Что нужно, чтобы стать эффективным менеджером Instagram? Мнения 8 успешных специалистов по социальным сетям
Опубликовано: 2024-06-06Вы пытаетесь стать успешным менеджером Instagram? Независимо от того, новичок ли вы в мире социальных сетей или находитесь здесь уже какое-то время, но вам нужно что-то изменить, у нас есть детали и советы, которые вам нужны, чтобы вернуться в игру.
Instagram становится очень конкурентной сферой: маркетинг в социальных сетях становится все более популярным как карьера, что приводит к тому, что больше людей, чем когда-либо прежде, выбирают эту отрасль в качестве своей постоянной или частичной занятости. Поэтому, прежде чем вы с головой окунетесь в маркетинг в Instagram, важно иметь представление о том, что для этого нужно.
Мы поговорили с восемью очень успешными менеджерами Instagram, чтобы узнать их мнение об этой развивающейся отрасли, в том числе о лучших советах и приемах IG, о том, чего ожидают ваши клиенты, и обо всем, что вам нужно сделать, чтобы добиться успеха. Вот их проверенный совет.
Быстрые ссылки
1. Будьте организованы с помощью Instagram Manager
По словам Лоры Берден из Burden Brand Management , вы не выживете в Instagram, если не знаете, как организовать несколько учетных записей и эффективно управлять совместной работой — а для этого вам необходимо ознакомиться с такими инструментами Instagram , как Later и Slack.
«Чтобы стать эффективным Instagram-менеджером, прежде всего необходимо быть чрезвычайно организованным. Когда вы управляете несколькими учетными записями , очень важно, чтобы у вас были системы, позволяющие беспрепятственно управлять этими учетными записями.
«Для того, чтобы стать эффективным менеджером Instagram, вам, прежде всего, необходимо быть чрезвычайно организованным. Когда вы управляете несколькими учетными записями, очень важно, чтобы у вас были системы, позволяющие беспрепятственно управлять этими учетными записями.
Чтобы стать эффективным менеджером Instagram, часто требуется сотрудничество с множеством заинтересованных сторон: это могут быть фотографы, видеооператоры, копирайтеры, маркетологи, бренд-менеджеры… и, конечно, клиент тоже! Вам нужно уметь практически постоянно обрабатывать поток информации, поступающий на вас со всех сторон. Единственный способ добиться этого – быть невероятно организованным!
Совет для профессионалов:
Существуеттак много замечательных инструментов, которые могут помочь!Мы используем «Позже», чтобы запланировать все публикации и управлять контентом.Позже это также позволяет другим пользователям выступать в качестве участников, а также просматривать предлагаемый график, что мы часто используем с нашими клиентами, которые хотят просмотреть и утвердить все заранее.Другиеинструменты, такие как Slackи Monday, отлично подходят для организации общения и обмена необходимыми файлами и документами».
Работа менеджером Instagram требует хороших коммуникативных навыков и умения быстро систематизировать большой объем информации.
Хотите органично развивать свой Instagram и получить НАСТОЯЩИХ подписчиков?
Попробуйте Kicksta сегодня!2. Продолжайте развиваться
Тренер и менеджер Instagram Моник Ломбардо отмечает важный момент: Instagram постоянно развивается, и вам нужно развиваться вместе с ним, оставаясь в курсе тенденций, чтобы создавать наиболее эффективные публикации.
«Создание бизнеса в чудесном мире социальных сетей означает, что он постоянно меняется и развивается, и вам тоже нужно меняться вместе с ним. Мы прошли путь от Instagram до того, чтобы стать платформой только для изображений, где фотография была всем, что было необходимо для достижения успеха. Затем нам потребовалась подпись, которая привлекала бы вашу аудиторию и приносила бы ей пользу. Сейчас мы находимся на этапе, когда наиболее важным аспектом социальных сетей фактически является социализация. (Это просто означает, что нам всегда нужны образы, содержание и коммуникабельность).
Быть социальным означает следить за тем, чтобы вы не «публиковали сообщения и не фантомили». Это значит не разместить пост и не оставить его. Я предлагаю оставаться на вашей странице хотя бы 10 минут, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией и потенциальной аудиторией.
Когда я пишу подписи для своих клиентов, мне нравится проникать в их настроение и по-настоящему использовать то, как они будут общаться и что они хотели бы донести. Ключевым моментом здесь всегда является добавление ценности и разговор обо всем, НО о том, что вы продаете. Я знаю, это безумие, но это работает! Ваша аудитория заходит в Instagram, чтобы общаться, общаться и прокручивать страницы, верно? Они здесь не для того, чтобы их продавать. Поэтому лучший способ — это обратная продажа.
Написание подписей подразумевает получение того, что вы продаете. Чтобы убедиться в этом самостоятельно, я бы предложил составить ассоциативную карту с продуктом в центре, а затем перечислить все преимущества, желания/потребности вашей аудитории и темы для обсуждения, которые его окружают. Они станут вашими стартовыми подписями.
А как насчет историй в Инстаграм?
И, конечно, контент по-прежнему имеет решающее значение, а это значит, что каждый пост должен запоминаться. Уже недостаточно обойтись только фотографиями, вам нужны видео и, что более важно, вам нужно разместить свое лицо в своих историях в Instagram . Когда люди видят ваше лицо и вы разговариваете с ними напрямую через истории, вы углубляете связь со своей аудиторией.
Совет для профессионалов: когда вы разговариваете на камеру, обязательно записывайте то, что говорите, и записывайте это в качестве подписи к истории. Это здорово, потому что многие люди не слушают истории с повышенной громкостью, поэтому вам нужно иметь возможность связаться со всеми — даже с людьми, которые смотрят без звука».
3. Следуйте лучшим практикам Instagram
Ничто не заменит взаимодействие с другими профилями, использование большого количества хэштегов и следование другим передовым практикам Instagram, чтобы привлечь идеального клиента — по крайней мере, по мнению Лори Каралис, которая руководит консалтинговой компанией в области социальных сетей.
«Чтобы стать эффективным менеджером Instagram, вам следует следовать этим 3 важным советам:
1. Знайте своего идеального клиента!
Не просто говорите о своем продукте или услуге, предоставьте контент, который будет искать ваш идеальный клиент, и постройте с ним отношения, чтобы он мог узнать вас и доверять вам. Как ты это делаешь? Вот несколько способов:
- Комментируйте каждый полученный комментарий и DM.
- Найдите хэштеги, которые будет использовать ваш идеальный клиент. Затем поучаствуйте в их публикациях и историях в Instagram.
- Ищите теги местоположения, чтобы найти своих идеальных клиентов. В каких городах находятся ваши идеальные клиенты? Происходит ли какое-то мероприятие, на котором они могли бы присутствовать? Вы можете искать города, места (например, Бостонский конференц-центр) или даже само мероприятие иногда имеет свой собственный тег местоположения. Выполните поиск по тегам местоположения, чтобы найти идеальных клиентов, а затем прокомментируйте их сообщения и истории о событии или месте, чтобы завязать разговор. Не бойтесь следовать им тоже.
- Создайте целенаправленную ленту новостей. Не заполняйте ленту новостей только друзьями или случайными сообщениями. Следуйте только за людьми, которые были бы вашими идеальными клиентами или работают в аналогичных/дополняющих вас отраслях. Затем вы можете прокручивать ленту новостей или истории и комментировать их публикации, чтобы начать строить отношения.
- Делитесь в своих историях постами людей, с которыми вы хотите начать отношения. Если вы видите публикацию, которая находит отклик у вас или вашего бизнеса, поделитесь ею в своих историях и расскажите, почему она вам так нравится. Они получат уведомления, и это отличный способ привлечь к себе внимание и начать разговор с кем-то в Instagram.
2. Время
Никакое волшебное приложение не заменит вас в Instagram! Создайте контент, чтобы привлечь идеального клиента, а затем потратьте 15 минут до и 15 минут после его публикации в других профилях. Это время, потраченное на взаимодействие, приведет к появлению новых профилей в вашем контенте, и ваш профиль тоже должен начать расти! Чтобы добиться успеха, вам действительно нужно быть социальным в Instagram!
3. Хэштеги
Умей ими пользоваться! Вы можете использовать до 30, и я обычно так и делаю. Вам также необходимо использовать хэштеги разного размера, чтобы не потеряться в больших. Это также поможет вам избежать слишком большого количества спам-фолловеров.
Совет для профессионалов: я предлагаю следующую разбивку хэштегов для большинства профилей Instagram:
4-5 хештегов 250 000-499 000
4-5 хештегов 100 000-250 000
4-5 хештегов 50 000 – 100 000
4-5 хэштегов до 50 000
4-5 хэштегов, связанных с вашим постом.
4–5 хэштегов с привязкой к местоположению (например, #Boston, #beantown, #bostonweddings)
У меня также есть бесплатная инстаграм-презентация: 7 экспертных секретов, которые сделают ваш Instagram взорванным».
Создавая контент, который ищет ваш идеальный клиент, вы можете наладить отношения с этими клиентами, помогая им узнать ваш бизнес и доверять ему.
4. Станьте хамелеоном
Кара Грей, основательница компании, занимающейся социальной стратегией Instagram For Real, говорит, что менеджеры Instagram должны, по сути, стать хамелеонами — очень важно, чтобы вы могли поставить себя на место бренда и создавать искренние посты от имени этой компании. Вот как:
Хотите органично развивать свой Instagram и получить НАСТОЯЩИХ подписчиков?
Попробуйте Kicksta сегодня!«Когда вы менеджер Instagram, вам, по сути, необходимо превратиться в человека или бренд, который вы представляете, когда вы разрабатываете ленту и пишете подписи для своего клиента. Это чрезвычайно важно, поскольку вам платят за то, чтобы вы выступали в качестве клиента в публичном месте. И последняя тенденция в маркетинге в Instagram — это аутентичность, поэтому этот навык сейчас даже более важен, чем в прошлом.
Совет для профессионалов: потратьте некоторое время, когда вы впервые подписываете нового клиента, и прочитайте все его блоги и любой другой контент, который они написали. Посмотрите прошлые публикации в Instagram, если они есть. Взгляните на их веб-сайты, их стили фотографий. Если у них мало предыдущего контента, попросите примеры других каналов Instagram и веб-сайтов, которыми они восхищаются, и используйте их в качестве вдохновения. Если вы также управляете их прямыми сообщениями, поработайте со своим клиентом над составлением списка часто задаваемых вопросов, чтобы вам не приходилось выслушивать у них ответы, и вы также могли отвечать их голосом!»
Подлинность является ключевым моментом, поэтому будьте готовы провести столько предварительных исследований, сколько вам необходимо, чтобы узнать клиента и его голос.
5. Управляйте своим временем с помощью Instagram Manager
Пакетная работа может быть полезным методом управления рабочей нагрузкой — не забывайте следить за временем и делать периодические перерывы, чтобы дать мозгу и телу возможность отдохнуть и восстановить силы. Организация работы и перерывы помогают Кассандре Маккей, менеджеру Instagram, оставаться доступной для своих клиентов. (И Маккей знает, о чем говорит: всего за 10 месяцев у нее появилось более 20 клиентов.)
«Я занимаюсь журналистикой и писательством, и я создал местный фитнес-аккаунт в своей провинции, который просто взорвался. Благодаря этому я смог установить связи с местными владельцами бизнеса в сфере здравоохранения/велнеса/фитнеса/образа жизни, и вскоре владельцы бизнеса обратились ко мне с вопросом, готов ли я управлять их бизнес-счетами от их имени – и вот мы являются!
Итак, я начал с этого одного клиента в январе 2019 года, и теперь у меня более 20 клиентов (некоторые сезонные), и я также каждый месяц провожу коуч-сессии с внешними клиентами. Я построил свой бизнес, практикуя то, что проповедую: налаживая связи, выстраивая отношения, создавая привлекательное присутствие в социальных сетях для продвижения своих услуг и предложений, а также для того, чтобы продемонстрировать свою индивидуальность и то, что значит работать со мной!
Если вы хотите быть эффективным менеджером Instagram, тайм-менеджмент – это ВСЕ! Я личность типа А, поэтому организация — мой лучший друг. Одна вещь, которая помогла мне преуспеть и сохранить управляемость моего рабочего процесса, - это пакетная работа, то есть я пакетирую тонну контента в определенные дни недели, делаю административные и онлайн-счета и канцелярские бизнес-задачи в другой день, делаю поручения, хожу в спортзал. и другие личные задания в определенные дни и так далее! Кроме того, когда вы работаете дома или удаленно, важно каждый день планировать время для отдыха от работы, чтобы избежать выгорания и утомления! Также приятно сделать перерыв, чтобы дать волю творчеству и подзарядить батарейки в телефоне и в мозгу.
Совет: используйте шаблоны ежедневных табелей учета рабочего времени для организации, планирования и создания отчетов о ежедневном рабочем времени и задачах.
Совет для профессионалов: я использую Trello, чтобы систематизировать все свои проекты и задачи. Я также использую Buffer для предварительного планирования и планирования контента, а также для аналитических и аналитических исследований. Я использую Canva для разработки базовой графики и контента для своих клиентов, что является дополнительным бонусом к моим пакетам. Я также использую WhatsApp, чтобы оставаться на связи с клиентами, которые живут в других странах. Я всегда стараюсь быть доступным, отзывчивым и гибким по отношению к своим клиентам, чтобы обслуживать их наилучшим образом!»
6. Сосредоточьтесь на стратегии и ценности
Если вы новичок в мире менеджеров Instagram, у вас может возникнуть соблазн работать на известность или соглашаться на низкие ставки от ваших первых нескольких клиентов. Но не надо! Создание успешной кампании в Instagram требует времени и усилий, поэтому берите столько, сколько вы знаете, чего стоите. Как только у вас появятся хорошо оплачиваемые клиенты, сосредоточьтесь на создании сильной стратегии, которая поможет их контенту добиться успеха, и на информировании этих клиентов о типах результатов, которые они могут ожидать. Цифровой маркетолог Челси Эванс делится дополнительными советами, которые помогут вашим кампаниям добиться успеха:
Начну с должности Instagram-менеджера –
«В феврале 2018 года я начал работать полный рабочий день в агентстве цифровой рекламы в Скоттсдейле, штат Аризона, и у моего побочного бизнеса Scott Social было 3 клиента по управлению социальными сетями. Я был занят, но в целом нашел действительно отличный баланс. Я жил в мире, поглощенном цифровым маркетингом.
Я просыпался и слушал подкаст о предпринимательстве, работал с 8 до 5 на работе в области цифрового маркетинга, шел домой и работал в Scott Social, а затем ложился спать, думая о стратегии в социальных сетях. И… мне это очень понравилось.
В праздничные дни 2018 года моя работа замедлилась, и у меня появилось слишком много свободного времени. Естественно, я потратил каждую унцию свободного времени на создание Scott Social, в частности на создание презентаций и продажи. Я не был уверен, чего ожидать, но я совершенно не ожидал, что благодаря своим усилиям по продажам я получу троих клиентов. Внезапно я перешел от комфортного и уверенного управления обеими работами к срывам сроков, потере сна и серьезным заболеваниям. Жалко лежа на диване и запивая всю «Сумеречную сагу», с леденцами от кашля в одной руке и ромашковым чаем в другой, я взяла на себя обязательство. «Я собираюсь совершить прыжок».
Следующее, что я осознал, это то, что я представился владельцем агентства цифровой рекламы Scott Social. Я прошел путь от «сотрудника» к «работодателю» быстрее, чем мог, но поддержка со стороны моей профессиональной и личной жизни продолжала подталкивать меня вперед.
Управление всеми счетами моих клиентов –
Стратегию нельзя подрывать, целеустремленность и ценность должны быть во главе всего, что вы делаете, а успех вашего клиента должен быть вашей движущей силой. Вопреки распространенному мнению, Instagram – это гораздо больше, чем просто картинки, лайки и истории. Каждый пост должен быть максимально оптимизирован и следовать целенаправленной ежемесячной стратегии. Весь контент должен иметь ценность, будь то в форме развлечения, образования или построения отношений. И последнее, но не менее важное: интересы ваших клиентов всегда должны быть на первом месте. Видеть их успех в социальных сетях и за их пределами должно быть вашей движущей силой.
Хотите органично развивать свой Instagram и получить НАСТОЯЩИХ подписчиков?
Попробуйте Kicksta сегодня!Хороший совет для других менеджеров Instagram, который следует иметь в виду:
Не занижайте себе цену. Вы знаете , сколько времени нужно, чтобы создать по-настоящему успешную кампанию в Instagram. Подсказка: это очень много. Не снижайте качество своей работы ради более низкой цены. Каждый клиент, с которым вы работаете, является прямым отражением ВАС. Найдите мост между «справедливой ценой» и «это чертовски лучший Instagram, который вы когда-либо видели, и я назначу вам соответствующую цену». Если клиент говорит вам, что у вас завышенная цена (поверьте, так и будет), это не ваша проблема, а их проблема. Двигайтесь дальше и найдите человека, который уважает ваши цены, ценит вашу работу и имеет бюджет для выполнения контракта – без скидок.
Совет для профессионалов: Instagram перенасыщен. С каждым годом набирать подписчиков в Instagram становится все сложнее и сложнее. Черт, если вы занимаетесь маркетингом стартапа, вам повезет, если вы хотя бы добьетесь 1000 подписчиков за первый год (возможно, это преувеличение). По этой причине вам необходимо установить разумные ожидания со своим клиентом. Когда вы привлекаете нового клиента, он должен знать, что продажи его бизнеса не будут стремительно расти только благодаря нескольким постам в Instagram. Скорее, вам следует рассказать им о преимуществах органического Instagram, включая согласованность бренда, построение отношений, узнаваемость бренда и возможность поиска. Разумные ожидания являются ключом к долгосрочным отношениям с клиентами».
7. Поймите Инстаграм
Это само собой разумеется, объясняет менеджер социальных сетей Ребекка Лин, — если вы собираетесь стать менеджером Instagram, вы должны понимать все тонкости платформы. Ценный контент, последовательность и видеомаркетинг также важны, и ваша задача как менеджера Instagram — понять, почему и как публиковать эти публикации.
Вот еще от Ребекки:
Совет для профессионалов:
«Чтобы быть эффективным менеджером Instagram, ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ,как работает Instagram. От алгоритма до всех режимов создания.
Создавая материал для себя, я влюбился в управление социальными сетями. Три года назад я открыл свою собственную небольшую фирму, управляя всеми аспектами, включая брендинг, маркетинг и создание графического контента. Большинство моих клиентов пришли по рекомендациям и прямым сообщениям с тех пор, как я впервые прошел стажировку. Будучи постоянным и общаясь с единомышленниками, я смог расширить свой профиль.
Я работаю только с десятью или около того клиентами одновременно, чтобы обеспечить отличный сервис. Я планирую свои статьи с помощью приложения Apphi, которое позволяет мне сосредоточиться на других обязанностях и занятиях.
Некоторые советы по IG, на которых стоит сосредоточиться:
- Публикация ЦЕННОГО контента, который найдет отклик у вашей аудитории.
- Оставайтесь последовательными
- Покажитесь на видео! Люди хотят видеть человека, стоящего за «брендом», «контентом» или «экраном».
НАЙМИТЕ менеджера по социальным сетям, если вы не можете быть в курсе этих советов :)»
8. Найдите свою страсть
Менеджер по социальным сетям и гурман Элисса Инг объясняет, что если социальные сети не являются вашей страстью, то ваш импульс будет постепенно угасать, и для некоторых людей эта индустрия может оказаться токсичной. Проведение исследования на веб-сайтах и Youtube является ключевым моментом, чтобы определить, подходит ли вам эта карьера.
Вот еще несколько советов от Элиссы:
«Хотите верьте, хотите нет, но я начал свое путешествие в социальных сетях более 3 лет назад на Youtube! Я влюбился в видеоблог и открыл канал. Я быстро понял, что мне нужно использовать все платформы социальных сетей, чтобы добиться успеха. Создание собственного бренда в течение первого года было настоящим путешествием, поскольку я понял, что мне помогло, а что нет. Я подписалась на некоторых «малышек» в Instagram, которые были очень хорошо осведомлены, и нашла свою страсть! Бам.
После десятков бесплатных коллабораций в качестве влиятельного лица я нашел несколько платных возможностей, а затем ответил на объявление о открытой вакансии стажера в бутике. После первого собеседования меня приняли в команду в качестве стажера по работе с социальными сетями. В настоящее время я все еще работаю в этом бутике, и мы работаем над открытием отдельного бизнеса, и я рад сообщить здесь, что стану совладельцем!
После того, как я разместил информацию о своей стажировке в социальных сетях в бутике, небольшая компания отправила мне прямое сообщение, и после некоторых вопросов и сомнений я смог продемонстрировать свои знания и ценность, одновременно получив свою первую оплачиваемую работу по управлению социальными сетями. С тех пор я нашел еще пару клиентов и добился для них большого успеха».
Стать менеджером Instagram
Быть менеджером Instagram может быть непростой, но и полезной работой. Начните свою карьеру, воспользовавшись этими проверенными советами от успешных профессионалов в области социальных сетей, которые прокладывают путь.
Бонусный контент
Если эта статья оказалась для вас полезной, поделитесь приведенной ниже инфографикой в своих учетных записях в социальных сетях или на веб-сайте.
