важные задачи, такие как формат и содержание электронной почты.

10 лучших инструментов управления списками адресов электронной почты для вашего бизнеса

Электронный маркетинг AVADA

AVADA — это универсальная платформа автоматизации маркетинга, специально предназначенная для предприятий электронной коммерции. В настоящее время AVADA поддерживает магазины Shopify и Magento с выдающимися функциями:

• Кампании автоматизации, основанные на поведении клиентов: брошенная корзина, приветственное письмо, отслеживание заказа, перекрестные продажи / дополнительные продажи и многое другое.
• Информационные рассылки: массовая рассылка электронных писем подписчикам или определенному сегменту для продвижения продаж, новых продуктов или предоставления ценной информации.
• Формы регистрации: легко собирайте потенциальных клиентов с помощью различных типов форм: всплывающее окно с новостной рассылкой, всплывающее окно с добавлением в корзину, Spin to Win, встроенная форма.
• Интеллектуальное сегментирование: разделите клиентов на разные группы, чтобы обеспечить более релевантный и персонализированный опыт.
• Расширенные отчеты: узнайте, насколько успешны ваши кампании, с помощью подробных отчетов на нескольких уровнях.
• SMS-автоматизация/SMS-рассылки: отправляйте текстовые сообщения в любые страны по лучшей цене

AVADA предлагает 2 плана: бесплатный план — до 1000 контактов и 15 000 электронных писем в месяц. С планом Pro вы можете отправлять неограниченное количество электронных писем, а цены рассчитываются только на основе ваших активных контактов.

Установить приложение бесплатно

Активная кампания

Еще одна платформа, которую мы хотим порекомендовать, это ActiveCampaign , которая подходит для всех видов бизнеса, особенно для тех, у кого есть проблемы с кампаниями.

При использовании ActiveCampaign вам помогут создать полную кампанию от А до Я. Чтобы быть более конкретным, вот что вы можете получить от этой платформы:

• Мастер создания кампании — это инструмент, на который вы можете положиться при разработке, создании электронных писем и списков сегментов.
• Возможности отчетности для вас, чтобы не отставать от ROI.
• Проверка писем перед отправкой.
• Отчетность и аналитика.
• Настройка электронных писем с автоматическим ответом

Чтобы использовать ActiveCampaign, вы можете начать с 14-дневной пробной версии бесплатно. Что касается платных планов с дополнительными функциями, они будут начинаться всего с 9 долларов в месяц за план Lite, который также называется базовым планом. С этим тарифным планом вы можете отправлять неограниченное количество электронных писем в список до 500 подписчиков. Этот вариант кажется наиболее подходящим для малого бизнеса или начинающих компаний.

Если вы хотите иметь больше функций, ActiveCampaign предлагает вам планы Plus, Professional и Enterprise.

Когда дело доходит до поддержки клиентов, платформа предлагает поддержку по электронной почте, онлайн-чат и поддержку по телефону, к которым вы можете обратиться за помощью напрямую.

В общем, ActiveCampaign отлично подходит для создания сложной автоматизации, потому что эти шаги намного проще, чем другие. Однако некоторые пользователи сказали, что интерфейс дизайна довольно громоздкий и требует множества этапов.

Посетите ActiveCampaign

ОптинМонстр

Будучи основанным на шаблонах вариантом для всех видов бизнеса, OptinMonster предлагает шаблон формы электронной почты, с помощью которого вы можете решить, как создать свою электронную почту.

Это также самая конкурентоспособная функция платформы, позволяющая клиентам выбирать способ подписки на электронные письма и отслеживать свой прогресс. Кроме того, его интерфейс поможет поддерживать многие структуры кампаний.

OptinMonster рекомендуется для тех, кто хочет спроектировать свои рабочие процессы или для тех, для кого важна интеграция с WordPress. В то же время на платформе есть свой плагин, создающий лайтбоксы и формы подписки.

Что касается цен, его планы варьируются от 19 до 49 долларов в месяц.

Посетите OptinMonster

HubSpot

Второй инструмент, который мы хотим вам порекомендовать, это HubSpot . У компании есть функция электронного маркетинга, которая является частью профессиональной CRM.

Благодаря HubSpot вы можете сэкономить много времени и сил. С помощью нескольких простых щелчков вы можете создать профессиональный черновик электронного письма. Если вы хотите внести в них изменения, также легко вернуться и уточнить в любое время.

HubSpot полезен для отправки персонализированных электронных писем определенным сегментам клиентов, поскольку он позволяет вам свободно адаптировать каждую деталь в электронном письме в рамках вашей кампании для целевых получателей на любом этапе жизни. Вы также можете использовать любые другие контактные данные для целевой аудитории. С помощью A/B-тестирования и аналитики, которые предоставляет HubSpot, вам не нужно беспокоиться о процессе отправки и отслеживания.

Независимо от того, являетесь ли вы крупной компанией с огромным количеством контактов электронной почты, небольшой командой или просто небольшим бизнесом, HubSpot удовлетворит все требования. Кажется, это полезный вариант инструмента электронного маркетинга для компаний на любом этапе их пути.

HubSpot предлагает бесплатный план для тех, кто хочет протестировать его перед официальным использованием. Или же, вы должны тратить $ 800 в месяц.

GetResponse

GetResponse — отличный маркетинговый инструмент для вашего бизнеса, который проводит маркетинговые кампании по электронной почте. Если вы выберете эту платформу, вы сможете использовать ее функцию перетаскивания, несколько шаблонов, средство создания целевых страниц, функцию отслеживания и отчетности, автоответчики, предварительный просмотр входящих сообщений и так далее.

Бесплатный план доступен на GetResponse, но если вы хотите привлечь до 1000 подписчиков и получить больше потрясающих функций, вы можете платить от 15 долларов в месяц за другие тарифные планы.

На какой бы план вы ни подавали заявку, вы по-прежнему можете пользоваться некоторыми базовыми функциями, такими как адаптивный дизайн электронной почты, подробные отчеты, сплит-тестирование, комплексный автоответчик, сообщения, основанные на времени, и сообщения, основанные на действии. Более того, теперь у вас есть возможность использовать конструктор лендингов, который вряд ли есть на других платформах. Кроме того, вы можете отправить электронное письмо, пообщаться в онлайн-чате или напрямую связаться со службой поддержки при использовании GetResponse.

Если вы хотите использовать другие дополнительные функции, такие как хостинг веб-семинаров, шаблоны для создания автоматических воронок продаж, вам нужно заплатить больше, чтобы подать заявку на план Plus, Professional или Enterprise. Кроме того, стоит попробовать инструменты электронной коммерции в более дорогих планах. Инструмент автоматического построения этих тарифных планов позволяет вам вносить изменения в последовательности автоответчика по своему желанию. План Plus обеспечивает около 5 автоматизации, а количество не ограничено, когда речь идет о более высоких планах.

Внимательно подумайте, прежде чем выбрать тарифный план. Если вам просто нужны некоторые базовые функции, не раздумывайте, а выберите 30-дневную бесплатную пробную версию. Если вам нужны дополнительные функции и охват до тысяч подписчиков, выберите более высокие тарифные планы. Если вы используете GetResponse достаточно долго, платформа наверняка предоставит вам приличные скидки при оплате на год или два вперед.

Постоянный контакт

Далее мы хотим порекомендовать постоянный контакт , который вы можете свободно настраивать. С помощью этого программного обеспечения вы можете использовать следующие функции:

• Отслеживание открытых ставок
• Отслеживание рейтинга кликов
• Перетащите настраиваемые шаблоны
• Интеграция с социальными сетями
• Проверка на спам

Чтобы использовать его шаблоны, вам просто нужно сделать несколько простых кликов и шагов. Как видите, с точки зрения целей маркетинга по электронной почте вы можете создавать электронные письма и использовать множество маркетинговых инструментов.

Кроме того, вам будет предоставлена ​​партнерская программа на случай, если вы захотите перепродать Constant Contact своим клиентам. Вы можете отправить электронное письмо, напрямую позвонить или пообщаться в онлайн-чате, чтобы узнать больше. Они также являются службой поддержки клиентов, которую предлагает платформа.

Вы можете импортировать данные из электронных таблиц Gmail и Microsoft Outlook, а также персонализировать формы подписки по электронной почте на веб-страницах или в социальных сетях.

Мы использовали постоянный контакт раньше и обнаружили, что он очень прост в использовании. Платформа проста для каждого владельца бизнеса и имеет отличную техническую поддержку. Тем не менее, похоже, есть ограничения в функциональности и инструментах дизайна.

Что касается тарифных планов, пользователи могут начать с бесплатной пробной версии до 60 дней со списками из 500 подписчиков. Если вы хотите получить больше, вы можете заплатить за платные планы, которые начинаются с 20 долларов в месяц. Наконец, Email Plus с самой высокой ценой в 45 долларов в месяц предоставит вам больше функций, таких как расширенный коммерческий маркетинг, настраиваемые всплывающие формы, больше разрешений для пользователей, купоны, опросы и так далее.

MailChimp

Самым заметным преимуществом MailChimp является простота использования. Благодаря хорошо продуманному пользовательскому интерфейсу вы можете изучить все его инструменты менее чем за полчаса. Кроме того, вы можете использовать множество функций и бесплатных опций, пока ваш список подписчиков не достигнет 2000 человек.

Кроме того, MailChimp предоставляет своим пользователям множество выразительных функций, таких как функции построения списков, сегментация списков, автоматические электронные письма, шаблоны электронных писем, автоответчики, анализ кампаний. Кроме того, вы можете использовать RSS для рассылок по электронной почте и аналитику для отслеживания своих кампаний.

Кажется, что MailChimp отвечает всем требованиям любого бизнеса, даже с ограниченным бюджетом. У небольших компаний может быть большое разнообразие шаблонов электронной почты. Вы можете положиться на конструктор шаблонов, чтобы создать и настроить свой собственный шаблон, не зная о кодировании. Инструменты поддержки и подсказки в приложении являются ценными активами для начинающих.

Что касается тарифных планов, бесплатный план доступен для списков менее 2000 подписчиков и номеров для отправки электронной почты до 12 000 электронных писем в месяц. Конечно, есть некоторые функции, которые пользователи могут использовать в бесплатном плане, такие как автоответчики и значок MailChimp.

Если вы хотите охватить более 2000 подписчиков или отправлять больше электронных писем в месяц, вам следует платить больше за платные планы, которые начинаются с 30 долларов в месяц. Когда вы достигнете 2501 подписчика, вам придется платить 35 долларов в месяц. MailChimp не будет автоматически взимать плату при переходе на более дорогой тарифный план, но заранее отправит вам предупреждение. К этому можно подготовиться и решить, продолжать или нет.

Существуют полезные решения, такие как круглосуточная поддержка, поддержка по телефону и публикации на веб-сайте с точки зрения обслуживания клиентов. После оплаты платных планов вы можете получить круглосуточную поддержку 7 дней в неделю. Более того, только когда вы подаете заявку на план самого высокого уровня, который стоит 299 долларов в месяц, вы получите поддержку по телефону.

Это не означает, что платформа не поддерживает пользователей бесплатного плана. Если у вас возникнут проблемы, вы будете перенаправлены к справочным статьям с возможностью поиска. Эти сообщения подробны и достаточно полезны, чтобы решить ваши основные проблемы. Более того, процесс настройки MailChimp очень прост в использовании, так что не беспокойтесь о том, чтобы обратиться за помощью.

Монитор кампании

Campaign Monitor указан как любимая платформа многих фрилансеров и агентств, которым приходится управлять кампаниями по электронной почте для клиентов. Фактически, Campaign Monitor предназначен для творческих профессионалов и позволяет им управлять всеми своими клиентами только с одной учетной записи, независимо от того, являются ли они разными компаниями или учетными записями в социальных сетях.

Вот функции, предоставляемые Campaign Monitor:

• Персонализация бренда, когда вы можете провести ребрендинг платформы с помощью собственного логотипа, чтобы он соответствовал вашему бренду.
• Определение цены, когда вы можете контролировать цены ваших клиентов, которые они должны заплатить, чтобы получить услугу. Затем вы можете получить деньги от разницы между ценой, которую вы предлагаете, и базовыми тарифными планами Campaign Monitor.
• Создатели шаблонов, когда вы можете создавать шаблоны электронной почты без кодирования
• RSS на электронную почту
• A/B-тестирование
• Автоответчики
• Тестирование на спам
• Аналитика и отчетность
• Список сегментов

Если вы собираетесь запускать маркетинговые кампании по электронной почте с нескольких учетных записей, я уверен, что Campaign Monitor — отличная идея.

Вы можете платить 9 долларов в месяц за список из 500 подписчиков и 2500 отправленных электронных писем с точки зрения ценообразования. Если вы хотите отправить больше, вы можете подать заявку на тарифный план за 29 долларов с неограниченным количеством электронных писем и списком из 500 подписчиков.

Особое примечание: вы можете использовать неограниченную бесплатную пробную версию. Это когда вы можете опробовать все предоставленные функции, но не отправлять электронные письма. Вам не нужно предоставлять информацию о кредитной карте или загружать приложение, чтобы запустить его на своем компьютере, поскольку оно основано на облаке. Когда вы решите присоединиться, платформа сохранит ваши данные, и ваше электронное письмо будет отправлено после оплаты.

Еще одним преимуществом Campaign Monitor является служба поддержки клиентов. Вы можете получить помощь от его службы поддержки 24/07, включая службу поддержки, которая быстро реагирует и отвечает.

Безумная Мими

Mad Mimi идеально подходит для начинающих, потому что с ним очень легко работать и создавать электронные письма. С помощью Mad Mimi вы будете получать хорошо оформленные и профессиональные электронные письма или информационные бюллетени, не тратя много времени на редактирование. Более того, предварительно разработанные шаблоны Mad Mimi не устарели, а современны и просты в использовании. Вот что вы можете получить от платформы:

• Дизайнер тем для создания дизайна или макета электронных писем.
• Сегментация списка
• Отслеживание и отчетность
• Капельные кампании
• RSS на электронную почту

Тем не менее, все еще есть комментарии, в которых говорится, что возможности форматирования Mad Mimi ограничены, а надстройки платформы недоступны.

Вы можете заплатить всего от 10 долларов в месяц , чтобы подать заявку на самый дешевый тарифный план со списком до 500 подписчиков и неограниченным количеством отправленных электронных писем.

Поддержка клиентов Mad Mimi включает только поддержку по электронной почте и онлайн-чат.

Адролл

Если вы попробуете Adroll, вы сэкономите много времени и сил. Более того, Adroll будет сочетать маркетинг по электронной почте и медийную рекламу с планированием в социальных сетях. Таким образом, вы можете получить полный обзор эффективности вашего электронного маркетинга.

AdRoll хорошо известен как широкая система, поэтому вы можете получить дополнительные инструменты для простой настройки кампаний. Платформа особенно подходит для тех, кто хочет ориентироваться на клиентов и отправлять им наиболее релевантные электронные письма. Вот почему AdRoll автоматически загружает списки подписчиков с других платформ на себя и поддерживает вас в увеличении числа потенциальных клиентов.

AdRoll позволяет вам легко управлять и организовывать сегментированные списки благодаря своему хорошо разработанному программному обеспечению и технологиям. Я настоятельно рекомендую вам эту платформу, если ваш бизнес среднего размера, который сочетает в себе несколько маркетинговых усилий.

Чтобы использовать AdRoll, вам нужно заплатить довольно высокую цену. Тарифные планы платформы начинаются от 300 долларов.

iКонтакт

Преимуществом iContact является простота использования. Говорят, что в нем отсутствуют некоторые функции или функции. Однако, если вы новичок или работаете в малом бизнесе, я считаю, что iContact — отличный выбор.

Вы можете ознакомиться со следующими функциями, предоставляемыми iContact:

• Большое разнообразие шаблонов разработано задолго до этого.
• MessageBuilder с возможностью перетаскивания.
• MessageCoder для импорта шаблонов HTML
• SpamCheck для вас, чтобы направлять сообщения в почтовые ящики клиентов
• Функция отслеживания
• Инструмент для сплит-тестирования
• Агентское решение для управления почтовыми кампаниями клиентов и ребрендинга, если хотите.

iContact предлагает бесплатную пробную версию для тех, кто хочет сначала протестировать. Что касается платных планов, вы можете заплатить от 14 долларов за список из 500 подписчиков. Вы должны тщательно подумать, прежде чем выбирать план, на который будете тратить деньги. Помните, что Премиум-членство предоставит клиентам множество любимых функций, а другие — нет.

Поддержка клиентов iContact включает поддержку по электронной почте, онлайн-чат и поддержку по телефону.

Советы по эффективному управлению списком адресов электронной почты

Создайте хорошее первое впечатление

Вы должны отправить приветственное письмо тем, кто впервые подписался на ваш бизнес. В первом электронном письме вы должны указать свою признательность за то, что они присоединились к вашему списку, вашу просьбу разрешить им внести вашу электронную почту в белый список в их адресной книге и сообщить им о том, как вы собираетесь связаться с ними и как они могут связаться с вами.

Сделать это чистым

Поддержание чистоты списка — важный шаг к лучшему управлению маркетинговой кампанией по электронной почте. Через несколько месяцев вам необходимо очистить свой список, удалив повторяющиеся адреса, удалив адреса с опечатками, обновив недействительные адреса или удалив недействительные.

Работа со старыми контактами

После того, как вы очистите свой список через долгое время, вы можете найти много старых контактов, которые больше не пользовались вашими услугами. Вы должны иметь дело с ними, вместо того, чтобы позволить им там. Во-первых, вы можете удалить их из своего списка. Во-вторых, вы можете запустить некоторые стратегии, чтобы снова привлечь их внимание.

Не раздражайте свою аудиторию, отправляя излишки электронных писем.

Одна из причин, по которой аудитория решает отписаться от списков рассылки, заключается в том, что они быстро получают слишком много писем. У каждой аудитории есть своя частота. Поэтому не отправляйте кучу писем, а пусть они выбирают свою частоту. Кроме того, вы можете разрешить им настраивать частоту и тип контента, который они могут получать, чтобы вы могли отправлять наиболее релевантные электронные письма.

Не прячьте кнопку отписки

Да, мы все знаем, что удержание клиентов в списке — цель любой маркетинговой кампании по электронной почте. Однако, если вы бросите вызов своей аудитории, скрыв кнопку отписки, она пометит вас как спам. Вместо этого вы должны облегчить их и сделать их счастливее. Если они не заинтересованы в вашем контенте и не имеют спроса на покупку вашего продукта, вы должны позволить им отказаться от подписки, чтобы вы могли отправлять электронные письма более релевантной аудитории.

Не покупайте списки

Наконец, помните, что не стоит покупать списки, какими бы сложными ни были ваши проблемы. Вы можете пострадать от уплаты штрафа в размере до 16 000 долларов США за каждое отправленное электронное письмо, если вы покупаете списки, потому что это незаконно. Более того, купленные списки адресов электронной почты имеют низкое качество и не подходят для вашего бизнеса. Используя купленные вами списки адресов электронной почты, вы будете просто отправлять электронные письма как можно большему количеству аудиторий, но не получите положительного результата.

Вывод

Теперь вы поняли важность управления списком адресов электронной почты. Благодаря этому вы можете не только сэкономить свое время, но и легко отправлять электронные письма правильным сегментам клиентов.

Имейте в виду, что хороший список адресов электронной почты эффективно увеличивает рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте и укрепляет вашу позицию на рынке. Качество всегда важнее количества. Сосредоточьтесь на том, как сделать ваш список чистым, и никогда не покупайте какой-либо список.

Надеемся, что этот пост даст вам полезное руководство о том, как управлять своим списком адресов электронной почты, а также некоторые инструменты, позволяющие максимизировать этот процесс. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии в разделе ниже. Пожалуйста, поделитесь этой статьей с друзьями и посетите нас, чтобы узнать больше, если она покажется вам интересной.

Удачи в вашей маркетинговой кампании по электронной почте!