Как эффективно предотвратить мошенничество с мобильной рекламой и снижение рентабельности инвестиций

Во всех отраслях мы наблюдаем резкий рост киберпреступности за последние два года, поскольку все больше людей присоединяются к удаленной рабочей силе и занимаются бизнесом в Интернете. Мошенничество с мобильной рекламой набирает обороты.

Поскольку мошенничество с мобильной рекламой может быть так хорошо замаскировано в законных данных, трудно точно сказать, насколько оно широко распространено. Оценки потерь от мошенничества варьируются от 6,5 до 19 миллиардов долларов в год.

Мошенники участвуют в постоянной гонке вооружений против таких платформ, как Google, пытаясь вытеснить их на своих платформах. Часто они двигаются быстрее, чем хорошие парни. Но если они знают, на что обращать внимание, маркетологи могут защитить себя и предотвратить снижение рентабельности инвестиций своих компаний.

Источник

Что такое мошенничество с мобильной рекламой?

Мошенничество с мобильной рекламой охватывает широкий спектр действий. Все используют смартфоны для выкачивания денег из маркетинговых бюджетов, используя незаконные тактики. К ним относятся мошенничество с кликами и ботами, недействительный рекламный трафик, спуфинг домена и фальшивые установки.

Эффект от этого не только финансовый. Они затрагивают не только отдельные компании или маркетинговые кампании. Если фальшивые данные, созданные мошенничеством с мобильной рекламой, не будут обнаружены на ранней стадии, они повлияют на принятие решений маркетологами на основе данных. В свою очередь, это влияет на доход издателей, распространяющих рекламу. Это может даже повлиять на потоки цепочки поставок, поскольку системы управления запасами чувствительны к данным о потребителях в режиме реального времени.

Мошенничество с мобильной рекламой особенно опасно в Азии и регионе островов Тихого океана. В 2020 году они пострадали от 60% случаев мошенничества с мобильной рекламой в мире, несмотря на все более успешные усилия маркетологов по борьбе с ним.

Многие из этих стран «перешагнули» эру персональных компьютеров по разным причинам. Таким образом, за последнее десятилетие у них появилось больше пользователей смартфонов, чем где-либо еще в мире.

Это страны с приоритетом мобильных устройств, где смартфон человека является основным вычислительным устройством. Мобильная экономика там более ценна, чем в остальном мире. Например, Южная Корея была первой страной, внедрившей 5G в корпоративные телефонные системы в 2018 году, и первой страной, которая внедрила 5G по всей стране в 2019 году.

По мере того, как мир догоняет их, маркетологам как никогда важно проявлять бдительность в отношении мошенничества с мобильной рекламой. Если они не проявят инициативу сейчас, проблема может просто переместиться из одного региона в другой.

Как это работает?

Мошенничество с мобильной рекламой проявляется во многих формах. Благодаря все более передовым технологиям мошенники внедряют инновации со скоростью любого стартапа. Некоторые общие тактики включают пункты, выделенные ниже.

Нажмите спам

Мошенники управляют складами, полными смартфонов, стоящих рядом на полках и работающих круглосуточно и без выходных. Часто телефоны запускаются с компьютера, который делает все клики автоматически. Но иногда сотрудники нажимают одну и ту же кнопку на десятках телефонов одновременно.

Недействительный рекламный трафик

Любое количество ботов может генерировать недействительный рекламный трафик, не все из них являются мошенническими. Поисковые роботы SEO постоянно проводят количественную оценку веб-аналитики. Боты не привязаны к конкретному устройству или IP-адресу, что затрудняет их блокировку, но обычно они отображаются в разделе «неизвестно» вашей веб-аналитики.

Подмена домена

Мошенник продает размещение на лучшем сайте, чем у него есть, гарантируя более высокую цену за показ или клик. Это может быть что угодно: от лица, выдающего себя за регистрацию в ОАЭ для рекламы в ОАЭ, до выдачи себя за сайт известного издателя.

Стек объявлений

Это простой трюк, когда несколько рекламных объявлений отображаются друг над другом, а пользователь видит только то, что находится наверху «стека». У мошенников есть некоторые очень законные данные, подтверждающие их заявление о том, что ваша реклама получила много показов.

Подмена SDK

В последние годы хакеры начали использовать «подделку SDK», более продвинутый метод клик-спама, когда они взламывают код приложений и могут уведомить разработчика приложения о любом количестве поддельных установок. Мошенникам не нужно выполнять много поддельных установок, прежде чем они добавят отличные коэффициенты конверсии для ваших объявлений.

Как предотвратить снижение рентабельности инвестиций?

Источник

Многое можно сделать для выявления и предотвращения мошенничества с мобильной рекламой путем тщательного анализа данных и устранения разрозненности коммуникаций.

Для начала вам следует внимательно просмотреть аналитические данные, которые вы собираете. Посмотрите на показы и клики для ваших кампаний на каждом этапе воронки. Также проверьте клики и показы для конкретных сегментов пользователей и источников трафика.

Чрезвычайно высокий или низкий показатель кликабельности, конверсии или удержания на любом этапе может быть признаком того, что что-то не так.

Очень низкий процент конверсии может быть признаком завышенного рейтинга кликов. Если вы продаете мобильное приложение, чрезвычайно низкое среднее время до установки (CTIT) может быть признаком перехвата установки. Очень высокий CTIT может быть признаком клик-спама.

Маркетологи в социальных сетях не владеют своими аналитическими данными, что делает их уязвимыми для мошенничества с мобильной рекламой. Если вы проводите социальную кампанию, уменьшите воздействие фейкового трафика, ограничив охват своей рекламы узкой целевой аудиторией. Следите за конкретными IP-адресами, поступающими на ваш сайт, и исключайте те, которые выглядят подозрительно, чтобы они не могли исказить ваши данные.

В идеале в вашей маркетинговой команде должен быть один человек, отвечающий за предотвращение мошенничества. Это создает акцент на предотвращении и привлечении к ответственности, если мошенники все же ускользают из сети.

Вы также позволяете этому одному члену команды специализироваться, приобретая глубокие технические знания о мошенничестве с мобильной рекламой и о том, какие инструменты могут помочь вам его поймать. Со временем они поймут, как исследовать ваши аналитические данные лучше, чем кто-либо другой, и зададут вопросы, о которых никто не думал. Это связано, в основном, с тем, что в этой области нет настоящих специалистов.

Наконец, предотвращение мошенничества с мобильной рекламой должно быть совместным усилием. Во-первых, вы должны настаивать на доступе к собственной аналитике ваших партнеров, когда вы говорите о сделке. Спросите их, как они собирают эти данные — что для них означает «конверсия» — и что они делают для борьбы с мошенничеством с мобильной рекламой со своей стороны.

Совместная работа по предотвращению мошенничества с рекламой

Если маркетологи, издатели и платформы по всему миру смогут работать вместе, они смогут многое сделать для искоренения мошенничества с мобильной рекламой. В 2020 году Google одним махом забанил 600 приложений из своего магазина Google Play. Повышение социальной нормы тщательного изучения данных укрепит доверие между маркетологами и издателями.